Question 1

Sengetøj til allergikere/-Information

Accepted Answer

Venligst henvend Dem i receptionen, hvis De har brug for særligt sengetøj eller er allergisk over for bestemte fødevarer.

Question 2

Apotek

Accepted Answer

Det nærmeste apotek ligger 100 m herfra Horus-Apotheke Luisenplatz, Potsdam

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vores bar og » BistroLounge « ligger i stueetagen og har åbent mandag til søndag fra kl. 17.00 til 23.00.

Question 4

Tilgængelighed

Accepted Answer

Hotellet er handicapvenligt, så alle vores områder er tilgængelige for gæster med nedsat mobilitet. Kontakt vores reception for yderligere oplysninger.

Question 5

Betaling

Accepted Answer

Betal venligst din hotelregning i receptionen. Udover kontanter kan du blandt andet betale med Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay og Union-Pay.

Question 6

Hotelbutik

Accepted Answer

I vores hotelbutik i lobbyen finder De et udvalg af forskellige snacks og drikkevarer.

Question 7

Check-in/Check-Out

Accepted Answer

Værelserne står til Deres rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen og indtil kl. 12.00 på afrejsedagen. Senere udtjekning er mulig efter aftale med receptionen og afhængigt af ledige værelser mod et tillægsgebyr.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Det er en del af vores identitet, at vi i vores beslutninger tager højde for, hvordan vores handlinger påvirker miljøet og klimaet samt mennesker og samfundet. Læs mere om vores rødder, værdier, mål og tiltag, og følg med på vores rejse mod fremtiden: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 9

Tæpper

Accepted Answer

Yderligere dyner kan du få ved henvendelse i receptionen.

Question 10

Elektrisk spænding

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 11

Elektroniske apparater

Accepted Answer

Inden ibrugtagning skal det kontrolleres, om personlige apparater (f.eks. barbermaskiner, tandbørster, bærbare computere) er egnet til den tilgængelige strømstyrke.
Det er forbudt at oplade elcykelbatterier på værelserne.
Det er ikke tilladt at benytte større elektriske apparater såsom kogeplader, grill eller lignende.

Question 12

Cykeludlejning

Accepted Answer

Hvis De ønsker at leje en cykel, bedes De henvende Dem til receptionen.

Question 13

Fjernsyn

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med satellit-tv. Du kan se et opdateret tv-programoversigt i fjernsynets elektroniske programguide (EPG).

Question 14

Fotokopier/Scanner

Accepted Answer

Du kan få kopier og udskrifter i receptionen. Hvis du ønsker at scanne dokumenter gratis, er du også velkommen til at henvende dig i receptionen.

Question 15

Morgenmad på hverdage

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmadsbuffet, der serveres fra kl. 06.30 til 10.00 på hverdage.

Lavt antal gæster til morgenmad: fra kl. 06.30 til 07.30

Middel travlhed ved morgenmaden: fra kl. 09.00 til 10.00

Høj travlhed ved morgenmaden: fra kl. 07.30 til 09.00

Question 16

Morgenmad i weekenden

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmadsbuffet, der serveres fra kl. 07.00 til 11.00 i weekenden og på helligdage.

Lavt antal gæster til morgenmad: fra kl. 07.00 til 08.00

Middel travlhed ved morgenmaden: fra kl. 10.00 til 11.00

Høj travlhed ved morgenmaden: fra kl. 08.30 til 10.00

Question 17

Fundte genstande

Accepted Answer

Fundte genstande bedes afleveret i receptionen. Hvis De har mistet noget, bedes De kontakte receptionen.

Question 18

Bagageservice

Accepted Answer

Vi bringer gerne Deres bagage til receptionen, hvis De ønsker det. Selv hvis De allerede har tjekket ud, kan De gratis aflevere Deres bagage til opbevaring i receptionen.

Question 19

Gavekort

Accepted Answer

Som medlem H Rewards medlem får du rabat hos vores partnere. Yderligere oplysninger og bookinger via følgende links:

SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 20

Rengøring af værelser

Accepted Answer

Vær opmærksom på, at der kun foretages rengøring af værelset efter anmodning. Hvis De ønsker rengøring af værelset, bedes De give receptionen besked senest kl. 16.00 dagen før. Housekeeping-personalet står til rådighed for Dem hver dag fra kl. 09.00 til 16.00.

Question 21

H Rewards – vores bonusprogram

Accepted Answer

Med vores bonusprogram H Rewards belønner vi din loyalitet. Som medlem af H Rewards bonusprogrammet kan du til enhver tid drage fordel af eksklusive priser og indløsningsmuligheder. Bliv medlem nu på https://hrewards.com/de/account/registration.

Question 22

H Rewards - Biludlejning og shoppingpartnere

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabatter hos vores partnere. Du kan finde yderligere oplysninger og foretage bookinger via følgende links:

SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 23

Hygiejneartikler

Accepted Answer

Vi har hygiejneartikler som tandbørster og barbermaskiner klar til Dem i receptionen.

Question 24

Børneudstyr

Accepted Answer

Hvis du rejser med børn, bedes du kontakte vores reception og høre mere om vores ekstra tilbud.

Question 25

Pude

Accepted Answer

Vi tilbyder gerne ekstra puder, hvis De ønsker det. Kontakt venligst receptionen.

Question 26

Køleskab

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med et køleskab. I vores » Bistro Box « i lobbyen finder du et udvalg af forskellige snacks og drikkevarer.

Question 27

Opladere

Accepted Answer

Internationale stikadaptere samt opladere til mobiltelefoner kan lånes mod depositum i receptionen.

Question 28

Madpakke

Accepted Answer

Bestil venligst din madpakke (f.eks. i stedet for din morgenmad) senest kl. 20.00 aftenen før i receptionen.

Question 29

Sundhedspleje

Accepted Answer

Ved de forskellige lægevagter bedes De henvende Dem til vores reception.

Question 30

Nattesøvn, orden og sikkerhed

Accepted Answer

Der er ro fra kl. 22.00 til kl. 6.00.
Vores hotel forventer, at gæsterne opfører sig respektfuldt over for andre gæster, beboere og personalet.
I tilfælde af manglende overholdelse af natten eller respektløs opførsel over for andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter forbeholder vi os ret til at gøre brug af vores husret.
Personer, der ikke har reserveret værelse på hotellet, har kun adgang til værelserne efter forudgående anmeldelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang. Personer, der ikke har reserveret værelse på hotellet, må ikke opholde sig på hotellet mellem kl. 22.00 og 06.00.

Question 31

Syudstyr

Accepted Answer

Vi stiller gerne syudstyr til rådighed for Dem i receptionen.

Question 32

Parkering

Accepted Answer

Der er betalingsparkeringspladser til rådighed på en offentlig parkeringsplads neden for hotellet.

Question 33

Rygning og åben ild

Accepted Answer

Rygning af enhver art samt dampning er forbudt overalt på hotellet (med undtagelse af de udtrykkeligt afmærkede områder). Dette gælder også for e-cigaretter.
Hvis hotellet konstaterer en overtrædelse af rygeforbuddet, vil eventuelle omkostninger, der følger heraf, blive opkrævet hos den ansvarlige.
Hvis ulovlig rygning udløser en brandalarm, eller hvis røgalarmerne er blevet manipuleret med forsæt, påtager hotellet sig intet ansvar.
De deraf følgende omkostninger i forbindelse med indsats fra brandvæsenet eller andre sikkerhedstjenester skal betales af den ansvarlige på stedet.
Ved overtrædelse vil hotellet gøre krav på erstatning for de deraf følgende skader og omkostninger.
Desuden er åben ild og tænding af stearinlys forbudt for gæster i hele hotellet.

Question 34

Radio

Accepted Answer

Via dit fjernsyn kan du også modtage forskellige radioprogrammer.

Question 35

Paraplyer

Accepted Answer

Du kan låne paraplyer gratis i receptionen.

Question 36

Rengøring/Wvask

Accepted Answer

De kan få Deres tøj renset hos os mod betaling. Hvis De afleverer Deres tøj senest kl. 09.00, får De det tilbage samme dag fra kl. 18.00. Aflever venligst Deres tøj i den dertil beregnede pose i receptionen. På forespørgsel stryger vi også dit tøj mod et gebyr. Du skal blot henvende dig til receptionen.

Question 37

Reparationer

Accepted Answer

Hvis der er noget, der skal repareres på dit værelse, er du velkommen til at melde det i receptionen.

Question 38

Reservation

Accepted Answer

Du kan blandt andet foretage reservationer på et af vores hoteller via vores hjemmeside https://hrewards.com/de.

Question 39

Restaurant

Accepted Answer

Vores restaurant har åbent på følgende tidspunkter: Mandag til søndag fra kl. 12.00 til kl. 21.00 Restauranten ligger i stueetagen. I elevatoren eller ved receptionen kan De finde et uddrag af restaurantens menukort.

Question 40

Receptionen

Accepted Answer

Du kan kontakte vores reception døgnet rundt, alle ugens 7 dage, ved at trykke på hurtigtastknappen »Reception« på telefonen.

Question 41

Pengeskab

Accepted Answer

Til opbevaring af penge, smykker og andre værdigenstande står der gratis opbevaringsskabe til rådighed i receptionen og på værelserne. Vi beder om Deres forståelse for, at vi ikke kan påtage os noget ansvar for værdigenstande, der forsvinder fra værelserne.

Question 42

Skopudsemaskine

Accepted Answer

Der findes en skopudser i kælderen ved siden af den underjordiske parkeringskælder. Der ligger en skohæler og en skopudsehandske på dit værelse.

Question 43

Telefon

Accepted Answer

Under opholdet kan De selv foretage lokale og langdistanceopkald med telefonen på værelset eller kontakte vores personale i bygningen.

Reception: Tryk på knappen »Reception« på Deres værelsestelefon. Nødopkald til politiet: 0 - 110 Nødopkald til brandvæsenet: 0 - 112

For at ringe direkte til et værelse udefra skal du taste +49 331 9091 -0. Receptionen stiller gerne opkaldet igennem til gæster i bygningen.

Question 44

Turistinformation

Accepted Answer

Turistinformationen finder du ved hovedbanegården og på Alter Markt eller på www.potsdamtourismus.de.

Question 45

Adfærd i tilfælde af brand

Accepted Answer

De befinder Dem på et hotel, der er udstyret i henhold til de nyeste regler og teknikker inden for brandsikkerhed. Skulle der opstå brand, underrettes brandvæsenet automatisk. Hvis De opdager en brand, skal De straks underrette receptionen eller trykke på den nærmeste brandalarm. Vær opmærksom på meddelelserne over højttalerne. Flugtvejene er angivet på flugtvejsplanen, der findes i hvert værelse. Bevar roen og undgå panik.

Question 46

Skift af sengetøj

Accepted Answer

Hvis De ønsker, at Deres sengetøj skiftes dagligt, bedes De give receptionen besked. Hvad angår håndklæderne i badeværelset, gælder følgende: Vi skifter gerne håndklæder, der ligger på gulvet. Håndklæder, der hænger på krogen, kan De bruge igen.

Question 47

Vækning

Accepted Answer

Venligst oplys receptionen om det ønskede vækningstidspunkt, hvis De ønsker at benytte vores vækningstjeneste.

Question 48

Wi-Fi

Accepted Answer

Der er gratis højhastigheds-Wi-Fi overalt på hotellet og på værelserne. Sådan gør du:

Forbind blot din mobilenhed til det trådløse netværk » WiFi « med navnet »H-Rewards by MAXX«
Du får adgangskoden i receptionen

Question 49

Aviser

Accepted Answer

Scan QR-koden i hotellets fællesområder for at læse dagblade og magasiner gratis i 3 timer. Når tiden er gået, bliver du automatisk logget ud. Lyst til mere læsestof? Så skal du bare scanne QR-koden igen.

Question 50

Togstation

Accepted Answer

Den nærmeste station er: Potsdam Hauptbahnhof (2 km)

Question 51

Lufthavn

Accepted Answer

Den nærmeste lufthavn er: Berlin Brandenburg Willy Brandt Lufthavn (ca. 50 km)

Maxx Hotel Sanssouci Potsdam Guest Guide

Maxx Hotel Sanssouci Potsdam Guest Guide