Question 1

Tilgængelighed

Accepted Answer

Allergier? Informer blot receptionen om kostbehov eller særlige krav til sengetøj.

Question 2

Allergikere, sengetøj/Information

Accepted Answer

MAXX er fuldt tilgængelig for vores gæster med nedsat mobilitet. Har du brug for mere information? Kontakt vores reception.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vores bar og BistroLounge ligger i stueetagen og er åben mandag til lørdag fra kl. 17.00 til 00.00.

Question 4

Badekåbe og tøfler

Accepted Answer

Badekåber og tøfler udleveres efter anmodning i receptionen.

Question 5

Udlejning af cykler

Accepted Answer

Kontakt venligst receptionen for at leje cykler.

Question 6

Bistro Box

Accepted Answer

Snacks og drikkevarer er tilgængelige på vores Bistro Box i lobbyen.

Question 7

Tæpper

Accepted Answer

Ekstra uldne tæpper eller dyner kan fås ved henvendelse i receptionen.

Question 8

Morgenmad i weekenden

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmad i weekenden fra kl. 07.00 til 11.00.

Lav morgenmadstrafik: fra kl. 07.00 til kl. 08.00.

Mellemstor morgenmadstrafik: fra kl. 10.00 til kl. 11.00.

Stor trafik til morgenmaden: fra kl. 08.30 til kl. 10.00.

Question 9

Morgenmad på hverdage

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmad på hverdage fra kl. 06.30 til 10.00.

Lav morgenmadstrafik: fra kl. 06.30 til kl. 07.30.

Mellemstor morgenmadstrafik: fra kl. 09.00 til kl. 10.00.

Stor trafik til morgenmad: fra kl. 07.30 til kl. 09.00.

Question 10

Oplader

Accepted Answer

Adapter til internationale stikkontakter og opladere til mobiltelefoner fås i receptionen mod et depositum.

Question 11

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Værelserne er til rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen til kl. 12.00 på afrejsedagen. Tidlig indtjekning eller sen udtjekning kan arrangeres med receptionen, afhængigt af tilgængelighed og mod et tillægsgebyr.

Question 12

Udstyr til børn

Accepted Answer

I receptionen kan man få oplysninger om at rejse med børn og yderligere serviceydelser.

Question 13

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi mener, at det er vores naturlige ansvar at overveje konsekvenserne af vores handlinger for miljøet og klimaet, for mennesker og samfund. Lær mere om vores rødder, værdier, mål og handlinger - og følg os på vores fremtidige rejse på: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 14

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 15

Elektronik

Accepted Answer

Det skal kontrolleres før brug, om personlige enheder (f.eks. barbermaskine, tandbørste, bærbar computer) er egnet til den tilgængelige strøm.
Det er forbudt at oplade batterier til elcykler på værelserne.
Brug af større elektriske apparater som kogeplader, grill eller lignende er forbudt.

Question 16

Receptionen

Accepted Answer

Receptionen kan kontaktes 24/7 via telefonens hurtigkaldstast "Reception".

Question 17

Gavekort

Accepted Answer

MAXXimér din gave! Vælg mellem gavekort af høj kvalitet, eller lav individuelt designede gavekort, som du kan udskrive på vores hjemmeside.

Question 18

Rengøring

Accepted Answer

Rengøring er kun tilgængelig efter anmodning. Hvis du gerne vil have dit værelse rengjort, bedes du informere receptionen inden kl. 20.00 aftenen før, så arrangerer vi det gerne for dig.

Question 19

H Rewards - vores loyalitetsprogram

Accepted Answer

Med vores loyalitetsprogram H Rewards belønner vi din loyalitet. Som medlem samler du point for hvert ophold, som du kan bruge til meget attraktive indløsningsmuligheder. Bliv medlem nu på https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 20

H Rewards - Partner til biludlejning og shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabat hos vores partnere. Yderligere information og bookinger via følgende links:

SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 21

Tøjvask/Dry rengøring

Accepted Answer

Vasketøjsservice er tilgængelig mod betaling. Alt tøj, der modtages før kl. 9.00, vil være til rådighed efter kl. 18.00 samme dag. Brug venligst de udleverede vaskeposer til at aflevere dit tøj i receptionen. På anmodning kan vi stryge tøjet mod et ekstra gebyr. Kontakt blot receptionen.

Question 22

Skift af linned

Accepted Answer

Hvis der skal skiftes linned hver dag, bedes du informere receptionen. For håndklæder på badeværelset: Et håndklæde på gulvet betyder "Byt venligst". Et hængende håndklæde betyder "Jeg bruger det igen".

Question 23

Hittegods

Accepted Answer

Har du mistet eller fundet noget? Kontakt bare receptionen.

Question 24

Bagageservice

Accepted Answer

Mod betaling kan vi bringe din bagage til receptionen. Efter udtjekning kan du gratis opbevare din bagage i receptionen.

Question 25

Frokostpakke

Accepted Answer

Bestil venligst din frokostpakke (f.eks. i stedet for morgenmad) i receptionen aftenen før indtil kl. 21.00.

Question 26

Medicinske forsyninger

Accepted Answer

Oplysninger om forskellige medicinske vagtkontakter er tilgængelige i receptionen.

Question 27

Aviser

Accepted Answer

Scan QR-koden i det offentlige område af MAXX for at læse daglige aviser og magasiner gratis i 3 timer. Du bliver automatisk logget ud efter denne tid. Vil du have mere læsestof? Bare scan QR-koden igen.

Question 28

Nattesøvn, orden og sikkerhed

Accepted Answer

Den mægtige hvile gælder fra kl. 22.00 til kl. 6.00.
Vores hotel forventer, at gæster, beboere og personale behandler hinanden med respekt.
Vi forbeholder os ret til at udøve vores ejendomsret i tilfælde af manglende overholdelse af nattesøvnen eller respektløs behandling af andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter.
Personer, der ikke er booket på hotellet, har kun adgang til værelserne efter forudgående meddelelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang. Personer, der ikke er booket på hotellet, må ikke opholde sig mellem kl. 22.00 og kl. 6.00.

Question 29

Parkering

Accepted Answer

Der er betalte parkeringspladser under hotellet og på en offentlig parkeringsplads under Louisenplatz.

Question 30

Betaling

Accepted Answer

Betaling skal ske i receptionen. Vi tager imod kontanter og alle større kreditkort, herunder MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay og Union-Pay.

Question 31

Apotek

Accepted Answer

Det nærmeste apotek ligger 100 meter fra hotellet. Horus-Apotheke Luisenplatz, Potsdam

Question 32

Telefon

Accepted Answer

Under dit ophold kan du bruge telefonen på dit værelse til lokal- og langdistanceopkald eller til at kontakte vores interne serviceteam.

Følgende gebyrer pr. minut registreres automatisk af hotellets sporingssystem og opkræves ved udtjekning. Nationale opkald: 1,20 EUR pr. enhed Internationale opkald: 3,00 EUR pr. enhed

Receptionen: Tryk på knappen "Reception" på din værelsestelefon For interne opkald: Tryk på knappen "Room to room" på værelsestelefonen, og ring derefter til det pågældende værelsesnummer. Nødopkald til politiet: 0 - 110 Nødopkald til brandvæsenet: 0 - 112

For at foretage et eksternt opkald direkte til et bestemt værelse, skal du ringe: +49 40 24870 + værelsesnummeret. For interne opkald: Tryk på knappen "Room to room" på værelsestelefonen, og ring derefter til det pågældende værelsesnummer.

Question 33

Fotokopieringsservice/Scanner

Accepted Answer

Fotokopier og udskrifter kan fås i receptionen. Dokumenter kan også scannes gratis.

Question 34

Puder

Accepted Answer

Ekstra puder kan fås i receptionen.

Question 35

Radio

Accepted Answer

Du kan modtage en række forskellige radiostationer via dit tv.

Question 36

Køleskab

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med et køleskab. Et udvalg af forskellige snacks og drikkevarer er tilgængelige på Bistro Box i lobbyen.

Question 37

Reparationer

Accepted Answer

Informer receptionen om nødvendige reparationer på værelset.

Question 38

Reservationer

Accepted Answer

Reservationer i en af vores MAXX, blandt andre, kan foretages på vores hjemmeside på https://hrewards.com/en.

Question 39

Restaurant

Accepted Answer

Restauranten har åbent som følger: 'Frokost: Mandag til lørdag 12:00 til 14:00 'Aftensmad: Mandag til lørdag lukket indtil videre 'Restauranten ligger i stueetagen.

Question 40

Roomservice

Accepted Answer

Du kan nemt bestille roomservice via telefon mellem kl. 7.00 og 23.00 mod et tillæg på 5 EUR.

Question 41

Pengeskabe til opbevaring

Accepted Answer

Der er gratis elektroniske pengeskabe i receptionen og på værelserne, så du kan opbevare dine kontanter, smykker og andre værdigenstande sikkert. Bemærk venligst, at vi ikke kan holdes ansvarlige for værdigenstande, der mistes fra værelserne. Tak for din forståelse.

Question 42

Sy-sæt

Accepted Answer

Et sysæt er tilgængeligt i receptionen.

Question 43

Skopudsningsservice

Accepted Answer

Der er en skopudsemaskine i stueetagen ved siden af trappen. Et skohorn kan fås ved henvendelse i receptionen.

Question 44

Rygning og åben ild

Accepted Answer

Enhver form for rygning og fordampning er forbudt på hele hotellet (undtagen i afmærkede områder). Dette gælder også elektroniske cigaretter.
Hvis der konstateres en overtrædelse, vil eventuelle omkostninger blive opkrævet af den ansvarlige person.
Hvis en brandalarm udløses af uautoriseret rygning, eller hvis røgdetektorerne bevidst er blevet manipuleret, påtager hotellet sig intet ansvar.
Eventuelle omkostninger til brandvæsenet eller andre sikkerhedstjenester skal betales direkte af den ansvarlige part.
I tilfælde af manglende overholdelse vil hotellet kræve de deraf følgende skader og omkostninger.
Desuden er åben ild og tænding af stearinlys forbudt på hele hotellet.

Question 45

Fjernsyn

Accepted Answer

Hvert værelse er udstyret med satellit-tv. Du kan finde en oversigt over aktuelle tv-programmer i fjernsynets elektroniske programguide (EPG).

Question 46

Toiletartikler

Accepted Answer

Toiletartikler som tandbørster og barbermaskiner fås i receptionen.

Question 47

Turistinformation

Accepted Answer

Turistinformationen ligger på Houptbahnhof (hovedbanegården)

Question 48

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer fås i receptionen mod et depositum.

Question 49

Vækningsopkald

Accepted Answer

For at blive vækket skal du informere receptionen om dit foretrukne vækketidspunkt.

Question 50

Hvad du skal gøre i tilfælde af brand

Accepted Answer

MAXX er udstyret med de nyeste brandsikkerhedsregler og -teknologi. Hvis der opstår brand, vil brandvæsenet automatisk blive informeret. Hvis du opdager en brand, skal du straks informere receptionen eller trykke på den nærmeste brandalarm. I tilfælde af brand skal du være opmærksom på højttalermeddelelserne. Flugtvejene er markeret på flugtvejsplanen i hvert værelse. Forbliv rolig og undgå panik.

Question 51

WiFi

Accepted Answer

MAXX tilbyder gratis højhastighedsadgang på WiFi, som er tilgængelig overalt på hotellet og på værelserne. Enkle trin til internetadgang:

Opret venligst forbindelse til netværket H Rewards ved MAXX med din mobile enhed.
Vælg mellem "Gå online nu og bliv H Rewards medlem" eller "Jeg er H Rewards medlem" eller "Gå online uden at blive medlem".

Maxx Hotel Sanssouci Potsdam Gæsteguide

Maxx Hotel Sanssouci Potsdam Gæsteguide