Question 1

Tilgængelighed

Accepted Answer

Vores hotel er fuldt tilgængeligt for vores gæster med nedsat mobilitet. Har du brug for mere information? Kontakt vores reception.

Question 2

Adresse

Accepted Answer

Vores adresse er: Margaretengürtel 142 OR Emil Kralik Gasse 4, 1050 Wien, Østrig. Vores koordinater er: 48.1868752,16.3425169

Question 3

Lufthavnstransport

Accepted Answer

Fra og til Wiens internationale lufthavn (VIE) anbefaler vi den klimavenlige kombination af City Airport Train og metro med et skift i Landstrasse/Vienna Centre (samlet rejsetid: ca. 25-35 minutter). Vores reception ringer også gerne efter en taxa eller bestiller en limousinetransport til dig.

Question 4

Allergikere, sengetøj/Information

Accepted Answer

Allergier? Informer blot receptionen om kostbehov eller særlige krav til sengetøj.

Question 5

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vores NEPOMUK Bar & Salon ligger i stueetagen (elevator R) og er åben hver dag fra kl. 11 til midnat (med forbehold for ændringer med kort varsel). Fra kl. 11.00 til 18.00 tilbyder vi dig - med service på bestilling - vores daglige kaffemenu, som fra kl. 12.00 omfatter et udvalg af klassiske kolde og varme retter samt bagværk. Fra kl. 18.00 serverer vi vores komplette aftenmenu med lækre regionale, sæsonbetonede retter (køkkenbestillingerne lukker kl. 22.15). Du kan finde vores menu i Nepomuk Bar & Salon.

Question 6

Badekåbe og tøfler

Accepted Answer

Badekåber og tøfler fås i receptionen (24/7) eller i wellness-omklædningsrummet (07:00 - 22:00) på 7. etage.

Question 7

Udlejning af cykler

Accepted Answer

Hvis du vil leje en af vores cykler, skal du bruge QR-koden i elevatorerne og kontakte receptionen.

Question 8

Bistro Box

Accepted Answer

Du finder et udvalg af forskellige snacks og kølede drikkevarer 24/7 i vores Bistro Box i foyeren på 1. kælderetage (UG1).

Question 9

Tæpper

Accepted Answer

Ekstra tæpper eller dyner kan fås ved henvendelse i receptionen.

Question 10

Morgenmad i weekenden

Accepted Answer

Start dagen i DANHAUSER Salon & Terrace i stueetagen (elevator R) med vores morgenmadsbuffet fra kl. 07.00 til 11.00 i weekender og på helligdage.

Question 11

Morgenmad på hverdage

Accepted Answer

Start dagen i DANHAUSER Salon & Terrace i stueetagen (elevator R) med vores morgenmadsbuffet fra kl. 06.30 til 10.30 på hverdage.

Question 12

Oplader og adapter

Accepted Answer

Adapter til internationale stikkontakter og opladere til mobiltelefoner fås i receptionen mod et depositum.

Question 13

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Værelserne er til rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen til kl. 12.00 på afrejsedagen. Tidlig indtjekning eller sen udtjekning kan arrangeres med receptionen, afhængigt af tilgængelighed og mod et tillægsgebyr.

Question 14

Udstyr til børn

Accepted Answer

I receptionen kan man få oplysninger om at rejse med børn og yderligere serviceydelser.

Question 15

Tips til byen

Accepted Answer

Vores værter har altid et par insidertips klar til dig, så du kan opdage vores by som en insider. Hvor finder man gode wienerschnitzler, bløde Kaiserschmarrn, traditionelle vinbarer, avancerede restauranter, gode klubber, trendy barer, den bedste shopping, must-see kunstudstillinger på museer, de nyeste teater-, musik-, opera- og koncertprogrammer, topfestivaler og seværdigheder, populære begivenheder og steder, det fedeste loppemarked, de mest skæve byture, ideelle løberuter, informative eller udfordrende cykelture eller det mest imponerende gourmetmarked - ja, vi har alle svarene på disse spørgsmål til dig.

Question 16

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi mener, at det er vores naturlige ansvar at overveje konsekvenserne af vores handlinger for miljøet og klimaet, for mennesker og samfund. Lær mere om vores rødder, værdier, mål og handlinger - og følg os på vores fremtidige rejse på: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 17

Hunde

Accepted Answer

Hvis du rejser med din firbenede soulmate, så lad os det vide. Vi giver dig gerne et tæppesæt og en dørbøjle og tillader os at opkræve € 10 pr. dag pr. firbenet ven som et ekstra rengøringsgebyr. Din ledsager er meget velkommen i NEPOMUK Bar & Salon og på DANHAUSER-terrassen. Vi beder dig om ikke at bruge wellness- og fitnessområdet samt Danhauser-salonen og -buffeten med din firbenede ven og om at give din firbenede ven mundkurv på i elevatoren, på offentlige områder og i hotellets korridorer. Du er velkommen til at tage for dig af morgenbuffeten, og vi dækker et bord til dig i NEPOMUK Bar & Salon, som ligger kun 25 meter væk.

Question 18

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 19

Elektronik

Accepted Answer

Det skal kontrolleres før brug, om personlige enheder (f.eks. barbermaskine, tandbørste, bærbar computer) er egnet til den tilgængelige strøm.
Det er forbudt at oplade batterier til elcykler på værelserne.
Brug af større elektriske apparater som kogeplader, grill eller lignende er forbudt.

Question 20

Fitness

Accepted Answer

Du har gratis adgang til vores fitnessområde på taget på 7. etage hver dag fra kl. 07.00 til 22.00 med dit nøglekort. Brug er på eget ansvar. Opfør dig venligst ansvarligt.

Question 21

Receptionen

Accepted Answer

Receptionen kan kontaktes 24/7 via telefonens hurtigkaldstast "Reception".

Question 22

Gavekort

Accepted Answer

MAXXimér din gave! Vælg mellem gavekort af høj kvalitet, eller lav individuelt designede gavekort, som du kan udskrive på vores hjemmeside.

Question 23

Rengøring

Accepted Answer

Rengøring er kun tilgængelig efter anmodning. Hvis du gerne vil have dit værelse rengjort, bedes du informere receptionen indtil kl. 20.00 dagen før, så arrangerer vi det gerne for dig.

Question 24

H Rewards - Partner til biludlejning og shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabat hos vores partnere. Yderligere information og bookinger via følgende links:

SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 25

H Rewards - vores loyalitetsprogram

Accepted Answer

Med vores loyalitetsprogram H Rewards belønner vi din loyalitet. Som medlem samler du for hvert ophold point, som du kan bruge til meget attraktive indløsningsmuligheder. Bliv medlem nu på https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 26

Internet-terminal

Accepted Answer

Der er mulighed for at printe i receptionen i lobbyen. Kontakt venligst receptionen.

Question 27

Tøjvask / renseri

Accepted Answer

Vasketøjsservice fra vores partnerfirma er tilgængelig mod betaling. Alle genstande, der modtages af vores reception før kl. 09.00, vil blive returneret indtil kl. 18.00 samme dag. I weekender og på helligdage opkræves et tillæg på 100 %. Brug venligst de udleverede vaskeposer på værelset til at aflevere dit tøj i receptionen.

Question 28

Skift af linned

Accepted Answer

Hvis der skal skiftes linned hver dag, bedes du informere receptionen. For håndklæder på badeværelset: Et håndklæde på gulvet betyder "Byt venligst". Et hængende håndklæde betyder "Jeg bruger det igen".

Question 29

Hittegods

Accepted Answer

Har du mistet eller fundet noget? Kontakt blot receptionen.

Question 30

Bagageservice

Accepted Answer

Du er altid velkommen til at bruge vores bagagevogne, og du bedes aflevere dem i receptionen. Selv om du allerede har checket ud, kan du efterlade din bagage gratis i receptionen indtil om aftenen.

Question 31

Frokostpakke

Accepted Answer

Bestil din madpakke (f.eks. i stedet for din morgenmad) i receptionen senest kl. 21.00 aftenen før.

Question 32

Medicinske forsyninger

Accepted Answer

Oplysninger om forskellige medicinske vagtkontakter er tilgængelige i receptionen.

Question 33

Møde / Begivenheder

Accepted Answer

Vores mødesuiter 'Schubert' & 'Elssler' ligger i stueetagen (elevator R), og mødesuiterne 'Nestroy' & 'Grillparzer' ligger på 1. kælderetage (elevator UG -1).

Question 34

Aviser

Accepted Answer

Scan QR-koden i det offentlige område af MAXX for at læse daglige aviser og magasiner gratis i 3 timer. Du bliver automatisk logget ud efter denne tid. Vil du have mere læsestof? Bare scan QR-koden igen.

Question 35

Nattesøvn, orden og sikkerhed

Accepted Answer

Nattesøvnen gælder fra kl. 22.00 til kl. 06.00.
Vores hotel forventer, at gæster, beboere og personale behandler hinanden med respekt.
Vi forbeholder os ret til at udøve vores ejendomsret i tilfælde af manglende overholdelse af nattesøvnen eller respektløs behandling af andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter.
Personer, der ikke er booket på hotellet, har kun adgang til værelserne efter forudgående meddelelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang. Personer, der ikke er booket på hotellet, må ikke opholde sig mellem kl. 22.00 og kl. 6.00.

Question 36

Parkering

Accepted Answer

Betalte parkeringspladser, herunder 3 e-opladningsstationer, er tilgængelige i parkeringskælderen under hotellet, afhængigt af tilgængelighed. Vi kan desværre ikke tage imod reservationer af parkeringspladser i parkeringskælderen. Parkeringsafgiften kan betales i receptionen.

Question 37

Betaling

Accepted Answer

Betaling skal ske i receptionen. Vi tager imod kontanter og alle større kreditkort, herunder MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay og Union-Pay.

Question 38

Apotek

Accepted Answer

Haydn Apotheke, Margaretengürtel 98, 1050 Wien er det nærmeste apotek (600 meter væk & ca. 7 minutter til fods).

Question 39

Telefon

Accepted Answer

Under dit ophold kan du bruge telefonen på dit værelse til selv at foretage lokal- og langdistanceopkald eller til at kontakte vores hotelteam.

Gebyrerne pr. minut beregnes og registreres automatisk af vores hotelsystem og faktureres ved udtjekning. Indenlandske telefonopkald: € 1,20 pr. enhed Internationale opkald/special numre: € 3,00 pr. enhed

Receptionen: Tryk på hurtigkaldstasten 'Reception' på din værelsestelefon. Opkald fra værelse til værelse: Tryk på knappen '0' på værelsestelefonen, og ring derefter til det relevante værelsesnummer. Nødopkald redning/sundhedstjeneste: 0 - 144 Nødopkald politi: 0 - 133 Nødopkald brandvæsen: 0 - 122

Hvis du vil ringe direkte til værelset udefra, skal du ringe til +43 1 36163, så bliver du stillet om til værelset af vores team.

Question 40

Fotokopieringsservice/Scanner

Accepted Answer

Fotokopier og udskrifter kan fås i receptionen. Dokumenter (i rimelige mængder) kan også scannes gratis.

Question 41

Puder

Accepted Answer

Ekstra puder kan fås i receptionen.

Question 42

Offentlig transport

Accepted Answer

Vores metrostation er 'Margaretengürtel' på den grønne U4-linje. Det er bedst at gå til højre for hovedindgangen på det brede fortov på Margaretengürtel og krydse Schönbrunnerstrasse efter ca. 100 meter og derefter krydse Bruno Kreisky Park efter ca. 100 meter. Derfra kan du allerede se U4-undergrundsstationen med udgangen 'Morizgasse'. Sporvognsstationen for linje 18 og linje 6 ligger også 200 meter fra hotellet.

Question 43

Radio

Accepted Answer

Du kan også modtage mange radioprogrammer via dit fjernsyn. Du kan finde en oversigt over aktuelle radioprogrammer i den elektroniske program- eller genreguide på tv'et.

Question 44

Køleskab

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med et køleskab. Du finder et udvalg af forskellige snacks og drikkevarer 24/7 i vores Bistro Box i foyeren på 1. kælderetage (UG1).

Question 45

Reparationer

Accepted Answer

Informer receptionen om nødvendige reparationer på værelset.

Question 46

Reservationer

Accepted Answer

Reservationer på et af vores hoteller kan blandt andet foretages på vores hjemmeside på https://hrewards.com/en.

Question 47

Restaurant

Accepted Answer

Vores NEPOMUK Bar & Salon ligger i stueetagen (elevator R) og er åben hver dag fra kl. 11 til midnat (med forbehold for ændringer med kort varsel). Fra kl. 11.00 til 18.00 tilbyder vi dig - med service på bestilling - vores daglige kaffemenu, som fra kl. 12.00 omfatter et udvalg af klassiske kolde og varme retter samt bagværk. Fra kl. 18.00 serverer vi vores komplette aftenmenu med lækre regionale, sæsonbetonede retter (køkkenbestillingerne lukker kl. 22.15). Du kan finde vores menu i Nepomuk Bar & Salon.

Question 48

Terrasse på taget

Accepted Answer

Vores Penthouse Sundeck & Terrace på 7. etage er gratis tilgængelig for dig hver dag fra kl. 07.00 til 22.00 med dit nøglekort. Brug venligst kun indgangen/exit via fitnessområdet for at undgå at komme ind i wellnessområdet med gadesko. Brugen sker på eget ansvar. Opfør dig venligst ansvarligt og stille.

Question 49

Roomservice

Accepted Answer

Vælg blot fra vores menu på dit tv, og bestil nemt via telefon i receptionen. Servicetillægget er €10,00 pr. bestilling. Vores roomservice er tilgængelig dagligt fra 12:00 til 22:00.

Question 50

Pengeskabe til opbevaring

Accepted Answer

Du kan bruge det gratis pengeskab på dit værelse til at opbevare dine værdigenstande. Vær opmærksom på, at vi ikke kan påtage os noget ansvar for værdigenstande, der mistes på værelserne og i/or pengeskabe.

Question 51

Sy-sæt

Accepted Answer

Et sysæt er tilgængeligt i receptionen.

Question 52

Skopudsningsservice

Accepted Answer

Der er en skopudsemaskine i stueetagen i elevatorens afgangsområde. Et skohorn kan fås ved henvendelse i receptionen.

Question 53

Rygning og åben ild

Accepted Answer

Vi er et 100% røgfrit hotel.

Enhver form for rygning og fordampning er forbudt på hele hotellet (undtagen i afmærkede områder). Dette gælder også elektroniske cigaretter.
Hvis der konstateres en overtrædelse, vil eventuelle omkostninger blive opkrævet af den ansvarlige person.
Hvis en brandalarm udløses af uautoriseret rygning, eller hvis røgdetektorerne bevidst er blevet manipuleret, påtager hotellet sig intet ansvar.
Eventuelle omkostninger til brandvæsenet eller andre sikkerhedstjenester skal betales direkte af den ansvarlige part.
I tilfælde af manglende overholdelse vil hotellet kræve de deraf følgende skader og omkostninger.
Desuden er åben ild og tænding af stearinlys forbudt på hele hotellet.

Question 54

Taxa

Accepted Answer

Vores reception bestiller gerne en taxa til dig når som helst.

Question 55

Fjernsyn

Accepted Answer

Hvert værelse er udstyret med et SMART HDTV med SAT TV, Sky & Chromecast Mobile til tv-streaming. Du kan finde den aktuelle oversigt over tv-programmer i tv'ets elektroniske programguide. For Chromecast-streaming skal du scanne QR-koden på tv'et og følge de videre instruktioner.

Question 56

Toiletartikler

Accepted Answer

Toiletartikler som tandbørster og barbermaskiner fås i receptionen.

Question 57

Turistinformation

Accepted Answer

Du finder Wiens turistinformation på Albertinaplatz 1, 1010 Wien.

Question 58

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer fås i receptionen, afhængigt af tilgængelighed.

Question 59

Vækningsopkald

Accepted Answer

Hvis du ønsker at blive vækket, bedes du informere receptionen om dit foretrukne vækketidspunkt.

Question 60

Wellness / Sauna og dampbad

Accepted Answer

Vores wellness-område på taget på 7. etage med sauna, dampbad og afslapningsområde er gratis tilgængeligt for dig hver dag fra kl. 16.00 til 22.00 med dit nøglekort. Brug er på eget ansvar. Opfør dig venligst ansvarligt og stille.

Question 61

Hvad du skal gøre i tilfælde af brand

Accepted Answer

Vores hotel er udstyret med de nyeste brandsikkerhedsregler og -teknologi. Hvis der opstår brand, vil brandvæsenet automatisk blive informeret. Hvis du opdager en brand, skal du straks informere receptionen eller trykke på den nærmeste brandalarm. Vær opmærksom på alarmsirenerne, og forlad bygningen via de markerede flugtveje og gå til det udpegede samlingssted. Flugtvejene er markeret på flugtvejsplanen i hvert værelse. Forsøg ikke at bruge elevatorerne. Forbliv rolig og undgå panik.

Question 62

WiFi

Accepted Answer

Vi tilbyder gratis højhastighedsadgang på WiFi, som er tilgængelig overalt på hotellet og på værelserne. Enkle trin til internetadgang:

Opret venligst forbindelse til netværket H Rewards by MAXX med din mobile enhed.
Vælg mellem "Gå online nu og bliv H Rewards medlem" eller "Jeg er H Rewards medlem" eller "Gå online uden at blive medlem".

Maxx Hotel Vienna Gæsteguide

Maxx Hotel Vienna Gæsteguide