China-Auswahlprogramm

H World Das kostenlose Service-Upgrade der International Hotel Group ist speziell für chinesischsprachige Gäste konzipiert.
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China Auswahl Dienstleistungen

Unsere Hotels werden bei chinesischsprachigen Gästen immer beliebter. Um Ihren Aufenthalt in unseren Hotels noch bequemer und komfortabler zu gestalten, haben sich die teilnehmenden Hotels verpflichtet, eine Reihe von kostenlosen Serviceleistungen anzubieten - einfach, damit Sie sich willkommen und wie zu Hause fühlen. Nachstehend finden Sie Einzelheiten zu den im Programm enthaltenen Leistungen. Bitte beachten Sie, dass es je nach Hotel und Standort geringfügige Unterschiede und Abweichungen geben kann und dass diese Leistungen von den Hotels kostenlos und auf freiwilliger Basis je nach Verfügbarkeit angeboten werden.

Buchung & Anreise

Chinesische Zahlungssysteme

Unsere Hotels bieten viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, bieten alle teilnehmenden Hotels derzeit die Zahlung mit Unionpay an. In den meisten unserer Hotels können Sie auch mit Alipay bezahlen. Sollten Sie diesen Service benötigen, z. B. beim Check-out, teilen Sie dies bitte der Rezeption mit.

Sprachliche Unterstützung

Bei Reisen ins Ausland kann die Sprache eine Herausforderung darstellen, und nicht jeder spricht fließend Englisch. Zwar verfügen noch nicht alle unsere Hotels über chinesischsprachiges Personal, aber einige haben es bereits. Bitte erkundigen Sie sich bei der Rezeption, ob dieser Service in Ihrem Hotel verfügbar ist, oder ob man Sie vielleicht mit einer chinesischsprachigen Person verbinden kann. Wenn im Hotel keine chinesischsprachige Person zur Verfügung steht, die Ihnen helfen kann, können wir einfach das Sprachübersetzungsgerät verwenden, das Sprachen in Echtzeit übersetzt.

Kulturelle Bildung

Sie sind in unseren Hotels herzlich willkommen und die Kulturen sind unterschiedlich. Um Missverständnisse so weit wie möglich zu vermeiden, erhalten alle teilnehmenden Hotels laufend kulturelle Schulungen, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen. Die Mitarbeiter in Ihrem Hotel werden ihr Bestes tun, um Ihnen das zu geben, was Sie brauchen. Sollte es dennoch zu Missverständnissen kommen, informieren Sie bitte die Rezeption über etwaige Schwierigkeiten.

In-Room

freie hohe Geschwindigkeit WLAN

Eine bequeme Internetverbindung ist heute sehr wichtig und natürlich sind unsere Hotels alle mit modernen WIFI-Diensten ausgestattet. Als Gast in unserem Hotel genießen Sie WIFI-Verbindung mit Standard-Geschwindigkeit völlig kostenlos. Als H Rewards Mitglied können Sie kostenloses High-Speed WLAN nutzen. Bitte informieren Sie die Rezeption, falls Sie Schwierigkeiten beim Einloggen haben.

Bettzeug

Manchmal sind getrennte Betten praktisch, und alle teilnehmenden Hotels sind in der Lage, sie auf Anfrage bereitzustellen. Sollten Sie diese Option bevorzugen, teilen Sie dies dem Hotel bitte so früh wie möglich mit, da die Anzahl der Zweibettzimmer begrenzt ist und je nach Verfügbarkeit zur Verfügung steht. Ihr Hotel wird sein Bestes tun, um Ihren Wunsch zu erfüllen, aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Zimmer nicht immer verfügbar ist. Wenn Sie auf einer festeren Matratze schlafen möchten, die einen guten Schlaf unterstützt, prüfen Sie bitte, ob Ihr Hotel Bambusmatten zur Verfügung stellt.

Chinesische TV-Kanäle

Möchten Sie auf Ihrer Reise ins Ausland das Fernsehen Ihres Heimatlandes sehen? Alle teilnehmenden Hotels bieten einen oder mehrere chinesische Fernsehkanäle an. In einigen der teilnehmenden Hotels können Sie auch Ihr Telefon oder Tablet an den Fernseher anschließen und so Ihre Lieblingsserie oder -sendung sehen, wann immer Sie wollen.

Einwegpantoffeln

Vielleicht sind Sie von zu Hause Einwegpantoffeln gewohnt, und um Ihren Komfort und Ihr Wohlbefinden im Hotelzimmer zu erhöhen, bieten die teilnehmenden Hotels kostenlose Einwegpantoffeln im Gästezimmer an, oder Sie können die Einwegpantoffeln anfordern, indem Sie die Rezeption oder das Housekeeping während Ihres Aufenthalts informieren.

Annehmlichkeiten im Bad

Wir wissen, dass Reisen sehr anstrengend sein kann, vor allem, wenn Sie mit viel Gepäck nach Übersee reisen. Um Ihren Komfort und die Bequemlichkeit Ihres Zimmers zu erhöhen, stellt Ihnen Ihr Hotel Annehmlichkeiten für Ihr Badezimmer zur Verfügung, wie z. B. ein Einweg-Zahnarztset in Ihrem Zimmer. Sie können auch während Ihres Aufenthalts an der Rezeption oder beim Housekeeping um Badutensilien bitten.

Heißwasserkessel

Ein häufig von unseren Gästen gewünschter Gegenstand ist ein Wasserkocher im Zimmer. Die teilnehmenden Hotels stellen Ihnen diesen auf Anfrage gerne zur Verfügung. Bitte informieren Sie die Rezeption oder das Housekeeping über Ihren Wunsch. In einigen Zimmertypen ist bereits eine Kaffeemaschine/tea vorhanden, die Sie ebenfalls nutzen können.

Tee-Auswahl

Manchmal ist es schön, sich einfach in seinem Hotelzimmer zu entspannen und den Duft von Tee zu genießen. Ihr Hotel kann Ihnen auf Wunsch eine Teeauswahl zur Verfügung stellen. Damit Sie sich noch wohler fühlen, bieten einige teilnehmende Hotels auf Anfrage authentischen weißen Tee aus der Provinz Fujian an, der Teil unseres Programms zur sozialen Verantwortung von Unternehmen ist. Einige teilnehmende Hotels verfügen über traditionelles Zubehör für die Teezeremonie, das Ihr Teeerlebnis im Ausland noch bereichern wird. Um zu sehen, ob Ihr Hotel dies im Angebot hat, teilen Sie bitte der Rezeption oder dem Housekeeping Ihren Wunsch mit.

Trinkwasser

In allen unseren Hotels ist das Leitungswasser von garantierter Trinkwasserqualität. Wenn Sie dennoch lieber Wasser in Flaschen verwenden möchten, stellt Ihnen Ihr Hotel als besondere Gefälligkeit kostenloses Wasser in Flaschen auf Ihrem Zimmer zur Verfügung. Sollten Sie mehr benötigen, teilen Sie dies bitte der Rezeption oder dem Housekeeping mit.

Elektrischer Adapter

Wir wissen, dass im modernen digitalen Leben das Aufladen Ihres Smartphones oder Computers eine tägliche Notwendigkeit ist. Damit Sie es bequemer haben, kann Ihnen Ihr Hotel auf Wunsch einen Stromadapter zur Verfügung stellen, falls Sie keinen eigenen dabei haben. In einigen Hotels gibt es auch die Möglichkeit, Ihr Gerät über eine USB-Buchse aufzuladen. Bitte informieren Sie die Rezeption oder das Housekeeping über Ihren Bedarf.

F & B und öffentliche Bereiche

Frühstücksangebot

Wir wissen, dass das Frühstück ein sehr wichtiger Bestandteil eines angenehmen Hotelaufenthalts ist und auch für Chinesen eine sehr wichtige Mahlzeit darstellt, besonders wenn sie ins Ausland reisen. Um Ihnen einen guten Start in den Tag zu ermöglichen, bietet Ihr Hotel spezielle Frühstücksprodukte an, z. B. Nudeln zusammen mit den passenden Gewürzen. Das Küchenteam Ihres Hotels hat auch gelernt, verschiedene authentische chinesische Frühstücksgerichte auf Anfrage zuzubereiten. Bitte erkundigen Sie sich beim Restaurant, welches authentische Frühstücksgericht es für Sie zubereiten kann. Selbstverständlich stehen Ihnen auch unsere reichhaltigen westlichen Frühstücksangebote zur Verfügung.

Online-Mediathek

Für Ihr Lesevergnügen und Ihre Unterhaltung haben wir eine Auswahl an digitalen chinesischen und internationalen Magazinen und Zeitungen vorbereitet, die Sie kostenlos online lesen können. Sie können ganz einfach den QR-Code auf dem entsprechenden Flyer in Ihrem Hotel scannen, um auf die Online-Mediathek zuzugreifen, oder Sie klicken auf den untenstehenden Link.

Mehr erfahren

Kulturelle Veranstaltungen

Wir alle wissen, dass China eine tiefgründige Kultur mit reichen und vielfältigen traditionellen Festen besitzt. Wenn Sie ins Ausland reisen, können Sie dies leider nicht mit Ihrer Familie und Ihren Freunden feiern. Die teilnehmenden Hotels sind über alle bevorstehenden chinesischen Feste informiert und werden diese je nach Hotel und Standort auf unterschiedliche Weise würdigen und feiern.

H World Treueprogramm

Ihr Hotel ist ein stolzes Mitglied des weltweiten Treueprogramms H World. Als Mitglied dieses Treueprogramms können Sie viele zusätzliche Dienstleistungen und Vorteile in Anspruch nehmen. Egal, ob Sie bereits Mitglied von H World sind oder sich anmelden möchten, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Link, um mehr zu erfahren.

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Weitere Informationen

Chinesische soziale Medien und Websites

Einige unserer Hotelmarken haben bereits chinesischsprachige Websites und wir planen, in Zukunft weitere hinzuzufügen. Wenn Sie mehr über diese Hotels erfahren, sich von anderen Gästen inspirieren lassen oder uns ein Feedback geben möchten, besuchen Sie bitte die Weibo-Kanäle, die wir für Sie vorbereitet haben. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.

Steigenberger Hotels & ResortsIntercityHotel

Häufig gestellte Fragen

Es gibt einige wiederkehrende Fragen, die wir von unseren Gästen erhalten. Um Ihnen etwas Zeit zu sparen, haben wir eine Liste von Themen und Fragen zusammengestellt, über die Ihr Hotel informiert wurde. Unter dem unten stehenden Link finden Sie weitere Informationen zu diesen FAQ. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihre Hotelrezeption.

FAQ