Question 1

Alérgicos, Ropa de cama/Information

Accepted Answer

Por favor, informe a nuestros miembros de la banda en la recepción de cualquier alergia alimentaria específica y requisitos dietéticos y en caso de que necesite artículos de cama especiales.

Question 2

Accesibilidad

Accepted Answer

Somos totalmente accesibles, por lo que todas las zonas son accesibles para nuestros invitados con movilidad reducida. Póngase en contacto con los miembros de nuestra banda para obtener más información.

Question 3

Bar

Accepted Answer

Nuestro bar Rhythms está situado en la planta baja y abre de martes a sábado de 18:00 h a 23:30 h.

Question 4

Bistro Box

Accepted Answer

En nuestro Bistro Box del vestíbulo encontrará una selección de aperitivos y bebidas.

Question 5

Mantas

Accepted Answer

En la recepción hay mantas o edredones de lana adicionales disponibles previa petición.

Question 6

Desayuno los fines de semana

Accepted Answer

Disfrute de nuestro generoso desayuno bufé servido en el restaurante los fines de semana y festivos de 07:00 h a 11:00 h.

Question 7

Alquiler de bicicletas

Accepted Answer

Para alquilar bicicletas, póngase en contacto con la recepción.

Question 8

Facturación/Check-out

Accepted Answer

Las habitaciones están disponibles desde las 15:00 h del día de llegada hasta las 12:00 h del día de salida. La salida tardía puede acordarse con la recepción en función de la disponibilidad y por un suplemento.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Creemos que es nuestra responsabilidad natural tener en cuenta los efectos de nuestras acciones sobre el medio ambiente y el clima, sobre las personas y la sociedad. Conozca mejor nuestras raíces, valores, objetivos y acciones, y acompáñenos en nuestro viaje hacia el futuro aquí .

Question 10

Equipamiento infantil

Accepted Answer

Para viajes con niños, póngase en contacto con nuestra recepción e infórmese de nuestras ofertas adicionales.

Question 11

Cargador

Accepted Answer

En la recepción se pueden adquirir adaptadores de enchufes internacionales y cargadores para teléfonos móviles, previo pago de una fianza.

Question 12

Electricidad

Accepted Answer

230 voltios de corriente alterna.

Question 13

Recepción

Accepted Answer

Puede ponerse en contacto con nuestra recepción las 24 horas del día/7 a través de la tecla de marcación rápida "Recepción" del teléfono.

Question 14

Cheques regalo

Accepted Answer

Haremos de su regalo una experiencia inolvidable. Para recibir su vale regalo, visite nuestra tienda de vales: https://hrewards.com/de/jaz-in-the-city.

Question 15

Limpieza

Accepted Answer

El servicio de limpieza sólo está disponible previa petición. Si desea que se limpie su habitación, necesita toallas limpias o amenities, por favor informe a la recepción hasta las 20:00 horas del día anterior y estaremos encantados de organizarlo para usted.

Question 16

H Rewards - nuestro programa de fidelidad

Accepted Answer

Con nuestro programa de fidelidad H Rewards recompensamos su fidelidad. Como socio, con cada estancia acumulará puntos que podrá canjear por atractivas opciones. Hágase socio ahora en H Rewards .

Question 17

Terminal de Internet

Accepted Answer

En el vestíbulo hay un ordenador con acceso a Internet e impresora. Si tiene más preguntas, póngase en contacto con la recepción.

Question 18

Lavandería/Dry limpieza

Accepted Answer

Hay un servicio de lavandería disponible con cargo. Todas las prendas recibidas antes de las 09:00 h estarán disponibles después de las 18:00 h del mismo día. Por favor, utilice las bolsas de lavandería designadas para dejar sus prendas en la recepción. Disponemos de una sala de planchado en la 4ª planta.

Question 19

Cambio de ropa

Accepted Answer

Si desea un cambio de sábanas diario, informe a la recepción. Para las toallas de baño: Una toalla en el suelo significa "Por favor, cámbiela". Una toalla colgada significa "Volveré a usarla".

Question 20

Objetos perdidos

Accepted Answer

Entregue los objetos perdidos en la recepción. En caso de pérdida, póngase en contacto con la recepción.

Question 21

Servicio de equipajes

Accepted Answer

Es posible guardar gratuitamente el equipaje en la recepción, incluso si ya has hecho el check-out.

Question 22

Paquete de almuerzo

Accepted Answer

Solicite sus paquetes de almuerzo (por ejemplo, en lugar del desayuno) en la recepción la víspera hasta las 21:00 h. Se aplicará un recargo de 15,00 €.

Question 23

Suministros médicos

Accepted Answer

Para conocer los distintos contactos médicos de guardia, póngase en contacto con nuestra recepción.

Question 24

Periódicos

Accepted Answer

Para leer gratuitamente la prensa diaria y las revistas, conéctese a los hoteles WiFi y abra el siguiente sitio web Disfrute del entretenimiento

Question 25

Fumar y fuego abierto

Accepted Answer

Está prohibido fumar en todo el hotel (excepto en las zonas designadas). Esto incluye los cigarrillos electrónicos.
Si se detecta una infracción, los gastos resultantes correrán a cargo de la persona responsable.
Si se activa una alarma de incendio por fumar sin autorización o si los detectores de humo han sido manipulados deliberadamente, el hotel no acepta ninguna responsabilidad.
Cualquier coste resultante para los bomberos u otros servicios de seguridad deberá ser abonado directamente por la parte responsable.
Además, está prohibido encender fuego y velas en todo el hotel.

Question 26

Aparcamiento

Accepted Answer

Hay aparcamiento de pago en un parking público situado debajo del hotel y enfrente, detrás de la comisaría de policía.

Question 27

Pago

Accepted Answer

Usted paga la factura a los miembros de nuestra banda en la recepción. Aceptamos efectivo y las principales tarjetas de crédito, incluidas MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, JCB, Maestro y V-Pay.

Question 28

Farmacia

Accepted Answer

La farmacia más cercana es Gesundhaus Apotheke Mailänder Platz 7, 70173 Stuttgart

Question 29

Teléfono

Accepted Answer

Durante su estancia, el teléfono de su habitación está a su disposición para llamadas locales y de larga distancia o para ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio interno.

Los siguientes cargos de servicio por minuto son capturados automáticamente por nuestro sistema de seguimiento del hotel y cargados a la salida. Le agradecemos su comprensión. Llamadas nacionales 1,20 € por unidad Llamadas internacionales: 3,00 € por unidad

Recepción: Pulse el botón "Recepción" del teléfono de su habitación Para llamadas internas: Pulse el botón "De habitación a habitación" del teléfono de su habitación y marque el número de la habitación correspondiente. Emergencia Policía: 0 - 110 Emergencia Bomberos 0 - 112

Para realizar una llamada externa directamente a una habitación concreta, marque 0049 711 96984 + el número de la habitación.

Question 30

Servicio de fotocopias/Scanner

Accepted Answer

En la recepción se pueden hacer fotocopias e impresiones. Si desea escanear documentos, puede hacerlo gratuitamente en la recepción. Para copias e impresiones de 10 páginas o más, cobramos 0,15 euros por página en blanco y negro y 0,25 euros por página en color.

Question 31

Almohadas

Accepted Answer

Si lo desea, podemos ofrecerle almohadas adicionales. Póngase en contacto con nuestro equipo en recepción.

Question 32

Radio

Accepted Answer

A través del televisor puede recibir diversas emisoras de radio.

Question 33

Frigorífico

Accepted Answer

Todas las habitaciones están equipadas con nevera. En Bistro Box, en el vestíbulo, se ofrece una gran variedad de aperitivos y bebidas.

Question 34

Reparaciones

Accepted Answer

Si necesita reparaciones en su habitación, comuníquelo en recepción o utilice el colgador de reparaciones de su habitación.

Question 35

Reservas

Accepted Answer

Las reservas en uno de nuestros Jaz in the City pueden hacerse, entre otros, en nuestro sitio web

Question 36

Recepción

Accepted Answer

Puede ponerse en contacto con nuestra recepción las 24 horas del día (/7 ) a través de la tecla de marcación rápida "Recepción" del teléfono.

Question 37

Restaurante

Accepted Answer

Nuestro Rhythms Bar&Kitchen está abierto de la siguiente manera: Cena: De martes a sábado de 18:00 h a 23:30 h El restaurante está situado en la planta baja. Puede ver una selección de lo que ofrecemos en el menú fuera del restaurante.

Question 38

Servicio de habitaciones

Accepted Answer

Lamentablemente, no ofrecemos servicio de habitaciones.

Question 39

Cajas de seguridad

Accepted Answer

En la recepción y en las habitaciones hay cajas fuertes electrónicas gratuitas para guardar su dinero, joyas y otros objetos de valor. Por favor, tenga en cuenta que no podemos aceptar responsabilidad por objetos de valor extraviados de las habitaciones. Le agradecemos su comprensión.

Question 40

Kit de costura

Accepted Answer

En la recepción hay un costurero.

Question 41

Servicio de limpiabotas

Accepted Answer

En recepción hay un calzador y un guante limpiabotas.

Question 42

Televisión

Accepted Answer

Todas las habitaciones están equipadas con televisión por satélite. En la guía electrónica de programas (EPG) del televisor encontrará un resumen de la programación actual.

Question 43

Artículos de aseo

Accepted Answer

En la recepción hay artículos de aseo como cepillos de dientes o maquinillas de afeitar.

Question 44

Información turística

Accepted Answer

La información turística se encuentra en Königstraße 1A, 70173 Stuttgart.

Question 45

Llamada de atención

Accepted Answer

Para hacer uso de nuestro servicio despertador, póngase en contacto con la recepción para indicar la hora de despertador deseada.

Question 46

Qué hacer en caso de incendio

Accepted Answer

Se encuentra en un hotel equipado con las últimas normas y técnicas de protección contra incendios. En caso de incendio, se informa automáticamente a los bomberos. Si detecta un incendio, informe inmediatamente a la recepción o pulse la siguiente alarma de incendios. Preste atención a los avisos por megafonía. Las vías de evacuación están marcadas en el plano de vías de evacuación de cada habitación. Mantenga la calma y evite el pánico.

Question 47

WiFi

Accepted Answer

Nuestro hotel ofrece acceso gratuito a Internet de alta velocidad WiFi, disponible en todo el hotel y en las habitaciones. Pasos sencillos para acceder a Internet:

Conéctese a la red H RewardsJaz in the City con su dispositivo móvil.
Elija entre "Conéctese ahora y hágase H Rewards miembro" o "Ya soy H Rewards miembro" o "Conectarse sin afiliarse".

Question 48

Descanso nocturno, orden y seguridad

Accepted Answer

El descanso nocturno se aplica de 22:00 a 6:00 horas.
Nuestro hotel espera que los huéspedes, los residentes y el personal se traten con respeto.
Nos reservamos el derecho de ejercer nuestro derecho de propietario en caso de incumplimiento del descanso nocturno o de trato irrespetuoso a otros huéspedes, empleados o terceros.
Las personas no alojadas en el hotel sólo podrán acceder a las habitaciones previa notificación o autorización de la recepción. El hotel podrá denegar el acceso. No se permite la estancia de personas no alojadas en el hotel entre las 22:00 y las 6:00 horas.

Question 49

H Rewards - Alquiler de coches y socio comercial

Accepted Answer

Como H Rewards miembro, se beneficiará de descuentos con nuestros socios. Más información y reservas a través de los siguientes enlaces:' SIXT Europcar Bicester Collection

Question 50

Desayuno entre semana

Accepted Answer

Disfrute de nuestro generoso desayuno buffet servido en el restaurante los días laborables de 06:30 h a 10:30 h

Jaz in the City Stuttgart Guía para invitados

Jaz in the City Stuttgart Guía para invitados