Question 1

Anulación

Accepted Answer

El precio no flexible no puede cancelarse porque no es reembolsable. FlexPrice puede cancelarse hasta las 14.00 horas del día de llegada. Cancele su reserva poniéndose en contacto con el hotel.

Question 2

Grupos

Accepted Answer

Si necesita más de 9 habitaciones, deberá hacer una reserva de grupo. Al hacerlo, nos aseguramos de que toda la información esté correctamente cumplimentada y recibirá el mejor precio posible. Rellene este formulario y nuestro departamento de reservas se pondrá en contacto con usted lo antes posible.

Question 3

Objetos perdidos

Accepted Answer

Conservamos todos los objetos perdidos durante 4 semanas. Después, los objetos con números de serie visibles, como aparatos electrónicos, joyas y otros objetos de valor, se entregan a la oficina de objetos perdidos de la policía. Todo lo demás se dona a organizaciones benéficas.

Si ha olvidado algo en el hotel, notifíquenoslo por correo electrónico con datos como su nombre, la fecha de su estancia, el nombre del hotel, el número de habitación y la descripción del objeto perdido.

Question 4

Pago

Accepted Answer

En el Zleep Hotel Hillerød aceptamos la mayoría de tarjetas de crédito y débito como medio de pago.

Question 5

Horario de recepción

Accepted Answer

De lunes a viernes 06.00 - 22.00
Sábados, domingos y festivos 07.30 - 22.00

La recepción está cerrada por la noche, pero aún es posible registrarse utilizando la máquina de autoservicio de la entrada principal.

Tenga en cuenta que pueden producirse cambios en los horarios de apertura.

Question 6

Fumar

Accepted Answer

Está prohibido fumar dentro de los hoteles, pero, por supuesto, se puede fumar fuera. Si fuma dentro del hotel, se le cobrarán 1.500 coronas danesas en concepto de limpieza extra y 5.000 coronas más si toca el detector de humo. En caso de tocar el detector de humo, se enviará una alerta directamente al jefe de los bomberos.

Question 7

Desayuno

Accepted Answer

Servimos un buen desayuno bufé en parte con productos ecológicos. En el bufé encontrará un surtido de panecillos, huevos, tortitas, yogur, muesli, embutidos y bollería. Además, también ofrecemos una selección de alternativas sin gluten.

El bufé está abierto toda la semana. El precio es de 129 DKK por adulto y día y de 89 DKK por niño y día (hasta los 12 años). Los menores de 3 años comen gratis.

Horario de apertura:
De lunes a viernes: de 6.00 a 10.00 h.
Fines de semana y festivos 7.30 h - 11.00 h

Question 8

Niños y huéspedes adicionales

Accepted Answer

Por cada persona adicional en la habitación, cobramos 200 coronas danesas por noche. Los niños de 0 a 2 años que duerman en la cama de sus padres se alojan gratis. Es posible conseguir una cuna de bebé con almohada y edredón por 100 DKK por noche.

Question 9

Política canina

Accepted Answer

Le rogamos que respete las siguientes normas:

Se permite traer máx. 2 perros por habitación.
Por favor, respete la obligación de llevar correa para perros en todo el hotel. La correa debe tener una longitud máxima de 2 m.
Coloque el cartel "Perro en la habitación" en la puerta de su habitación siempre que su perro esté en ella.
Informe a la recepción si su perro se queda sin vigilancia en la habitación y asegúrese de colocar el cartel "Perro en la habitación" en la puerta de la habitación.
Si su perro está dentro de la habitación, el personal de limpieza no entrará en ella. En cambio, puede salir de la habitación con el perro si desea que la limpien. En este caso, recuerde informar a la recepción.
Si los miembros de nuestro equipo tienen que entrar en su habitación, le rogamos que sujete a su perro con una correa corta o que salga de la habitación con su perro durante ese tiempo.
Tenga en cuenta que no se admiten perros en la zona de desayuno ni en el gimnasio.
Tenga en cuenta que usted, como propietario del perro, es responsable de todos los daños físicos o materiales causados por su perro. Estos daños deben ser mencionados inmediatamente en la recepción.
El precio por traer a su perro es de 150 DKK por perro y día.
Tenga en cuenta que los perros de servicio están excluidos de esta política. Le rogamos que nos facilite la acreditación de su perro de servicio o un documento similar.

Question 10

Aparcamiento

Accepted Answer

Puede aparcar su coche en el aparcamiento Slotsarkaderne, situado en: Markedsstræde 2, 3400 Hillerød.

Cuesta 120 DKK al día. Su coche se registrará en la recepción y pagará el aparcamiento en el hotel.

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Antes de aparcar en el parking, hay que registrar y pagar el coche en la recepción del hotel.

Zleep Hotel Hillerød

Zleep Hotel Hillerød

Características del hotel

Nuestras habitaciones (4)

Standard Double Room

Standard Twin Room

Large Double Room

Accessible Double Room

Standard Double Room

Es bueno saberlo

Información del hotel