Question 1

Hozzáférhetőség

Accepted Answer

Allergia? Csak tájékoztassa a recepciót az étkezési igényekről vagy a speciális ágyneműkről.

Question 2

Allergiások, ágyneműk/Information

Accepted Answer

A MAXX teljesen hozzáférhető mozgáskorlátozott vendégeink számára. További információra van szüksége? Vegye fel a kapcsolatot recepciónkkal.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Bárunk a földszinten található, és hétfőtől szombatig 17:00 és 23:00 óra között tart nyitva.Bisztrónk/restaurant a földszinten található, és hétfőtől péntekig 17:00 és 23:00 óra között tart nyitva.

Question 4

Fürdőköntös és papucs

Accepted Answer

A Business / Comfort / Junior Suite szobakategóriákban fürdőköpeny és papucs áll rendelkezésre.

Question 5

Bistro Box

Accepted Answer

Rágcsálnivalók és italok a recepción található Lobby Shopban kaphatók.

Question 6

Takarók

Accepted Answer

A recepción kérésre további gyapjú takarók vagy paplanok állnak rendelkezésre.

Question 7

Hétvégi reggeli

Accepted Answer

Kezdje a napját reggelivel hétvégén 07:00 órától 10:30 óráig.

Question 8

Reggeli hétköznapokon

Accepted Answer

Kezdje a napot reggelinkkel hétköznapokon 06:00 órától 09:30 óráig.

Question 9

Töltő

Accepted Answer

A recepción nemzetközi konnektoradapterek és mobiltelefon-töltők letét ellenében kaphatók.

Question 10

Bejelentkezés/Check-out

Accepted Answer

A szobák az érkezés napján 15:00 órától a távozás napján 12:00 óráig állnak rendelkezésre. Korai bejelentkezés vagy késői kijelentkezés a recepción a szabad helyek függvényében és felár ellenében lehetséges.

Question 11

Gyermekfelszerelések

Accepted Answer

A recepción a gyermekekkel való utazással és a kiegészítő szolgáltatásokkal kapcsolatos információk elérhetők.

Question 12

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Úgy gondoljuk, hogy természetes felelősségünk, hogy figyelembe vegyük tetteinknek a környezetre és az éghajlatra, az emberekre és a társadalomra gyakorolt hatásait. Tudjon meg többet gyökereinkről, értékeinkről, céljainkról és intézkedéseinkről - és kísérjen el minket a jövőnk útján a következő weboldalon: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 13

Villamosenergia

Accepted Answer

230 Volt váltakozó áram.

Question 14

Elektronika

Accepted Answer

Használat előtt ellenőrizni kell, hogy a személyes eszközök (pl. borotva, fogkefe, laptop) alkalmasak-e a rendelkezésre álló áramra.
Az e-bike akkumulátorok töltése a szobákban tilos.
Nagyobb elektromos készülékek, például főzőlapok, grillek és hasonlók használata tilos.

Question 15

Recepció

Accepted Answer

A recepció a telefonon található "Recepció" gyorshívó billentyűvel 24 órán át elérhető a/7 címen.

Question 16

Ajándékutalványok

Accepted Answer

MAXXimalizálja az ajándékát! Válasszon a kiváló minőségű ajándékkártyák közül, vagy készítsen egyedi tervezésű ajándékutalványokat, amelyeket kinyomtathat weboldalunkon.

Question 17

Takarítás

Accepted Answer

A takarítás csak kérésre áll rendelkezésre. Ha szeretné, hogy a szobáját kitakarítsák, kérjük, előző nap 20:00 óráig értesítse a recepciót, és mi szívesen elintézzük Önnek.

Question 18

H Rewards - hűségprogramunk

Accepted Answer

Hűségprogramunkkal H Rewards jutalmazzuk az Ön hűségét. Tagként minden egyes tartózkodással pontokat gyűjt, amelyeket rendkívül vonzó beváltási lehetőségekhez használhat fel. Legyen tag most a https://hrewards.com/en/account/registration oldalon.

Question 19

H Rewards - Autókölcsönző és vásárlási partner

Accepted Answer

Mint egy H Rewards tagként kedvezményeket kaphat partnereinknél. További információk és foglalások az alábbi linkeken keresztül:

SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 20

Mosoda/Dry tisztítás

Accepted Answer

A mosodai szolgáltatás térítés ellenében vehető igénybe. Kérjük, ruháit a recepción a biztosított szennyestartó zsákok segítségével adja le. Kérésre, felár ellenében vasalni is tudunk ruhákat. Csak vegye fel a kapcsolatot a recepcióval.

Question 21

Ágyneműcsere

Accepted Answer

A napi ágyneműcsere esetén kérjük, értesítse a recepciót. Fürdőszobai törölközők: A földön lévő törölköző azt jelenti: "Kérjük, cserélje ki". A lógó törölköző azt jelenti: "Újra használom".

Question 22

Elveszett vagyontárgyak

Accepted Answer

Elvesztett vagy talált valamit? Csak lépjen kapcsolatba a recepcióval.

Question 23

Poggyászszolgálat

Accepted Answer

Bejelentkezés előtt és kijelentkezés után a recepción díjmentesen tárolhatja csomagjait.

Question 24

Ebéd csomag

Accepted Answer

Kérjük, hogy az ebédcsomagokat (pl. reggeli helyett) előző este 21:00 óráig rendelje meg a recepción.

Question 25

Orvosi felszerelések

Accepted Answer

A különböző orvosi ügyeletekre vonatkozó információk a recepción találhatók.

Question 26

Újságok

Accepted Answer

A MAXX nyilvános területén a QR-kódot beolvasva 3 órán keresztül ingyenesen olvashat napilapokat és magazinokat. Ezen idő letelte után automatikusan kijelentkezik. Szeretne még több olvasnivalót? Csak szkennelje be újra a QR-kódot.

Question 27

Éjszakai pihenés, rend és biztonság

Accepted Answer

A pihenőidő 22:00 órától 6:00 óráig tart.
Szállodánk elvárja, hogy a vendégek, a lakók és a személyzet tisztelettel bánjanak egymással.
Fenntartjuk a jogot, hogy az éjszakai pihenőidő be nem tartása vagy más vendégekkel, alkalmazottakkal vagy harmadik személyekkel szembeni tiszteletlen bánásmód esetén gyakoroljuk tulajdonosi jogainkat.
A szállodában nem foglalt személyek csak előzetes bejelentés vagy a recepció engedélyével léphetnek be a szobákba. A szálloda megtagadhatja a belépést. A szállodában nem foglalt személyek nem tartózkodhatnak 22:00 és 6:00 óra között.

Question 28

Parkolás

Accepted Answer

A MAXX közelében található nyilvános parkolóban fizetős parkolóhelyek állnak rendelkezésre.

Question 29

Fizetés

Accepted Answer

A fizetés a recepción történik. Készpénzt és minden nagyobb hitelkártyát elfogadunk, beleértve a MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay és Union-Pay kártyákat.

Question 30

Gyógyszertár

Accepted Answer

A legközelebbi gyógyszertár aStauffenberg Apotheke Stauffenbergstr. 43 A, 07747 Jena

Question 31

Telefon

Accepted Answer

Tartózkodása alatt a szobájában található telefonon keresztül elérheti házon belüli csapatunkat, valamint helyi hívásokat is kezdeményezhet.

Recepció: Nyomja meg a "Recepció" gombot a szobája telefonján. Házon belüli hívásokhoz: Nyomja meg a "Szobáról szobába" gombot szobája telefonján, majd tárcsázza a megfelelő szobaszámot.

Question 32

Fénymásolási szolgáltatás/Scanner

Accepted Answer

Fénymásolatok és nyomtatványok a recepción kaphatók. A dokumentumokat ingyenesen be is lehet szkennelni.

Question 33

Párnák

Accepted Answer

A recepción extra párnák állnak rendelkezésre.

Question 34

Rádió

Accepted Answer

A televízión keresztül számos rádióállomás fogható.

Question 35

Hűtőszekrény

Accepted Answer

A 3. emeleti szobák hűtőszekrénnyel vannak felszerelve. A recepción található Lobby Shopban különféle harapnivalók és italok kaphatók.

Question 36

Javítások

Accepted Answer

Tájékoztassa a recepciót a szobában szükséges javításokról.

Question 37

Fenntartások

Accepted Answer

Foglalást többek között a MAXX egyikében is lehet tenni a https://hrewards.com/en weboldalunkon.

Question 38

Étterem

Accepted Answer

Az étterem a következőképpen tart nyitva: Vacsora: 17:00-22:00-ig. Az étterem a földszinten található.

Question 39

Széfek

Accepted Answer

A recepción és a szobákban ingyenes elektronikus széfek állnak rendelkezésre, hogy készpénzét, ékszereit és egyéb értéktárgyait biztonságban tudhassa. Felhívjuk figyelmét, hogy a szobákból elveszett értéktárgyakért nem vállalunk felelősséget. Köszönjük megértését.

Question 40

Varró készlet

Accepted Answer

A recepción varrókészlet áll rendelkezésre.

Question 41

Cipőpucoló szolgáltatás

Accepted Answer

A cipőfényező gép minden emeleten található, közel a lifthez. A recepción kérésre cipőkanál is rendelkezésre áll.

Question 42

Dohányzás és nyílt tűz

Accepted Answer

A szálloda egész területén tilos a dohányzás és a párologtatás minden formája (kivéve a kijelölt helyeken). Ez magában foglalja az elektronikus cigarettákat is.
Amennyiben szabálysértést észlelnek, az ebből eredő költségeket a felelős személyre terhelik.
Ha a tűzjelzőt az engedély nélküli dohányzás váltja ki, vagy a füstérzékelőket szándékosan manipulálták, a szálloda nem vállal felelősséget.
A tűzoltóság vagy más biztonsági szolgálat ebből eredő költségeit közvetlenül a felelős félnek kell megfizetnie.
A szabályok be nem tartása esetén a szálloda követeli az ebből eredő károkat és költségeket.
Továbbá a szálloda egész területén tilos a nyílt tűzgyújtás és a gyertyagyújtás.

Question 43

Televízió

Accepted Answer

Minden szoba műholdas TV-vel felszerelt. Az aktuális TV-programok áttekintését a Vendégmappában / QR-kódban találja.

Question 44

Tisztálkodási szerek

Accepted Answer

A recepción olyan piperecikkek, mint a fogkefe vagy a borotva, rendelkezésre állnak.

Question 45

Turisztikai információk

Accepted Answer

A turisztikai információk címe: Markt 16, 07743 Jena

Question 46

Esernyők

Accepted Answer

A recepción letét ellenében esernyők is rendelkezésre állnak.

Question 47

Ébresztő hívás

Accepted Answer

Az ébresztéshez értesítse a recepciót az ébresztés kívánt időpontjáról.

Question 48

Mi a teendő tűz esetén

Accepted Answer

A MAXX a legújabb tűzvédelmi előírásokkal és technológiával van felszerelve. Tűz esetén automatikusan értesítjük a tűzoltóságot. ha tüzet észlel, azonnal értesítse a recepciót, vagy nyomja meg a legközelebbi tűzjelzőt. Tűz esetén a menekülési útvonalakat minden szobában a menekülési útvonalterv jelzi. Kérjük, maradjon nyugodt és kerülje a pánikot.

Question 49

WiFi

Accepted Answer

A MAXX ingyenes WiFi elérhetőséget kínál, amely a szálloda egész területén és a szobákban is elérhető. Egyszerű lépések az internet-hozzáféréshez: válassza a Maxx Guest hálózatot, nincs szükség jelszóra.

Maxx Hotel Jena Vendégkalauz

Maxx Hotel Jena Vendégkalauz