Question 1

Hozzáférhetőség

Accepted Answer

Szállodánk teljesen akadálymentesített a mozgáskorlátozott vendégeink számára. További információra van szüksége? Vegye fel a kapcsolatot recepciónkkal.

Question 2

Cím:

Accepted Answer

Címünk a következő: Margaretengürtel 142 OR Emil Kralik Gasse 4, 1050 Bécs, Ausztria. Koordinátáink a következők: 48.1868752,16.3425169

Question 3

Reptéri transzfer

Accepted Answer

A Bécsi Nemzetközi Repülőtérről (VIE) és a Bécsi Nemzetközi Repülőtérre (VIE) a City Airport Train és a metró klímabarát kombinációját ajánljuk, egy átszállással a Landstrasse/Vienna központban (teljes menetidő: kb. 25-35 perc). Recepciónk szívesen hív Önnek taxit vagy foglal Önnek limuzin transzfert is.

Question 4

Allergiások, ágyneműk/Information

Accepted Answer

Allergia? Csak tájékoztassa a recepciót az étkezési igényekről vagy a speciális ágyneműkről.

Question 5

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

A NEPOMUK bár és szalon a földszinten található (R lift) és naponta 11 órától éjfélig tart nyitva (rövid időn belül változhat). 11:00 és 18:00 óra között - rendelésre történő kiszolgálással - napi kávéműsorunkat kínáljuk, amely 12:00 órától klasszikus hideg és meleg ételek, valamint sütemények választékát tartalmazza. Este 18:00 órától teljes esti étlapunkat szolgáljuk fel finom regionális, szezonális ételekkel (a konyhai rendelés 22:15-kor zárul). Étlapunkat a Nepomuk Bar & Salonban találja.

Question 6

Fürdőköntös és papucs

Accepted Answer

Fürdőköpenyek és papucsok a recepción (24/7) vagy a 7. emeleten található wellness öltözőben (07:00 - 22:00 óra között) állnak rendelkezésre.

Question 7

Kerékpárkölcsönzés

Accepted Answer

Ha kerékpárt szeretne bérelni, kérjük, használja a felvonókban található QR-kódot, és lépjen kapcsolatba a recepcióval.

Question 8

Bistro Box

Accepted Answer

Az 1. alagsori emelet (UG1) előterében található Bistro Box weboldalunkon különböző harapnivalók és hűtött italok választékát találja meg 24 órán át a/7 címen.

Question 9

Takarók

Accepted Answer

A recepción kérésre további takarók vagy paplanok állnak rendelkezésre.

Question 10

Hétvégi reggeli

Accepted Answer

Kezdje a napot a földszinten található DANHAUSER Salon & Terrace-ban (R lift) svédasztalos reggelinkkel 07:00 és 11:00 óra között hétvégén és ünnepnapokon.

Question 11

Reggeli hétköznapokon

Accepted Answer

Kezdje a napot a földszinten található DANHAUSER Salon & Terrace-ban (R lift), ahol hétköznapokon 06:30 és 10:30 között svédasztalos reggelinket szolgáljuk fel.

Question 12

Töltő és adapter

Accepted Answer

A recepción nemzetközi konnektoradapterek és mobiltelefon-töltők letét ellenében kaphatók.

Question 13

Bejelentkezés/Check-out

Accepted Answer

A szobák az érkezés napján 15:00 órától a távozás napján 12:00 óráig állnak rendelkezésre. Korai bejelentkezés vagy késői kijelentkezés a recepción a szabad helyek függvényében és felár ellenében lehetséges.

Question 14

Gyermekfelszerelések

Accepted Answer

A recepción a gyermekekkel való utazással és a kiegészítő szolgáltatásokkal kapcsolatos információk elérhetők.

Question 15

Városi tippek

Accepted Answer

Vendéglátóink mindig tartogatnak számodra néhány bennfentes tippet, hogy bennfentesként fedezhesd fel városunkat. Hol találsz nagyszerű Wiener Schnitzeleket, pihe-puha Kaiserschmarrnokat, hagyományos borozókat, élvonalbeli éttermeket, remek klubokat, en-vogue bárokat, a legjobb vásárlási lehetőségeket, kihagyhatatlan művészeti kiállításokat a múzeumokban, a legújabb színházi|zenei|opera|koncertprogramokat, a legjobb fesztiválokat és látnivalókat, népszerű eseményeket és helyeket, a legmenőbb bolhapiacot, a legkülönösebb városi túrákat, ideális futóutakat, informatív vagy kihívást jelentő kerékpártúrákat vagy a legimpozánsabb ínyencpiacot - nos, mi mindenre tudjuk a választ.

Question 16

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Úgy gondoljuk, hogy természetes felelősségünk, hogy figyelembe vegyük tetteinknek a környezetre és az éghajlatra, az emberekre és a társadalomra gyakorolt hatásait. Tudjon meg többet gyökereinkről, értékeinkről, céljainkról és intézkedéseinkről - és kísérjen el minket a jövőnk útján a következő weboldalon: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 17

Kutyák

Accepted Answer

Ha négylábú lelki társával utazik, kérjük, tudassa velünk. Szívesen biztosítunk Önnek egy takaró tálkészletet és egy ajtófelakasztót, és megengedjük, hogy négylábú barátonként napi 10 €-t számítsunk fel plusz takarítási díjként. Társát szívesen látjuk a NEPOMUK Bar & Salonban és a DANHAUSER teraszon. Kérjük, hogy négylábú barátjával ne használja a wellness- és fitnesztermet, valamint a Danhauser szalont és büfét, és a liftben, a nyilvános helyiségekben és a szálloda folyosóin szájkosarat tegyen négylábú barátjára. A svédasztalos reggelihez szívesen állunk rendelkezésére, és a mindössze 25 méterre található NEPOMUK bárban és szalonban terítünk Önnek asztalt.

Question 18

Villamosenergia

Accepted Answer

230 Volt váltakozó áram.

Question 19

Elektronika

Accepted Answer

Használat előtt ellenőrizni kell, hogy a személyes eszközök (pl. borotva, fogkefe, laptop) alkalmasak-e a rendelkezésre álló áramra.
Az e-bike akkumulátorok töltése a szobákban tilos.
Nagyobb elektromos készülékek, például főzőlapok, grillek és hasonlók használata tilos.

Question 20

Fitness

Accepted Answer

A 7. emeleten található tetőtéri fitnesztermünk naponta 07:00 és 22:0 0 óra között ingyenesen látogatható a kulcskártyával. Használata saját felelősségére történik. Kérjük, viselkedjen felelősségteljesen.

Question 21

Recepció

Accepted Answer

A recepció a telefonon található "Recepció" gyorshívó billentyűvel 24 órán át elérhető a/7 címen.

Question 22

Ajándékutalványok

Accepted Answer

MAXXimalizálja az ajándékát! Válasszon a kiváló minőségű ajándékkártyák közül, vagy készítsen egyedi tervezésű ajándékutalványokat, amelyeket kinyomtathat weboldalunkon.

Question 23

Takarítás

Accepted Answer

A takarítás csak kérésre áll rendelkezésre. Ha szeretné, hogy a szobáját kitakarítsák, kérjük, előző nap 20:00 óráig értesítse a recepciót, és mi szívesen elintézzük Önnek.

Question 24

H Rewards - Autókölcsönző és vásárlási partner

Accepted Answer

Mint egy H Rewards tagként kedvezményeket kaphat partnereinknél. További információk és foglalások az alábbi linkeken keresztül:

SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 25

H Rewards - hűségprogramunk

Accepted Answer

Hűségprogramunkkal H Rewards jutalmazzuk az Ön hűségét. Tagként minden egyes tartózkodással pontokat gyűjt, amelyeket rendkívül vonzó beváltási lehetőségekhez használhat fel. Legyen tag most a https://hrewards.com/en/account/registration oldalon.

Question 26

Internet terminál

Accepted Answer

A recepción a lobbyban nyomtatási lehetőség áll rendelkezésre. Kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 27

Mosoda / vegytisztítás

Accepted Answer

Partnercégünk mosodai szolgáltatása térítés ellenében vehető igénybe. A recepciónkhoz 09:00 óra előtt beérkező tárgyakat még aznap 06:00 óráig visszaadjuk. Hétvégén és ünnepnapokon 100%-os felárat kell felszámítani. Kérjük, ruháinak a recepción történő leadásához használja a szobában található szennyestartó zsákokat.

Question 28

Ágyneműcsere

Accepted Answer

A napi ágyneműcsere esetén kérjük, értesítse a recepciót. Fürdőszobai törölközők: A földön lévő törölköző azt jelenti: "Kérjük, cserélje ki". A lógó törölköző azt jelenti: "Újra használom".

Question 29

Elveszett vagyontárgyak

Accepted Answer

Elvesztett vagy talált valamit? Csak lépjen kapcsolatba a recepcióval.

Question 30

Poggyászszolgálat

Accepted Answer

A csomagszállító kocsikat bármikor szívesen használhatja, és kérjük, adja vissza a recepción. Ha már kijelentkezett, akkor is díjmentesen hagyhatja csomagjait a recepción estig.

Question 31

Ebéd csomag

Accepted Answer

Kérjük, hogy a csomagolt ebédet (pl. reggeli helyett) a recepción előző este 21:00 óráig rendelje meg.

Question 32

Orvosi felszerelések

Accepted Answer

A különböző orvosi ügyeletekre vonatkozó információk a recepción találhatók.

Question 33

Találkozó / események

Accepted Answer

A "Schubert" és "Elssler" tárgyalótermek a földszinten találhatók (R lift), a "Nestroy" és "Grillparzer" tárgyalótermek pedig az 1. alagsori emeleten (UG -1 lift).

Question 34

Újságok

Accepted Answer

A MAXX nyilvános területén a QR-kódot beolvasva 3 órán keresztül ingyenesen olvashatsz napilapokat és magazinokat. Ezen idő letelte után automatikusan kijelentkezik. Szeretne még több olvasnivalót? Csak szkennelje be újra a QR-kódot.

Question 35

Éjszakai pihenés, rend és biztonság

Accepted Answer

Az éjszakai pihenőidő 22:00 órától 06:00 óráig érvényes.
Szállodánk elvárja, hogy a vendégek, a lakók és a személyzet tisztelettel bánjanak egymással.
Fenntartjuk a jogot, hogy az éjszakai pihenőidő be nem tartása vagy más vendégekkel, alkalmazottakkal vagy harmadik személyekkel szembeni tiszteletlen bánásmód esetén éljünk tulajdonosi jogunkkal.
A szállodában nem foglalt személyek csak előzetes bejelentés vagy a recepció engedélyével léphetnek be a szobákba. A szálloda megtagadhatja a belépést. A szállodában nem foglalt személyek nem tartózkodhatnak 22:00 és 6:00 óra között.

Question 36

Parkolás

Accepted Answer

A szálloda alatti mélygarázsban fizetős parkolóhelyek, köztük 3 e-töltőállomás is rendelkezésre áll, a szabad helyek függvényében. A mélygarázsban lévő parkolóhelyekre sajnos nem tudunk foglalásokat elfogadni. A parkolási díj a recepción fizethető.

Question 37

Fizetés

Accepted Answer

A fizetés a recepción történik. Készpénzt és minden nagyobb hitelkártyát elfogadunk, beleértve a MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay és Union-Pay kártyákat.

Question 38

Gyógyszertár

Accepted Answer

A legközelebbi gyógyszertár a Haydn Apotheke, Margaretengürtel 98, 1050 Bécs (600 méterre és kb. 7 perc gyalog).

Question 39

Telefon

Accepted Answer

Tartózkodása alatt a szobájában található telefont használhatja helyi és távolsági hívások lebonyolítására, illetve szállodánk csapatával való kapcsolatfelvételre.

A felmerülő percdíjakat szállodánk rendszere automatikusan kiszámítja és rögzíti, és kijelentkezéskor kiszámlázza. Belföldi telefonhívások: 1,20 € egységenként Nemzetközi hívások/special számok: 3,00 €/egység

Recepció: Nyomja meg a szobája telefonján a "Recepció" gyorshívó gombot. Szobáról szobára történő hívások: Nyomja meg a "0" gombot a szobai telefonján, majd tárcsázza a megfelelő szobaszámot. Sürgősségi hívás mentőszolgálat / egészségügyi szolgálat: 0 - 144 Rendőrségi segélyhívás: 0 - 133 Tűzoltósági segélyhívás: 0 - 122

Ha közvetlenül kívülről szeretné hívni a szobát, tárcsázza a +43 1 36163-as számot, és csapatunk összekapcsolja Önt a szobával.

Question 40

Fénymásolási szolgáltatás/Scanner

Accepted Answer

Fénymásolatok és nyomtatványok a recepción kaphatók. A dokumentumokat (ésszerű mennyiségben) ingyenesen be is lehet szkennelni.

Question 41

Párnák

Accepted Answer

A recepción extra párnák állnak rendelkezésre.

Question 42

Tömegközlekedés

Accepted Answer

A mi metróállomásunk a 'Margaretengürtel' a zöld U4-es vonalon. A legjobb, ha a főbejárattól jobbra, a Margaretengürtel széles járdájára megy, és kb. 100 méter után keresztezi a Schönbrunnerstrasse-t, majd kb. 100 métert tesz meg a Bruno Kreisky parkon keresztül. Innen már látható az U4-es metróállomás a "Morizgasse" kijárattal. A 18-as és a 6-os villamosvonal megállója szintén a 200 méterre található a szállodától.

Question 43

Rádió

Accepted Answer

A televízión keresztül számos rádióműsort is fogadhat. Az aktuális rádióműsorok áttekintését a televízió elektronikus műsor- vagy műfaji útmutatójában találja.

Question 44

Hűtőszekrény

Accepted Answer

Minden szoba hűtőszekrénnyel felszerelt. Az 1. pinceszint előterében (UG1) található Bistro Box honlapunkon 24/7 különböző snackek és italok választékát találja.

Question 45

Javítások

Accepted Answer

Tájékoztassa a recepciót a szobában szükséges javításokról.

Question 46

Fenntartások

Accepted Answer

Foglalást többek között valamelyik szállodánkban a https://hrewards.com/en weboldalunkon lehet tenni.

Question 47

Étterem

Accepted Answer

A NEPOMUK bár és szalon a földszinten található (R lift) és naponta 11 órától éjfélig tart nyitva (rövid időn belül változhat). 11:00 és 18:00 óra között - rendelésre történő kiszolgálással - napi kávéműsorunkat kínáljuk, amely 12:00 órától klasszikus hideg és meleg ételek, valamint sütemények választékát tartalmazza. Este 18:00 órától teljes esti étlapunkat szolgáljuk fel finom regionális, szezonális ételekkel (a konyhai rendelés 22:15-kor zárul). Étlapunkat a Nepomuk Bar & Salonban találja.

Question 48

Tetőterasz

Accepted Answer

A 7. emeleten található Penthouse Sundeck & Terrace naponta 07:00 és 22:00 óra között ingyenesen látogatható a kulcskártyával. Kérjük, csak a/exit bejáratot használja a fitneszterületen keresztül, hogy utcai cipőben ne lépjen be a wellnessrészlegbe. A használat saját felelősségre történik. Kérjük, viselkedjen felelősségteljesen és csendben.

Question 49

Szobaszerviz

Accepted Answer

Egyszerűen válasszon a TV-menüből, és rendeljen kényelmesen telefonon a recepción. A szolgáltatási felár 10,00 € rendelésenként. Szobaszervizünk naponta 12:00 és 22:00 óra között áll rendelkezésre.

Question 50

Széfek

Accepted Answer

A szobában található ingyenes széfben értéktárgyait tárolhatja. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szobákban és a/or széfekben elveszett értéktárgyakért nem tudunk felelősséget vállalni.

Question 51

Varró készlet

Accepted Answer

A recepción varrókészlet áll rendelkezésre.

Question 52

Cipőpucoló szolgáltatás

Accepted Answer

A földszinten, a lift leszálló területén található egy cipőfényező gép. A recepción kérésre cipőkanál is rendelkezésre áll.

Question 53

Dohányzás és nyílt tűz

Accepted Answer

100%-ban füstmentes szálloda vagyunk.

A szálloda egész területén tilos a dohányzás bármilyen formája és a párologtatás (kivéve az erre kijelölt helyeken). Ez magában foglalja az elektronikus cigarettákat is.
Amennyiben szabálysértést észlelünk, az ebből eredő költségeket a felelős személyre terheljük.
Ha a tűzjelzőt az illetéktelen dohányzás váltja ki, vagy a füstérzékelőket szándékosan manipulálták, a szálloda nem vállal felelősséget.
A tűzoltóság vagy más biztonsági szolgálat ebből eredő költségeit közvetlenül a felelős félnek kell megfizetnie.
A szabályok be nem tartása esetén a szálloda követeli az ebből eredő károkat és költségeket.
Továbbá a szálloda egész területén tilos a nyílt tűzgyújtás és a gyertyagyújtás.

Question 54

Taxi

Accepted Answer

Recepciónk bármikor szívesen rendel Önnek taxit.

Question 55

Televízió

Accepted Answer

Minden szoba SMART HDTV-vel van felszerelve, SAT TV-vel, Sky és Chromecast Mobile TV streaminggel. Az aktuális TV-programok áttekintését a TV elektronikus programfüzetében találja. A Chromecast streaminghez, kérjük, olvassa be a tévén található QR-kódot, és kövesse a további utasításokat.

Question 56

Tisztálkodási szerek

Accepted Answer

A recepción olyan piperecikkek, mint a fogkefe vagy a borotva, rendelkezésre állnak.

Question 57

Turisztikai információk

Accepted Answer

A Bécsi Turisztikai Információs Központ a következő címen található: Albertinaplatz 1, 1010 Bécs.

Question 58

Esernyők

Accepted Answer

A recepción a rendelkezésre állás függvényében esernyők állnak rendelkezésre.

Question 59

Ébresztő hívás

Accepted Answer

Az ébresztéshez kérjük, hogy a recepción jelezze az ébresztés kívánt időpontját.

Question 60

Wellness / Szauna és gőzfürdő

Accepted Answer

A 7. emeleten található tetőtéri wellnessrészlegünk szaunával, gőzfürdővel és relaxációs területtel naponta 16:00 és 22:00 óra között ingyenesen látogatható a kulcskártyával. A használat saját felelősségre történik. Kérjük, viselkedjen felelősségteljesen és csendben.

Question 61

Mi a teendő tűz esetén

Accepted Answer

Szállodánk a legmodernebb tűzvédelmi előírásokkal és technológiával van felszerelve. Tűz esetén automatikusan értesítjük a tűzoltóságot. ha tüzet észlel, azonnal értesítse a recepciót, vagy nyomja meg a legközelebbi tűzjelzőt. Kérjük, figyeljen a riasztó szirénákra, és hagyja el az épületet a kijelölt menekülési útvonalakon keresztül, és menjen a kijelölt gyülekezési pontra. A menekülési útvonalakat az egyes szobákban található menekülési útvonalterv jelöli. Kérjük, ne próbálja meg használni a lifteket. Kérjük, maradjon nyugodt és kerülje a pánikot.

Question 62

WiFi

Accepted Answer

Ingyenes nagysebességű WiFi hozzáférést kínálunk, amely a szálloda egész területén és a szobákban is elérhető. Egyszerű lépések az internet-hozzáféréshez:

Kérjük, csatlakozzon a hálózathoz H Rewards MAXX segítségével a mobil végkészülékével.
Válasszon a "Go online now become an H Rewards taggá" vagy "Tag vagyok H Rewards tag vagyok" vagy "Menj online anélkül, hogy taggá válnál".

Maxx Hotel Vienna Vendégkalauz

Maxx Hotel Vienna Vendégkalauz