Question 1

Ágynemű allergiásoknak/-Information

Accepted Answer

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a recepcióval, ha speciális ágyneműt igényel, vagy allergiás bizonyos élelmiszerekre.

Question 2

Gyógyszertár

Accepted Answer

A legközelebbi gyógyszertár a Sofia Apotheke, Kieler Str. 627, 22527 Hamburg.

Question 3

Hozzáférhetőség

Accepted Answer

A szálloda teljesen akadálymentesített, így mozgáskorlátozott vendégeink számára minden területünk megközelíthető. További információért forduljon recepciónkhoz.

Question 4

Fizetés

Accepted Answer

Kérjük, a szállodai számlát a recepción fizesse ki. Elfogadjuk az összes főbb hitelkártyát, pl: Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay és Union-Pay. Készpénzt a szálloda egyáltalán nem fogad el.

Question 5

Bejelentkezés/Check-Out

Accepted Answer

A szobák az érkezés napján 15:00 órától a távozás napján 12:00 óráig állnak rendelkezésre. Későbbi távozás a recepcióval való egyeztetés után és a rendelkezésre állás függvényében, felár ellenében lehetséges.

Question 6

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Önképünk része, hogy döntéseink meghozatalakor figyelembe vesszük tetteink hatását a környezetre és az éghajlatra, az emberekre és a társadalomra. Tudjon meg többet gyökereinkről, értékeinkről, céljainkról és intézkedéseinkről, és kövesse utunkat a jövőbe: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 7

Takarók

Accepted Answer

A recepción kérésre további paplanok állnak rendelkezésre.

Question 8

Elektromos feszültség

Accepted Answer

230 Volt váltakozó áram.

Question 9

Elektronikus eszközök

Accepted Answer

Használat előtt ellenőrizni kell, hogy a személyes eszközök (pl. borotva, fogkefe, laptop) alkalmasak-e a rendelkezésre álló áramra.
Az e-bike akkumulátorok töltése a szobákban tilos.
Nagyobb elektromos készülékek, például főzőlapok, grillek és hasonlók használata nem megengedett.

Question 10

Televízió

Accepted Answer

Minden szoba műholdas TV-vel felszerelt. A televízió elektronikus programfüzetében (EPG) naprakész műsorismertető található.

Question 11

Fénymásolatok/Scanner

Accepted Answer

Másolatok és nyomtatványok a recepción kaphatók. Ha szeretne dokumentumokat díjmentesen beszkennelni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a recepcióval.

Question 12

Reggeli hétköznapokon

Accepted Answer

Kezdje a napot svédasztalos reggelinkkel, amely hétköznapokon 06:00 és 10:00 óra között áll rendelkezésre.

Question 13

Hétvégi reggeli

Accepted Answer

Kezdje a napot svédasztalos reggelinkkel hétvégén és ünnepnapokon 07:00 és 11:00 között.

Question 14

Elveszett vagyontárgyak

Accepted Answer

Tagként H Rewards tagként kedvezményeket vehet igénybe partnereinknél. További információk és foglalások az alábbi linkeken keresztül:
SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/ Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 15

Poggyászszolgálat

Accepted Answer

Ha már kijelentkezett, akkor is ingyenesen leadhatja csomagjait a recepción.

Question 16

Ajándékutalványok

Accepted Answer

Mi felejthetetlen élménnyé tesszük ajándékát! Válasszon a kiváló minőségű, csekkes formátumú vagy papírra nyomtatható utalványok közül, és készítse el saját, személyre szabott ajándékutalványát kényelmesen és egyszerűen weboldalunkon. Zleep Hotels-ajándékutalványt weboldalunkon.

Question 17

H Rewards - bónuszprogramunk

Accepted Answer

Bónuszprogramunkkal H Rewards jutalmazzuk az Ön hűségét. Mint a H Rewards bónuszprogram tagjaként mindig exkluzív árakat és beváltási lehetőségeket élvezhet. Legyen tag most a https://hrewards.com/de/account/registration oldalon.

Question 18

H Rewards - Autókölcsönző és vásárlási partner

Accepted Answer

Mint egy H Rewards tagként kedvezményeket kaphat partnereinknél. További információk és foglalások az alábbi linkeken keresztül érhetők el: SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/ Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 19

Higiéniai cikkek

Accepted Answer

A recepción bármikor megvásárolhatóak az olyan piperecikkek, mint a fogkefe és a borotva.

Question 20

Gyermekfelszerelések

Accepted Answer

Ha gyermekkel utazik, kérjük, forduljon recepciónkhoz, és tájékozódjon további ajánlatainkról.

Question 21

Párna

Accepted Answer

Kérésre további párnákat is szívesen kínálunk Önnek. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a recepcióval.

Question 22

Chargers

Accepted Answer

A szálloda területén fizetős parkolóhelyek állnak rendelkezésre. A parkolóhelyek korlátozott számban állnak rendelkezésre, és nem foglalhatók.

Question 23

Orvosi ellátás

Accepted Answer

A különböző orvosi ügyeleti elérhetőségekért kérjük, forduljon recepciónkhoz.

Question 24

Éjszakai béke, rend és biztonság

Accepted Answer

Az éjszakai pihenőidő 22.00 órától reggel 6.00 óráig tart.
Szállodánk elvárja a többi vendéggel, lakóval és a személyzettel szembeni tiszteletteljes viselkedést.
Fenntartjuk a jogot, hogy az éjszakai pihenőidő be nem tartása vagy a többi vendéggel, alkalmazottal vagy harmadik féllel szembeni tiszteletlen viselkedés esetén házirendünkkel éljünk.
A szállodában nem foglalt személyek csak a recepciótól kapott előzetes bejelentéssel vagy engedéllyel léphetnek be a szobákba. A szálloda megtagadhatja a belépést. A szállodában nem foglalt személyek nem tartózkodhatnak 22.00 és 6.00 óra között.

Question 25

Dohányzás és nyílt tűz

Accepted Answer

A szálloda egész területén (a kifejezetten kijelölt területek kivételével) tilos a dohányzás minden formája és a párologtatás. Ez az elektronikus cigarettákra is vonatkozik.
Amennyiben a dohányzási tilalom megszegését a szálloda észleli, az ebből eredő költségeket a felelős személyre terheli.
Ha a tűzjelzőt az illetéktelen dohányzás váltja ki, vagy a füstérzékelőket szándékosan manipulálták, a szálloda nem vállal felelősséget.
A tűzoltóság vagy más biztonsági szolgálat igénybevételének költségeit közvetlenül a helyszínen a felelős személynek kell megfizetnie.
A szabályok be nem tartása esetén a szálloda követeli az ebből eredő károkat és költségeket.
Továbbá a szálloda egész területén tilos a nyílt tűzgyújtás és a gyertyagyújtás.

Question 26

Parkolás

Accepted Answer

A szálláson korlátozott számú parkolóhely áll rendelkezésre, éjszakánként 15,00 € ellenében, és nem foglalható.

Question 27

Rádió

Accepted Answer

A televízión keresztül különböző rádióműsorokat is fogadhat.

Question 28

Javítások

Accepted Answer

Kérjük, hogy a szobájában szükséges javításokat jelezze a recepción.

Question 29

Foglalás

Accepted Answer

Foglalások az egyik Zleep Hotels és mások a https://hrewards.com/de weboldalunkon keresztül foglalhatók.

Question 30

Recepció

Accepted Answer

A recepciónk a hét minden napján reggel 6 és este 11 óra között érhető el a lobbyban.

Question 31

Biztonságos

Accepted Answer

A recepción ingyenes szekrények állnak rendelkezésre a pénz, ékszerek és egyéb értéktárgyak tárolására. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szobákban elveszett értéktárgyakért nem tudunk felelősséget vállalni.

Question 32

Turisztikai információk

Accepted Answer

A turisztikai információs központot a St. Pauli Landungsbrücken 4 alatt találja 20359 Hamburgban.

Question 33

Viselkedés tűz esetén

Accepted Answer

Ön olyan szállodában száll meg, amely a legújabb tűzvédelmi előírásoknak és technikáknak megfelelően van felszerelve. Tűz esetén a tűzoltóságot automatikusan értesítjük. Ha tüzet észlel, azonnal értesítse a recepciót, vagy nyomja meg a legközelebbi tűzjelzőt. Kérjük, hallgassa meg a hangosbemondó bemondásokat. A menekülési útvonalakat az egyes szobákban található menekülési útvonalterv jelöli. Kérjük, őrizze meg nyugalmát és kerülje a pánikot.

Question 34

Ágyneműcsere

Accepted Answer

Az ágyneműt háromnaponta automatikusan cserélik. A fürdőszobában lévő törölközőkre a következő vonatkozik: A padlóra helyezett törölközőket szívesen cseréljük. Kérjük, ismét használja a kampóra akasztott törölközőket.

Question 35

Wifi

Accepted Answer

A szálloda egész területén és a szobákban ingyenes, nagy sebességű wifi áll rendelkezésre. "Ilyen egyszerű:

csatlakoztassa mobilkészülékét a H Rewards a Zleep által
Válasszon a "Menjen most online, és váljon H Rewards taggá válni" vagy "Én vagyok H Rewards tag"

Question 36

Újságok

Accepted Answer

A szálloda nyilvános helyiségeiben a QR-kódot beolvasva 3 órán keresztül ingyenesen olvashatsz napilapokat és magazinokat. Ezen idő letelte után automatikusan kijelentkezik. Szeretne még több olvasnivalót? Egyszerűen szkennelje be újra a QR-kódot.

Question 37

Szobatakarítás

Accepted Answer

Felhívjuk figyelmét, hogy a szobák takarítása csak kérésre lehetséges. Ha szeretné, hogy a szobáját kitakarítsák, kérjük, előző nap 20:00 óráig értesítse a recepciót.

Question 38

Repülőtér

Accepted Answer

Hamburgi repülőtér (HAM) 16,2 km távolságra

Question 39

Vasútállomás

Accepted Answer

Eidelstedt vasútállomás 650m-re

Zleep Hotel Hamburg Volkspark Guest Guide

Zleep Hotel Hamburg Volkspark Guest Guide