Question 1

Pazienti allergici, Biancheria da letto/Information

Accepted Answer

Se hai bisogno di biancheria da letto speciale o sei allergico a determinati alimenti, informane la reception.

Question 2

Accessibilità

Accepted Answer

L'hotel è completamente privo di barriere architettoniche, pertanto tutti i nostri spazi sono accessibili agli ospiti con mobilità ridotta. Per ulteriori informazioni, vi invitiamo a rivolgervi alla nostra reception.

Question 3

Bar / Ristorante

Accepted Answer

Il nostro bar-ristorante Rhythms si trova al piano terra. La cucina è aperta dal lunedì al venerdì dalle 12:00 alle 22:30 e il sabato e la domenica dalle 12:30 alle 22:30. Il nostro bar è aperto da domenica a giovedì dalle 12:00 alle 00:00 e venerdì e sabato dalle 12:00 all'01:00.

Question 4

Coperte

Accepted Answer

È possibile richiedere coperte o piumoni aggiuntivi alla reception tramite il nostro SuitePad.

Question 5

Colazione nei fine settimana e nei giorni festivi

Accepted Answer

Iniziate la giornata con la nostra colazione a buffet, disponibile dalle 07:30 alle 12:00 nei fine settimana e nei giorni festivi.

Question 6

Noleggio biciclette

Accepted Answer

Vuoi noleggiare una bicicletta? Allora rivolgiti alla reception.

Question 7

Check-in/Check-out

Accepted Answer

È possibile effettuare il check-in a partire dalle ore 15:00 del giorno di arrivo. Il giorno della partenza, la camera è disponibile fino alle ore 12:00. Il check-out posticipato è possibile su richiesta e in base alla disponibilità, talvolta con un supplemento.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Crediamo che sia nostra naturale responsabilità tenere conto degli effetti delle nostre azioni sull’ambiente e sul clima, sulle persone e sulla società. Scopri di più sulle nostre origini, i nostri valori, i nostri obiettivi e le nostre iniziative, e accompagnaci nel nostro viaggio verso il futuro su: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 9

Attrezzatura per bambini

Accepted Answer

Vuoi fare una gita con i bambini? Allora contatta la nostra reception e chiedi i nostri consigli.

Question 10

Caricatore

Accepted Answer

Alla reception è possibile prendere in prestito adattatori e caricabatterie internazionali per telefoni cellulari, in base alla disponibilità e previo versamento di un deposito cauzionale.

Question 11

Elettricità

Accepted Answer

230 Volt in corrente alternata.

Question 12

Economia domestica

Accepted Answer

La pulizia della camera è disponibile solo su richiesta. Se desideri che la tua camera venga pulita, ti preghiamo di comunicarcelo entro le 22:00 del giorno precedente tramite il SuitePad.

Question 13

H Rewards - il nostro programma fedeltà

Accepted Answer

In qualità di H Rewards membro potrete usufruire di sconti presso i nostri partner. Maggiori informazioni e prenotazioni tramite i seguenti link: 'SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' 'Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards' 'Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de'

Question 14

Pulizia della lavanderia "/Dry "

Accepted Answer

A pagamento, puoi far lavare i tuoi capi da noi. Se consegni il bucato alla reception entro le 18:00, lo ritirerai due giorni dopo entro le 17:00. Metti i tuoi capi nell’apposito sacchetto per il bucato e consegnalo alla reception.

Desideri ricevere i tuoi capi stirati? È possibile, a un costo aggiuntivo. Chiedi informazioni alla reception.

Question 15

Cambio delle lenzuola

Accepted Answer

La pulizia della camera è disponibile solo su richiesta. Se desideri che la tua camera venga pulita, ti preghiamo di comunicarcelo entro le 22:00 del giorno precedente tramite il SuitePad.

Question 16

Oggetti smarriti

Accepted Answer

Consegna gli oggetti smarriti alla reception. In caso di smarrimento, contatta la reception.

Question 17

Servizio bagagli

Accepted Answer

Potete lasciare i vostri bagagli in custodia gratuitamente alla reception.

Question 18

Forniture mediche

Accepted Answer

Per i vari contatti di emergenza medica, rivolgersi alla nostra reception.

Question 19

Giornali

Accepted Answer

Per leggere quotidiani e riviste gratuitamente, potete collegarvi alla rete dell'hotel WiFi e aprire il seguente sito web: www.sharemagazines.de/jaz Buon divertimento!

Question 20

Fumo e fiamme libere

Accepted Answer

È vietato fumare in qualsiasi forma, compreso lo svapo, in tutto l’hotel (ad eccezione delle aree espressamente designate). Qualora l’hotel riscontri una violazione del divieto di fumo, verranno addebitati i relativi costi alla persona responsabile. Qualora l’allarme antincendio dovesse attivarsi a causa di fumo non autorizzato o qualora i rilevatori di fumo fossero stati manomessi intenzionalmente, sarete obbligati a lasciare l’hotel. I costi derivanti dall’intervento dei vigili del fuoco o di altri servizi di sicurezza dovranno essere pagati immediatamente in loco dalla persona responsabile. In caso di mancato rispetto di tali norme, l’hotel richiederà il risarcimento dei danni e delle spese sostenute. È inoltre vietato agli ospiti accendere fuochi aperti o candele in tutto l’hotel.

Question 21

Parcheggio

Accepted Answer

È possibile prenotare i posti auto a pagamento presso l'hotel a partire da 24 ore prima dell'arrivo. È inoltre disponibile un parcheggio pubblico sotto l'hotel, prenotabile tramite il Comune di Amsterdam (nome del parcheggio: P-Dome).

Question 22

Pagamento

Accepted Answer

La preghiamo di saldare il conto alla reception. Oltre ai contanti, accettiamo anche, tra le altre, Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay e Union-Pay.

Question 23

Farmacia

Accepted Answer

La farmacia più vicina si trova presso Apotheek De Dreef Indirizzo: Bijlmerdreef 93, 1102 BP Amsterdam

Question 24

Servizio di fotocopie/Scanner

Accepted Answer

Durante il soggiorno, il telefono in camera è a disposizione per contattare il nostro team interno e per effettuare chiamate locali.

Reception: Premere il tasto "Reception" sul telefono della camera. Per le chiamate interne: premi il tasto “Da camera a camera” sul telefono della tua camera e componi il numero della camera desiderata.

Question 25

Cuscini

Accepted Answer

Su richiesta, saremo lieti di fornirvi cuscini aggiuntivi. A tal fine, vi invitiamo a rivolgervi al nostro team alla reception.

Question 26

Radio

Accepted Answer

È possibile sintonizzarsi su diverse stazioni radio tramite la TV.

Question 27

Frigorifero

Accepted Answer

Tutte le camere sono dotate di minibar.

Question 28

Riparazioni

Accepted Answer

C'è qualcosa di rotto o sporco nella tua camera? Avvisalo subito alla reception: provvederemo a risolvere il problema il prima possibile.

Question 29

Prenotazioni

Accepted Answer

È possibile prenotare in uno dei nostri Jaz in the City, tra l’altro, sul nostro sito web https://hrewards.com/en.

Question 30

Reception

Accepted Answer

È possibile contattare la nostra reception 24 ore su 24, 7 giorni su 7, premendo il tasto di scelta rapida “Reception” sul telefono.

Question 31

Armadietti

Accepted Answer

Nelle camere sono disponibili cassette di sicurezza gratuite per riporre denaro, gioielli e altri oggetti di valore. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per l'eventuale smarrimento di oggetti di valore all'interno delle camere. Grazie per la vostra comprensione!

Question 32

Kit da cucito

Accepted Answer

Alla reception è disponibile un kit da cucito.

Question 33

Televisione

Accepted Answer

Ogni camera è dotata di un televisore. È possibile consultare il palinsesto aggiornato nella guida elettronica dei programmi (EPG) del televisore.

Question 34

Articoli da bagno

Accepted Answer

Alcuni articoli da bagno sono disponibili presso la reception. Per richiederli, contattateci tramite il SuitePad.

Question 35

Informazioni turistiche

Accepted Answer

Le informazioni turistiche sono disponibili sul sito web dell’I Amsterdam Visitor Centre: https://www.iamsterdam.com/

Question 36

Servizio di sveglia

Accepted Answer

Vuoi usufruire del nostro servizio sveglia? Comunica alla reception, tramite il SuitePad, l'orario in cui desideri essere svegliato.

Question 37

Cosa fare in caso di incendio

Accepted Answer

Ti trovi in un hotel dotato delle più recenti norme e tecnologie antincendio. In caso di incendio, i vigili del fuoco vengono allertati automaticamente. Se noti un incendio, informa immediatamente la reception o premi il primo allarme antincendio che trovi. Presta attenzione agli annunci diffusi dagli altoparlanti. Le vie di fuga sono indicate sulla mappa di evacuazione presente in ogni camera. Mantieni la calma ed evita il panico.

Question 38

Wi-Fi

Accepted Answer

Nelle camere e in tutto l'hotel è disponibile il Wi-Fi gratuito ad alta velocità. Ecco come connettersi facilmente a Internet:

Collega il tuo dispositivo mobile alla rete 'H Rewards by Jaz in the City'.

Seleziona quindi ""Connettiti ora e diventa H Rewardsmembro"", ""Sono H Rewardsmembro" oppure connettiti online utilizzando un codice che puoi richiedere alla reception.

Question 39

Sonno, ordine e sicurezza

Accepted Answer

L'orario di silenzio notturno va dalle 22:00 alle 06:00. Il nostro hotel si aspetta che ospiti, residenti e personale si trattino reciprocamente con rispetto. Ci riserviamo il diritto di esercitare il nostro diritto di proprietà in caso di mancato rispetto dell'orario di silenzio notturno o di comportamento irrispettoso nei confronti di altri ospiti, collaboratori o terzi. Le persone che non hanno effettuato una prenotazione presso l’hotel possono accedere alle camere solo previa comunicazione o autorizzazione da parte della reception. L’hotel può negare l’accesso. Le persone che non hanno effettuato una prenotazione presso l’hotel non possono soggiornare tra le ore 22:00 e le ore 06:00. Ci riserviamo il diritto di esercitare il nostro diritto di proprietà in caso di mancato rispetto dell’orario di silenzio notturno o di comportamento irrispettoso nei confronti di altri ospiti, del personale o di terzi. Le persone che non hanno effettuato una prenotazione presso l’hotel possono accedere alle camere solo previa comunicazione o autorizzazione da parte della reception. L’hotel può negare l’accesso. Le persone che non hanno effettuato una prenotazione presso l’hotel non possono soggiornare tra le ore 22:00 e le ore 06:00. Le persone che non hanno effettuato una prenotazione presso l’hotel possono accedere alle camere solo previa comunicazione o autorizzazione da parte della reception. L’hotel si riserva il diritto di negare l’accesso. Le persone che non hanno effettuato una prenotazione presso l’hotel non possono soggiornare tra le ore 22:00 e le ore 06:00.

Question 40

H Rewards - Partner per il noleggio auto e lo shopping

Accepted Answer

In qualità di H Rewards membro potrai usufruire di sconti presso i nostri partner. Maggiori informazioni e prenotazioni ai seguenti link: SIXT Europcar

Question 41

Colazione nei giorni feriali

Accepted Answer

Iniziate la giornata con la nostra colazione a buffet, disponibile dalle 06:30 alle 10:30 nei giorni feriali.

Question 42

Bistro Box

Accepted Answer

Nel nostro negozio della hall troverete una selezione di stuzzichini, bevande e prodotti non alimentari.

Question 43

Ombrelli

Accepted Answer

Gli ombrelloni sono disponibili alla reception.

Question 44

Pulizia/lavanderia

Accepted Answer

È possibile far lavare i propri capi di abbigliamento, a pagamento, tramite il nostro partner laundryheap.com. Consegnate i capi da lavare nella busta apposita alla reception. Se lo desiderate, potete anche far stirare i vostri capi, a pagamento. Basta richiederlo alla reception.

Question 45

Aeroporto

Accepted Answer

L'aeroporto più vicino è: Amsterdam Schiphol Airport

Question 46

Stazione ferroviaria

Accepted Answer

La stazione ferroviaria più vicina è: Bijlmer Arena

Jaz in the City Amsterdam Guest Guide

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