Question 1

Allergie, Biancheria da letto/Information

Accepted Answer

Siete pregati di informare la reception se avete bisogno di biancheria da letto speciale o se siete allergici a determinati alimenti.

Question 2

Accessibilità

Accepted Answer

Siamo completamente accessibili, quindi tutte le nostre aree sono accessibili ai nostri ospiti con mobilità limitata. Contattate i membri del nostro gruppo per maggiori informazioni.

Question 3

Bar

Accepted Answer

Il nostro Rhythms Bar & Kitchen si trova al piano terra. Il bar è aperto dalla domenica al giovedì dalle 12:00 alle 24:00 e il venerdì e il sabato dalle 12:00 all'1:00. La cucina è aperta dal lunedì al venerdì dalle 12:00 alle 22:30 e nei weekend dalle 12:30 alle 22:30. La cucina è aperta dal lunedì al venerdì dalle 12.00 alle 22.30 e nei fine settimana dalle 12.30 alle 22.30.

Question 4

Coperte

Accepted Answer

Coperte o piumini extra sono disponibili su richiesta alla reception tramite il nostro SuitePad.

Question 5

Colazione nei fine settimana

Accepted Answer

Iniziate la vostra giornata con la nostra colazione a buffet, disponibile nei fine settimana e nei giorni festivi dalle 7:30 alle 11:30.

Question 6

Noleggio biciclette

Accepted Answer

Desiderate noleggiare una bicicletta? Contattate la reception.

Question 7

Check-in/Check-out

Accepted Answer

È possibile effettuare il check-in a partire dalle ore 15:00 del giorno di arrivo. Il giorno della partenza la camera è disponibile fino alle 12:00. Il check-out tardivo è possibile su richiesta e in base alla disponibilità, a volte con un costo aggiuntivo.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Crediamo che sia nostra naturale responsabilità considerare gli effetti delle nostre azioni sull'ambiente e sul clima, sulle persone e sulla società. Per saperne di più sulle nostre radici, i nostri valori, i nostri obiettivi e le nostre azioni, e per accompagnarci nel nostro viaggio futuro, visitate il sito: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 9

Attrezzature per bambini

Accepted Answer

Volete fare una gita con i bambini? Contattate la nostra reception e chiedete i nostri suggerimenti.

Question 10

Caricabatterie

Accepted Answer

Presso la reception sono disponibili adattatori internazionali e caricabatterie per telefoni cellulari, soggetti a disponibilità e a un deposito.

Question 11

Elettricità

Accepted Answer

230 Volt a corrente alternata.

Question 12

Pulizie

Accepted Answer

La pulizia della camera è disponibile solo su richiesta. Se desiderate che la vostra camera venga pulita, vi preghiamo di comunicarcelo il giorno prima delle 22:00 tramite il SuitePad.

Question 13

H Rewards - il nostro programma fedeltà

Accepted Answer

In qualità di H Rewards Come membro, beneficiate di sconti con i nostri partner. Ulteriori informazioni e prenotazioni tramite i seguenti link:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards' Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 14

Lavanderia/Dry pulizia

Accepted Answer

È possibile far lavare i propri abiti presso di noi a pagamento. Se consegnate la biancheria alla reception prima delle 18:00, la riceverete due giorni dopo, prima delle 17:00. Si prega di riporre gli indumenti nell'apposito sacchetto per la biancheria e di consegnarli alla reception.

Desiderate che i vostri abiti vengano restituiti stirati? È possibile, con un supplemento. Chiedete alla reception.

Question 15

Cambio biancheria

Accepted Answer

La pulizia della camera è disponibile solo su richiesta. Se desiderate che la vostra camera venga pulita, siete pregati di comunicarlo entro le 22:00 del giorno precedente tramite il SuitePad.

Question 16

Oggetti smarriti

Accepted Answer

Si prega di consegnare gli oggetti smarriti alla reception. In caso di smarrimento di oggetti, si prega di contattare la reception.

Question 17

Servizio bagagli

Accepted Answer

Se avete già effettuato il check-out, potete lasciare gratuitamente i vostri bagagli alla reception. Lo depositeremo per voi nel nostro deposito bagagli.

Question 18

Pacchetto pranzo

Accepted Answer

Si prega di ordinare i pacchetti pranzo (ad esempio al posto della colazione) alla reception la sera precedente fino alle 21:00.

Question 19

Forniture mediche

Accepted Answer

Per i vari contatti medici di guardia, rivolgersi alla nostra reception.

Question 20

Giornali

Accepted Answer

Per leggere gratuitamente quotidiani e riviste, collegarsi all'hotel WiFi e aprire il seguente sito web: www.sharemagazines.de/jaz Godetevi l'intrattenimento!

Question 21

Fumo e fuoco aperto

Accepted Answer

È vietato fumare in tutto l'hotel (tranne che nelle aree designate). Sono incluse le sigarette elettroniche. Se viene rilevata una violazione, le spese conseguenti saranno addebitate al responsabile. Se un allarme antincendio viene attivato dal fumo non autorizzato o i rilevatori di fumo sono stati deliberatamente manomessi, l'hotel non si assume alcuna responsabilità. Eventuali costi per i vigili del fuoco o altri servizi di sicurezza sono a carico del responsabile. Inoltre, in tutto l'hotel sono vietati i fuochi aperti e l'accensione di candele da parte degli ospiti.

Question 22

Parcheggio

Accepted Answer

Siete pregati di saldare il conto dell'hotel alla reception. Oltre ai contanti, accettiamo Mastercard, Diners Club, Visa, American Express, Maestro, V-Pay e UnionPay.

Question 23

Pagamento

Accepted Answer

Il conto viene saldato dai membri della nostra band alla reception. Accettiamo contanti e tutte le principali carte di credito, tra cui MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay e Union-Pay.

Question 24

Farmacia

Accepted Answer

La farmacia più vicina è la Apotheek De Dreef, situata in Bijlmerdreef 93, 1102 BP Amsterdam.

Question 25

Servizio fotocopie/Scanner

Accepted Answer

Durante il soggiorno, il telefono in camera è disponibile per contattare il nostro team interno e per le chiamate locali.

Reception: Premere il tasto "Reception" sul telefono della camera. Per le chiamate interne: Premere il tasto "Da camera a camera" sul telefono della camera, quindi comporre il numero della camera.

Question 26

Cuscini

Accepted Answer

Su richiesta, siamo lieti di offrire cuscini aggiuntivi. Si prega di contattare il nostro team alla reception.

Question 27

Radio

Accepted Answer

È possibile ricevere una serie di stazioni radio attraverso il televisore.

Question 28

Frigorifero

Accepted Answer

Tutte le camere sono dotate di un minibar che potrete rifornire voi stessi.

Question 29

Riparazioni

Accepted Answer

C'è qualcosa di rotto o non pulito nella vostra camera? Vi preghiamo di comunicarlo subito alla reception, che provvederà a risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

Question 30

Prenotazioni

Accepted Answer

Le prenotazioni in uno dei nostri Jaz in the City possono essere effettuate, tra l'altro, sul nostro sito web https://hrewards.com/en.

Question 31

Ricezione

Accepted Answer

La nostra reception è raggiungibile 24/7 tramite il tasto di selezione rapida "Reception" del telefono.

Question 32

Ristorante

Accepted Answer

Il nostro Rhythms Bar & Kitchen si trova al piano terra. Il bar è aperto dalla domenica al giovedì dalle 12:00 alle 24:00 e il venerdì e il sabato dalle 12:00 all'1:00. La cucina è aperta dal lunedì al venerdì dalle 12:00 alle 22:30 e nei weekend dalle 12:30 alle 22:30. La cucina è aperta dal lunedì al venerdì dalle 12:00 alle 22:30 e nei fine settimana dalle 12:30 alle 22:30.

Question 33

Cassette di sicurezza

Accepted Answer

Nelle camere sono presenti casseforti gratuite per custodire denaro, gioielli e altri oggetti di valore. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per la perdita di oggetti di valore nelle camere. Grazie per la vostra comprensione!

Question 34

Kit di cucito

Accepted Answer

Alla reception è disponibile un kit da cucito.

Question 35

Televisione

Accepted Answer

Ogni camera è dotata di TV satellitare. La Guida Elettronica ai Programmi (EPG) del televisore contiene una panoramica dei programmi televisivi in corso.

Question 36

Articoli da toilette

Accepted Answer

Alla reception sono disponibili articoli da toilette come spazzolino da denti o rasoio.

Question 37

Informazioni turistiche

Accepted Answer

Potete trovare informazioni turistiche sul sito web del Centro Visitatori I Amsterdam: https://www.iamsterdam.com/

Question 38

Sveglia

Accepted Answer

Desiderate usufruire del nostro servizio di sveglia? Basta comunicare alla reception l'orario di sveglia preferito tramite il SuitePad.

Question 39

Cosa fare in caso di incendio

Accepted Answer

Vi trovate in un hotel dotato delle più recenti norme e tecniche di protezione antincendio. In caso di incendio, i vigili del fuoco vengono informati automaticamente. Se notate un incendio, informate immediatamente la reception o premete l'allarme antincendio successivo. Prestare attenzione agli annunci dell'altoparlante. Le vie di fuga sono indicate sulla planimetria in ogni stanza. Mantenere la calma ed evitare il panico.

Question 40

WiFi

Accepted Answer

Nelle camere e in tutto l'hotel è disponibile la connessione Wi-Fi gratuita ad alta velocità. Ecco come collegarsi facilmente a Internet:

Collegare il proprio dispositivo mobile alla rete "H Rewards da Jaz in the City".

Quindi scegliere "Vai online e diventa un H Rewards membro", "Sono già un H Rewards o "Vai online e diventa un membro", "Sono un membro" o "Vai online con un codice che si può ottenere alla reception".

Question 41

Riposo notturno, ordine e sicurezza

Accepted Answer

Il riposo notturno vale dalle 22:00 alle 6:00. Il nostro hotel si aspetta che gli ospiti, i residenti e il personale si trattino con rispetto. Ci riserviamo di esercitare il diritto di proprietà in caso di mancato rispetto del riposo notturno o di trattamento irrispettoso nei confronti di altri ospiti, dipendenti o terzi. Le persone non prenotate presso l'hotel possono accedere alle camere solo previa notifica o approvazione da parte della reception. L'hotel può rifiutare l'accesso. Le persone non prenotate presso l'hotel non possono soggiornare tra le 22:00 e le 6:00. Ci riserviamo di esercitare il nostro diritto di proprietà in caso di mancato rispetto del riposo notturno o di trattamento irrispettoso nei confronti di altri ospiti, dipendenti o terzi. Le persone non prenotate presso l'hotel possono accedere alle camere solo previa notifica o approvazione da parte della reception. L'hotel può rifiutare l'accesso. Le persone non prenotate presso l'hotel non possono soggiornare tra le 22:00 e le 6:00. Le persone non prenotate presso l'hotel possono accedere alle camere solo previa notifica o approvazione da parte della reception. L'hotel può rifiutare l'accesso. Le persone non prenotate presso l'hotel non possono soggiornare tra le 22:00 e le 6:00 del mattino.

Question 42

H Rewards - Partner per il noleggio auto e lo shopping

Accepted Answer

In qualità di H Rewards Come membro, beneficiate di sconti con i nostri partner. Ulteriori informazioni e prenotazioni tramite i seguenti link:' SIXT Europcar

Question 43

Colazione nei giorni feriali

Accepted Answer

Iniziate la giornata con la nostra colazione a buffet, disponibile nei giorni feriali dalle 7:00 alle 10:30.

Jaz in the City Amsterdam Guest Guide

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