Question 1

Allergie, Biancheria da letto/Information

Accepted Answer

Siete pregati di informare i membri del nostro gruppo alla reception di eventuali allergie alimentari e di esigenze dietetiche specifiche e nel caso in cui abbiate bisogno di biancheria da letto speciale.

Question 2

Accessibilità

Accepted Answer

Siamo completamente accessibili, quindi tutte le aree sono accessibili ai nostri ospiti con mobilità ridotta. Per maggiori informazioni, contattate i membri del nostro gruppo.

Question 3

Bar

Accepted Answer

Il nostro bar Ritmi si trova al piano terra ed è aperto dal martedì al sabato dalle 18:00 alle 23:30.

Question 4

Bistro Box

Accepted Answer

Una selezione di diversi snack e bevande è disponibile nel nostro Bistro Box nella hall.

Question 5

Coperte

Accepted Answer

Alla reception sono disponibili, su richiesta, coperte o piumini di lana aggiuntivi.

Question 6

Colazione nei fine settimana

Accepted Answer

Godetevi la nostra generosa colazione a buffet servita nel ristorante nei fine settimana e nei giorni festivi dalle 07:00 alle 11:00.

Question 7

Noleggio biciclette

Accepted Answer

Per il noleggio di biciclette, siete pregati di contattare la reception.

Question 8

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Le camere sono disponibili dalle 15:00 del giorno di arrivo e fino alle 12:00 del giorno di partenza. Il check-out tardivo può essere concordato con la reception a seconda della disponibilità e con un supplemento.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Crediamo che sia nostra naturale responsabilità considerare gli effetti delle nostre azioni sull'ambiente e sul clima, sulle persone e sulla società. Scoprite di più sulle nostre radici, i nostri valori, i nostri obiettivi e le nostre azioni e accompagnateci nel nostro viaggio futuro qui .

Question 10

Attrezzature per bambini

Accepted Answer

Per le gite con bambini, contattate la nostra reception e informatevi sulle nostre offerte aggiuntive.

Question 11

Caricabatterie

Accepted Answer

Presso la reception sono disponibili, dietro pagamento di una cauzione, adattatori per prese internazionali e caricabatterie per telefoni cellulari.

Question 12

Elettricità

Accepted Answer

230 Volt in corrente alternata.

Question 13

Reception

Accepted Answer

La nostra reception è raggiungibile 24/7 tramite il tasto di selezione rapida "Reception" del telefono.

Question 14

Buoni regalo

Accepted Answer

Faremo del vostro regalo un'esperienza indimenticabile! Per ricevere il vostro buono regalo, visitate il nostro negozio di buoni: https://hrewards.com/de/jaz-in-the-city.

Question 15

Pulizie

Accepted Answer

Il servizio di pulizia è disponibile solo su richiesta. Se desiderate che la vostra camera venga pulita, se avete bisogno di asciugamani nuovi o di prodotti di cortesia, siete pregati di informare la reception entro le ore 20.00 del giorno precedente e saremo lieti di organizzarlo per voi.

Question 16

H Rewards - il nostro programma fedeltà

Accepted Answer

Con il nostro programma fedeltà H Rewards premiamo la vostra fedeltà. In qualità di membro, con ogni soggiorno raccoglierete punti che potrete utilizzare per ottenere opzioni di riscatto molto interessanti. Diventate subito soci al sito H Rewards .

Question 17

Terminale Internet

Accepted Answer

Nella hall è disponibile una postazione computer con accesso a Internet e stampante. Per ulteriori domande, si prega di contattare la reception.

Question 18

Lavanderia/Dry pulizia

Accepted Answer

Il servizio di lavanderia è disponibile a pagamento. Tutti i capi ricevuti prima delle 09:00 saranno disponibili dopo le 18:00 dello stesso giorno. Si prega di utilizzare le apposite borse per il bucato per consegnare gli indumenti alla reception. Al 4° piano è presente una sala da stiro.

Question 19

Cambio biancheria

Accepted Answer

Se desiderate un cambio giornaliero della biancheria, siete pregati di informare la reception. Per gli asciugamani da bagno: Un asciugamano a terra significa "Si prega di cambiare". Un asciugamano appeso significa "Lo userò di nuovo".

Question 20

Oggetti smarriti

Accepted Answer

Si prega di consegnare gli oggetti smarriti alla reception. In caso di smarrimento di oggetti, si prega di contattare la reception.

Question 21

Servizio bagagli

Accepted Answer

È possibile depositare gratuitamente i bagagli alla reception, anche se avete già effettuato il check-out.

Question 22

Pacchetto pranzo

Accepted Answer

Siete pregati di ordinare i pacchetti pranzo (ad esempio al posto della colazione) alla reception la sera prima fino alle 21:00. Verrà applicato un supplemento di 15,00 €.

Question 23

Forniture mediche

Accepted Answer

Per i vari contatti medici di guardia, rivolgersi alla nostra reception.

Question 24

Giornali

Accepted Answer

Per leggere gratuitamente quotidiani e riviste, collegatevi all'hotel WiFi e aprite il seguente sito web Godetevi l'intrattenimento!

Question 25

Fumo e fuoco aperto

Accepted Answer

È vietato fumare in tutto l'hotel (tranne che nelle aree designate). Sono incluse le sigarette elettroniche.
Se viene rilevata una violazione, le spese conseguenti saranno addebitate al responsabile.
Se un allarme antincendio viene attivato dal fumo non autorizzato o i rilevatori di fumo sono stati deliberatamente manomessi, l'hotel non si assume alcuna responsabilità.
Eventuali costi per i vigili del fuoco o altri servizi di sicurezza sono a carico del responsabile.
Inoltre, in tutto l'hotel sono vietati i fuochi aperti e l'accensione di candele da parte degli ospiti.

Question 26

Parcheggio

Accepted Answer

Il parcheggio a pagamento è disponibile in un parcheggio pubblico sotto l'hotel e di fronte alla stazione di polizia.

Question 27

Pagamento

Accepted Answer

Il conto viene saldato dai membri del nostro gruppo alla reception. Accettiamo contanti e le principali carte di credito, tra cui MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, JCB, Maestro e V-Pay.

Question 28

Farmacia

Accepted Answer

La farmacia più vicina è Farmacia Gesundhaus Mailänder Platz 7, 70173 Stoccarda

Question 29

Telefono

Accepted Answer

Per tutta la durata del vostro soggiorno, il telefono in camera è a vostra disposizione per chiamate locali e interurbane o per contattare il nostro servizio di assistenza interno.

I seguenti costi di servizio al minuto vengono rilevati automaticamente dal nostro sistema di monitoraggio dell'hotel e addebitati al momento del check-out. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Chiamate nazionali: 1,20 € per unità Chiamate internazionali: 3,00 € per unità

Reception: Premere il tasto "Reception" sul telefono della camera. Per le chiamate interne: Premere il tasto "Da camera a camera" sul telefono della camera, quindi comporre il numero della camera corrispondente. Emergenza Polizia: 0 - 110 Emergenza Vigili del Fuoco: 0 - 112

Per effettuare una chiamata esterna direttamente a una stanza specifica, comporre: 0049 711 96984 + il numero della camera.

Question 30

Servizio fotocopie/Scanner

Accepted Answer

Alla reception sono disponibili fotocopie e stampe. Se desiderate scannerizzare i documenti, potete farlo gratuitamente alla reception. Per le copie e le stampe di almeno 10 pagine, il costo è di 0,15 € a pagina in bianco e nero e di 0,25 € a pagina a colori.

Question 31

Cuscini

Accepted Answer

Su richiesta, siamo lieti di offrire cuscini aggiuntivi. Si prega di contattare il nostro team alla reception.

Question 32

Radio

Accepted Answer

È possibile ricevere una serie di stazioni radio attraverso il televisore.

Question 33

Frigorifero

Accepted Answer

Tutte le camere sono dotate di frigorifero. Una varietà di snack e bevande è disponibile sul sito Bistro Box nella hall.

Question 34

Riparazioni

Accepted Answer

Se avete bisogno di riparazioni nella vostra camera, siete pregati di segnalarlo alla reception o di utilizzare l'appendino per le riparazioni presente nella vostra camera.

Question 35

Prenotazioni

Accepted Answer

Le prenotazioni in uno dei nostri Jaz in the City possono essere effettuate, tra l'altro, sul nostro sito web

Question 36

Ricezione

Accepted Answer

La nostra reception è raggiungibile 24/7 tramite il tasto di selezione rapida "Reception" del telefono.

Question 37

Ristorante

Accepted Answer

Il nostro Rhythms Bar&Kitchen è aperto come segue: Cena: Da martedì a sabato dalle 18:00 alle 23:30. Il ristorante si trova al piano terra. Potete vedere una selezione delle nostre offerte nel menu all'esterno del ristorante.

Question 38

Servizio in camera

Accepted Answer

Purtroppo non offriamo il servizio in camera.

Question 39

Cassette di sicurezza

Accepted Answer

Alla reception e nelle camere sono presenti cassette di sicurezza elettroniche gratuite per tenere al sicuro contanti, gioielli e altri oggetti di valore. Vi preghiamo di notare che non possiamo assumerci la responsabilità per gli oggetti di valore scomparsi dalle camere. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.

Question 40

Kit di cucito

Accepted Answer

Alla reception è disponibile un kit da cucito.

Question 41

Servizio di lustrascarpe

Accepted Answer

Alla reception sono disponibili un calzascarpe e un guanto da lustrascarpe.

Question 42

Televisione

Accepted Answer

Ogni camera è dotata di TV satellitare. La Guida Elettronica ai Programmi (EPG) del televisore contiene una panoramica dei programmi televisivi in corso.

Question 43

Articoli da toilette

Accepted Answer

Alla reception sono disponibili articoli da toilette come spazzolino da denti o rasoio.

Question 44

Informazioni turistiche

Accepted Answer

Le informazioni turistiche si trovano all'indirizzo Königstraße 1A, 70173 Stoccarda.

Question 45

Sveglia

Accepted Answer

Per usufruire del servizio di sveglia, siete pregati di contattare la reception per comunicare l'orario di sveglia desiderato.

Question 46

Cosa fare in caso di incendio

Accepted Answer

Vi trovate in un hotel dotato delle più recenti norme e tecniche di protezione antincendio. In caso di incendio, i vigili del fuoco vengono informati automaticamente. Se notate un incendio, informate immediatamente la reception o premete l'allarme antincendio successivo. Prestare attenzione agli annunci dell'altoparlante. Le vie di fuga sono indicate sulla planimetria in ogni stanza. Mantenere la calma ed evitare il panico.

Question 47

WiFi

Accepted Answer

Il nostro hotel offre l'accesso gratuito ad alta velocità a WiFi, disponibile in tutto l'hotel e nelle camere. Semplici passi per l'accesso a Internet:

Collegarsi alla rete H RewardsJaz in the City con il vostro dispositivo mobile.
Scegliere tra "Vai online ora diventa H Rewards membro" o "Sono già un H Rewards membro" o "Vai online senza diventare membro".

Question 48

Riposo notturno, ordine e sicurezza

Accepted Answer

Il riposo notturno si applica dalle 22:00 alle 6:00 del mattino.
Il nostro hotel si aspetta che gli ospiti, i residenti e il personale si trattino con rispetto.
Ci riserviamo di esercitare il diritto di proprietà in caso di mancato rispetto del riposo notturno o di trattamento irrispettoso nei confronti di altri ospiti, dipendenti o terzi.
Le persone non prenotate presso l'hotel possono accedere alle camere solo previa notifica o approvazione da parte della reception. L'hotel può rifiutare l'accesso. Le persone non prenotate presso l'hotel non possono soggiornare tra le 22:00 e le 6:00 del mattino.

Question 49

H Rewards - Partner per il noleggio auto e lo shopping

Accepted Answer

In qualità di H Rewards Come membro, beneficia di sconti con i nostri partner. Ulteriori informazioni e prenotazioni tramite i seguenti link:" SIXT Europcar Bicester Collection

Question 50

Colazione nei giorni feriali

Accepted Answer

Godetevi la nostra ricca colazione a buffet servita al ristorante nei giorni feriali dalle 06:30 alle 10:30.

Jaz in the City Stuttgart Guida per gli ospiti

Jaz in the City Stuttgart Guida per gli ospiti