Question 1

Biancheria da letto per allergici/-Information

Accepted Answer

Siete pregati di comunicare alla reception se avete bisogno di biancheria da letto speciale o se siete allergici a determinati alimenti.

Question 2

Farmacia

Accepted Answer

Troverete la farmacia più vicina:

Farmacia Gesundhaus a Milaneo Mailänder Platz 7, 70173 Stoccarda

Question 3

Bar

Accepted Answer

Il nostro bar Ritmi si trova al piano terra ed è aperto dal martedì al sabato dalle 18:00 alle 23:30.

Question 4

Accessibilità

Accepted Answer

Siamo completamente privi di barriere architettoniche, quindi tutte le nostre aree sono accessibili ai nostri ospiti con mobilità ridotta. Per maggiori informazioni, contattate i membri della nostra band.

Question 5

Pagamento

Accepted Answer

Il conto viene saldato dai membri del nostro gruppo alla reception. Oltre che in contanti, è possibile pagare anche con American Express, Mastercard, Visa, Diners Club, JCB, Maestro e V-Pay.

Question 6

Bistro Box

Accepted Answer

Troverete una selezione di diversi snack e bevande nel nostro Bistro Box nella hall.

Question 7

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Le camere sono disponibili dalle 15:00 del giorno di arrivo e fino alle 12:00 del giorno di partenza. Una partenza più tardiva è possibile previa consultazione con la reception e soggetta a disponibilità, con un costo aggiuntivo.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

L'impatto delle nostre azioni sull'ambiente e sul clima, sulle persone e sulla società è parte integrante della nostra immagine, quando prendiamo decisioni. Scoprite di più sulle nostre radici, i nostri valori, i nostri obiettivi e le nostre misure e seguite il nostro viaggio verso il futuro qui

Question 9

Coperte

Accepted Answer

I piumini aggiuntivi sono disponibili su richiesta alla reception.

Question 10

Tensione elettrica

Accepted Answer

230 volt a corrente alternata.

Question 11

Noleggio biciclette

Accepted Answer

Per il noleggio di biciclette, siete pregati di contattare la reception.

Question 12

Televisione

Accepted Answer

Ogni camera è dotata di TV satellitare. Una panoramica aggiornata dei programmi televisivi è disponibile nella guida elettronica ai programmi (EPG) del televisore.

Question 13

Fotocopie/Scanner

Accepted Answer

Copie e stampe sono disponibili alla reception. Se desiderate scannerizzare gratuitamente i documenti, rivolgetevi alla reception. Per copie e stampe di almeno 10 pagine, il costo è di 0,15 euro a pagina in nero/Weiß e di 0,25 euro a pagina a colori.

Question 14

Colazione nel fine settimana

Accepted Answer

Nei fine settimana e nei giorni festivi, dalle 07:00 alle 11:00, potrete gustare la nostra colazione a buffet nel ristorante.

Question 15

Colazione nei giorni feriali

Accepted Answer

Godetevi la nostra colazione a buffet nel ristorante dalle 06:30 alle 10:30 nei giorni feriali.

Question 16

Oggetti smarriti

Accepted Answer

Si prega di consegnare gli oggetti smarriti alla reception. In caso di smarrimento di un oggetto, si prega di contattare la reception.

Question 17

Servizio bagagli

Accepted Answer

Se avete già effettuato il check-out, potete lasciare gratuitamente i vostri bagagli alla reception.

Question 18

Buoni regalo

Accepted Answer

Rendiamo il vostro regalo un'esperienza indimenticabile! Per ricevere il vostro buono regalo, visitate il nostro negozio di buoni regalo: https://hrewards.com/de/jaz-in-the-city

Question 19

H Rewards - il nostro programma bonus

Accepted Answer

Con il nostro programma di bonus H Rewards premiamo la vostra fedeltà. Come membro del programma H Rewards programma bonus, beneficiate di prezzi esclusivi e di opzioni di riscatto in qualsiasi momento. Diventate membri ora su H Rewards .

Question 20

H Rewards - Partner per l'autonoleggio e lo shopping

Accepted Answer

In qualità di H Rewards Come socio potete beneficiare di sconti presso i nostri partner. Per ulteriori informazioni e prenotazioni, consultate i seguenti link: SIXT Europcar

Question 21

Articoli per l'igiene

Accepted Answer

Gli articoli per l'igiene, come spazzolini da denti e rasoi, sono disponibili alla reception.

Question 22

Attrezzature per bambini

Accepted Answer

Se viaggiate con un bambino, contattate la nostra reception per conoscere le nostre offerte aggiuntive.

Question 23

Cuscino

Accepted Answer

Siamo inoltre lieti di offrirvi cuscini aggiuntivi su richiesta. Si prega di contattare la reception.

Question 24

Frigorifero

Accepted Answer

Tutte le camere sono dotate di frigorifero. Nel nostro Bistro Box, nella hall, troverete una selezione di snack e bevande.

Question 25

Caricabatterie

Accepted Answer

Presso la reception è possibile prendere in prestito adattatori di spina internazionali e caricabatterie per telefoni cellulari.

Question 26

Pranzo al sacco

Accepted Answer

Si prega di ordinare il pranzo al sacco (ad esempio al posto della colazione) alla reception entro le 21:00 della sera precedente con un supplemento di 15 €.

Question 27

Requisiti medici

Accepted Answer

Per i vari servizi di guardia medica, rivolgersi alla nostra reception.

Question 28

Pace, ordine e sicurezza nelle ore notturne

Accepted Answer

Il riposo notturno vale dalle 22:00 alle 6:00.
Il nostro hotel si aspetta un comportamento rispettoso nei confronti degli altri ospiti, dei residenti e del personale.
Ci riserviamo il diritto di applicare le nostre regole della casa in caso di mancato rispetto del riposo notturno o di comportamento irrispettoso nei confronti di altri ospiti, dipendenti o terzi.
Le persone non prenotate presso l'hotel possono accedere alle camere solo previa notifica o autorizzazione della reception. L'hotel può rifiutare l'accesso. Le persone non prenotate presso l'hotel non possono soggiornare tra le 22.00 e le 6.00 del mattino.

Question 29

Utensili per il cucito

Accepted Answer

Il materiale per cucire è disponibile alla reception.

Question 30

Parcheggio

Accepted Answer

Il parcheggio a pagamento è disponibile in un parcheggio pubblico sotto l'hotel e di fronte alla stazione di polizia.

Question 31

Radio

Accepted Answer

È inoltre possibile ricevere vari programmi radiofonici tramite la TV.

Question 32

Fumo e fuoco aperto

Accepted Answer

È vietato fumare in tutto l'hotel (ad eccezione delle aree esplicitamente designate). Ciò vale anche per le sigarette elettroniche.
Se l'hotel rileva una violazione del divieto di fumo, le spese che ne derivano saranno addebitate al responsabile.
Se un allarme antincendio viene attivato dal fumo non autorizzato o se i rilevatori di fumo sono stati manomessi intenzionalmente, l'hotel non si assume alcuna responsabilità.
I costi che ne derivano per l'intervento dei vigili del fuoco o di altri servizi di sicurezza devono essere pagati direttamente in loco dalla persona responsabile.
Inoltre, in tutto l'hotel sono vietati i fuochi aperti e l'accensione di candele da parte degli ospiti.

Question 33

Pulizia della cenere/W

Accepted Answer

Possiamo pulire i vostri abiti a pagamento. Se avete consegnato la biancheria entro le 09:00, la riceverete a partire dalle 18:00 dello stesso giorno. Siete pregati di lasciare i vostri indumenti nell'apposito sacchetto alla reception. Mettiamo a vostra disposizione la nostra sala da stiro al 4° piano.

Question 34

Riparazioni

Accepted Answer

Si prega di segnalare alla reception eventuali riparazioni necessarie nella camera.

Question 35

Prenotazioni

Accepted Answer

È possibile effettuare prenotazioni in uno dei nostri Jaz in the City o in altri hotel tramite il nostro sito web .

Question 36

Ristorante

Accepted Answer

Il nostro Rhythms Bar & Kitchen è aperto per voi nei seguenti orari: Cena: Da martedì a sabato dalle 18:00 alle 23:30. Il ristorante si trova al piano terra. Sull'estratto del menu di fronte al ristorante troverete una selezione della nostra offerta.

Question 37

Ricezione

Accepted Answer

Potete raggiungere la nostra reception 24 ore su 24, 7 giorni su 7, componendo il tasto di selezione rapida "Reception" sul vostro telefono.

Question 38

Servizio in camera

Accepted Answer

Purtroppo non offriamo il servizio in camera.

Question 39

Sicuro

Accepted Answer

Alla reception e nelle camere sono disponibili armadietti gratuiti per custodire denaro, gioielli e altri oggetti di valore. Vi preghiamo di comprendere che non ci assumiamo alcuna responsabilità per gli oggetti di valore smarriti nelle camere.

Question 40

Articoli per il lustrascarpe

Accepted Answer

Alla reception sono disponibili un kit di lustrascarpe e un calzascarpe.

Question 41

Telefono

Accepted Answer

In camera è disponibile un telefono per tutta la durata del soggiorno, che potrete utilizzare per effettuare chiamate locali e interurbane o per contattare il personale dell'hotel.

Vi chiediamo di comprendere che le seguenti tariffe sono automaticamente applicate al minuto e registrate dal nostro sistema alberghiero. Le chiamate telefoniche saranno addebitate al momento del check-out. Telefonate nazionali: 1,20 € per apparecchio Telefonate all'estero/Sondernummern: 3,00 € per unità

Reception: premere il tasto "Reception" sul telefono della camera. Chiamate da camera a camera: premere il tasto "Da camera a camera" sul telefono della camera e comporre il numero della camera corrispondente. Chiamata d'emergenza alla polizia: 0 - 110 Chiamata d'emergenza ai vigili del fuoco: 0 - 112

Per chiamare la propria camera direttamente dall'esterno, comporre 004971196984 + il numero della camera desiderata.

Question 42

Informazioni turistiche

Accepted Answer

Il centro informazioni turistiche si trova qui: Marktstraße 2, 70173 Stoccarda

Question 43

Comportamento in caso di incendio

Accepted Answer

Soggiornate in un hotel attrezzato secondo le più recenti norme e tecniche di sicurezza antincendio. In caso di incendio, i vigili del fuoco saranno informati automaticamente. Se notate un incendio, informate immediatamente la reception o premete l'allarme antincendio più vicino. Ascoltate gli annunci dell'altoparlante. Le vie di fuga sono indicate nella planimetria delle vie di fuga in ogni stanza. Mantenere la calma ed evitare il panico.

Question 44

Cambio di biancheria

Accepted Answer

Per il cambio giornaliero della biancheria, siete pregati di informare la reception. Per gli asciugamani in bagno vale quanto segue: siamo lieti di sostituire gli asciugamani sul pavimento. È possibile riutilizzare gli asciugamani appesi al gancio.

Question 45

Servizio di sveglia

Accepted Answer

Si prega di comunicare alla reception l'orario di sveglia preferito per usufruire del servizio di sveglia.

Question 46

WiFi

Accepted Answer

L'intero hotel e le camere dispongono di WiFi ad alta velocità gratuito. È così semplice:

collegare il proprio dispositivo mobile a H Rewards da Jaz in the City
scegliere tra "Vai subito online e H Rewards diventare membro" o "Sono già H Rewards membro"

Question 47

Pulizia della camera

Accepted Answer

La pulizia della camera è disponibile solo su richiesta. Se desiderate che la vostra camera venga pulita, siete pregati di informare la reception entro le 20:00 del giorno precedente.

H Rewards Guest Guide

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