Question 1

Biancheria da letto per allergici/-Information

Accepted Answer

Siete pregati di contattare la reception se avete bisogno di biancheria da letto speciale o se siete allergici a determinati alimenti.

Question 2

indirizzo

Accepted Answer

Il nostro indirizzo è: Margaretengürtel 142 OR Emil Kralik Gasse 4, 1050 Vienna, Austria. Le nostre coordinate sono: 48.1868752,16.3425169

Question 3

Farmacia

Accepted Answer

La farmacia più vicina è la Haydn Apotheke, Margaretengürtel 98, 1050 Vienna (600 metri e circa 7 minuti a piedi).

Question 4

Accappatoio e pantofole

Accepted Answer

Accappatoi e ciabatte sono disponibili alla reception (24/7) o nell'area spogliatoio wellness (07:00-22:00) al 7° piano.

Question 5

Bar e BistroLounge

Accepted Answer

Il nostro NEPOMUK Bar & Salon si trova al piano terra (ascensore R) ed è aperto tutti i giorni dalle 11:00 alle 24:00 (soggetto a modifiche con breve preavviso). Dalle 11:00 alle 18:00 vi offriamo - con servizio su ordinazione - il nostro menu giornaliero di caffè che comprende, dalle 12:00, una selezione di piatti classici caldi e freddi e dolci. Dalle 18:00 serviamo il nostro menu serale completo con deliziosi piatti regionali e stagionali (la cucina chiude alle 22:15). Il nostro menu è disponibile presso il Nepomuk Bar & Salon.

Question 6

Accessibilità

Accepted Answer

L'hotel è privo di barriere architettoniche, pertanto tutte le aree sono accessibili agli ospiti con mobilità ridotta. Contattate la nostra reception per maggiori informazioni.

Question 7

Camere prive di barriere architettoniche

Accepted Answer

L'hotel dispone di 5 camere prive di barriere architettoniche

Question 8

Pagamento

Accepted Answer

Si prega di pagare il conto dell'hotel alla reception. Oltre che in contanti, è possibile pagare anche con Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay e Union-Pay.

Question 9

Bistro Box

Accepted Answer

Troverete una selezione di diversi snack e bevande fresche 24/7 nel nostro Bistro Box nel foyer del 1° piano interrato (UG1).

Question 10

Check-in/Check-Out

Accepted Answer

Le camere sono disponibili dalle 15:00 del giorno di arrivo e fino alle 12:00 del giorno di partenza. Un arrivo anticipato o una partenza posticipata sono possibili previa consultazione con la reception e sono soggetti a disponibilità con un supplemento.

Question 11

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

L'impatto delle nostre azioni sull'ambiente e sul clima, sulle persone e sulla società è parte integrante della nostra immagine, quando prendiamo decisioni. Scoprite le nostre radici, i nostri valori, i nostri obiettivi e le nostre misure e seguite il nostro viaggio verso il futuro: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 12

Terrazza sul tetto

Accepted Answer

La nostra Penthouse Sundeck & Terrace al 7° piano è accessibile gratuitamente tutti i giorni dalle 07:00 alle 22:00 con la vostra key card. Si prega di utilizzare l'accesso/Abgang solo attraverso l'area fitness per evitare di entrare nell'area benessere con scarpe da strada. L'utilizzo è a proprio rischio e pericolo. Vi preghiamo di comportarvi in modo responsabile e silenzioso.

Question 13

Coperte

Accepted Answer

I piumini aggiuntivi sono disponibili su richiesta alla reception.

Question 14

Tensione elettrica

Accepted Answer

230 Volt in corrente alternata

Question 15

Dispositivi elettronici

Accepted Answer

Prima dell'uso è necessario verificare se i dispositivi personali (ad es. rasoio, spazzolino da denti, computer portatile) sono adatti alla corrente disponibile.
È vietato ricaricare le batterie delle biciclette elettriche nelle camere.
Non è consentito l'uso di grandi elettrodomestici come piani cottura, barbecue o simili.

Question 16

Parcheggio per biciclette

Accepted Answer

Vi preghiamo di parcheggiare e mettere in sicurezza la vostra bicicletta gratuitamente nell'apposita zona di parcheggio per biciclette al primo piano interrato del parcheggio. Non possiamo assumerci alcuna responsabilità. Vi preghiamo di comportarvi in modo responsabile.

Question 17

Noleggio biciclette

Accepted Answer

Per noleggiare una delle nostre biciclette, utilizzate il codice QR negli ascensori e contattate la reception.

Question 18

Televisione

Accepted Answer

Ogni camera è dotata di SMART HDTV con TV satellitare, Sky e Chromecast Mobile per lo streaming TV. Una panoramica dei programmi televisivi in corso è disponibile nella guida elettronica ai programmi del televisore. Per lo streaming Chromecast, scansionare il codice QR sul televisore e seguire le istruzioni.

Question 19

Fitness

Accepted Answer

La nostra area fitness sul tetto, al 7° piano, è accessibile gratuitamente tutti i giorni dalle 07:00 alle 22:00 con la vostra tessera. L'utilizzo è a vostro rischio e pericolo. Vi preghiamo di comportarvi in modo responsabile.

Question 20

Trasferimento dall'aeroporto

Accepted Answer

Da e per l'aeroporto internazionale di Vienna (VIE) consigliamo la combinazione di treno City Airport e metropolitana, con un cambio a Landstrasse/Wien Mitte (tempo di percorrenza totale: circa 25-35 minuti). La nostra reception sarà inoltre lieta di chiamarvi un taxi o di prenotare per voi un trasferimento in limousine.

Question 21

Fotocopie/Scanner

Accepted Answer

Copie e stampe sono disponibili alla reception. Se desiderate scannerizzare gratuitamente i documenti, contattate la reception.

Question 22

Colazione nel fine settimana

Accepted Answer

Iniziate la vostra giornata nel DANHAUSER Salon & Terrace al piano terra (ascensore R) con la nostra colazione a buffet dalle 07:00 alle 11:00 nei fine settimana e nei giorni festivi.

Question 23

Colazione nei giorni feriali

Accepted Answer

Iniziate la giornata nel DANHAUSER Salon & Terrace al piano terra (ascensore R) con la nostra colazione a buffet dalle 06:30 alle 10:30 nei giorni feriali.

Question 24

Oggetti smarriti

Accepted Answer

Si prega di consegnare gli oggetti smarriti alla reception. In caso di smarrimento di un oggetto, si prega di contattare la reception.

Question 25

Servizio bagagli

Accepted Answer

Come membro H Rewards beneficiate di sconti presso i nostri partner. Ulteriori informazioni e prenotazioni ai seguenti link:

SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 26

Buoni regalo

Accepted Answer

Rendiamo il vostro regalo un'esperienza indimenticabile! Scegliete tra buoni di alta qualità in formato assegno o da stampare su carta e create il vostro buono regalo personalizzato in modo comodo e semplice sul nostro sito web.

Question 27

Pulizia della camera

Accepted Answer

La pulizia della camera è disponibile solo su richiesta. Se desiderate che la vostra camera venga pulita, siete pregati di informare la reception entro le 20:00 del giorno precedente.

Question 28

H Rewards - Partner per il noleggio auto e lo shopping

Accepted Answer

In qualità di H Rewards Come membro, potete beneficiare di sconti presso i nostri partner. Ulteriori informazioni e prenotazioni sono disponibili ai seguenti link:

SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 29

H Rewards - il nostro programma bonus

Accepted Answer

Con il nostro programma di bonus H Rewards premiamo la vostra fedeltà. Come membro del programma H Rewards programma bonus, beneficiate di prezzi esclusivi e di opzioni di riscatto in qualsiasi momento. Diventate membri ora su https://hrewards.com/de/account/registration.

Question 30

Cani

Accepted Answer

Se viaggiate con la vostra anima gemella a quattro zampe, vi preghiamo di comunicarcelo. Saremo lieti di fornirvi una coperta, un set di ciotole e un appendiabiti e di farvi pagare 15 euro al giorno per ogni amico a quattro zampe come supplemento per le pulizie. Il vostro compagno è il benvenuto nel NEPOMUK Bar & Salon e sulla terrazza DANHAUSER. Vi chiediamo gentilmente di non utilizzare l'area wellness & fitness, il salone e il buffet Danhauser con il vostro amico a quattro zampe e di mettere la museruola al vostro amico a quattro zampe nell'ascensore, nelle aree comuni e nei corridoi dell'hotel. Siete invitati a consumare la colazione a buffet e noi vi prepareremo un tavolo nel NEPOMUK Bar & Salon, a soli 25 metri di distanza.

Question 31

Articoli per l'igiene

Accepted Answer

Gli articoli per l'igiene, come spazzolini da denti e rasoi, sono disponibili alla reception.

Question 32

Terminale Internet

Accepted Answer

La stampa è disponibile presso la reception nella hall. Si prega di contattare la reception.

Question 33

Attrezzature per bambini

Accepted Answer

Se viaggiate con un bambino, contattate la nostra reception per conoscere le nostre offerte aggiuntive.

Question 34

Cuscino

Accepted Answer

Siamo inoltre lieti di offrirvi cuscini aggiuntivi su richiesta. Si prega di contattare la reception.

Question 35

Frigorifero

Accepted Answer

Tutte le camere sono dotate di frigorifero. Troverete una selezione di diversi snack e bevande 24/7 nel nostro Bistro Box nel foyer del 1° piano interrato (UG1).

Question 36

Caricatori

Accepted Answer

Gli adattatori internazionali e i caricabatterie per cellulari sono disponibili alla reception dietro pagamento di un deposito.

Question 37

Pranzo al sacco

Accepted Answer

Si prega di ordinare il pranzo al sacco (ad esempio al posto della colazione) alla reception entro le 21:00 della sera precedente.

Question 38

Assistenza medica

Accepted Answer

Per i vari contatti medici di guardia, rivolgersi alla nostra reception.

Question 39

Riunione / Evento

Accepted Answer

Le nostre suite per riunioni "Schubert" e "Elssler" si trovano al piano terra (ascensore R) e le suite per riunioni "Nestroy" e "Grillparzer" si trovano al 1° piano interrato (ascensore UG -1).

Question 40

Pace, ordine e sicurezza nelle ore notturne

Accepted Answer

Il riposo notturno vale dalle 22:00 alle 6:00.
Il nostro hotel si aspetta un comportamento rispettoso nei confronti degli altri ospiti, dei residenti e del personale.
Ci riserviamo di esercitare i nostri diritti di domicilio in caso di mancato rispetto del riposo notturno o di comportamento irrispettoso nei confronti di altri ospiti, dipendenti o terzi.
Le persone non prenotate presso l'hotel possono accedere alle camere solo previa comunicazione o autorizzazione della reception. L'hotel può rifiutare l'accesso. Le persone non prenotate presso l'hotel non possono soggiornare tra le 22.00 e le 6.00 del mattino.

Question 41

Utensili per il cucito

Accepted Answer

Alla reception è disponibile il materiale per il cucito.

Question 42

Trasporto pubblico

Accepted Answer

La nostra stazione della metropolitana è "Margaretengürtel" sulla linea verde U4. È preferibile camminare a destra dell'ingresso principale sull'ampio marciapiede di Margaretengürtel e attraversare Schönbrunnerstrasse dopo circa 100 metri, quindi attraversare il parco Bruno Kreisky per circa 100 metri. Da lì si vede già la stazione della metropolitana U4 con l'uscita/Aufgang "Morizgasse". La stazione dei tram della linea 18 e della linea 6 si trova a 200 metri dall'hotel.

Question 43

Parcheggio

Accepted Answer

Nel parcheggio sotterraneo sotto l'hotel sono disponibili posti auto a pagamento, comprese 3 stazioni di ricarica elettronica, in base alla disponibilità. Purtroppo non possiamo accettare prenotazioni per i posti auto nel parcheggio sotterraneo. Il pagamento del parcheggio può essere effettuato alla reception.

Question 44

Radio

Accepted Answer

È possibile ricevere numerosi programmi radiofonici anche attraverso il televisore. Una panoramica dei programmi radiofonici attuali si trova nella guida elettronica dei programmi o nella guida dei generi del televisore.

Question 45

Fumo e fuoco aperto

Accepted Answer

Siamo un hotel al 100% privo di fumo.

È vietato fumare in tutto l'hotel (ad eccezione delle aree espressamente designate). Questo vale anche per le sigarette elettroniche.
Se l'hotel rileva una violazione del divieto di fumo, i costi che ne derivano saranno addebitati al responsabile.
Se un allarme antincendio viene attivato dal fumo non autorizzato o se i rilevatori di fumo sono stati manomessi intenzionalmente, l'hotel non si assume alcuna responsabilità.
I costi che ne derivano per l'intervento dei vigili del fuoco o di altri servizi di sicurezza devono essere pagati direttamente in loco dalla persona responsabile.
In caso di inadempienza, l'hotel richiederà i danni e i costi che ne derivano.
Inoltre, in tutto l'hotel sono vietati i fuochi aperti e l'accensione di candele da parte degli ospiti.

Question 46

Ombrelli

Accepted Answer

Gli ombrelli sono disponibili alla reception, in base alla disponibilità.

Question 47

Pulizia della cenere/W

Accepted Answer

È possibile far lavare i propri abiti da noi a pagamento. Se consegnate la biancheria entro le 09:00, la riceverete indietro entro le 18:00 dello stesso giorno. Nei fine settimana e nei giorni festivi è previsto un supplemento del 100%. Siete pregati di lasciare i vostri indumenti nell'apposito sacchetto (in camera) alla reception.

Question 48

Riparazioni

Accepted Answer

Siete pregati di segnalare alla reception qualsiasi riparazione necessaria nella vostra camera.

Question 49

Prenotazione

Accepted Answer

È possibile effettuare prenotazioni presso uno dei nostri hotel e resort in qualsiasi momento, anche tramite il nostro sito web https://hrewards.com/de.

Question 50

Ristorante

Accepted Answer

Il nostro NEPOMUK Bar & Salon si trova al piano terra (ascensore R) ed è aperto tutti i giorni dalle 11:00 alle 24:00 (soggetto a modifiche con breve preavviso). Dalle 11:00 alle 18:00 vi offriamo - con servizio su ordinazione - il nostro menu giornaliero di caffè che comprende, dalle 12:00, una selezione di piatti classici caldi e freddi e dolci. Dalle 18:00 serviamo il nostro menu serale completo con deliziosi piatti regionali e stagionali (la cucina chiude alle 22:15). Il nostro menu è disponibile presso il Nepomuk Bar & Salon.

Question 51

Ricezione

Accepted Answer

Potete raggiungere la nostra reception 24 ore su 24, 7 giorni su 7, componendo il tasto di selezione rapida "Reception" sul vostro telefono.

Question 52

Servizio in camera

Accepted Answer

Basta scegliere dal nostro menu sul televisore e ordinare comodamente per telefono alla reception. Il supplemento per il servizio è di 10,00 € per ordine. Il nostro servizio in camera è disponibile tutti i giorni dalle 12:00 alle 22:00.

Question 53

Sicuro

Accepted Answer

È possibile utilizzare la cassaforte gratuita in camera per custodire denaro, gioielli e altri oggetti di valore. Vi preghiamo di comprendere che non ci assumiamo alcuna responsabilità per gli oggetti di valore smarriti nelle camere e nelle casseforti di/oder.

Question 54

Macchina lustrascarpe

Accepted Answer

Una macchina per il lustrascarpe si trova al piano terra vicino agli ascensori. In camera troverete un calzascarpe e un guanto da lustrascarpe.

Question 55

Suggerimenti per la città

Accepted Answer

I nostri ospiti hanno sempre pronti per voi alcuni consigli da insider, in modo che possiate scoprire la nostra città come un vero insider. Dove trovare ottime Wiener Schnitzel, soffici Kaiserschmarrn, taverne tradizionali, ristoranti all'avanguardia, grandi club, bar alla moda, lo shopping migliore, le mostre d'arte imperdibili nei musei, gli ultimi programmi di teatro|musica|opera|concerto, i festival più attuali, le attrazioni più importanti, eventi e luoghi popolari, il mercato delle pulci più cool, i tour cittadini più stravaganti, i percorsi di corsa ideali, i tour in bicicletta informativi o impegnativi o il mercato gastronomico più impressionante: ecco, noi abbiamo tutte le risposte a queste domande per voi.

Question 56

Taxi

Accepted Answer

La nostra reception sarà lieta di ordinare un taxi per voi in qualsiasi momento.

Question 57

Telefono

Accepted Answer

Durante il vostro soggiorno, potrete utilizzare il telefono della vostra camera per effettuare chiamate locali e interurbane o per contattare il nostro personale dell'hotel.

Le tariffe al minuto vengono calcolate e registrate automaticamente dal nostro sistema alberghiero e addebitate al momento del check-out. Chiamate telefoniche nazionali: 1,20 € per unità Chiamate internazionali/Sondernummern: 3,00 € per unità

Reception: premere il tasto di selezione rapida "Reception" sul telefono della camera. Chiamate da camera a camera: premere il tasto "0" sul telefono della camera e comporre il numero della camera corrispondente. Chiamata di emergenza per i soccorsi: 0 - 144 Chiamata d'emergenza alla polizia: 0 - 133 Chiamata d'emergenza ai vigili del fuoco: 0 - 122

Per chiamare la camera direttamente dall'esterno, comporre il numero +43 1 36163 e sarete collegati alla camera.

Question 58

Informazioni turistiche

Accepted Answer

Il Centro informazioni turistiche di Vienna si trova in Albertinaplatz 1, 1010 Vienna.

Question 59

Comportamento in caso di incendio

Accepted Answer

Soggiornate in un hotel attrezzato secondo le più recenti norme e tecniche di sicurezza antincendio. In caso di incendio, i vigili del fuoco saranno informati automaticamente. Se notate un incendio, informate immediatamente la reception o premete l'allarme antincendio più vicino. Prestare attenzione alle sirene di allarme e lasciare l'edificio attraverso le vie di fuga segnalate e recarsi al punto di raccolta designato. Le vie di fuga sono indicate sulla planimetria delle vie di fuga presente in ogni stanza. Non cercare di utilizzare gli ascensori. Mantenere la calma ed evitare il panico.

Question 60

Cambio di biancheria

Accepted Answer

Per il cambio giornaliero della biancheria, siete pregati di informare la reception. Per gli asciugamani in bagno vale quanto segue: siamo lieti di sostituire gli asciugamani sul pavimento. Si prega di riutilizzare gli asciugamani appesi al gancio.

Question 61

Servizio di sveglia

Accepted Answer

Siete pregati di comunicare alla reception l'orario di sveglia preferito per usufruire del servizio di sveglia.

Question 62

Benessere / Sauna e bagno turco

Accepted Answer

La nostra area benessere sul tetto, al 7° piano, con sauna, bagno turco e zona relax, è accessibile gratuitamente tutti i giorni dalle 16:00 alle 22:00 con la vostra tessera. L'utilizzo è a vostro rischio e pericolo. Vi preghiamo di comportarvi in modo responsabile e silenzioso.

Question 63

Wifi

Accepted Answer

Offriamo accesso gratuito a Internet ad alta velocità ( WiFi ), disponibile in tutto l'hotel e nelle camere. Semplici passi per accedere a Internet:

collegarsi alla rete MAXX H Rewards di MAXX con il vostro dispositivo mobile.
scegliere tra "Vai subito online e diventa membro H Rewards membro" o "Sono H Rewards membro".

Question 64

Giornali

Accepted Answer

Scansionate il codice QR nell'area pubblica dell'hotel per leggere gratuitamente quotidiani e riviste per 3 ore. Al termine di questo periodo verrete automaticamente disconnessi. Volete altro materiale da leggere? Basta scansionare nuovamente il codice QR.

Maxx Hotel Vienna Guest Guide

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