Question 1

バスローブとスリッパ

Accepted Answer

バスローブとスリッパはフロントでリクエスト可能。

Question 2

アレルギー、寝具/Information

Accepted Answer

アレルギーですか？お食事や特別な寝具が必要な場合は、レセプションにお知らせください。

Question 3

アクセシビリティ

Accepted Answer

当ホテルは足の不自由なお客様にもご利用いただけます。詳しい情報が必要ですか？フロントまでお問い合わせください。

Question 4

バー

Accepted Answer

バーは2階にあり、月曜日から日曜日の午後12時から午前12時まで営業しています。

Question 5

毛布

Accepted Answer

追加の毛布や掛け布団をご希望の場合は、フロントまでお申し付けください。

Question 6

朝食

Accepted Answer

朝6時から10時までの朝食で1日をスタート。

Question 7

チェックイン/Check-out

Accepted Answer

ご到着日の午後3時からご出発日の午前12時までご利用いただけます。アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはフロントにて承ります。

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

私たちの行動が環境や気候、人々や社会に与える影響を考慮することは、当然の責務であると考えています。私たちのルーツ、価値観、目標、施策について、そして未来への旅への参加について、詳しくはこちらをご覧ください：H World インターナショナル

Question 9

子供用設備

Accepted Answer

レセプションでは、お子様連れのご旅行や追加サービスに関する情報を提供しています。

Question 10

充電器

Accepted Answer

国際的なソケットアダプターや携帯電話の充電器は、レセプションでデポジットとして利用できる。

Question 11

電気

Accepted Answer

交流230ボルト。

Question 12

フロントデスク

Accepted Answer

フロントデスクへは、電話の「レセプション」スピードダイヤルボタンから24時間（/7 ）連絡可能。

Question 13

ギフト券

Accepted Answer

CityExplorerのギフトアドベンチャー！高品質のギフトカード、またはカスタマイズしたギフトバウチャーからお選びください。

Question 14

ルームクリーニング

Accepted Answer

客室清掃はリクエスト制です。お部屋の清掃をご希望の場合は、前日の20:00までにフロントまでお知らせください。

Question 15

H Rewards- ロイヤルティプログラム

Accepted Answer

私たちの忠誠に報いる。 H Rewards.会員になると、限定料金や貯まったポイントとの交換オプションをご利用いただけます。今すぐメンバーになるこちら

Question 16

リネンの交換

Accepted Answer

毎日のリネン交換をご希望の場合は、フロントまでお知らせください。バスタオルタオルが床に落ちている場合は「交換してください」。掛けタオルは「また使います：「また使います。

Question 17

遺失物

Accepted Answer

落し物や拾い物をしましたか？受付までご連絡ください。

Question 18

手荷物サービス

Accepted Answer

チェックアウト後、レセプションにて当日分のお荷物を無料でお預かりいたします。長時間のお預かりには別途料金がかかります。

Question 19

ランチボックス

Accepted Answer

お弁当（朝食代わりなど）は、前日の夜21:00までに受付にてご注文ください。

Question 20

医療要件

Accepted Answer

様々な医療オンコールサービスに関する情報はレセプションで入手可能。

Question 21

新聞

Accepted Answer

ホテルの公共エリアでQRコードをスキャンすると、日刊紙や雑誌を3時間無料でお読みいただけます。時間を過ぎると自動的にログアウトされます。もっと読みたいですか？もう一度QRコードをスキャンしてください。

Question 22

喫煙と直火

Accepted Answer

当ホテルは全館禁煙です（指定された場所を除く）。電子タバコも同様です。違反が発覚した場合、発生した費用は責任者に請求されます。無許可の喫煙により火災警報器が作動した場合、または煙探知機が故意に改ざんされた場合、ホテルは一切の責任を負いません。その結果発生する消防署またはその他のセキュリティサービスの費用は、責任者が直接支払うものとします。また、ホテル全館において、宿泊客による直火およびキャンドルの点火は禁止されています。

Question 23

駐車場

Accepted Answer

有料駐車場はホテル近くの公共駐車場をご利用ください。

Question 24

支払い

Accepted Answer

お支払いはフロントにて。当ホテルはキャッシュレスです。マスターカード、ダイナースクラブ、ビザカード、アメリカンエキスプレス、マエストロ、Vペイ、銀聯など主要なクレジットカードがご利用いただけます。

Question 25

薬局

Accepted Answer

最寄りの薬局は Gesundheits Apotheke Altglienicke-Schönefeld、 Schönefelder Chaussee 233、 12524 Berlin Schönefeld.

Question 26

電話

Accepted Answer

ご滞在中は、お部屋の電話を使って市内通話や市外通話をかけたり、館内のサービスチームと連絡を取ることができます。

1分あたりの通話料金は、ホテルのトラッキングシステムにより自動的に記録され、チェックアウト時に請求されます。国内通話1件につき1.20ユーロ国際通話3.00ユーロ/1ユニット

レセプション客室電話の「受付」ボタンを押してください。内線通話客室電話の「Room to Room」ボタンを押し、該当する客室番号をダイヤルしてください。警察への緊急通報：0～110 消防署への緊急電話0 - 112

特定の客室に直接外線電話をかける場合は、次のようにダイヤルしてください：+49 30 536531 0 + 部屋番号。

Question 27

コピー/Scanner

Accepted Answer

コピーやプリントアウトは受付で承ります。書類のスキャンも無料です。

Question 28

枕

Accepted Answer

レセプションで追加の枕を用意している。

Question 29

ラジオ

Accepted Answer

テレビからさまざまなラジオ局を受信できる。

Question 30

冷蔵庫

Accepted Answer

全室に冷蔵庫を完備。各種スナックやドリンクは、ロビーのBistro Box 。

Question 31

修理

Accepted Answer

部屋の修理が必要な場合は、フロントにお申し出ください。

Question 32

ご予約

Accepted Answer

インターシティホテルのご予約は、以下のウェブサイトから承っております。H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 33

レストラン

Accepted Answer

レストランは毎日17:00から22:00まで営業。レストランは1階にある。

Question 34

貸金庫

Accepted Answer

現金、宝石類、その他の貴重品を安全に保管するため、フロントデスクと客室に無料の電子貸金庫を設置しております。貴重品の紛失につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。ご了承ください。

Question 35

ソーイング・キット

Accepted Answer

裁縫道具はレセプションにある。

Question 36

靴磨きサービス

Accepted Answer

靴磨き機は1階の階段横にある。靴べらはレセプションでお求めいただけます。

Question 37

テレビ

Accepted Answer

各客室には衛星テレビが設置されています。テレビの電子番組表（EPG）で最新のテレビ番組概要をご覧いただけます。

Question 38

洗面用具

Accepted Answer

歯ブラシやカミソリなどの洗面用具はフロントデスクで販売している。

Question 39

観光情報

Accepted Answer

観光案内所はBER空港第1ターミナルにある。

Question 40

傘

Accepted Answer

傘はレセプションでデポジット制。

Question 41

モーニングコール

Accepted Answer

モーニングサービスをご希望の場合は、レセプションにてご希望の起床時間をお申し出ください。

Question 42

火災が発生したらどうすればいいのか？

Accepted Answer

最新の防火規制と技術を備えたホテルにご滞在です。火災が発生した場合、消防署に自動的に通報されます。火災にお気づきの場合は、直ちに受付にお申し出いただくか、最寄りの火災報知器を押してください。火災が発生した場合は、ラウドスピーカーのアナウンスに耳を傾けてください。避難経路は各部屋の避難経路図に記載されています。パニックにならないよう、落ち着いて行動してください。

Question 43

WiFi

Accepted Answer

当ホテルでは、無料の高速インターネットアクセス( WiFi )を提供しております。インターネット接続までの簡単な手順

1.携帯端末で H RewardsIntercityHotel 。 2. "Go online now and become a member"（今すぐオンラインで会員になる）または "I am a member"（私は会員です）のどちらかをお選びください。 H Rewardsメンバー」または「私は H Rewardsのどちらかを選択してください。

Question 44

Bistro Box

Accepted Answer

スナックやドリンクはロビーのBistro Box 。

Question 45

電子機器

Accepted Answer

使用前に、個人の機器（シェーバー、歯ブラシ、ノートパソコンなど）が使用可能な電気に適しているかどうかを確認すること。客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されている。ホットプレート、バーベキューなどの大型電化製品の使用は禁止されています。客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されています。ホットプレート、バーベキューなどの大型電化製品の使用は禁止されています。

Question 46

夜の休息、秩序と安全

Accepted Answer

お休みは午後10時から午前6時までです。

当ホテルは、宿泊者、居住者、従業員が互いに敬意をもって接することを期待します。宿泊規則に従わない場合、または他の宿泊客、従業員、第三者に対する無礼な行為があった場合、当ホテルはハウスルールを利用する権利を有します。
当ホテルに予約されていない方の客室への入室は、事前の連絡またはレセプションの承認があった場合のみ許可されます。ホテルは入室をお断りすることがあります。
当ホテルにご予約されていない方の午後10時から午前6時までのご滞在はお断りいたします。

Question 47

H Rewards- レンタカーとショッピングのパートナー

Accepted Answer

メンバーとして H Rewards会員になると、提携会社の割引を受けることができます。詳細情報およびご予約は以下のリンクから:' SIXT Europcar

Question 48

ハウスキーピング

Accepted Answer

ハウスキーピングはリクエスト制です。お部屋の清掃をご希望の場合は、前日の午後8時までにフロントデスクまでお申し付けください。

Question 49

インターネット端末

Accepted Answer

プリントアウトをご希望の方は、受付までご連絡ください。

Question 50

ランドリー/Dry クリーニング

Accepted Answer

ランドリーサービスは有料。午前8時までにお預かりしたものは、翌平日にご利用いただけます。お預かりの際は、備え付けのランドリーバッグをご利用ください。

IntercityHotel ベルリン空港 BER ターミナル1+2

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