Question 1

バスローブとスリッパ

Accepted Answer

バスローブとスリッパは、フロントデスクでリクエストしてください。

Question 2

アレルギー、寝具/Information

Accepted Answer

アレルギーですか？お食事や特別な寝具が必要な場合は、フロントにお申し付けください。

Question 3

アクセシビリティ

Accepted Answer

当ホテルは足の不自由なお客様にもご利用いただけます。詳しい情報が必要ですか？フロントデスクまでお問い合わせください。

Question 4

バーBistroLounge

Accepted Answer

バーは1階にございます。営業時間はフロントにお尋ねください。

Question 5

毛布

Accepted Answer

追加の毛布または羽毛布団は、フロントデスクでお申し付けください。

Question 6

朝食

Accepted Answer

平日は6:00 a.m.～10:00、週末と祝日は7:00 a.m.～11:00、朝食をお召し上がりください。

Question 7

チェックイン/Check-out

Accepted Answer

ご到着日の15:00からご出発日の12:00までご利用いただけます。アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトは、フロントデスクにて承ります。ご到着日の15:00からご出発日の12:00までご利用いただけます。アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはフロントデスクにて承ります。

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

私たちの行動が環境や気候、人々や社会に与える影響を考慮することは、当然の責務であると考えています。私たちのルーツ、価値観、目標、施策について、そして未来への旅への参加について、詳しくはこちらをご覧ください：H World インターナショナル

Question 9

子供用設備

Accepted Answer

現金、宝石類、その他の貴重品を安全に保管するため、フロントデスクと客室に無料の電子貸金庫を設置しております。貴重品の紛失につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。ご了承ください。

Question 10

充電器

Accepted Answer

国際的なソケットアダプターや携帯電話の充電器は、フロントデスクでデポジット制で利用できる。

Question 11

電気

Accepted Answer

交流230ボルト。

Question 12

レセプション

Accepted Answer

レセプションへは、電話の「レセプション」短縮ダイヤルボタンから24時間（/7 ）連絡可能。

Question 13

ギフト券

Accepted Answer

CityExplorerのギフトアドベンチャー！高品質のギフトカード、またはカスタマイズしたギフトバウチャーからお選びください。

Question 14

ルームクリーニング

Accepted Answer

客室清掃はリクエスト制です。お部屋の清掃をご希望の場合は、前日の20:00までにフロントまでお知らせください。

Question 15

H Rewards- ロイヤルティプログラム

Accepted Answer

私たちの忠誠に報いる。 H Rewards.会員になると、限定料金や貯まったポイントとの交換オプションをご利用いただけます。今すぐメンバーになるこちら

Question 16

リネンの交換

Accepted Answer

毎日のリネン交換をご希望の場合は、フロントまでお申し出ください。バスタオルタオルが床に落ちている場合は「交換してください」。掛けタオルは「また使います」。

Question 17

遺失物

Accepted Answer

落し物や拾い物をしましたか？受付までご連絡ください。

Question 18

手荷物サービス

Accepted Answer

有料ですが、お荷物をフロントまでお持ちいたします。チェックアウト後はフロントにて無料でお荷物をお預かりいたします。

Question 19

ランチ・パッケージ

Accepted Answer

ランチパック（朝食の代わりなど）は、前日夕方6:00までフロントにてご注文ください。

Question 20

医療要件

Accepted Answer

様々な医療オンコールサービスに関する情報はレセプションで入手可能。

Question 21

新聞

Accepted Answer

ホテルの公共エリアでQRコードをスキャンすると、日刊紙や雑誌を3時間無料でお読みいただけます。時間を過ぎると自動的にログアウトされます。もっと読みたいですか？もう一度QRコードをスキャンしてください。

Question 22

喫煙と直火

Accepted Answer

当ホテルは全館禁煙です。これには電子タバコも含まれます。違反が発覚した場合、その結果発生した費用は責任者に請求されます。無許可の喫煙により火災警報器が作動した場合、または煙探知機が故意に改ざんされた場合、当ホテルは一切の責任を負いません。その結果発生する消防署またはその他のセキュリティサービスの費用は、責任者が直接支払うものとします。さらに、宿泊客による直火およびキャンドルの点火は、ホテル全体で禁止されています。

Question 23

駐車場

Accepted Answer

有料駐車場はホテル近くの公共駐車場をご利用ください。

Question 24

支払い

Accepted Answer

お支払いはフロントにてお願いいたします。現金のほか、マスターカード、ダイナースクラブ、ビザカード、アメリカン・エキスプレス、マエストロ、V-Pay、銀聯など主要なクレジットカードがご利用いただけます。

Question 25

薬局

Accepted Answer

最寄りの薬局は Bahnhof Apotheke, Am Ostbahnhof 5 10243 Berlin です。

Question 26

電話

Accepted Answer

ご滞在中は、客室の電話をご利用いただけます。フロントデスク客室電話の「受付」ボタンを押してください。社内通話客室電話の「Room to Room」ボタンを押し、各客室番号をダイヤルしてください。

Question 27

コピー/Scanner

Accepted Answer

コピーやプリントアウトはフロントデスクで承ります。書類のスキャンも無料です。

Question 28

枕

Accepted Answer

追加の枕はフロントデスクで用意している。

Question 29

ラジオ

Accepted Answer

テレビを通じてさまざまなラジオ局を受信できる。

Question 30

冷蔵庫

Accepted Answer

全室に冷蔵庫を完備。ロビーのBistro Box にて、様々なスナックやドリンクをご用意しております。

Question 31

修理

Accepted Answer

部屋の修理が必要な場合は、フロントにお申し出ください。

Question 32

ご予約

Accepted Answer

インターシティホテルのご予約は、以下のウェブサイトから承っております。H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 33

貸金庫

Accepted Answer

現金、宝石類、その他の貴重品を安全に保管するため、フロントデスクと客室に無料の電子貸金庫を設置しております。貴重品の紛失につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。ご了承ください。

Question 34

ソーイング・キット

Accepted Answer

裁縫道具はフロントデスクにある。

Question 35

靴磨きサービス

Accepted Answer

1階に靴磨き機がある。靴べらは、フロントデスクでお求めいただけます。

Question 36

テレビ

Accepted Answer

各客室には衛星テレビが設置されている。現在のテレビ番組概要はデスクにあります。

Question 37

洗面用具

Accepted Answer

歯ブラシやカミソリなどの洗面用具はフロントデスクで販売している。

Question 38

観光情報

Accepted Answer

観光案内所「Visit Berlin」はアレクサンダー広場にあります。

Question 39

傘

Accepted Answer

傘はデポジット制でフロントデスクで貸し出している。

Question 40

モーニングコール

Accepted Answer

ご希望の起床時間をフロントデスクまでお知らせください。

Question 41

火災が発生したらどうすればいいのか？

Accepted Answer

当ホテルは最新の防火設備と技術を備えております。火災が発生した場合は、自動的に消防署に通報されます。火災に気づかれた場合は、直ちにフロントにお知らせいただくか、最寄りの火災報知器を押してください。火災が発生した場合は、拡声器によるアナウンスにご注意ください。避難経路は各部屋の避難経路図に記載されています。パニックにならないよう、落ち着いて行動してください。

Question 42

WiFi

Accepted Answer

当ホテルでは、無料の高速インターネットアクセス( WiFi )を提供しております。インターネット接続までの簡単な手順

1.携帯端末で H RewardsIntercityHotel 。 2. "Go online now and become a member"（今すぐオンラインで会員になる）または "I am a member"（私は会員です）のどちらかをお選びください。 H Rewardsメンバー」または「私は H Rewardsのどちらかを選択してください。

Question 43

Bistro Box

Accepted Answer

軽食やお飲み物はロビーのBistro Box 。

Question 44

電気

Accepted Answer

個人所有の機器（シェーバー、歯ブラシ、ノートパソコンなど）が使用可能な電流に適しているかどうかは、使用前に必ずご確認ください。客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されている。ホットプレート、バーベキューなどの大型電化製品の使用は禁止されています。客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されています。ホットプレート、バーベキューなどの大型電化製品の使用は禁止されています。

Question 45

夜の休息、秩序と安全

Accepted Answer

当ホテルでは、宿泊者、居住者、スタッフが互いに敬意を持って接することを期待しています。当ホテルは、一晩の休息を守らなかった場合、または他の宿泊客、従業員、第三者に対して無礼な扱いをした場合、所有者の権利を行使する権利を留保します。当ホテルに予約されていない方の客室への入室は、事前の連絡またはレセプションの承認があった場合のみ許可されます。ホテルは入室をお断りすることがあります。当ホテルにご予約されていない方の22:00～翌6:00のご滞在はお断りいたします。当ホテルは、夜間の休息が守られない場合、または他の宿泊客、従業員、第三者に対する無礼な行為があった場合、所有者の権利を行使する権利を有します。当ホテルに予約されていない方の客室への入室は、事前の連絡またはレセプションの承認があった場合のみ許可されます。ホテルは入室をお断りすることがあります。当ホテルにご予約されていない方の22:00～翌6:00のご宿泊はお断りさせていただきます。当ホテルにご予約されていない方のご入室は、フロントにお申し出いただくか、フロントの許可を得てからとさせていただきます。入室をお断りする場合があります。22:00～翌6:00の間の宿泊はご遠慮ください。

Question 46

空港

Accepted Answer

ベルリン・ブランデンブルク空港（BER）

距離：25,0 km

Question 47

電車

Accepted Answer

ベルリン・オストバーンホフ

距離0,1 km

IntercityHotel Berlin Ostbahnhof Guest Guide

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