Q: 空港

フランクフルト空港 第3ターミナル 距離：1.1 km フランクフルト空港 第1ターミナル 距離：4 km

Question 1

アクセシビリティ

Accepted Answer

当ホテルは、お身体の不自由なお客様にも快適にご利用いただけるよう、万全の配慮をしております。詳細については、フロントまでお問い合わせください。

Question 2

空港

Accepted Answer

フランクフルト空港第3ターミナル

距離：1.1 km

フランクフルト空港第1ターミナル

距離：4 km

Question 3

アレルギーをお持ちの方、寝具/Information

Accepted Answer

アレルギーをお持ちですか？食事に関するご要望や、寝具に関する特別なご要望がございましたら、フロントまでお申し付けください。

Question 4

バスローブとスリッパ

Accepted Answer

バスローブとスリッパは、フロントへお申し付けいただければご用意いたします。

Question 5

Bistro Box

Accepted Answer

公共エリアにある「Bistro Box 」では、軽食や飲み物をご用意しております。

Question 6

毛布

Accepted Answer

フロントにて、ご要望に応じてウール製の毛布や羽毛布団を追加で用意いたします。

Question 7

朝食

Accepted Answer

毎日午前6時から午前10時まで、当ホテルの朝食で1日をスタートさせてください。また、毎日午前4時30分からは、軽めの「アーリーバード」朝食もご用意しております。

Question 8

充電器

Accepted Answer

携帯電話用の国際用ソケットアダプターおよび充電器は、フロントで保証金を支払えばお貸し出ししています。

Question 9

チェックイン/Check-out

Accepted Answer

客室のご利用は、ご到着日の午後3時からご出発日の正午までとなります。アーリーチェックインやレイトチェックアウトをご希望の場合は、空室状況および追加料金に応じて、フロントにて手配いたします。

Question 10

子供用用具

Accepted Answer

お子様連れでのご旅行に関する情報や追加サービスについては、フロントにてご案内しております。

Question 11

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

私たちは、自らの行動が環境や気候、そして人々と社会に与える影響を考慮することが、当然の責務であると考えています。私たちのルーツ、価値観、目標、そして取り組みについて詳しく知り、今後の歩みを共に歩んでください：H World International

Question 12

フランクフルト空港第3ターミナルまでの距離

Accepted Answer

Question 13

電気

Accepted Answer

230ボルトの交流。

Question 14

フロント

Accepted Answer

電話の「受付」スピードダイヤルキーを押すと、24/7 を通じてフロントに連絡できます。

Question 15

H Rewards - 当社のロイヤリティプログラム

Accepted Answer

ロイヤリティが報われます。 H Rewards会員になると、特別料金や、貯めたポイントを使った特典交換など、会員限定の特典をご利用いただけます。今すぐ global.hrewards.com/en からご登録ください。

Question 16

H Rewards - レンタカーおよびショッピングの提携先

Accepted Answer

会員として H Rewards 会員になると、提携先での割引特典をご利用いただけます。詳細およびご予約は、以下のリンクからお願いいたします：SIXT Europcar

Question 17

ランドリー/Dry クリーニング

Accepted Answer

ランドリーサービスは別途料金でご利用いただけます。午前9時までに預けられたお洗濯物は、午後6時以降にお受け取りいただけます。平日も同様で、当日中にお受け取りいただけます。お洗濯物をフロントへお持ちの際は、用意されているランドリーバッグをご利用ください。また、アイロン台を備えたセルフサービスのランドリールームで、ご自身で洗濯を行うこともできます。

Question 18

ランチセット

Accepted Answer

ランチパッケージ（例：朝食の代わりに）をご希望の場合は、前日の夜9:00までにフロントにてご注文ください。

Question 19

手荷物サービス

Accepted Answer

有料で、お客様の荷物をフロントまでお運びいたします。チェックアウト後は、フロントで荷物を預けることができます。

Question 20

医療用品

Accepted Answer

各種医療当直担当者の連絡先については、受付でご確認いただけます。

Question 21

夜の安らぎ、秩序、そして安全

Accepted Answer

夜間静粛時間は午後10時から午前6時までとなります。当ホテルでは、お客様、宿泊者、およびスタッフ相互に敬意を持って接していただくようお願いしております。夜間静粛時間の遵守がされない場合、または他のご宿泊のお客様、従業員、第三者に対して礼儀を欠く行為があった場合、当ホテルは所有者として権利を行使する権利を留保いたします。当ホテルに予約のない方の客室への立ち入りは、事前にフロントへ通知または承認を得た場合に限り許可されます。当ホテルは立ち入りを拒否する場合があります。当ホテルに宿泊予約のない方の、午後10時から午前6時までの客室への滞在は許可されません。夜間静粛時間の遵守が不十分である場合、または他の宿泊客、従業員、第三者に対する礼儀を欠く行為があった場合、当ホテルは経営者としての権利を行使する権利を留保します。当ホテルに宿泊予約のない方は、事前にフロントへ連絡または承認を得た場合に限り、客室への立ち入りが許可されます。ホテルは立ち入りを拒否する場合があります。当ホテルに宿泊予約のない方は、午後10時から午前6時までの間、客室に滞在することはできません。当ホテルに宿泊予約のない方が客室に入るには、事前にフロントへ通知または承認を得る必要があります。ホテルは立ち入りを拒否する場合があります。当ホテルに宿泊予約のない方の客室への滞在は、午後10時から午前6時までの間は許可されません。

Question 22

駐車場

Accepted Answer

ホテルのすぐ隣に公共の駐車場がございます。

Question 23

お支払い

Accepted Answer

お支払いはフロントにてお願いいたします。現金および、マスターカード、ダイナースクラブ、ビザカード、アメリカン・エキスプレス、マエストロ、V-Pay、銀聯カードを含む主要なクレジットカードすべてをご利用いただけます。

Question 24

薬局

Accepted Answer

最寄りの薬局は「メトロポリタン・アポテケ」です。フランクフルト空港／第3ターミナル

Question 25

枕

Accepted Answer

フロントで追加の枕をご用意しております。

Question 26

電話

Accepted Answer

ご滞在中は、客室の電話にて市内通話、長距離通話、または当ホテルのサービスチームへのお問い合わせが可能です。

以下の1分あたりの通話料金は、ホテルの課金システムにより自動的に記録され、チェックアウト時に請求されます。適用される料金については、フロントまでお問い合わせください。

フロントへのお問い合わせ：客室電話の「レセプション」ボタンを押してください館内通話：客室電話の「ルームトゥルーム」ボタンを押してから、目的の部屋番号をダイヤルしてください。警察（緊急）：0 - 110 消防署（緊急）：0 - 112

特定の客室へ直接外部から電話をかける場合は、+49 69 69709 に客室番号を続けてダイヤルしてください。

Question 27

コピー用スキャナー/Scanner

Accepted Answer

フロントでは、コピーやプリントアウトをご利用いただけます。また、書類のスキャンも無料で承っております。

Question 28

ラジオ

Accepted Answer

テレビを通じて、さまざまなラジオ局を聴くことができます。

Question 29

冷蔵庫

Accepted Answer

全客室に冷蔵庫が備わっています。ロビーにある「Bistro Box 」では、さまざまなスナックや飲み物をご用意しています。

Question 30

修理

Accepted Answer

客室の修理が必要な箇所については、フロントにお知らせください。

Question 31

ご予約

Accepted Answer

当社の「IntercityHotels」をはじめとする各ホテルへのご予約は、当社のウェブサイト H Rewards

Question 32

レストラン

Accepted Answer

レストランの営業時間は以下の通りです：

朝食：午前6時から午前10時まで ランチ：正午から午後2時30分まで ディナー：午後6時から午後10時30分まで

レストランは1階にあります。

Question 33

貸金庫

Accepted Answer

フロントおよび客室には、現金や宝石類、その他の貴重品を安全に保管いただける無料の電子式セーフティボックスをご用意しております。なお、客室から紛失した貴重品につきましては、当ホテルでは一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

Question 34

裁縫セット

Accepted Answer

フロントで裁縫セットをご用意しています。

Question 35

靴磨きサービス

Accepted Answer

1階のトイレの隣に靴磨き機が設置されています。靴べらはフロントでお求めいただけます。

Question 36

シャトルサービス

Accepted Answer

こちらでは IntercityHotel Frankfurt Airport 追加料金を支払うことで、空港シャトルバスをご利用いただけます。このシャトルバスはターミナル1および3行きで、30分間隔で運行しています（12歳以下のお子様は無料）。シャトルバスはホテルから05:00～23:30まで運行しています。

Question 37

喫煙および直火

Accepted Answer

ホテル全館で喫煙は禁止されています。これには電子タバコも含まれます。違反が確認された場合、それに伴う費用は責任者に請求されます。無断喫煙により火災報知器が作動した場合、または煙感知器が故意に改ざんされた場合、当ホテルは一切の責任を負いません。消防署やその他の警備サービスに発生した費用は、責任者が直接支払うものとします。また、ホテル全域において、ゲストによる直火の使用およびキャンドルの点火は禁止されています。

Question 38

テレビ

Accepted Answer

各客室には衛星テレビが備わっています。テレビの電子番組表（EPG）で、最新の番組一覧をご覧いただけます。

Question 39

トイレタリー

Accepted Answer

歯ブラシやカミソリなどの洗面用具は、フロントでお求めいただけます。

Question 40

駅

Accepted Answer

フランクフルト空港本線駅

距離：4.5 km

駅に関する情報

公共交通機関へのアクセス：

エリー・ベインホルン通り（Elly-Beinhorn-Strasse）停留所（ホテルの真向かい） /to のフランクフルト・ズードバーンホフ（Frankfurt Südbahnhof）から30分間隔で運行するバスX77（Gateway Gardens経由、S8およびS9への乗り換え可能） /zum のフランクフルト空港（Frankfurt Airport）から30分間隔で運行するバスOF64（空港内のS8およびS9への乗り換え可能）、または/nach のドライアイヒ＝ブッハシュラグ（Dreieich-Buchschlag）から30分間隔で運行するバスOF64（S3およびS4への乗り換え可能）

Question 41

観光案内

Accepted Answer

観光案内所の住所は、Römerberg 27, 60311 フランクフルトです。

Question 42

傘

Accepted Answer

フロントでは、保証金を支払えば傘をお貸ししています。

Question 43

モーニングコール

Accepted Answer

モーニングコールをご希望の場合は、ご希望の起床時間をフロントにお知らせください。

Question 44

火災が発生した場合はどうすればよいですか？

Accepted Answer

当ホテルは、最新の防火規制および防火技術を採用しております。万が一火災が発生した場合は、自動的に消防署に通報されます。火災に気づいた場合は、直ちにフロントへ連絡するか、最寄りの火災報知器を押してください。火災発生時には、スピーカーからのアナウンスにご注意ください。各客室には避難経路図が掲示されています。落ち着いて行動し、パニックにならないようご注意ください。

Question 45

Wi-Fi

Accepted Answer

当ホテルでは、無料の高速Wi-Fiをご利用いただけます。館内全域および客室でご利用可能です。

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