Question 1

バスローブとスリッパ

Accepted Answer

バスローブとスリッパは、フロントデスクでリクエストしてください。

Question 2

アレルギー, 寝具/Information

Accepted Answer

アレルギーですか？お食事や特別な寝具が必要な場合はフロントにお申し付けください。

Question 3

アクセシビリティ

Accepted Answer

当ホテルは足の不自由なお客様にもご利用いただけます。詳しい情報が必要ですか？フロントデスクまでお問い合わせください。

Question 4

バー

Accepted Answer

パブは1階にあり、月曜日から土曜日の午後5時から午前12時まで営業しています。

Question 5

毛布

Accepted Answer

追加の毛布または羽毛布団は、フロントデスクでお申し付けください。

Question 6

朝食

Accepted Answer

朝食は毎日午前6時から午前10時までご用意しております。

Question 7

レンタサイクル

Accepted Answer

レンタサイクルについては、フロントにお問い合わせください。

Question 8

チェックイン/Check-out

Accepted Answer

ご到着日の15:00からご出発日の12:00までご利用いただけます。アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトはフロントデスクにて承ります。

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

私たちの行動が環境や気候、人々や社会に及ぼす影響を考慮することは、当然の責務であると私たちは信じています。私たちのルーツ、価値観、目標、そして行動についての詳細をご覧ください：H World インターナショナル

Question 10

子供用具

Accepted Answer

お子様連れのご旅行や追加サービスに関する情報は、フロントデスクにてご案内しております。

Question 11

充電器

Accepted Answer

国際的なソケットアダプターや携帯電話の充電器は、フロントデスクでデポジット制で利用できる。

Question 12

電気

Accepted Answer

交流230ボルト。

Question 13

フロントデスク

Accepted Answer

フロントデスクは、電話の「レセプション」短縮ダイヤルキーで24時間（/7 ）ご利用いただけます。

Question 14

ギフト券

Accepted Answer

CityExplorerのギフトアドベンチャー！高品質のギフトカード、または個別にデザインされたギフトバウチャーからお選びください。

Question 15

Green Option

Accepted Answer

Green Option をご利用の場合、客室清掃、タオル交換、ベッドリネン交換、ゴミ捨て、アメニティの補充はございません。その代わり、1滞在につき5ユーロのご飲食券をフロントデスクにてお渡しいたします。翌日の清掃のキャンセルは、午前2時までにフロントデスクで承るか、Green Option ドアハンガーを部屋のドアに掛けてください。

Question 16

H Rewards- ロイヤルティプログラム

Accepted Answer

ロイヤルティで H Rewards.会員になると、限定料金や貯まったポイントとの交換オプションをご利用いただけます。今すぐglobal.hrewards.com/en からご入会ください。

Question 17

インターネット端末

Accepted Answer

ロビーには、インターネット接続とプリンターを備えたコンピューター・ワークステーションがある。

Question 18

ランドリー/Dry クリーニング

Accepted Answer

ランドリーサービスは有料。午前9時までにお預かりしたものは、当日午後6時以降にご利用いただけます。備え付けのランドリーバッグをご利用の上、フロントにお預けください。ご要望があれば、追加料金でアイロンがけも承ります。フロントにお申し付けください。

また、アイロン台を備えたセルフサービスのランドリールームで洗濯することもできます。

Question 19

リネン交換

Accepted Answer

毎日のリネン交換はフロントデスクまでお申し出ください。バスタオルタオルが床に落ちている場合は「交換してください」。掛けタオルは「また使います」。

Question 20

手荷物サービス

Accepted Answer

有料ですが、お荷物をフロントまでお持ちいたします。チェックアウト後はフロントにて無料でお荷物をお預かりいたします。

Question 21

ランチ・パッケージ

Accepted Answer

ランチパック（朝食の代わりなど）は、前日の夜9時までにフロントでご注文ください。

Question 22

医療用品

Accepted Answer

各種医療オンコールの連絡先はフロントデスクにあります。

Question 23

新聞

Accepted Answer

ホテルの公共エリアでQRコードをスキャンすると、日刊紙や雑誌を3時間無料でお読みいただけます。この時間を過ぎると自動的にログアウトされます。もっと読みたいですか？もう一度QRコードをスキャンしてください。

Question 24

喫煙と直火

Accepted Answer

当ホテルは全館禁煙です（指定された場所を除く）。これには電子タバコも含まれます。違反が発覚した場合、その結果発生した費用は責任者に請求されます。無許可の喫煙により火災警報器が作動した場合、または煙探知機が故意に改ざんされた場合、ホテルは一切の責任を負いません。その結果発生する消防署またはその他のセキュリティサービスの費用は、責任者が直接支払うものとします。さらに、宿泊客による直火およびキャンドルの点火は、ホテル全体で禁止されています。

Question 25

駐車場

Accepted Answer

有料駐車場はホテル近くの公共駐車場をご利用ください。

Question 26

支払い

Accepted Answer

お支払いはフロントにてお願いいたします。現金のほか、マスターカード、ダイナースクラブ、ビザカード、アメリカン・エキスプレス、マエストロ、V-Pay、銀聯など主要なクレジットカードがご利用いただけます。

Question 27

薬局

Accepted Answer

最寄りの薬局はMetropolitan Apothekeです。フランクフルト空港 / ターミナル1

Question 28

電話

Accepted Answer

ご滞在中、お部屋の電話は市内通話、市外通話、館内サービスチームへのご連絡にご利用いただけます。

以下の1分あたりのサービス料金は、ホテルのトラッキングシステムにより自動的に取得され、チェックアウト時に請求されます。国内通話1単位につき1.20ユーロ国際電話3.00ユーロ/1単位

フロントデスク客室電話の「受付」ボタンを押してください。館内通話客室電話の「Room to Room」ボタンを押し、各客室番号をダイヤルしてください。緊急警察： 0 - 110 緊急消防0 - 112

特定の客室に直接外線電話をかける場合は、次のようにダイヤルしてください：+49 69 69709 + 部屋番号。

Question 29

コピースキャナー/Scanner

Accepted Answer

コピーやプリントアウトはフロントデスクで承ります。書類のスキャンも無料です。

Question 30

枕

Accepted Answer

追加の枕はフロントデスクで用意している。

Question 31

ラジオ

Accepted Answer

テレビを通じてさまざまなラジオ局を受信できる。

Question 32

冷蔵庫

Accepted Answer

全室に冷蔵庫を完備。ロビーのBistro Box にて、様々なスナックやドリンクをご用意しております。

Question 33

修理

Accepted Answer

部屋の修理が必要な場合は、フロントにお申し出ください。

Question 34

ご予約

Accepted Answer

インターシティホテルのご予約は、以下のウェブサイトから承ります。H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 35

レストラン

Accepted Answer

レストランの営業時間は以下の通り：ディナー月曜日～土曜日午後6時～午後10時レストランは1階にある。

Question 36

ルームサービス

Accepted Answer

午前7:00～午後11:00の間、5ユーロの追加料金でルームサービスを電話で注文できる便利なサービス。

Question 37

貸金庫

Accepted Answer

現金、宝石類、その他の貴重品を安全に保管するため、フロントデスクと客室に無料の電子貸金庫を設置しております。貴重品の紛失につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。ご了承ください。

Question 38

ソーイング・キット

Accepted Answer

裁縫道具はフロントデスクにある。

Question 39

靴磨きサービス

Accepted Answer

1階トイレ横に靴磨き機を設置。靴べらはフロントデスクで貸し出している。

Question 40

テレビ

Accepted Answer

各客室には衛星テレビが設置されています。テレビの電子番組ガイド（EPG）で、現在のテレビ番組概要をご覧いただけます。

Question 41

洗面用具

Accepted Answer

歯ブラシやカミソリなどの洗面用具はフロントデスクで販売している。

Question 42

観光情報

Accepted Answer

観光案内所はRömerberg 27, 60311 Frankfurt。

Question 43

傘

Accepted Answer

傘はデポジット制でフロントデスクで貸し出している。

Question 44

モーニングコール

Accepted Answer

ご希望の起床時間をフロントデスクまでお知らせください。

Question 45

火災が発生したらどうすればいいのか？

Accepted Answer

当ホテルは最新の防火設備と技術を備えております。火災が発生した場合は、自動的に消防署に通報されます。火災に気づかれた場合は、直ちにフロントにお知らせいただくか、最寄りの火災報知器を押してください。火災が発生した場合は、スピーカーからのアナウンスにご注意ください。避難経路は各部屋の避難経路図に記載されています。パニックにならないよう、落ち着いて行動してください。

Question 46

WiFi

Accepted Answer

当ホテルでは、無料の高速WiFiアクセスを提供しており、ホテル全館および客室でご利用いただけます。インターネット接続の簡単な手順

ネットワークに接続する H Rewardsモバイル端末でIntercityHotel 。 2.今すぐオンラインで会員になる H Rewards会員になる H Rewardsまたは「会員にならずにオンラインに進む」のいずれかを選択してください。

Question 47

Bistro Box

Accepted Answer

スナックやドリンクはロビーのBistro Box 。

Question 48

電気

Accepted Answer

個人所有の機器（シェーバー、歯ブラシ、ノートパソコンなど）が使用可能な電流に適しているかどうかは、使用前に必ずご確認ください。客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されている。ホットプレート、バーベキューなどの大型電化製品の使用は禁止されています。客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されています。ホットプレート、バーベキューなどの大型電化製品の使用は禁止されています。

Question 49

夜の休息、秩序と安全

Accepted Answer

当ホテルでは、宿泊者、居住者、スタッフが互いに敬意を持って接することを期待しています。当ホテルは、一晩の休息を守らなかった場合、または他の宿泊客、従業員、第三者に対して無礼な扱いをした場合、所有者の権利を行使する権利を留保します。当ホテルに予約されていない方の客室への入室は、事前の連絡またはレセプションの承認があった場合のみ許可されます。ホテルは入室をお断りすることがあります。当ホテルにご予約されていない方の22:00～翌6:00のご滞在はお断りいたします。当ホテルは、夜間の休息が守られない場合、または他の宿泊客、従業員、第三者に対する無礼な行為があった場合、所有者の権利を行使する権利を有します。当ホテルに予約されていない方の客室への入室は、事前の連絡またはレセプションの承認があった場合のみ許可されます。ホテルは入室をお断りすることがあります。当ホテルにご予約されていない方の22:00～翌6:00のご宿泊はお断りさせていただきます。当ホテルにご予約されていない方のご入室は、フロントにお申し出いただくか、フロントの許可を得てからとさせていただきます。入室をお断りする場合があります。22:00～翌6:00の間の宿泊はご遠慮ください。

Question 50

シャトルサービス

Accepted Answer

にて IntercityHotel Frankfurt Airportターミナル1まで30分間隔で運行するエアポート・シャトルをご利用ください。お一人様10,000ユーロ。12歳までの子供は無料。所要時間は約6～8分。

IntercityHotel Frankfurt Airportゲストガイド

IntercityHotel Frankfurt Airportゲストガイド