Question 1

バスローブとスリッパ

Accepted Answer

バスローブとスリッパはフロントでリクエスト可能。

Question 2

アレルギー、寝具/Information

Accepted Answer

アレルギーですか？お食事や特別な寝具が必要な場合は、レセプションにお知らせください。

Question 3

アクセシビリティ

Accepted Answer

当ホテルは足の不自由なお客様にもご利用いただけます。詳しい情報が必要ですか？フロントまでお問い合わせください。

Question 4

バーBistroLounge

Accepted Answer

バーとBistroLounge は1階にあり、月曜日から日曜日まで17:00から00:30まで営業しています。

Question 5

毛布

Accepted Answer

追加の毛布または羽毛布団は、レセプションでリクエストしてください。

Question 6

週末の朝食

Accepted Answer

週末と祝日の07:00～11:00は朝食で一日をスタート。

Question 7

レンタサイクル

Accepted Answer

レンタサイクルについては、レセプションまでお問い合わせください。

Question 8

チェックイン/Check-out

Accepted Answer

ご到着日の15:00からご出発日の12:00までご利用いただけます。アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはレセプションにて承ります。

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

私たちの行動が環境や気候、人々や社会に与える影響を考慮することは、当然の責務であると考えています。私たちのルーツ、価値観、目標、施策について、そして未来への旅への参加について、以下をご覧ください：H World インターナショナル

Question 10

子供用設備

Accepted Answer

お子様連れのご旅行や追加サービスに関する情報は、レセプションでご覧いただけます。

Question 11

充電器

Accepted Answer

国際ソケットアダプター、携帯電話用充電器は、レセプションにてデポジットでご利用いただけます。

Question 12

電気

Accepted Answer

交流230ボルト。

Question 13

レセプション

Accepted Answer

受付は週7日、24時間対応で、電話機のスピードダイヤル「レセプション」をダイヤルしてください。

Question 14

ギフト券

Accepted Answer

CityExplorerのギフトアドベンチャー！高品質のギフトカード、またはカスタマイズしたギフトバウチャーからお選びください。

Question 15

ルームクリーニング

Accepted Answer

当ホテルの客室清掃はリクエスト制となっております。お部屋の清掃をご希望の場合は、前日の夜20:00までにレセプションまでお知らせください。ご不明な点がございましたら、フロントまでお問い合わせください。

Question 16

H Rewards- ロイヤルティプログラム

Accepted Answer

私たちの忠誠に報いる。 H Rewards.会員になると、限定料金や獲得ポイントの交換オプションをご利用いただけます。会員登録はこちら](https://hrewards.com/en/account/registration).

Question 17

ランドリー/Reinigung

Accepted Answer

ランドリーサービスは有料。午前9時までにお預かりした洗濯物は、翌日にご利用いただけます。レセプションで洗濯物をお渡しいただく際は、備え付けのランドリーバッグをご利用ください。ご要望があれば、追加料金でアイロンがけも承ります。レセプションまでご連絡ください。

Question 18

リネンの交換

Accepted Answer

毎日のリネン交換をご希望の場合は、フロントまでお知らせください。バスタオル：床にタオルが落ちている場合は「交換してください」。掛けタオルは「また使います」という意味です。

Question 19

遺失物

Accepted Answer

落し物や拾い物をしましたか？受付までご連絡ください。

Question 20

手荷物サービス

Accepted Answer

チェックアウト後、フロントにて無料でお荷物をお預かりいたします。

Question 21

お弁当

Accepted Answer

お弁当（朝食代わりなど）は、前日の夜21:00までに受付にてご注文ください。

Question 22

医療要件

Accepted Answer

様々な医療オンコールサービスに関する情報はレセプションで入手可能。

Question 23

新聞

Accepted Answer

ホテルの公共エリアでQRコードをスキャンすると、日刊紙や雑誌を3時間無料でお読みいただけます。この時間を過ぎると自動的にログアウトされます。もっと読みたいですか？もう一度QRコードをスキャンしてください。

Question 24

喫煙と直火

Accepted Answer

ホテル内は全面禁煙です（指定された場所を除く）。電子タバコも同様です。違反が発覚した場合、発生した費用は責任者に請求されます。無許可の喫煙または煙探知機の故意の改ざんにより火災報知器が作動した場合、ホテルは一切の責任を負いません。その結果発生する消防隊またはその他の警備サービスの費用は、責任者が直接支払うものとします。また、ホテル全館において、宿泊客による直火およびキャンドルの点火は禁止されています。

Question 25

駐車場

Accepted Answer

有料駐車場はホテル近くの公共駐車場をご利用ください。

Question 26

支払い

Accepted Answer

お支払いはフロントにてお願いいたします。現金のほか、マスターカード、ダイナースクラブ、ビザカード、アメリカン・エキスプレス、マエストロ、V-Pay、JBC、銀聯などの主要クレジットカードがご利用いただけます。

Question 27

薬局

Accepted Answer

最寄りの薬局は "Apotheke im Hauptbahnhof "である。

Question 28

電話

Accepted Answer

ご滞在中、客室にある電話を使って、当ホテルのスタッフと連絡を取ることができます。受付：客室電話の「受付」ボタンを押してください。内線電話客室電話の「Room to Room」ボタンを押し、該当する客室番号をダイヤルしてください。

Question 29

コピー/Scanner

Accepted Answer

コピーやプリントアウトは受付で承ります。書類のスキャンも無料です。

Question 30

枕

Accepted Answer

レセプションで追加の枕を用意している。

Question 31

ラジオ

Accepted Answer

テレビからさまざまなラジオ局を受信できる。

Question 32

冷蔵庫

Accepted Answer

全室に冷蔵庫を完備。ロビーのBistro Box にて、各種スナックやお飲み物をご用意しております。

Question 33

修理

Accepted Answer

お部屋の修理が必要な場合は、レセプションまでお知らせください。

Question 34

ご予約

Accepted Answer

インターシティホテルのご予約は、以下のウェブサイトから承っております。H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 35

レストラン

Accepted Answer

営業時間は以下の通り：ランチ月曜日から金曜日 12:00から14:00までディナー：月曜日から金曜日 18:00から22:00まで月曜日～金曜日 18:00～22:00レストランは1階にある。

Question 36

ルームサービス

Accepted Answer

午前7:00～午後11:00の間は、追加料金5ユーロでルームサービスを電話で注文できます。

Question 37

貸金庫

Accepted Answer

レセプションと客室に無料の電子ロッカーがあり、現金、宝飾品、その他の貴重品を安全に保管することができます。貴重品の紛失につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。ご了承ください。

Question 38

裁縫道具

Accepted Answer

裁縫道具はレセプションで販売している。

Question 39

靴磨きサービス

Accepted Answer

靴磨き機は1階の階段横にある。靴べらはレセプションでお求めいただけます。

Question 40

テレビ

Accepted Answer

各客室には衛星テレビが設置されています。テレビの電子番組表（EPG）で最新のテレビ番組概要をご覧いただけます。

Question 41

衛生用品

Accepted Answer

歯ブラシやカミソリなどの洗面用具はレセプションで販売している。

Question 42

観光情報

Accepted Answer

観光案内所はフランクフルトのレーマー/パウルス広場にある。

Question 43

傘

Accepted Answer

傘はレセプションでデポジット制。

Question 44

モーニングサービス

Accepted Answer

モーニングサービスをご希望の場合は、ご希望の起床時間をレセプションまでお知らせください。

Question 45

火災が発生したらどうすればいいのか？

Accepted Answer

最新の防火規制と技術を備えたホテルにご滞在いただけます。火災が発生した場合、消防隊に自動的に通報されます。火災にお気づきの場合は、直ちに受付にお申し出いただくか、最寄りの火災報知器を押してください。火災が発生した場合は、スピーカーからのアナウンスに耳を傾けてください。避難経路は各部屋の避難経路図に記載されています。パニックにならないよう、落ち着いて行動してください。

Question 46

WiFi

Accepted Answer

当ホテルでは、無料の高速インターネットアクセス( WiFi )を提供しております。インターネットへの簡単なアクセス方法 1.携帯端末で H RewardsIntercityHotel 。 2. "Go online now and become a member"（今すぐオンラインにアクセスして会員になる）のいずれかをお選びください。 H Rewards会員になる」を選択します。

Question 47

Bistro Box

Accepted Answer

スナックやドリンクはロビーのBistro Box 。

Question 48

電気

Accepted Answer

使用前に、個人の機器（シェーバー、歯ブラシ、ノートパソコンなど）が使用可能な電気に適しているかどうかを確認すること。
客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されている。
ホットプレート、バーベキューなどの大型電化製品の使用も禁止されている。

Question 49

夜間の平和、秩序、安全

Accepted Answer

夜間の休憩時間は午後10時から午前6時までです。

当ホテルは、宿泊者、居住者、従業員が互いに敬意を持って接することを期待します。当ホテルは、夜間の休息時間に従わない場合、または他の宿泊客、従業員、第三者に対する無礼な行為があった場合、当ホテルの所有権を行使する権利を留保します。
当ホテルに予約されていない人物が客室に立ち入ることは、レセプションによる事前の通知または許可後にのみ許可されます。ホテルが入室を拒否する場合もあります。
当ホテルにご予約されていない方の午後10時から午前6時までのご滞在はお断りいたします。

Question 50

H Rewards- レンタカーとショッピング・パートナー

Accepted Answer

メンバーとして H Rewards会員になると、提携会社の割引が受けられます。詳細とご予約は以下のリンクから:' SIXT Europcar

Question 51

平日の朝食

Accepted Answer

平日6:00～10:00の朝食で一日をスタート。

Question 52

到着

Accepted Answer

**駐車場
当ホテルの真下に直接アクセスできる地下駐車場がございます。
外部オペレーターをご利用ください。1時間3,80ユーロ、1日33,00ユーロ。Karlsruher Str.

**電車
フランクフルト中央駅

距離：0 km

鉄道駅に関する情報

**フライト
フランクフルト空港

距離: 10 km

空港に関する情報

IntercityHotel Frankfurt Hauptbahnhof Süd Guest Guide

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