Question 1

バスローブとスリッパ

Accepted Answer

バスローブとスリッパは、フロントデスクでリクエストしてください。

Question 2

アレルギー, 寝具/Information

Accepted Answer

アレルギーですか？お食事や特別な寝具が必要な場合はフロントにお申し付けください。

Question 3

アクセシビリティ

Accepted Answer

当ホテルは足の不自由なお客様にもご利用いただけます。詳しい情報が必要ですか？フロントデスクまでお問い合わせください。

Question 4

バーBistroLounge

Accepted Answer

レストランと一体化したバーは1階にあります。営業時間はレセプションにお問い合わせいただくか、ロビーの掲示板をご覧ください。

Question 5

毛布

Accepted Answer

追加の毛布または羽毛布団は、フロントデスクでお申し付けください。

Question 6

朝食

Accepted Answer

平日は6:00 a.m.～10:00、週末と祝日は7:00 a.m.～11:00、朝食をお召し上がりください。

Question 7

チェックイン/Check-out

Accepted Answer

ご到着日の15:00からご出発日の12:00までご利用いただけます。アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトはフロントデスクにて承ります。

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

私たちの行動が環境や気候、人々や社会に及ぼす影響を考慮することは、当然の責務であると私たちは信じています。私たちのルーツ、価値観、目標、そして行動についての詳細をご覧ください：H World インターナショナル

Question 9

子供用具

Accepted Answer

お子様連れのご旅行や追加サービスに関する情報は、フロントデスクにてご案内しております。

Question 10

充電器

Accepted Answer

国際的なソケットアダプターや携帯電話の充電器は、フロントデスクでデポジット制で利用できる。

Question 11

電気

Accepted Answer

交流230ボルト。

Question 12

フロントデスク

Accepted Answer

フロントデスクは、電話の "レセプション "スピードダイヤルキーで24時間/7 。

Question 13

ギフト券

Accepted Answer

CityExplorerのギフトアドベンチャー！高品質のギフトカード、または個別にデザインされたギフトバウチャーからお選びください。

Question 14

Green Option

Accepted Answer

Green Option をご利用の場合、客室清掃、タオル交換、ベッドリネン交換、ゴミ捨て、アメニティの補充はございません。その代わり、1滞在につき5ユーロのご飲食券をフロントにてお渡しいたします。翌日の清掃キャンセルは午前2時までにフロントにて承ります。

Question 15

H Rewards- ロイヤルティプログラム

Accepted Answer

ロイヤルティで H Rewards.メンバーとして、限定料金や貯まったポイントとの交換オプションをご利用いただけます。今すぐ H Rewards .

Question 16

ランドリー/Dry クリーニング

Accepted Answer

ランドリーサービスは有料。午前8時までにお預かりしたものは、当日午後6時以降にご利用いただけます。お預けの際は、備え付けのランドリーバッグをご利用ください。ご希望があれば、追加料金でアイロンがけも承ります。フロントにお申し付けください。

Question 17

リネン交換

Accepted Answer

毎日のリネン交換はフロントデスクまでお申し出ください。バスタオルタオルが床に落ちている場合は「交換してください」。掛けタオルは「また使います」。

Question 18

遺失物

Accepted Answer

お忘れ物ですか？フロントにご連絡ください。

Question 19

手荷物サービス

Accepted Answer

チェックアウト後、フロントにて無料でお荷物をお預かりいたします。

Question 20

ランチ・パッケージ

Accepted Answer

ランチパック（朝食の代わりなど）は、前日の夜9時までにフロントでご注文ください。

Question 21

医療用品

Accepted Answer

各種医療オンコールの連絡先はフロントデスクにあります。

Question 22

新聞

Accepted Answer

ホテルの公共エリアでQRコードをスキャンすると、日刊紙や雑誌を3時間無料でお読みいただけます。この時間を過ぎると自動的にログアウトされます。もっと読みたいですか？もう一度QRコードをスキャンしてください。

Question 23

喫煙と直火

Accepted Answer

当ホテルは全館禁煙です（指定された場所を除く）。これには電子タバコも含まれます。違反が発覚した場合、その結果発生した費用は責任者に請求されます。無許可の喫煙により火災警報器が作動した場合、または煙探知機が故意に改ざんされた場合、ホテルは一切の責任を負いません。その結果発生する消防署またはその他のセキュリティサービスの費用は、責任者が直接支払うものとします。さらに、宿泊客による直火およびキャンドルの点火は、ホテル全体で禁止されています。

Question 24

駐車場

Accepted Answer

有料駐車場は地下駐車場をご利用ください。

Question 25

支払い

Accepted Answer

お支払いはフロントにてお願いいたします。現金のほか、マスターカード、ダイナースクラブ、ビザカード、アメリカン・エキスプレス、マエストロ、V-Pay、銀聯など主要なクレジットカードがご利用いただけます。

Question 26

薬局

Accepted Answer

最寄りの薬局は中央駅にあります。

Question 27

電話

Accepted Answer

ご滞在中は、客室の電話をご利用いただけます。フロントデスク客室電話の「受付」ボタンを押してください。社内通話客室電話の「Room to Room」ボタンを押し、各客室番号をダイヤルしてください。

Question 28

コピースキャナー/Scanner

Accepted Answer

コピーやプリントアウトはフロントデスクで承ります。書類のスキャンも無料です。

Question 29

枕

Accepted Answer

追加の枕はフロントデスクで用意している。

Question 30

ラジオ

Accepted Answer

テレビを通じてさまざまなラジオ局を受信できる。

Question 31

冷蔵庫

Accepted Answer

全室に冷蔵庫を完備。ロビーのBistro Box にて、様々なスナックやドリンクをご用意しております。

Question 32

修理

Accepted Answer

部屋の修理が必要な場合は、フロントにお申し出ください。

Question 33

ご予約

Accepted Answer

インターシティホテルのご予約は、以下のウェブサイトから承っております。H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 34

レストラン

Accepted Answer

レストランは1階にあります。営業時間はレセプションにお問い合わせいただくか、ロビーの掲示板をご覧ください。

Question 35

ルームサービス

Accepted Answer

ルームサービスは朝食時とバー営業日にご利用いただけます。/restaurant

Question 36

貸金庫

Accepted Answer

現金、宝石類、その他の貴重品を安全に保管するため、フロントデスクと客室に無料の電子貸金庫を設置しております。貴重品の紛失につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。ご了承ください。

Question 37

ソーイング・キット

Accepted Answer

裁縫道具はフロントデスクにある。

Question 38

靴磨きサービス

Accepted Answer

地下の階段横に靴磨き機がある。靴べらはフロントデスクでお求めいただけます。

Question 39

テレビ

Accepted Answer

各客室には衛星テレビが設置されています。テレビの電子番組ガイド（EPG）で、現在のテレビ番組概要をご覧いただけます。

Question 40

洗面用具

Accepted Answer

歯ブラシやカミソリなどの洗面用具はフロントデスクで販売している。

Question 41

観光情報

Accepted Answer

観光案内所はハンブルク中央駅Hachmannplatz, Kirchenallee 1, 20099 Hamburgにある。

Question 42

傘

Accepted Answer

傘はデポジット制でフロントデスクで貸し出している。

Question 43

モーニングコール

Accepted Answer

ご希望の起床時間をフロントデスクまでお知らせください。

Question 44

火災が発生したらどうすればいいのか？

Accepted Answer

当ホテルは最新の防火設備と技術を備えております。火災が発生した場合は、自動的に消防署に通報されます。火災に気づかれた場合は、直ちにフロントにお知らせいただくか、最寄りの火災報知器を押してください。火災が発生した場合は、スピーカーからのアナウンスにご注意ください。避難経路は各部屋の避難経路図に記載されています。パニックにならないよう、落ち着いて行動してください。

Question 45

WiFi

Accepted Answer

当ホテルでは、無料の高速WiFiアクセスを提供しており、ホテル全館および客室でご利用いただけます。インターネット接続までの簡単な手順

1.ネットワークに接続する H Rewardsモバイル端末でIntercityHotel 。 2.今すぐオンラインで会員になる H Rewards会員になる」または「私は会員です H Rewards会員にならずにオンラインに進む」のいずれかを選択してください。

Question 46

Bistro Box

Accepted Answer

軽食やお飲み物はロビーのBistro Box 。

Question 47

電子機器

Accepted Answer

個人所有の機器（シェーバー、歯ブラシ、ノートパソコンなど）が使用可能な電流に適しているかどうかは、使用前に必ずご確認ください。客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されている。ホットプレート、バーベキューなどの大型電化製品の使用は禁止されています。客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されています。ホットプレート、バーベキューなどの大型電化製品の使用は禁止されています。

Question 48

夜の休息、秩序と安全

Accepted Answer

休憩時間は午後10時から午前6時までです。

当ホテルは、宿泊者、居住者、スタッフが互いに敬意を持って接することを期待します。
当ホテルは、一晩の休息を守らない場合、または他の宿泊客、従業員、第三者に対して無礼な扱いをした場合、所有者の権利を行使する権利を留保します。
当ホテルに予約されていない方の客室への入室は、事前の連絡またはレセプションの承認があった場合のみ許可されます。ホテルは入室をお断りすることがあります。22:00～翌6:00の間の宿泊はお断りいたします。

IntercityHotel Hamburg Hauptbahnhofゲストガイド

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