Q: バー

当ホテルのバーは1階にあり、毎日正午から午後11時まで営業しております。 昼から夜にかけて、爽やかなドリンクや軽食、そしてくつろげる雰囲気をお楽しみください。

Q: お支払い

お支払いはすべて、チェックイン時にフロントにてお済ませください。 当ホテルは キャッシュレス ホテルであるため、現金でのお支払いは承っておりません。 MasterCard、Visa、American Express、Maestro、V Pay、UnionPay、Alipayなど、主要なクレジットカードおよび各種決済方法をご利用いただけます。

Question 1

アレルギーをお持ちの方、寝具/Information

Accepted Answer

アレルギーや特別な食事のご要望がございましたら、フロントまでお申し出ください。また、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、寝具に関する特別なご要望にも喜んでお応えいたします。

Question 2

薬局

Accepted Answer

最寄りの薬局は「Reyst Apotheek」で、住所はSteenstraat 35, 2312 BT ライデンです。

Question 3

バー

Accepted Answer

当ホテルのバーは1階にあり、毎日正午から午後11時まで営業しております。昼から夜にかけて、爽やかなドリンクや軽食、そしてくつろげる雰囲気をお楽しみください。

Question 4

アクセシビリティ

Accepted Answer

当ホテルは、お身体の不自由なお客様にも快適にご利用いただけるよう、万全の配慮が整っています。詳細や特別なご要望がございましたら、フロントまでお問い合わせください。

Question 5

お支払い

Accepted Answer

お支払いはすべて、チェックイン時にフロントにてお済ませください。当ホテルはキャッシュレスホテルであるため、現金でのお支払いは承っておりません。 MasterCard、Visa、American Express、Maestro、V Pay、UnionPay、Alipayなど、主要なクレジットカードおよび各種決済方法をご利用いただけます。

Question 6

ショップ

Accepted Answer

当施設内には小さな売店があり、お客様は飲み物や軽食、その他日用品などをお買い求めいただけます。

Question 7

チェックイン/Check-out

Accepted Answer

チェックインは、ご到着日の15:00から可能です。当日、15:00以降に到着される場合は、事前にフロントまでお知らせください。

チェックアウトは、ご出発日の12:00までです。

アーリーチェックインおよびレイトチェックアウトについては、空室状況および追加料金に応じて、フロントにて手配可能です。

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

私たちは、自らの行動が環境、気候、人々、そして社会に与える影響を考慮することが、当然の責務であると考えています。

当社の価値観、目標、取り組みについて詳しく知り、より持続可能な未来に向けた私たちの歩みを、H World International でぜひご覧ください。

Question 9

予備の毛布

Accepted Answer

フロントにて、ご要望に応じて追加の羽毛布団や毛布をご用意しております。

Question 10

エレクトロニクス

Accepted Answer

個人用の電気機器（シェーバー、電動歯ブラシ、ノートパソコン、充電器など）をご使用になる際は、現地の電圧である230ボルトの交流に対応していることを必ずご確認ください。

ホットプレート、バーベキュー用グリル、およびこれらに類する大型の電気機器の使用は、ホテル内のいかなる場所でも禁止されています。安全上の理由により、客室での電動自転車のバッテリー充電は固く禁じられています。

Question 11

自転車のレンタル

Accepted Answer

ライデン中央駅では、手軽で柔軟に自転車をご利用いただけるよう、シェアサイクルをご用意しています。これらの自転車は「Donkey Republic」アプリでロックを解除でき、市内の指定された場所で便利にレンタル・返却が可能です。ただし、自転車の空き状況は駐輪場所によって異なるため、近隣の別の返却ポイントにある場合もありますので、あらかじめご了承ください。

また、ホテルから徒歩約15分の範囲内に、従来の自転車レンタル店もございます。道順やご支援が必要な場合は、フロントまでお問い合わせください。

Question 12

テレビ

Accepted Answer

各客室にはスマートテレビが備わっています。最新のテレビ番組表は、テレビメニュー内の「番組選択」からご覧いただけます。

Question 13

印刷サービス

Accepted Answer

ご要望に応じて、印刷サービスをご利用いただけます。

最大10ページまでは無料で印刷可能です。それ以上のページについては、白黒印刷は1ページあたり0.10ユーロ、カラー印刷は1ページあたり0.15ユーロの料金がかかります。

Question 14

遺失物・拾得物

Accepted Answer

お忘れ物や拾得物がありましたら、フロントまでご連絡ください。スタッフが喜んでお手伝いいたします。

Question 15

手荷物サービス

Accepted Answer

チェックイン前およびチェックアウト後の手荷物預かりサービスをご用意しております。荷物を持ち歩く必要がなく、お時間を有効にお使いいただけます。

ご滞在期間を超えての夜間預かりは承っておりませんので、ご出発日の終日までにすべてのお荷物をお引き取りいただきますようお願い申し上げます。

Question 16

H Rewards - 当社のロイヤリティプログラム

Accepted Answer

ロイヤリティには、以下の特典が提供されます H Rewards。

会員になると、特別料金で宿泊できるほか、ご滞在のたびにポイントを獲得でき、そのポイントはさまざまな特典や特典と交換できます。

今すぐ当サイトの H Rewards アカウントページから今すぐご登録ください：h リワード

Question 17

トイレタリー・アメニティ

Accepted Answer

フロントでは、ご要望に応じて各種トイレタリーやパーソナルケア用品をご用意しております。これには、歯ブラシ、カミソリ、くし、シャワーキャップ、洗面セット、女性用衛生用品セットなどが含まれます。ご滞在中に必要なものがございましたら、スタッフがお手配いたしますので、お気軽にお申し付けください。

Question 18

お子様および追加宿泊者について

Accepted Answer

0～3歳のお子様は、ベビーベッドをご利用いただくか、同伴のお客様と同一のベッドで寝泊まりする場合、無料でご宿泊いただけます。4～12歳のお子様は、同伴のお客様と同一のベッドで寝泊まりする場合、1泊につき10ユーロでご宿泊いただけます。 12歳を超えるお子様は同一の客室へのご宿泊はできませんので、別途客室をご予約いただく必要があります。年齢にかかわらず、お子様1名につき1泊あたり4.70ユーロの宿泊税が適用されます。

Question 19

予備の枕

Accepted Answer

追加の枕は、フロントへお申し付けいただければご用意いたします。

Question 20

医療用品

Accepted Answer

ホテルの救急箱に入っている基本的な救急用品は、ご要望に応じてフロントでお渡しいたします。当ホテルのスタッフが喜んでお手伝いいたします。絆創膏や包帯、その他の必要な救急用品など、可能な範囲でご用意いたします。

Question 21

裁縫セット

Accepted Answer

ご希望の方には、フロントで裁縫セットをご用意しております。

Question 22

夜の安らぎ、秩序、そして安全

Accepted Answer

夜間静粛時間は23:00から07:00までとなります。

この時間帯は、すべてのお客様、ご宿泊者、およびスタッフの皆様におかれましては、互いに敬意を持って接し、静かで快適な環境を維持していただくようお願い申し上げます。

夜間静粛時間の遵守が不十分な場合、または他のお客様、従業員、第三者に対する礼儀を欠く行為があった場合、当ホテルは入場を拒否する権利を留保いたします。

当ホテルの宿泊客として登録されていない方が客室に入室するには、フロントの事前の承認が必要です。当ホテルの判断により、入室をお断りする場合があります。登録されていない方は、23:00から07:00までの間、客室に滞在することはできません。

Question 23

喫煙および直火

Accepted Answer

ホテル館内全域において、電子タバコを含む喫煙は禁止されています。喫煙は、建物外の指定された屋外喫煙エリアでのみ許可されています。

違反が確認された場合、300ユーロの罰金を含む、それに伴う一切の費用は、責任のある宿泊客に請求されます。無断喫煙により火災報知器が作動した場合、または煙感知器が改ざんされた場合、当ホテルは一切の責任を負いません。消防署や警備会社など、緊急対応サービスに要した費用は、責任者に対して直接請求されます。

ホテル全域において、直火およびキャンドルの使用は固く禁じられています。

Question 24

駐車場・自転車置き場

Accepted Answer

駐車場については、ホテルから徒歩約5分の場所に「パーキング・ランマーマークト」という最寄りの公共駐車場があります。

駐車料金を節約するには、ライデン市のウェブサイトから割引駐車券を事前に予約することができます：ライデンでの駐車予約

なお、ホテル内での自転車の保管はできませんのでご注意ください。ただし、周辺には便利な自転車駐輪場がいくつかあります。最も近い施設は「Fietsenstalling Laurentz」で、ホテルのすぐ角を曲がった場所にあり、徒歩わずか1分の距離です。

また、ライデン中央駅の左右両側にも自転車駐輪場が2か所あります。右側には屋外の自転車駐輪場があり、左側には警備員が常駐する、よりセキュリティの高い施設があります。

Question 25

ラジオ

Accepted Answer

お使いのテレビを通じて、いくつかのラジオ局をお聴きいただけます。

Question 26

傘

Accepted Answer

フロントでは、傘を14.95ユーロで販売しております。

Question 27

ランドリーサービス

Accepted Answer

ランドリーサービスは別途料金にてご利用いただけます。午前9時までに預けていただいたお洗濯物は、すべて同日の午後6時以降にお返しいたします。

お洗濯物は、ご用意しているランドリーバッグに入れて、フロントまでお持ちください。

アイロンとアイロン台もご要望に応じてご用意しておりますので、フロントでお受け取りください。

ご不明な点や特別なご要望がございましたら、フロントスタッフまでお申し付けください。

Question 28

技術的な修理

Accepted Answer

お部屋で技術的な問題に気づかれた場合や修理が必要な場合は、フロントスタッフまでお知らせください。お客様のご要望を速やかに承り、ご滞在中快適にお過ごしいただけるよう、メンテナンスチームが迅速に対応いたします。

Question 29

ご予約

Accepted Answer

IntercityHotel の各施設へのご予約は、公式予約プラットフォームからオンラインで簡単にお手続きいただけます。すべての客室はオンライン予約限定となっておりますので、迅速かつ安全でスムーズな予約手続きが可能です。

ご宿泊のご予約は、当社の H Rewards ウェブサイトからご予約いただけます。当サイトでは、常に最新の空室状況や特典情報をご確認いただけます。 https://hrewards.com/nl/intercityhotel-leiden

なお、お電話でのご予約は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

Question 30

フロントの空き状況

Accepted Answer

当ホテルのフロントは24時間365日体制で運営されており、ご滞在中のご質問やご要望には、スタッフがいつでも対応いたします。

また、お部屋のお電話にある「フロント」のスピードダイヤルボタンを押すことで、フロントに直接ご連絡いただくことも可能です。

Question 31

レストラン

Accepted Answer

当ホテルでは、毎日朝食をご用意しております。

なお、昼食および夕食の提供は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。ただし、ホテルから徒歩圏内には素晴らしいレストランが数多くございます。フロントスタッフがお勧めのお店をご紹介し、お客様のご希望に合ったレストランをお探しするお手伝いをさせていただきます。

Question 32

貸金庫

Accepted Answer

お客様の利便性を考慮し、全客室には現金、宝石類、その他の貴重品を安全に保管いただける無料の電子式セーフティボックスを完備しております。なお、客室から紛失した貴重品につきましては、当ホテルでは一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

Question 33

電話

Accepted Answer

ご滞在中は、客室の電話をご利用いただき、当ホテルのスタッフや他の客室へご連絡いただけます。

フロントデスク客室内の電話にある「レセプション」ボタンを押すと、フロントデスクにつながります。

客室間通話客室内の電話にある「Room to Room」ボタンを押し、おかけになりたい客室番号をダイヤルしてください。

何かお困りのことがございましたら、当ホテルのスタッフが喜んでお手伝いいたします。

Question 34

観光案内

Accepted Answer

ライデンに関する情報や、地元の観光スポット、イベント、アクティビティをお探しですか？公式の観光情報ウェブサイトをご覧ください：https://www.visitleiden.nl/en/plan-your-visit/tourist-information

Question 35

火災が発生した際の対応

Accepted Answer

当ホテルは、最新の防火規制および防火技術を採用しております。万が一火災が発生した場合は、自動的に消防署に通報されます。火災に気づかれた場合は、直ちにフロントへ連絡するか、最寄りの火災報知器を押してください。火災発生時には、スピーカーからのアナウンスにご注意ください。避難経路は、各客室に備え付けの避難経路図に明記されています。落ち着いて行動し、パニックにならないようご注意ください。

Question 36

部屋の清掃

Accepted Answer

より持続可能な滞在を実現し、皆様と共に環境に良い影響を与えられるよう、ご要望に応じて客室清掃サービスを提供しております。

1回限りの清掃をご希望の場合：清掃をご希望の当日の午前10時までに、フロントまでご連絡ください。

3泊以上のご滞在の場合：当ホテルの通常サービスの一環として、3泊ごとに客室清掃を行います。

ご不明な点がございましたら、スタッフまでお気軽にお問い合わせください。

Question 37

モーニングコール

Accepted Answer

モーニングコールをご希望の場合は、フロントまでご連絡の上、ご希望の起床時間をお知らせください。

Question 38

Wi-Fi

Accepted Answer

当ホテルでは、館内全域および全客室で、無料の高速Wi-Fiをご利用いただけます。

接続方法：お使いの端末で、「H Rewards byIntercityHotel”に接続してください。「今すぐオンラインに接続して、 H Rewards 会員になる」または「私は H Rewards メンバーです」のいずれかを選択して、インターネットにアクセスしてください。

Question 39

H Rewards - レンタカーおよびショッピングの提携先

Accepted Answer

の会員として H Rewardsの会員として、提携パートナー各社による限定割引をご利用いただけます。

詳細情報および予約方法については、以下をご覧ください： SIXT
Europcar

Question 40

朝食の時間

Accepted Answer

平日午前6時30分から午前10時30分まで、当ホテルの朝食で1日をスタートさせませんか。

週末および祝日は、午前7時30分から午前11時まで朝食をご提供しております。

Question 41

駅

Accepted Answer

最寄りの駅はライデン中央駅です。

ホテルは駅から約200メートルの場所にあります。駅を出たら、Stationsweg通りを南東方向へ進み、Stationsplein広場を目指してください。その後、Ballonstraat通りを左折すると、ホテルがあります。

Question 42

最寄りの空港

Accepted Answer

最寄りの空港はアムステルダム・スキポール空港です。空港からは、ライデン中央駅行きのインターシティ直通列車が頻繁に運行されています。列車は10～15分間隔で発車しており、所要時間は約20分です。

ライデン中央駅、デン・ハーグ中央駅、またはライデン経由のフリッシンゲン方面行きの列車であれば、ライデン中央駅に停車する限り、どれでもご利用いただけます。ライデン中央駅に到着後、ホテルまでは徒歩わずか200メートルです。

スキポール空港からホテルまでのタクシーでの所要時間は約25分で、料金はおよそ80ユーロです。

IntercityHotel Leiden Guest Guide

IntercityHotel Leiden Guest Guide