Question 1

バスローブとスリッパ

Accepted Answer

バスローブとスリッパは、フロントデスクでリクエストしてください。

Question 2

アレルギー, 寝具/Information

Accepted Answer

アレルギーですか？お食事や特別な寝具が必要な場合はフロントにお申し付けください。

Question 3

アクセシビリティ

Accepted Answer

当ホテルは足の不自由なお客様にもご利用いただけます。詳しい情報が必要ですか？フロントデスクまでお問い合わせください。

Question 4

バー

Accepted Answer

バーは1階にあり、月曜日から土曜日の午後5時から午前12時まで営業しています。

Question 5

毛布

Accepted Answer

追加の毛布または羽毛布団は、フロントデスクでお申し付けください。

Question 6

平日の朝食

Accepted Answer

平日午前6時から午前10時までの朝食で1日をスタート。

Question 7

週末の朝食

Accepted Answer

週末と祝日の午前7:00～11:00は朝食で1日をスタート。

Question 8

レンタサイクル

Accepted Answer

レンタサイクルについては、フロントにお問い合わせください。

Question 9

チェックイン/Check-out

Accepted Answer

ご到着日の15:00からご出発日の12:00までご利用いただけます。アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトはフロントデスクにて承ります。

Question 10

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

私たちの行動が環境や気候、人々や社会に及ぼす影響を考慮することは、当然の責務であると私たちは信じています。私たちのルーツ、価値観、目標、そして行動についての詳細をご覧ください：H World インターナショナル

Question 11

子供用具

Accepted Answer

お子様連れのご旅行や追加サービスに関する情報は、フロントデスクにてご案内しております。

Question 12

充電器

Accepted Answer

国際的なソケットアダプターや携帯電話の充電器は、フロントデスクでデポジット制で利用できる。

Question 13

電気

Accepted Answer

交流230ボルト。

Question 14

フロントデスク

Accepted Answer

フロントデスクは、電話の「レセプション」短縮ダイヤルキーで24時間（/7 ）ご利用いただけます。

Question 15

ギフト券

Accepted Answer

CityExplorerのギフトアドベンチャー！高品質のギフトカード、または個別にデザインされたギフトバウチャーからお選びください。

Question 16

ハウスキーピング

Accepted Answer

ハウスキーピングはリクエスト制です。お部屋の清掃、タオルやアメニティの交換をご希望の場合は、前日の午後8時までにフロントまでお知らせください。

Question 17

H Rewards- ロイヤルティプログラム

Accepted Answer

ロイヤリティが支払われます。 H Rewards.会員になると、限定料金や貯まったポイントとの交換オプションをご利用いただけます。今すぐ参加するH Rewards](https://hrewards.com/en/account/registration)

Question 18

インターネット端末

Accepted Answer

ロビーには、インターネット接続とプリンターを備えたコンピューター・ワークステーションがある。

Question 19

ランドリー/Dry クリーニング

Accepted Answer

ランドリーサービスは有料。午前9時までにお預かりしたものは、翌日ご利用いただけます。お預かりの際は、備え付けのランドリーバッグをご利用ください。ご要望があれば、追加料金でアイロンがけも承ります。フロントにお申し付けください。

Question 20

リネン交換

Accepted Answer

毎日のリネン交換はフロントデスクまでお申し出ください。バスタオルタオルが床に落ちている場合は「交換してください」。掛けタオルは「また使います」。

Question 21

遺失物

Accepted Answer

お忘れ物ですか？フロントにご連絡ください。

Question 22

手荷物サービス

Accepted Answer

有料のクリーニングをご希望の場合は、07:30までに受付に備え付けの袋に入れてお渡しください。当日18:00までにお返しいたします。ご希望があれば、有料でアイロンがけも承ります。フロントまでお申し付けください。

Question 23

ランチパッケージ

Accepted Answer

ランチパック（朝食の代わりなど）は、前日の夜9時までにフロントでご注文ください。

Question 24

医療用品

Accepted Answer

各種医療オンコールの連絡先はフロントデスクにあります。

Question 25

新聞

Accepted Answer

ホテルの公共エリアでQRコードをスキャンすると、日刊紙や雑誌を3時間無料でお読みいただけます。この時間を過ぎると自動的にログアウトされます。もっと読みたいですか？もう一度QRコードをスキャンしてください。

Question 26

喫煙と直火

Accepted Answer

当ホテルは全館禁煙です（指定された場所を除く）。これには電子タバコも含まれます。違反が発覚した場合、その結果発生した費用は責任者に請求されます。無許可の喫煙により火災警報器が作動した場合、または煙探知機が故意に改ざんされた場合、ホテルは一切の責任を負いません。その結果発生する消防署またはその他のセキュリティサービスの費用は、責任者が直接支払うものとします。さらに、宿泊客による直火およびキャンドルの点火は、ホテル全体で禁止されています。

Question 27

駐車場

Accepted Answer

ホテル下の公共駐車場に有料駐車スペースあり。

Question 28

支払い

Accepted Answer

お支払いはフロントにてお願いいたします。現金のほか、マスターカード、ダイナースクラブ、ビザカード、アメリカン・エキスプレス、マエストロ、V-Pay、銀聯などの主要クレジットカードがご利用いただけます。

Question 29

薬局

Accepted Answer

最寄りの薬局は駅の薬局マインツ中央駅

Question 30

電話

Accepted Answer

ご滞在中、お部屋の電話は市内通話、市外通話、館内サービスチームへのご連絡にご利用いただけます。

以下の1分あたりのサービス料金は、ホテルのトラッキングシステムにより自動的に取得され、チェックアウト時に請求されます。国内通話1単位につき1.20ユーロ国際電話3.00ユーロ/1単位

フロントデスク客室電話の「受付」ボタンを押してください。館内通話客室電話の「Room to Room」ボタンを押し、各客室番号をダイヤルしてください。緊急警察： 0 - 110 緊急消防0 - 112

特定の客室に直接外線電話をかける場合は、次のようにダイヤルしてください：+49 40 24870 + 部屋番号。

Question 31

コピースキャナー/Scanner

Accepted Answer

コピーやプリントアウトはフロントデスクで承ります。書類のスキャンも無料です。

Question 32

枕

Accepted Answer

追加の枕はフロントデスクで用意している。

Question 33

ラジオ

Accepted Answer

テレビを通じてさまざまなラジオ局を受信できる。

Question 34

冷蔵庫

Accepted Answer

全室に冷蔵庫を完備。ロビーのBistro Box にて、様々なスナックやドリンクをご用意しております。

Question 35

修理

Accepted Answer

部屋の修理が必要な場合は、フロントにお申し出ください。

Question 36

ご予約

Accepted Answer

インターシティホテルのご予約は、以下のウェブサイトから承ります。H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 37

レストラン

Accepted Answer

レストランの営業時間は以下の通り：ディナー月曜日～土曜日 18:00～22:00 レストランは1階にございます。

Question 38

ルームサービス

Accepted Answer

午前7:00～午後11:00の間、5ユーロの追加料金でルームサービスを電話で注文できる便利なサービス。

Question 39

貸金庫

Accepted Answer

現金、宝石類、その他の貴重品を安全に保管するため、フロントデスクと客室に無料の電子貸金庫を設置しております。貴重品の紛失につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。ご了承ください。

Question 40

ソーイング・キット

Accepted Answer

裁縫道具はフロントデスクにある。

Question 41

靴磨きサービス

Accepted Answer

靴磨き機は1階の公衆トイレ横にある。靴べらはレセプションにある。

Question 42

テレビ

Accepted Answer

各客室には衛星テレビが設置されています。テレビの電子番組ガイド（EPG）で、現在のテレビ番組概要をご覧いただけます。

Question 43

洗面用具

Accepted Answer

歯ブラシやカミソリなどの洗面用具はフロントデスクで販売している。

Question 44

観光情報

Accepted Answer

観光案内所はam Markt 17, 55116 Mainzにある。

Question 45

傘

Accepted Answer

傘はデポジット制でフロントデスクで貸し出している。

Question 46

モーニングコール

Accepted Answer

ご希望の起床時間をフロントデスクまでお知らせください。

Question 47

火災が発生したらどうすればいいのか？

Accepted Answer

当ホテルは最新の防火設備と技術を備えております。火災が発生した場合は、自動的に消防署に通報されます。火災に気づかれた場合は、直ちにフロントにお知らせいただくか、最寄りの火災報知器を押してください。火災が発生した場合は、拡声器によるアナウンスにご注意ください。避難経路は各部屋の避難経路図に記載されています。パニックにならないよう、落ち着いて行動してください。

Question 48

WiFi

Accepted Answer

当ホテルでは、無料の高速WiFiアクセスを提供しており、ホテル全館および客室でご利用いただけます。インターネット接続までの簡単な手順

1.ネットワークに接続する H Rewardsモバイル端末でIntercityHotel 。 2.今すぐオンラインで会員になる H Rewards会員になる H Rewardsまたは「会員にならずにオンラインに進む」のいずれかを選択してください。

Question 49

Bistro Box

Accepted Answer

軽食やお飲み物はロビーのBistro Box 。

Question 50

電気

Accepted Answer

個人所有の機器（シェーバー、歯ブラシ、ノートパソコンなど）が使用可能な電流に適しているかどうかは、使用前に必ずご確認ください。客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されている。ホットプレート、バーベキューなどの大型電化製品の使用は禁止されています。客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されています。ホットプレート、バーベキューなどの大型電化製品の使用は禁止されています。

Question 51

夜の休息、秩序と安全

Accepted Answer

お休みは午後10時から午前6時までです。
当ホテルは、宿泊者、居住者、スタッフが互いに敬意を持って接することを期待します。
当ホテルは、夜間休息が守られなかった場合、または他の宿泊客、従業員、第三者に対して無礼な扱いを受けた場合、所有者の権利を行使する権利を留保します。
当ホテルに予約されていない方の客室への入室は、事前の連絡またはレセプションの承認があった場合のみ許可されます。ホテルは入室をお断りすることがあります。
22:00～翌6:00の間の宿泊はお断りいたします。

IntercityHotel Mainzゲストガイド

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