Question 1

알레르기 환자, 침구류/Information

Accepted Answer

알레르기가 있으신가요? 식이 요법이 필요하거나 특별한 침구가 필요한 경우 프런트 데스크에 알려주세요.

Question 2

약국

Accepted Answer

가장 가까운 약국은 다음과 같습니다. 라이스트 아포테크 Steenstraat 35, 2312 BT 라이덴

Question 3

바 & 라운지

Accepted Answer

1층에 위치한 바와 라운지는 월요일부터 일요일까지 12:00~23:00에 운영합니다.

Question 4

접근성

Accepted Answer

거동이 불편한 고객도 호텔 이용이 가능합니다. 더 자세한 정보가 필요하신가요? 프론트 데스크에 문의하세요.

Question 5

결제

Accepted Answer

요금은 프런트 데스크에서 지불하셔야 합니다. 현금 없는 호텔이지만 마스터카드, 알리페이, 비자카드, 아메리칸 익스프레스, 마에스트로, V페이, 유니온페이를 포함한 모든 주요 신용카드를 이용하실 수 있습니다.

Question 6

Bistro Box

Accepted Answer

로비에 있는 자판기에서 스낵과 음료를 즐기실 수 있습니다.

Question 7

체크인/Check-out

Accepted Answer

객실 이용 가능 시간은 도착 당일 오후 3시부터 출발 당일 오후 12시까지입니다. 객실 상황에 따라 프런트 데스크에 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃을 요청하실 수 있으며, 추가 요금이 부과됩니다.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

우리는 우리의 행동이 환경과 기후, 사람과 사회에 미치는 영향을 고려하는 것이 우리의 당연한 책임이라고 믿습니다. H World International](https://int.hworld.com/about-us/csr)에서 Facebook의 뿌리, 가치, 목표, 행동에 대해 자세히 알아보고 앞으로의 여정을 함께하세요.

Question 9

담요

Accepted Answer

프런트 데스크에 요청하시면 모직 담요 또는 이불을 추가로 제공해 드립니다.

Question 10

전기

Accepted Answer

230볼트 교류.

Question 11

전자 제품

Accepted Answer

사용 전에 개인 기기(예: 면도기, 칫솔, 노트북)가 사용 가능한 전류에 적합한지 확인해야 합니다.
객실 내 전기 자전거 배터리 충전은 금지되어 있습니다.
핫플레이트, 바비큐 기구 등과 같은 대형 전기제품의 사용은 금지되어 있습니다.

Question 12

자전거 대여

Accepted Answer

자전거 대여는 프런트 데스크에 문의해 주세요.

Question 13

텔레비전

Accepted Answer

각 객실에는 스마트 TV가 설치되어 있습니다. TV 선택에서 현재 방영 중인 TV 프로그램 개요를 확인할 수 있습니다.

Question 14

복사 서비스/Scanner

Accepted Answer

프런트 데스크에서 복사 및 출력 서비스를 이용하실 수 있습니다. 문서 스캔도 무료로 가능합니다.

Question 15

주말 조식

Accepted Answer

주말 및 공휴일 07:30~11:00에 조식 뷔페로 하루를 시작하세요.

Question 16

분실물

Accepted Answer

물건을 분실하셨나요? 프론트 데스크에 문의하세요.

Question 17

수하물 서비스

Accepted Answer

이미 체크아웃한 경우에도 수하물 보관소에 무료로 수하물을 보관할 수 있습니다.

Question 18

상품권

Accepted Answer

시티익스플로러를 위한 모험을 선물하세요! 고품질 기프트 카드 중에서 선택하거나 웹사이트에서 인쇄할 수 있도록 개별적으로 디자인된 기프트 바우처를 만드세요.

Question 19

하우스키핑

Accepted Answer

하우스 키핑은 요청 시에만 제공됩니다. 객실 청소를 원하시거나 새 수건 또는 어메니티가 필요한 경우 전날 오후 8시까지 리셉션에 알려 주시면 기꺼이 준비해 드립니다.

Question 20

H Rewards - 로열티 프로그램

Accepted Answer

충성도에 대한 보상. H Rewards. 회원은 적립된 포인트로 특별 요금 및 사용 옵션을 이용할 수 있습니다. 지금 가입하기(https://hrewards.com/en/account/overview)

Question 21

세면도구

Accepted Answer

칫솔이나 면도기와 같은 세면도구는 프런트 데스크에서 대여하실 수 있습니다.

Question 22

인터넷 단말기

Accepted Answer

로비에서 인터넷 접속이 가능한 컴퓨터 워크스테이션을 이용하실 수 있습니다.

Question 23

아동용 장비

Accepted Answer

어린이 동반 여행 및 추가 서비스에 대한 정보는 프런트 데스크에서 확인하실 수 있습니다.

Question 24

베개

Accepted Answer

프런트 데스크에서 여분의 베개를 이용하실 수 있습니다.

Question 25

충전기

Accepted Answer

국제 콘센트 어댑터와 휴대폰용 충전기는 프런트 데스크에서 보증금을 지불하고 대여하실 수 있습니다.

Question 26

점심 패키지

Accepted Answer

조식 대신 런치 패키지는 전날 저녁 9시까지 프런트 데스크에서 주문해 주세요.

Question 27

의료 용품

Accepted Answer

프런트 데스크에서 다양한 의료 당직 연락처를 안내해 드립니다.

Question 28

재봉 키트

Accepted Answer

프런트 데스크에서 재봉 키트를 이용하실 수 있습니다.

Question 29

야간 휴식, 질서 및 안전

Accepted Answer

야간 휴식 시간은 오후 10시부터 오전 6시까지입니다.

저희 호텔은 고객, 거주자 및 직원이 서로를 존중할 것을 기대합니다.
야간 휴식 시간을 준수하지 않거나 다른 투숙객, 직원 또는 제3자를 무례하게 대하는 경우 당 호텔은 소유자의 권리를 행사할 권리를 보유합니다.
호텔에 예약하지 않은 사람은 리셉션에 사전 통지 또는 승인을 받은 후에만 객실에 입장할 수 있습니다. 호텔 측에서 출입을 거부할 수 있습니다. 호텔에 예약하지 않은 사람은 오후 10시부터 오전 6시 사이에는 투숙할 수 없습니다.

Question 30

흡연 및 화기 사용

Accepted Answer

호텔 전 구역(지정된 장소 제외)에서 흡연이 금지되어 있습니다. 여기에는 전자 담배도 포함됩니다.

위반이 적발되면 그에 따른 모든 비용은 책임자에게 청구됩니다.
무단 흡연으로 인해 화재 경보가 작동하거나 연기 감지기가 고의로 조작된 경우 호텔은 책임을 지지 않습니다.
소방서 또는 기타 보안 서비스에 대한 모든 비용은 책임이 있는 당사자가 직접 지불해야 합니다.
또한 호텔 전 구역에서 투숙객의 모닥불 및 촛불 사용은 금지되어 있습니다.

Question 31

주차

Accepted Answer

호텔 인근 공용 주차장에 유료 주차장이 마련되어 있습니다.

Question 32

라디오

Accepted Answer

TV를 통해 다양한 라디오 방송국을 수신할 수 있습니다.

Question 33

우산

Accepted Answer

우산은 리셉션에서 대여해 드립니다.

Question 34

세탁/Dry 청소

Accepted Answer

세탁 서비스는 유료로 이용하실 수 있습니다. 오전 9시 이전에 접수된 모든 물품은 당일 오후 6시 이후에 세탁 서비스를 이용하실 수 있습니다. 제공된 세탁 봉투를 사용하여 프런트 데스크에 옷을 맡기시기 바랍니다. 요청 시 추가 요금으로 다림질 서비스를 제공해 드립니다. 프런트 데스크에 문의하세요.

Question 35

수리

Accepted Answer

객실 수리가 필요한 경우 프런트 데스크에 알려주세요.

Question 36

예약

Accepted Answer

인터시티호텔 중 한 곳의 예약은 [웹사이트](H Rewards 웹사이트

Question 37

프런트 데스크

Accepted Answer

프런트 데스크는 전화의 '리셉션' 단축 다이얼 키를 통해 24/7 으로 연락하실 수 있습니다.

Question 38

레스토랑

Accepted Answer

레스토랑 운영 시간은 다음과 같습니다: 점심 월요일~~토요일 오후 12시~~오후 2시. 저녁 월요일~~토요일 오후 5시~~오후 10시. 레스토랑은 1층에 있습니다.

Question 39

룸 서비스

Accepted Answer

오전 7시부터 오후 11시 사이에 전화로 편리하게 룸서비스를 주문할 수 있으며 추가 요금 5유로가 부과됩니다.

Question 40

대여금고

Accepted Answer

현금, 보석 및 기타 귀중품을 안전하게 보관할 수 있는 무료 전자 금고가 프런트 데스크와 객실에 마련되어 있습니다. 객실에서 분실하신 귀중품에 대해서는 책임지지 않으니 양해해 주시기 바랍니다. 양해해 주시기 바랍니다.

Question 41

전화

Accepted Answer

머무는 동안 객실 내 전화기를 통해 사내 팀과 연락할 수 있습니다.

프런트 데스크: 객실 전화기의 '접수' 버튼을 누르세요. 사내 전화의 경우: 객실 전화기의 '객실 간 통화' 버튼을 누른 다음 해당 객실 번호로 전화를 걸어주세요.

Question 42

관광 정보

Accepted Answer

관광 정보는 다음을 통해 확인할 수 있습니다. https://www.visitleiden.nl/en/plan-your-visit/tourist-information

Question 43

화재 발생 시 대처 방법

Accepted Answer

최신 화재 안전 규정과 기술을 갖춘 호텔에 머물고 있습니다. 화재가 발생하면 소방서에 자동으로 통보됩니다. 화재를 발견하면 즉시 프런트에 알리거나 가까운 화재 경보기를 누르세요. 화재가 발생하면 확성기 안내 방송에 귀를 기울여 주세요. 탈출 경로는 각 객실의 탈출 경로 계획에 표시되어 있습니다. 당황하지 말고 침착하게 행동하세요.

Question 44

린넨 교환

Accepted Answer

매일 린넨을 교체하려면 프런트에 말씀해 주세요. 욕실 타월의 경우: 바닥에 놓인 수건은 "교환해 주세요"를 의미합니다. 걸려 있는 수건은 "다시 사용하겠습니다"라는 의미입니다.

Question 45

모닝콜

Accepted Answer

모닝콜을 받으려면 프런트 데스크에 원하는 모닝콜 시간을 알려주세요.

Question 46

WiFi

Accepted Answer

호텔 전 구역과 객실에서 무료 고속 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다. 인터넷에 접속하는 간단한 단계:

모바일 단말기로 네트워크에 연결하세요. H RewardsIntercityHotel 으로 접속하세요.
"지금 온라인에 접속하여 H Rewards 회원 가입" 또는 "나는 H Rewards 회원입니다"를 선택합니다.

Question 47

신문

Accepted Answer

호텔 공공장소에서 QR 코드를 스캔하면 3시간 동안 무료로 일간 신문과 잡지를 읽을 수 있습니다. 이 시간이 지나면 자동으로 로그아웃됩니다. 더 많은 읽을거리를 원하시나요? QR 코드를 다시 스캔하세요.

Question 48

H Rewards - 렌터카 및 쇼핑 파트너

Accepted Answer

회원은 H Rewards 회원은 파트너사 할인 혜택을 누릴 수 있습니다. 자세한 정보 및 예약은 다음 링크를 통해 확인하세요: 식스트 유로카

Question 49

평일 조식

Accepted Answer

평일 오전 06:30~10:30에 제공되는 조식으로 하루를 시작하세요.

Question 50

기차역

Accepted Answer

기차역: 라이덴 중앙역

호텔은 역에서 200m 거리에 있습니다. 역에서 남동쪽의 Stationsweg(Stationsplein 방향)로 나가세요. 그런 다음 발론스트라트 방향으로 좌회전하세요.

Question 51

공항

Accepted Answer

공항 암스테르담 스키폴 공항(AMS)

대중 교통: 기차를 타고 "덴하그 중앙역" 방향으로 이동하여 첫 번째 정거장인 "라이덴 중앙역"에서 하차하세요. 기차는 20분 간격으로 운행됩니다. 호텔은 역에서 200m 거리에 있습니다.

택시: 택시로 이동하는 데는 약 25분 정도 소요됩니다. 요금은 약 50,-유로입니다.

IntercityHotel Leiden Guest Guide

IntercityHotel Leiden Guest Guide