Question 1

접근성

Accepted Answer

거동이 불편한 고객도 호텔 이용이 가능합니다. 더 자세한 정보가 필요하신가요? 프론트 데스크에 문의하세요.

Question 2

알레르기 환자, 침구류/Information

Accepted Answer

특정 음식 알레르기 및 식이 요법이 필요한 경우, 특별한 침구류가 필요한 경우 프런트 데스크에 알려주시기 바랍니다.

Question 3

목욕 가운 및 슬리퍼

Accepted Answer

목욕 가운과 슬리퍼는 옷장에 있습니다.

Question 4

주말 조식

Accepted Answer

주말 06:30~11:00 조식(주말은 금, 토요일)으로 하루를 시작하세요.

Question 5

평일 조식

Accepted Answer

평일 06:30~10:30에 제공되는 조식으로 하루를 시작하세요.

Question 6

충전기

Accepted Answer

국제 소켓 어댑터는 프런트 데스크에서 요청 시 이용 가능 여부에 따라 제공됩니다.

Question 7

체크인/Check-out

Accepted Answer

객실은 도착 당일 15:00시부터 출발 당일 12:00까지 이용 가능합니다. 객실 상황에 따라 프런트 데스크에 추가 요금을 지불하고 레이트 체크아웃을 요청할 수 있습니다.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Facebook은 우리의 행동이 환경과 기후, 사람과 사회에 미치는 영향을 고려하는 것이 당연한 책임이라고 믿습니다. Facebook의 뿌리, 가치, 목표, 행동에 대해 자세히 알아보고 앞으로의 여정을 함께하세요: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 9

전기

Accepted Answer

220-240볼트 교류.

Question 10

전자 제품

Accepted Answer

'- 게스트는 사용 가능한 전류에 적합한 모든 기기(예: 면도기, 칫솔, 노트북)를 사용할 수 있습니다. '- 객실 내 전기자전거 배터리 충전은 금지되어 있습니다. '- 핫플레이트, 바비큐 기구 등과 같은 대형 전기제품의 사용은 금지됩니다.

Question 11

프런트 데스크

Accepted Answer

프런트 데스크는 전화의 '프런트 데스크' 단축 다이얼 키를 통해 24/7 로 연락하실 수 있습니다.

Question 12

상품권

Accepted Answer

잊지 못할 선물이 될 수 있도록 도와드리겠습니다! 자세한 내용은 프론트 데스크 팀에 문의하세요.

Question 13

H Rewards - 로열티 프로그램

Accepted Answer

로열티 프로그램을 통해 H Rewards 회원님의 충성도에 보답합니다. 회원은 숙박할 때마다 포인트를 적립하여 매우 매력적인 사용 옵션에 사용할 수 있습니다. 지금 회원 가입하기 https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 14

H Rewards - 렌터카 및 쇼핑 파트너

Accepted Answer

회원은 H Rewards 회원은 파트너사 할인 혜택을 누릴 수 있습니다. 자세한 정보 및 예약은 다음 링크를 참조하세요: SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/ 유로카 https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards"

Question 15

세탁/Dry 청소

Accepted Answer

유료로 세탁 서비스를 이용하실 수 있습니다. 09:00시 이전에 접수된 모든 물품은 다음 날 15:00시 이전에 수령하실 수 있습니다. 지정된 세탁 봉투를 사용하여 의류를 맡기고 하우스키핑 팀에 연락하여 수거해 가세요. 요청 시 추가 요금을 지불하시면 의류를 다림질해 드립니다. 하우스키핑 팀에 문의하세요.

Question 16

린넨 교환

Accepted Answer

매일 린넨 교체를 원하시는 경우 린넨 카드를 침대 위에 보관해 주세요. 욕실 타월의 경우: 바닥에 놓인 수건은 "교환해 주세요"라는 뜻입니다. 걸려 있는 수건은 "다시 사용하겠습니다"라는 의미입니다.

Question 17

분실물

Accepted Answer

분실물은 프런트 데스크에 제출해 주세요. 분실물의 경우 프런트에 문의해 주세요.

Question 18

수하물 서비스

Accepted Answer

요청 시 무료로 프런트 데스크까지 수하물 이동을 도와드립니다. 이미 체크아웃한 경우에도 프런트 데스크에서 무료로 짐을 보관해 드립니다.

Question 19

의료 용품

Accepted Answer

다양한 의료 당직 연락처는 프런트 데스크에 문의하세요.

Question 20

신문

Accepted Answer

호텔 공공장소에서 QR 코드를 스캔하면 3시간 동안 무료로 일간 신문과 잡지를 읽을 수 있습니다. 이 시간이 지나면 자동으로 로그아웃됩니다. 더 많은 읽을거리를 원하시나요? QR 코드를 다시 스캔하세요.

Question 21

주차

Accepted Answer

숙박객은 지하층에 무료로 주차할 수 있습니다.

Question 22

결제

Accepted Answer

결제는 프런트 데스크에서 체크아웃 시 지불하셔야 합니다. 현금 및 마스터카드, 다이너스 클럽, 비자카드, 아메리칸 익스프레스, 마에스트로 및 알리페이를 포함한 모든 주요 신용카드를 이용하실 수 있습니다.

Question 23

약국

Accepted Answer

가장 가까운 약국은 커머셜 빌딩(알미라) 내 호텔 옆에서 찾으실 수 있습니다.

Question 24

전화

Accepted Answer

머무는 동안 객실 내 전화기를 사용하여 시내 및 장거리 통화를 하거나 사내 서비스 팀에 연락할 수 있습니다. (시내 및 장거리 통화의 경우 9번을 누르세요. 다음 분당 서비스 요금은 호텔 추적 시스템에 의해 자동으로 파악되어 체크아웃 시 청구됩니다). '다음 분당 서비스 요금은 호텔 추적 시스템에 의해 자동으로 캡처되어 체크아웃 시 청구됩니다. '국내 전화: (단위당 5 EGP) '국제 전화: (거리별 요금표에 따름) '프런트 데스크: 객실 전화기의 '5' 버튼을 누르세요. 객실 내 통화의 경우: '객실 간 통화: '객실 간 통화'를 누릅니다: 객실 전화기의 '8'을 누른 후 해당 객실 번호로 전화를 겁니다.) '긴급 경찰: 122 '긴급 소방서: 123 '특정 객실로 직접 외부 전화를 걸려면 리셉션에 2번을 누르면 해당 객실로 연결됩니다. '사내 통화의 경우: '8번 객실 전화를 누른 후 해당 객실 번호를 누르세요.

Question 25

복사 서비스/Scanner

Accepted Answer

프런트 데스크에서 복사 및 출력 서비스를 이용하실 수 있습니다. 문서 스캔을 원하시는 경우 프런트에서 추가 요금을 지불하시면 가능합니다.

Question 26

베개

Accepted Answer

요청 시 베개를 추가로 제공해 드립니다. 프런트 데스크 또는 하우스키핑 팀에 문의해 주세요.

Question 27

라디오

Accepted Answer

TV를 통해 다양한 라디오 방송국을 수신할 수 있습니다.

Question 28

냉장고

Accepted Answer

모든 객실에는 미니 냉장고가 구비되어 있습니다.

Question 29

수리

Accepted Answer

모든 종류의 유지 관리 문제는 운영자 프런트 데스크에 문의하세요.

Question 30

예약

Accepted Answer

Steigenberger 호텔&리조트 중 한 곳의 예약은 웹사이트 https://hrewards.com/en 에서 할 수 있습니다.

Question 31

레스토랑

Accepted Answer

레스토랑 영업시간은 다음과 같습니다:

인터내셔널 조식 뷔페 일요일 - 목요일 06:30 - 10:30 금요일 & 토요일 06:30 - 11:00 비즈니스 점심 토요일 - 목요일 12:30 - 15:00 해산물 삽 금요일 - 수요일 17:00 - 22:00 씨푸드 나이트 목요일 18:30 - 22:00 패밀리 브런치 금요일 13:00 - 16:00 테이스트 오브 아시아 금요일 18:30 - 22:00 레스토랑은 메자닌 층에 있습니다.

Question 32

룸 서비스

Accepted Answer

24 시간 이용 가능한 룸 서비스를 통해 전화로 편리하게 주문할 수 있습니다/7.

Question 33

대여금고

Accepted Answer

객실과 객실에 무료 전자 금고가 마련되어 있어 현금, 보석류 및 기타 귀중품을 안전하게 보관하실 수 있습니다. 객실 내 귀중품 분실에 대해서는 책임지지 않으니 양해해 주시기 바랍니다. 이 점 양해해 주시기 바랍니다.

Question 34

재봉 키트

Accepted Answer

객실 내에 재봉 키트가 준비되어 있습니다.

Question 35

구두닦이 서비스

Accepted Answer

1층에 구두닦이 기계가 있으며, 객실에 구두닦이와 구두닦이 장갑이 비치되어 있습니다.

Question 36

흡연 및 화기 사용

Accepted Answer

호텔 전 구역(지정된 장소 제외)에서 모든 종류의 흡연 및 기화 흡연이 금지되어 있습니다. 여기에는 전자 담배도 포함됩니다.
위반이 적발되면 그에 따른 모든 비용은 책임자에게 청구됩니다.
무단 흡연으로 인해 화재 경보가 작동하거나 연기 감지기가 고의로 조작된 경우 호텔은 책임을 지지 않습니다.
소방서 또는 기타 보안 서비스에 대한 모든 비용은 책임이 있는 당사자가 직접 지불해야 합니다.
이를 준수하지 않을 경우 호텔은 그로 인한 손해와 비용을 청구합니다.
또한 호텔 전 구역에서 투숙객의 모닥불 및 촛불 사용은 금지되어 있습니다.

Question 37

텔레비전

Accepted Answer

각 객실에는 다양한 국제 및 지역 채널을 시청할 수 있는 위성 TV가 설치되어 있습니다. TV 프로그램 가이드는 TV의 홈 화면에서 쉽게 액세스할 수 있습니다.

Question 38

세면도구

Accepted Answer

각 객실에는 세면도구 키트와 같은 세면도구가 비치되어 있습니다.

Question 39

관광 정보

Accepted Answer

관광 정보는 컨시어지에서 확인하실 수 있습니다.

Question 40

모닝콜

Accepted Answer

모닝콜 서비스를 이용하려면 프런트에 연락하여 원하는 모닝콜 시간을 알려주세요.

Question 41

화재 발생 시 대처 방법

Accepted Answer

최신 화재 방지 규정과 기술을 갖춘 호텔에 머물고 있습니다. 화재가 발생하면 소방대에 자동으로 통보됩니다. 화재를 발견하면 즉시 프런트에 알리거나 다음 화재 경보기를 누르세요. 확성기 안내 방송에 귀를 기울여 주세요. 탈출 경로는 모든 객실의 탈출 경로도에 표시되어 있습니다. 당황하지 말고 침착하게 행동해 주세요.

Question 42

WiFi

Accepted Answer

저희 호텔은 객실뿐만 아니라 호텔 전역에서 무료 고속 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다. 인터넷에 접속하는 간단한 단계:'

모바일 단말기로 네트워크에 연결하세요. H RewardsSteigenberger 으로 접속하세요.
'지금 온라인에 접속하여 H Rewards 회원 가입" 또는 "나는 H Rewards 회원입니다"

Question 43

공항

Accepted Answer

가장 가까운 공항은 다음과 같습니다: 하마드 국제공항

Question 44

기차역

Accepted Answer

가장 가까운 지하철역은 다음과 같습니다: 움 구와일리나 지하철역

Steigenberger Hotel Doha Guest Guide

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