중국 선택 서비스

문화 교육

호텔마다 문화가 다르기 때문에 여러분을 환영합니다. 오해를 최대한 피하기 위해 모든 참여 호텔은 회원님의 요구 사항을 더 잘 이해하기 위해 지속적인 문화 교육을 받고 있습니다. 호텔 직원은 회원님이 필요로 하는 것을 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다. 그럼에도 불구하고 오해가 발생하는 경우, 리셉션에 어려움을 알려주시기 바랍니다.

침구

간혹 별도의 침대가 편리한 경우가 있으며, 모든 참여 호텔은 요청 시 침대를 제공할 수 있습니다. 트윈 베드 객실 수는 한정되어 있고 상황에 따라 이용 가능 여부가 달라질 수 있으므로 이 옵션을 원하시는 경우 가능한 한 빨리 호텔에 알려주시기 바랍니다. 호텔 측에서는 고객의 요청을 수용하기 위해 최선을 다하겠지만, 항상 이용 가능한 객실은 아닐 수 있다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 숙면에 도움이 되는 좀 더 단단한 매트리스에서 자고 싶으시다면 호텔에 대나무 매트가 준비되어 있는지 확인하시기 바랍니다.

일회용 슬리퍼

집에서 사용하는 일회용 슬리퍼에 익숙하실 수도 있지만, 호텔 객실에서의 편안함과 웰빙을 위해 참여 호텔에서는 객실에 일회용 슬리퍼를 무료로 제공하거나, 투숙 중 리셉션 또는 하우스키핑에 알려 일회용 슬리퍼를 요청하실 수 있습니다.

온수 주전자

투숙객이 자주 요청하는 물품 중 하나는 객실 내 온수 주전자입니다. 참여 호텔 모두 요청 시 기꺼이 제공해 드립니다. 원하시는 경우 리셉션이나 하우스키핑에 말씀해 주세요. 일부 객실 타입에는 이미 커피/티 머신이 비치되어 있는 경우도 있습니다.

전기 어댑터

현대의 디지털 생활에서 스마트폰이나 컴퓨터 충전은 일상 필수품입니다. 고객의 편의를 위해 전기 어댑터를 소지하지 않은 경우 요청 시 호텔에서 전기 어댑터를 제공해 드릴 수 있습니다. 일부 호텔에서는 USB 콘센트를 통해 기기를 충전할 수 있는 옵션도 있습니다. 필요한 경우 리셉션이나 하우스키핑에 알려주세요.

온라인 미디어 라이브러리

독서의 즐거움과 엔터테인먼트를 위해 다양한 디지털 중국 및 국제 잡지와 신문을 준비했으며, 온라인에서 무료로 액세스하여 읽을 수 있습니다. 호텔에 비치된 전단지에 있는 QR 코드를 스캔하여 온라인 라이브러리에 접속하거나 아래 링크를 클릭하시면 간편하게 이용하실 수 있습니다.

고객으로부터 반복적으로 받는 질문이 몇 가지 있습니다. 시간을 절약할 수 있도록 호텔에서 자주 묻는 주제와 질문 목록을 정리해 두었습니다. 아래 링크를 통해 자주 묻는 질문에 대해 자세히 알아보세요. 도움이 필요하시면 호텔 리셉션에 문의하시기 바랍니다.