Question 1

목욕 가운 및 슬리퍼

Accepted Answer

리셉션에서 목욕 가운과 슬리퍼를 대여해 드립니다.

Question 2

알레르기 환자, 침구류/Information

Accepted Answer

특정 음식 알레르기 및 식이 요법이 필요한 경우, 특별한 침구류가 필요한 경우 프런트 데스크에 알려주시기 바랍니다.

Question 3

접근성

Accepted Answer

거동이 불편한 고객도 호텔 이용이 가능합니다. 더 자세한 정보가 필요하신가요? 프론트 데스크에 문의하세요.

Question 4

바 & BistroLounge

Accepted Answer

바는 1층에 있으며 월요일부터 토요일 17:00~01:00에 운영합니다.

Question 5

담요

Accepted Answer

요청 시 프런트 데스크에서 모직 담요 또는 이불을 추가로 제공해 드립니다.

Question 6

근무일 아침 식사

Accepted Answer

근무일 06:15~10:00에 아침 식사로 하루를 시작하세요.

Question 7

일요일 및 공휴일 조식

Accepted Answer

일요일과 공휴일에는 07:00~11:00에 조식을 즐기며 하루를 시작하세요.

Question 8

자전거 대여

Accepted Answer

자전거 대여는 프런트 데스크에 문의해 주세요.

Question 9

체크인/Check-out

Accepted Answer

객실은 도착 당일 15:00시부터 출발 당일 12:00까지 이용 가능합니다. 객실 상황에 따라 프런트 데스크에 추가 요금을 지불하고 레이트 체크아웃을 요청할 수 있습니다.

Question 10

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Facebook은 우리의 행동이 환경과 기후, 사람과 사회에 미치는 영향을 고려하는 것이 당연한 책임이라고 믿습니다. Facebook의 뿌리, 가치, 목표, 행동에 대해 자세히 알아보고 앞으로의 여정을 함께하세요: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 11

아동용 장비

Accepted Answer

어린이 동반 여행의 경우 프론트 데스크에 문의하여 추가 혜택에 대해 알아보세요.

Question 12

충전기

Accepted Answer

국제 콘센트 어댑터와 휴대폰용 충전기는 프런트 데스크에서 보증금을 지불하고 대여하실 수 있습니다.

Question 13

전기

Accepted Answer

230볼트 교류.

Question 14

프런트 데스크

Accepted Answer

프런트 데스크는 전화기의 '접수' 단축 다이얼 버튼을 통해 24/7 으로 연락하실 수 있습니다.

Question 15

상품권

Accepted Answer

잊지 못할 선물이 될 수 있도록 도와드리겠습니다! 수표 형식의 고품질 바우처 또는 종이로 직접 인쇄할 수 있는 바우처 중에서 선택하고 웹사이트에서 편리하고 쉽게 개별 기프트 바우처를 만드세요.

Question 16

Green Option

Accepted Answer

Green Option 을 이용할 경우 객실 청소, 수건 교체, 침대 린넨 교체, 쓰레기통 비우기 또는 어메니티 보충은 제공되지 않습니다. 그 대신 리셉션에서 숙박 당 5유로의 식음료 바우처를 받으실 수 있습니다. 이용을 원하시면 프론트 데스크( Green Option)에 알려 주시기 바랍니다.

Question 17

H Rewards - 로열티 프로그램

Accepted Answer

로열티 프로그램을 통해 H Rewards 회원님의 충성도에 보답합니다. 회원은 숙박할 때마다 포인트를 적립하여 매우 매력적인 교환 옵션에 사용할 수 있습니다. 지금 에서 회원 가입하기H Rewards].

Question 18

인터넷 단말기

Accepted Answer

로비에 인터넷과 프린터를 갖춘 컴퓨터 워크스테이션이 마련되어 있습니다. 자세한 문의 사항은 프런트 데스크에 문의해 주세요.

Question 19

세탁/Dry 청소

Accepted Answer

일주일 이내에 유료로 세탁 서비스를 이용하실 수 있습니다. 09:00시 이전에 접수된 모든 품목은 당일 18:00시 이후에 세탁 서비스를 이용하실 수 있습니다. 지정된 세탁 가방을 사용하여 프런트 데스크에 의류를 맡기시기 바랍니다.

Question 20

린넨 교환

Accepted Answer

매일 린넨 교체를 원하시는 경우 프런트에 말씀해 주세요. 욕실 타월의 경우: 바닥에 놓인 수건은 "교환해 주세요"라는 뜻입니다. 걸려 있는 수건은 "다시 사용하겠습니다"라는 의미입니다.

Question 21

분실물

Accepted Answer

분실물은 프런트 데스크에 제출해 주세요. 분실물의 경우 프런트에 문의해 주세요.

Question 22

수하물 서비스

Accepted Answer

요청 시 프런트 데스크까지 수하물 이동을 도와드립니다. 이미 체크아웃한 경우에도 프런트 데스크에 무료로 짐을 보관할 수 있습니다.

Question 23

점심 패키지

Accepted Answer

조식 대신 런치 패키지는 전날 저녁 21시까지 프런트 데스크에서 주문해 주세요.

Question 24

의료 용품

Accepted Answer

다양한 의료 당직 연락처는 프런트 데스크에 문의하세요.

Question 25

신문

Accepted Answer

호텔 공공장소에서 QR 코드를 스캔하면 3시간 동안 무료로 일간 신문과 잡지를 읽을 수 있습니다. 이 시간이 지나면 자동으로 로그아웃됩니다. 더 많은 읽을거리를 원하시나요? QR 코드를 다시 스캔하면 됩니다. 신문은 리셉션에서 구매하실 수도 있습니다.

Question 26

흡연 및 화기 사용

Accepted Answer

호텔 전 구역(지정된 장소 제외)에서 흡연이 금지되어 있습니다. 여기에는 전자 담배도 포함됩니다.
위반이 적발되면 그에 따른 모든 비용은 책임자에게 청구됩니다.
무단 흡연으로 인해 화재 경보가 작동하거나 연기 감지기가 고의로 조작된 경우, 호텔은 책임을 지지 않습니다.
소방서 또는 기타 보안 서비스에 대한 모든 비용은 책임이 있는 당사자가 직접 지불해야 합니다.
또한 호텔 전 구역에서 투숙객의 모닥불 및 촛불 사용은 금지되어 있습니다.

Question 27

주차

Accepted Answer

숙박 기간 동안 체크아웃 시까지 지하 주차장에 유료 주차장을 이용하실 수 있습니다.

Question 28

결제

Accepted Answer

결제는 프런트 데스크에서 체크아웃 시 지불하셔야 합니다. 현금과 마스터카드, 다이너스 클럽, 비자카드, 아메리칸 익스프레스, 마에스트로, V페이, 유니온페이 등 모든 주요 신용카드를 이용하실 수 있습니다.

Question 29

약국

Accepted Answer

가장 가까운 약국은 데어 린데만슈트라세 13에서 찾을 수 있습니다. 린데만 아포테케

Question 30

전화

Accepted Answer

머무는 동안 객실 내 전화기를 사용하여 시내 및 장거리 통화를 하거나 호텔 내 서비스 팀에 연락할 수 있습니다. 서비스 요금은 호텔 추적 시스템에 의해 자동으로 집계되어 체크아웃 시 청구됩니다. 프런트 데스크: 객실 전화기의 "접수" 버튼을 누르세요. 사내 전화의 경우: 해당 객실 번호로 전화를 겁니다. 긴급 경찰: 0 - 110 긴급 소방서 0 - 112

특정 객실로 직접 외부 전화를 걸려면 다음 번호로 전화하세요: +49 231 90 21 + 객실 번호를 누르세요.

Question 31

복사 서비스/Scanner

Accepted Answer

프런트 데스크에서 복사 및 출력 서비스를 이용하실 수 있습니다. 문서 스캔을 원하시는 경우 프런트 데스크에서 무료로 가능합니다.

Question 32

베개

Accepted Answer

요청 시 베개를 추가로 제공해 드립니다. 프런트 데스크에 문의해 주세요.

Question 33

라디오

Accepted Answer

TV를 통해 다양한 라디오 방송국을 수신할 수 있습니다.

Question 34

냉장고

Accepted Answer

모든 객실에는 냉장고가 구비되어 있습니다. 로비에 있는 스낵바( Bistro Box )에서 다양한 스낵과 음료를 즐기실 수 있습니다.

Question 35

수리

Accepted Answer

객실 수리가 필요한 경우 프런트에 신고하거나 객실 내 수리용 도어 행거를 이용해 주시기 바랍니다.

Question 36

예약

Accepted Answer

Steigenberger 호텔&리조트 중 한 곳의 예약은 웹사이트 https://hrewards.com/en 에서 할 수 있습니다.

Question 37

레스토랑

Accepted Answer

레스토랑 영업시간은 다음과 같습니다:

'점심: 월요일~~토요일 12:00~~21:30

'레스토랑은 1층에 있습니다. 메뉴는 레스토랑 앞에서 확인하실 수 있습니다.

Question 38

룸 서비스

Accepted Answer

6.00유로의 추가 요금으로 프런트 데스크에 전화로 편리하게 주문하실 수 있습니다. 레스토랑 영업 시간 동안 룸서비스를 이용하실 수 있습니다.

Question 39

대여금고

Accepted Answer

현금, 귀금속 및 기타 귀중품을 안전하게 보관할 수 있는 무료 전자 금고가 프런트 데스크와 객실에 마련되어 있습니다. 객실 내 귀중품 분실에 대해서는 책임지지 않으니 양해해 주시기 바랍니다. 이 점 미리 양해해 주시기 바랍니다.

Question 40

재봉 키트

Accepted Answer

프런트 데스크에서 재봉 키트를 이용하실 수 있습니다.

Question 41

구두닦이 서비스

Accepted Answer

구두닦이 기계는 1층 화장실 대기실에 있습니다. 객실에 구두닦이와 구두 닦는 장갑이 비치되어 있습니다.

Question 42

텔레비전

Accepted Answer

각 객실에는 위성 TV가 설치되어 있습니다. TV의 전자 프로그램 가이드(EPG)에서 현재 TV 프로그램 개요를 확인할 수 있습니다.

Question 43

세면도구

Accepted Answer

칫솔이나 면도기와 같은 세면도구는 프런트 데스크에서 이용하실 수 있습니다.

Question 44

관광 정보

Accepted Answer

관광 안내소는 캄프슈트라세 80, 44137 도르트문트에서 찾을 수 있습니다.

Question 45

우산

Accepted Answer

우산은 프런트 데스크에서 보증금을 지불하고 대여하실 수 있습니다.

Question 46

모닝콜

Accepted Answer

모닝콜 서비스를 이용하려면 프런트에 연락하여 원하는 모닝콜 시간을 알려주세요.

Question 47

화재 발생 시 대처 방법

Accepted Answer

저희 호텔은 객실뿐만 아니라 호텔 전역에서 무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)을 이용하실 수 있습니다. 간단한 인터넷 접속 방법: '

모바일 장치로 네트워크에 연결하십시오 H Rewards 를 통해 Steigenberger 에 접속하세요.
'지금 온라인에 접속하여 H Rewards 회원' 또는 '나는 H Rewards 회원입니다"

Question 48

WiFi

Accepted Answer

저희 호텔은 객실뿐만 아니라 호텔 전역에서 무료 고속 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다. 간단한 인터넷 접속 방법: '

모바일 단말기로 네트워크에 연결하세요. H RewardsSteigenberger '로 접속하세요.
"지금 온라인에 접속하여 H Rewards 회원" 또는 "나는 H Rewards 회원입니다"

Question 49

Bistro Box

Accepted Answer

로비에 있는 Bistro Box 에서 다양한 스낵과 음료를 즐기실 수 있습니다.

Question 50

전자 제품

Accepted Answer

'- 개인 기기(예: 면도기, 칫솔, 노트북)가 사용 가능한 전류에 적합한지 사용 전에 확인해야 합니다. '- 객실 내 전기자전거 배터리 충전은 금지되어 있습니다. '- 핫플레이트, 바비큐 기구 등과 같은 대형 전기제품의 사용은 금지되어 있습니다.

Question 51

야간 휴식, 질서 및 안전

Accepted Answer

회원은 H Rewards 회원은 파트너 할인 혜택을 누릴 수 있습니다. 자세한 정보 및 예약은 다음 링크를 참조하세요: 'SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/' 유로카 https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards'

Question 52

H Rewards - 렌터카 및 쇼핑 파트너

Accepted Answer

회원은 H Rewards 회원은 파트너사 할인 혜택을 누릴 수 있습니다. 자세한 정보 및 예약은 다음 링크를 통해 확인하세요: 식스트 유로카

Question 53

공항

Accepted Answer

도르트문트 공항 거리: 15,0 km 예상 택시 요금: 30,- €(편도)

Question 54

기차역

Accepted Answer

도르트문트 중앙역 거리: 2,5km 예상 택시 요금: 7,50 €(편도) 지하철 크로이츠슈트라세 역 거리: 600m (도보) 베스트팔렌할렌 정류장 거리: 900m (도보)

Steigenberger Hotel Dortmund Guest Guide

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