Question 1

목욕 가운과 슬리퍼

Accepted Answer

요청하시면 목욕 가운과 슬리퍼를 기꺼이 제공해 드립니다. 프런트 데스크 직원에게 문의해 주시기 바랍니다.

Question 2

알레르기 환자, 침구류/Information

Accepted Answer

특정 식품 알레르기나 식단 요구 사항, 그리고 특별한 침구류가 필요한 경우, 리셉션 팀에 알려 주시기 바랍니다.

Question 3

접근성

Accepted Answer

이 호텔은 전 구역이 무장애 시설로 설계되어 있어 거동이 불편하신 고객님들도 모든 공간을 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다.

Question 4

바 & BistroLounge

Accepted Answer

저희 바와 ‘ BistroLounge ’는 1층에 위치해 있으며, 월요일부터 토요일까지 17:00부터 24:00까지 운영됩니다.

Question 5

이불

Accepted Answer

요청 시 프런트에서 추가 모직 담요나 깃털 이불을 제공해 드립니다.

Question 6

주말 아침 식사

Accepted Answer

주말과 공휴일 오전 7시부터 11시까지 레스토랑에서 제공되는 풍성한 조식 뷔페를 즐겨보세요.

Question 7

자전거 대여

Accepted Answer

자전거 대여를 원하시면 프런트 데스크로 문의해 주십시오.

Question 8

체크인/Check-out

Accepted Answer

객실은 체크인 당일 15:00부터, 체크아웃 당일 12:00까지 이용 가능합니다. 늦은 체크아웃은 객실 상황에 따라 프런트와 협의 후 추가 요금을 지불하면 가능합니다.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

저희는 우리의 행동이 환경과 기후, 그리고 사람과 사회에 미치는 영향을 고려하는 것을 당연한 책임으로 여깁니다. 저희의 뿌리, 가치, 목표 및 실천 방안에 대해 더 자세히 알아보시고, deutschehospitality.com 에서 저희와 함께 미래로 나아가는 여정에 동참해 주십시오.

Question 10

어린이용 장비

Accepted Answer

자녀와 함께 여행을 계획 중이시라면, 저희 리셉션에 문의하시어 추가 서비스에 대해 알아보시기 바랍니다.

Question 11

충전기

Accepted Answer

리셉션에서 보증금을 내면 국제용 콘센트 어댑터와 휴대폰 충전기를 대여할 수 있습니다.

Question 12

전기

Accepted Answer

230볼트 교류.

Question 13

리셉션

Accepted Answer

저희 프런트는 전화기의 단축 다이얼 “프런트”를 통해 24/7 로 연락하실 수 있습니다.

Question 14

선물권

Accepted Answer

저희가 여러분의 선물을 잊지 못할 추억으로 만들어 드립니다! 수표 형식의 고급 기프트 카드나 종이 출력본 중에서 선택하시고, 저희 웹사이트에서 편리하고 간편하게 나만의 ‘ IntercityHotel ’ 기프트 카드를 만들어 보세요.

Question 15

H Rewards - 저희의 로열티 프로그램

Accepted Answer

저희 로열티 프로그램을 통해 H Rewards 고객님의 성원에 보답해 드립니다. 회원으로 가입하시면 숙박할 때마다 포인트를 적립할 수 있으며, 이 포인트는 매우 매력적인 혜택으로 교환하실 수 있습니다. 지금 바로 H Rewards 에서 지금 바로 회원이 되어보세요.

Question 16

인터넷 단말기

Accepted Answer

로비에는 인터넷 접속이 가능한 컴퓨터 작업대와 프린터가 마련되어 있습니다. 기타 문의 사항이 있으시면 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다.

Question 17

/Dry 세탁소

Accepted Answer

유료 세탁 서비스를 이용하실 수 있습니다. 오전 9시 이전에 접수된 모든 세탁물은 당일 오후 6시 이후에 수령하실 수 있습니다. 리셉션에 세탁물을 맡기실 때는 지정된 세탁 가방을 이용해 주시기 바랍니다. 요청 시 추가 요금을 지불하시면 세탁물에 다림질 서비스를 제공해 드립니다. 리셉션 직원에게 문의해 주시기 바랍니다.

Question 18

세탁물 교체

Accepted Answer

매일 세탁물을 교체해 드릴 것을 원하시면 프런트에 알려 주시기 바랍니다. 목욕 타월의 경우: 바닥에 놓인 타월은 “교체해 주세요”를 의미합니다. 걸려 있는 타월은 “다시 사용할 예정입니다”를 의미합니다.

Question 19

분실물

Accepted Answer

분실물 및 습득물은 프런트에 제출해 주시기 바랍니다. 분실물이 있으신 경우 프런트로 문의해 주시기 바랍니다.

Question 20

수하물 서비스

Accepted Answer

요금을 지불하고 요청하시면, 수하물을 리셉션으로 옮겨 드리는 서비스를 이용하실 수 있습니다. 체크아웃을 마치신 후에도 리셉션에서 수하물을 무료로 보관해 드릴 수 있습니다.

Question 21

도시락

Accepted Answer

점심 도시락(예: 아침 식사 대신)은 전날 밤 21:00까지 프런트 데스크에서 주문해 주시기 바랍니다.

Question 22

의료용품

Accepted Answer

다양한 의료 당직 서비스에 대해서는 저희 접수처로 문의해 주시기 바랍니다.

Question 23

신문

Accepted Answer

저희 디지털 미디어 라이브러리에서는 기기에서 무료로 신문과 잡지를 다운로드할 수 있습니다. 기타 문의 사항이 있으시면 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다.

Question 24

금연 호텔

Accepted Answer

이 호텔은 금연 호텔입니다. 로비에는 흡연이 허용되는 흡연 라운지가 마련되어 있습니다.

Question 25

주차

Accepted Answer

호텔 바로 아래 지하 주차장에 유료 주차 공간이 마련되어 있습니다. 호텔 지하 주차장. (외부 운영사: 시간당 3.80 €, 일일 33.00 €. Karlsruher Str.를 통해 진입)

Question 26

결제

Accepted Answer

결제는 체크아웃 시 프런트 데스크에서 이루어져야 합니다. 현금과 마스터카드, 다이너스 클럽, 비자 카드, 아메리칸 익스프레스, 마에스트로, V-Pay, 유니온페이 등 모든 주요 신용카드를 사용하실 수 있습니다.

Question 27

약국

Accepted Answer

가장 가까운 약국은 에서 찾으실 수 있습니다.

Question 28

전화

Accepted Answer

투숙 기간 동안 객실 내 전화기를 이용하여 시내 및 장거리 통화를 하시거나, 호텔 내 서비스팀에 연락하실 수 있습니다.

다음과 같은 분당 서비스 요금은 호텔 추적 시스템을 통해 자동으로 기록되며, 체크아웃 시 청구됩니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 국내 통화: 1.20€/통화 국제 통화: 3.00€/통화

프런트: 객실 전화기의 “프런트” 버튼을 누르십시오. 객실 간 통화: 객실 전화기의 “객실 간 통화” 버튼을 누른 후 해당 객실 번호를 누르십시오. 경찰 긴급 전화: 0 - 110 소방서 긴급 전화: 0 - 112

외부에서 특정 객실로 직접 전화를 걸려면 다음 번호를 누르십시오: +49 40 24870 + 객실 번호.

Question 29

복사 서비스/Scanner

Accepted Answer

복사 및 인쇄 서비스는 프런트 데스크에서 이용하실 수 있습니다. 문서를 스캔하고 싶으시면 프런트 데스크에서 무료로 이용하실 수 있습니다.

Question 30

베개

Accepted Answer

요청 시 추가 베개를 기꺼이 제공해 드립니다. 프런트 데스크 직원에게 문의해 주시기 바랍니다.

Question 31

라디오

Accepted Answer

텔레비전을 통해 다양한 라디오 방송을 청취할 수 있습니다.

Question 32

냉장고

Accepted Answer

모든 객실에는 냉장고가 비치되어 있습니다.

Question 33

수리

Accepted Answer

객실 내 수리가 필요한 경우, 프런트에 알려주시거나 객실에 비치된 수리 요청 카드를 이용해 주시기 바랍니다.

Question 34

예약

Accepted Answer

저희 인터시티호텔(IntercityHotels) 중 한 곳의 예약은 (웹사이트)/를 통해 하실 수 있습니다.[https://hrewards.com/en/intercityhotel]

Question 35

레스토랑

Accepted Answer

레스토랑 운영 시간은 다음과 같습니다: 점심: 월요일~~토요일 12:00~~14:00 저녁: 월요일~~토요일 17:00~~22:00

레스토랑은 1층에 위치해 있습니다. 레스토랑 앞 게시판에서 저희 메뉴 중 일부를 확인하실 수 있습니다. 자세한 정보

Question 36

룸서비스

Accepted Answer

프런트에 전화로 간편하게 주문하실 수 있으며, 5,00 €의 추가 요금이 부과됩니다. 저희 룸서비스는 매일 07:00부터 23:00까지 이용 가능합니다.

Question 37

은행 금고

Accepted Answer

프런트와 객실에는 현금, 보석류 및 기타 귀중품을 안전하게 보관할 수 있는 무료 전자 금고가 마련되어 있습니다. 객실 내에서 분실된 귀중품에 대해서는 책임을 지지 않으니 이 점 유의해 주시기 바랍니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

Question 38

바느질 도구

Accepted Answer

객실 내에 바느질 도구가 비치되어 있습니다.

Question 39

구두 세척 서비스

Accepted Answer

1층 계단 옆에는 구두 닦는 기계가 비치되어 있습니다. 객실 내에는 구두 주걱과 구두 닦는 장갑이 준비되어 있습니다.

Question 40

텔레비전

Accepted Answer

모든 객실에는 위성 TV가 구비되어 있습니다. 최신 TV 편성표는 TV의 전자 프로그램 가이드(EPG)에서 확인하실 수 있습니다.

Question 41

세면용품

Accepted Answer

칫솔이나 면도기 같은 세면용품은 프런트에서 구할 수 있습니다.

Question 42

관광 안내소

Accepted Answer

관광 안내소는 [주소]에서 찾을 수 있습니다.

Question 43

우산

Accepted Answer

프런트 데스크에서 보증금을 내면 우산을 대여할 수 있습니다.

Question 44

기상 알림

Accepted Answer

저희 모닝콜 서비스를 이용하시려면, 프런트 데스크에 원하시는 기상 시간을 문의해 주시기 바랍니다.

Question 45

화재가 발생하면 어떻게 해야 할까요?

Accepted Answer

이 호텔은 최신 화재 예방 규정과 기술을 갖추고 있습니다. 화재 발생 시 자동으로 소방서에 신고됩니다. 화재를 발견하시면 즉시 프런트에 알리거나 가장 가까운 화재 경보기를 눌러 주십시오. 또한 스피커를 통한 안내 방송에 귀를 기울여 주시기 바랍니다. 대피 경로는 각 객실에 비치된 대피 경로 안내도에 표시되어 있습니다. 침착함을 유지하시고 당황하지 마십시오.

Question 46

WiFi

Accepted Answer

저희 호텔은 호텔 전역은 물론 객실에서도 이용 가능한 무료 초고속 인터넷(Wi-Fi) 서비스를 제공합니다. 인터넷 접속 방법:

모바일 기기를 사용하여 H RewardsIntercityHotel 네트워크에 모바일 기기로 연결해 주세요.
"지금 온라인 접속 후 회원 가입하기" H Rewards 회원" 또는 "저는 H Rewards 회원" 중에서 선택해 주십시오.

Question 47

H Rewards - 렌터카 및 쇼핑 제휴사

Accepted Answer

회원으로서 H Rewards 회원님께서는 제휴사에서 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 자세한 정보 및 예약은 다음 링크를 통해 확인하세요: SIXT Europcar

Question 48

평일 아침 식사

Accepted Answer

평일 오전 6시부터 10시까지 레스토랑에서 제공되는 풍성한 조식 뷔페를 즐겨보세요.

Question 49

기차역

Accepted Answer

뮌헨 중앙역 거리: 자동차로 5km

지하철 노르트프리드호프 역 거리: 550m (도보) 트램 암 뮌헨어 토르 정류장 거리: 350m (도보)

Question 50

공항

Accepted Answer

뮌헨 공항 (MUC) 거리: 자동차로 25km

Steigenberger Hotel München Guest Guide

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