Question 1

목욕 가운 및 슬리퍼

Accepted Answer

목욕 가운과 슬리퍼는 옷장에 있습니다.

Question 2

알레르기 환자, 침구류/Information

Accepted Answer

특정 음식 알레르기 및 식이 요법이 필요한 경우, 특별한 침구류가 필요한 경우 프런트 데스크에 알려주시기 바랍니다.

Question 3

접근성

Accepted Answer

거동이 불편한 고객도 모든 구역을 이용할 수 있는 접근성이 좋은 호텔입니다. 수영장은 제외되며 사다리 또는 진입 계단을 통해서만 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 리셉션에 문의하시기 바랍니다.

Question 4

Lobby Bar / 루프탑 바

Accepted Answer

로비 바는 1층에 있습니다. 루프탑 바(여름철에 운영)는 골드버그 빌딩 4층 야외 수영장 옆에 있습니다. 영업 시간은 로비 바에 표시되어 있습니다.

Question 5

담요

Accepted Answer

요청 시 프런트 데스크에서 모직 담요 또는 이불을 추가로 제공해 드립니다.

Question 6

평일 조식

Accepted Answer

평일 오전 6시 30분부터 오전 10시 30분까지 제공되는 조식 뷔페로 하루를 시작하세요.

Question 7

주말 조식

Accepted Answer

주말 및 공휴일 오전 7시부터 오전 11시까지 제공되는 조식 뷔페로 하루를 시작하세요.

Question 8

자전거 대여

Accepted Answer

자전거 대여는 프런트 데스크에 문의해 주세요.

Question 9

체크인/Check-out

Accepted Answer

객실 이용 가능 시간은 도착 당일 오후 4시부터 출발 당일 오전 11시까지입니다. 리셉션에서 요청 시 늦은 체크아웃이 가능하며, 객실 상황에 따라 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

Question 10

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

우리는 우리의 행동이 환경과 기후, 사람과 사회에 미치는 영향을 고려하는 것이 우리의 당연한 책임이라고 믿습니다. H World international](https://int.hworld.com/de/ueber-uns/csr)에서 Facebook의 뿌리, 가치, 목표, 행동에 대해 자세히 알아보고 앞으로의 여정을 함께하세요.

Question 11

아동용 장비

Accepted Answer

어린이 동반 여행의 경우 프론트 데스크에 문의하여 추가 혜택에 대해 알아보세요.

Question 12

전기

Accepted Answer

230볼트 교류.

Question 13

프런트 데스크

Accepted Answer

프런트 데스크는 전화의 '프런트 데스크' 단축 다이얼 키를 통해 24/7 로 연락하실 수 있습니다.

Question 14

상품권

Accepted Answer

잊지 못할 경험을 선물할 수 있도록 도와드립니다. 밸류 바우처는 웹사이트에서 구매할 수 있으며 모든 Steigenberger 호텔에서 사용할 수 있습니다.

Question 15

Green Option

Accepted Answer

Green Option 을 이용할 경우 객실 청소, 수건 교체, 침대 린넨 교체, 쓰레기통 비우기 또는 어메니티 보충은 제공되지 않습니다. 그 대신 리셉션에서 숙박 당 5유로의 식음료 바우처를 받으실 수 있습니다. 이용을 원하시면 프런트 데스크( Green Option)에 알려 주시기 바랍니다.

Question 16

H Rewards - 로열티 프로그램

Accepted Answer

로열티 프로그램을 통해 H Rewards 회원님의 충성도에 보답합니다. 회원은 숙박할 때마다 포인트를 적립하여 매우 매력적인 교환 옵션에 사용할 수 있습니다. 지금 에서 회원 가입하기H Rewards].

Question 17

인터넷 단말기

Accepted Answer

공용 인터넷 단말기 이용은 리셉션에 문의해 주세요.

Question 18

베개

Accepted Answer

요청 시 추가 베개를 제공해 드립니다. 침대 옆 탁자에서 베개 메뉴를 찾으실 수 있습니다. 리셉션에 문의해 주세요.

Question 19

세탁/Dry 청소

Accepted Answer

유료로 옷을 세탁하고 다림질할 수 있습니다(드라이클리닝은 불가). 세탁물은 24시간 이내에 반환됩니다. 세탁 가방은 리셉션에 맡기시기 바랍니다. 원하시는 경우 리셉션에 문의하시면 유료로 다림질을 해드릴 수도 있습니다.

Question 20

린넨 교환

Accepted Answer

린넨은 3박마다 자동으로 교체됩니다. 매일 린넨 교체를 원하시는 경우 리셉션에 알려주시기 바랍니다. 욕실 수건: 바닥에 놓인 수건은 교체되며, 걸이에 걸린 수건은 재사용할 수 있습니다.

Question 21

분실물

Accepted Answer

분실물은 리셉션에 제출해 주세요. 물건을 분실하신 경우 리셉션에 도움을 요청하세요.

Question 22

수하물 서비스

Accepted Answer

리셉션까지 수하물 운반을 도와드리겠습니다. 체크아웃 후 리셉션에서 무료로 수하물을 보관하실 수도 있습니다.

Question 23

점심 패키지

Accepted Answer

점심 패키지는 전날 저녁 8시까지 리셉션에서 주문해 주세요. 수수료가 부과됩니다.

Question 24

의료 용품

Accepted Answer

다양한 응급 의료 연락처는 접수처에 문의하거나 144번으로 직접 전화하세요.

Question 25

신문

Accepted Answer

호텔 공공장소에서 QR 코드를 스캔하면 3시간 동안 무료로 일간 신문과 잡지를 읽을 수 있습니다. 이 시간이 지나면 자동으로 로그아웃됩니다. 더 많은 읽을거리를 원하시나요? QR 코드를 다시 스캔하면 됩니다. 신문은 리셉션에서 구매하실 수도 있습니다.

Question 26

흡연 및 화기 사용

Accepted Answer

'- 호텔 전 구역에서 모든 종류의 흡연 및 전자담배 사용이 엄격히 금지됩니다. 이는 전자 담배에도 적용됩니다. 이를 위반하는 경우, 호텔은 그로 인한 비용을 투숙객에게 청구할 권리가 있습니다. '- 무단 흡연으로 인해 화재 경보가 작동하거나 연기 감지기를 조작한 경우 호텔은 어떠한 책임도 지지 않습니다. '- 소방서 등의 응급 서비스로 인해 발생한 모든 비용은 책임자가 현장에서 즉시 지불해야 합니다. 호텔은 그로 인한 모든 손해 및 비용에 대해 보상을 청구할 권리가 있습니다. '- 호텔 전 구역에서 화기 및 촛불 사용은 엄격히 금지되어 있습니다.

Question 27

주차

Accepted Answer

두 곳의 주차장에 유료 주차장을 이용하실 수 있습니다(1박당 €16.00).

Question 28

결제

Accepted Answer

호텔 요금은 리셉션에서 정산해 주세요. 현금과 모든 주요 신용카드를 이용하실 수 있습니다. 주말에는 원활하고 스트레스 없는 출발을 위해 전날 저녁에 결제하는 것이 좋습니다.

Question 29

약국

Accepted Answer

가장 가까운 약국은 크렘스슈타인에 있습니다: 3504 크렘스 안 데어 도나우, 슈타이너 란트슈트라세 80, 엥겔 약국(Apotheke zum Engel). 약국 이름: 아포테케 줌 엥겔

주소: 주소 슈타이너 란트슈트라세 80, 3504 크렘스 안 데어 도나우

Question 30

전화

Accepted Answer

분당 전화 요금은 호텔 시스템에 의해 자동으로 기록되며 체크아웃 시 요금이 청구됩니다. 국내 통화: 건당 €1.20 국제 전화/특수 번호: 건당 €3.00

리셉션: 객실 전화기의 "리셉션" 버튼을 누르세요. 객실 간 통화: '객실 간 통화' 버튼을 누른 다음 원하는 객실 번호로 전화를 걸면 됩니다. 긴급 서비스: 경찰: 0 - 110 소방서 0 - 112

객실에서 직접 외부 전화를 받으려면 +49 40 24870을 누른 후 객실 번호를 누르세요.

Question 31

복사 서비스/Scanner

Accepted Answer

사본과 출력물은 리셉션에서 유료로 이용하실 수 있습니다. 무료로 문서를 스캔하고 싶으시면 리셉션에 문의해 주세요.

Question 32

라디오

Accepted Answer

TV를 통해 다양한 라디오 방송국을 청취할 수도 있습니다.

Question 33

냉장고

Accepted Answer

모든 객실에는 냉장고가 구비되어 있습니다. 리셉션 옆에 있는 바 냉장고에는 다양한 스낵과 음료가 준비되어 있습니다.

Question 34

수리

Accepted Answer

객실 수리가 필요한 경우 프런트에 신고하거나 객실 내 수리용 도어 행거를 이용해 주시기 바랍니다.

Question 35

예약

Accepted Answer

Steigenberger 호텔 & 리조트 예약은 웹사이트( https://hrewards.com)를 통해 가능합니다.

Question 36

레스토랑

Accepted Answer

영업 시간: 비스트로 메뉴매일 오후 12시부터 오후 4시 30분까지. 디너월요일부터 토요일 오후 6시부터 오후 10시까지. 라스트 오더 월요일부터 목요일 오후 8시 30분, 금요일과 토요일 오후 9시. 레스토랑은 1층에 있습니다.

Question 37

룸 서비스

Accepted Answer

레스토랑에 직접 전화로 편리하게 주문하실 수 있습니다(내선 725번). 서비스 수수료 €8.00이 부과됩니다. 룸서비스는 매일 오전 7시부터 오후 8시 30분까지 이용 가능합니다.

Question 38

대여금고

Accepted Answer

현금, 보석 및 기타 귀중품을 보관할 수 있는 무료 금고가 객실에 마련되어 있습니다. 객실 내 귀중품 분실에 대해서는 책임지지 않으니 양해해 주시기 바랍니다.

Question 39

재봉 키트

Accepted Answer

재봉 키트는 옷장에서 찾을 수 있습니다.

Question 40

구두닦이 서비스

Accepted Answer

구두닦이 기계는 본관 1층 엘리베이터 오른쪽에 있습니다. 객실에 구두닦이와 구두닦이 천이 비치되어 있습니다.

Question 41

텔레비전

Accepted Answer

각 객실은 위성 TV를 갖추고 있습니다.

Question 42

세면도구

Accepted Answer

칫솔, 면도기 또는 여성 위생용품과 같은 세면도구는 리셉션에 비치되어 있습니다.

Question 43

관광 정보

Accepted Answer

크렘스의 관광 안내소는 3500 크렘스 쾨르너마르크트 14에 있습니다. 전화 번호 +43 2732 82676.

Question 44

우산

Accepted Answer

우산은 보증금을 지불하고 리셉션에서 대여하실 수 있습니다.

Question 45

모닝콜

Accepted Answer

모닝콜 서비스를 이용하려면 프런트에 연락하여 원하는 모닝콜 시간을 알려주세요.

Question 46

화재 발생 시 대처 방법

Accepted Answer

저희 호텔은 객실뿐만 아니라 호텔 전역에서 무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)을 이용하실 수 있습니다. 간단한 인터넷 접속 방법:

모바일 장치로 네트워크에 연결하세요 H Rewards 에서 Steigenberger 에 접속하세요.
"지금 온라인에 접속하여 회원이 되세요. H Rewards 회원" 또는 "나는 H Rewards 회원"을 선택합니다.

Question 47

WiFi

Accepted Answer

저희 호텔은 객실뿐만 아니라 호텔 전역에서 무료 고속 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다. 간단한 인터넷 접속 방법:

모바일 단말기로 네트워크에 연결하세요. H RewardsSteigenberger 으로 접속하세요.
"지금 온라인에 접속하여 H Rewards 회원 가입" 또는 "나는 H Rewards 회원입니다"를 선택합니다.

Question 48

전자 제품

Accepted Answer

사용 전에 개인 기기(예: 면도기, 칫솔, 노트북)가 사용 가능한 전류에 적합한지 확인해야 합니다.
객실 내 전기 자전거 배터리 충전은 금지되어 있습니다.
핫플레이트, 바비큐 기구 등과 같은 대형 전기제품의 사용은 금지되어 있습니다.

Question 49

야간 휴식, 질서 및 안전

Accepted Answer

조용한 시간은 오후 10시부터 오전 6시까지입니다. 다른 게스트, 이웃, 직원에 대한 존중을 기대합니다. 조용한 시간에 소란을 피우거나 무례한 행동을 하는 경우, 당사는 숙소 규칙을 적용할 권리를 보유합니다. 등록된 호텔 투숙객이 아닌 방문객은 리셉션에서 사전 등록 및 승인을 받은 경우에만 객실에 입장할 수 있습니다. 호텔은 출입을 거부할 수 있는 권리를 보유합니다. 등록되지 않은 사람은 오후 10시부터 오전 6시 사이에는 객실에 투숙할 수 없습니다.

Question 50

피트니스

Accepted Answer

회원은 H Rewards 회원은 제휴사 할인 혜택을 누릴 수 있습니다. 자세한 정보 및 예약은 다음 링크를 통해 확인할 수 있습니다: SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/ Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 51

H Rewards - 렌터카 및 쇼핑 파트너

Accepted Answer

회원은 H Rewards 회원은 파트너사 할인 혜택을 누릴 수 있습니다. 자세한 정보 및 예약은 다음 링크를 통해 확인하세요: 식스트 유로카

Question 52

스파 공간

Accepted Answer

스파 공간은 매일 오전 7시부터 오후 9시 30분까지 운영합니다.

Question 53

게임

Accepted Answer

리셉션에서 보증금을 내고 다양한 보드게임을 대여할 수 있습니다.

Question 54

Bistro Box

Accepted Answer

리셉션 옆의 냉장고에는 다양한 스낵과 음료가 준비되어 있습니다.

Question 55

공항

Accepted Answer

비엔나 슈베하트 공항 VIE

거리: 95,0 km

예상 택시 요금: 170,- €(편도)

Question 56

기차

Accepted Answer

크렘스 기차역

거리: 2,5km

예상 택시 요금: 10,- € (편도)

Steigenberger Hotel & Spa Krems Guest Guide

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