Q: 바 & BistroLounge

바는 1층에 위치하며 매일 08:00 22:30에 영업합니다. BistroLounge 바는 지하 1층에 위치하며 매일 09:00 일몰까지 운영합니다.

Question 1

접근성

Accepted Answer

거동이 불편한 고객도 호텔 이용이 가능합니다. 더 자세한 정보가 필요하신가요? 프론트 데스크에 문의하세요.

Question 2

알레르기 환자, 침구류/Information

Accepted Answer

특정 음식 알레르기 및 식이 요법이 필요한 경우, 특별한 침구류가 필요한 경우 프런트 데스크에 알려주시기 바랍니다.

Question 3

바 & BistroLounge

Accepted Answer

바는 1층에 위치하며 매일 08:00~~22:30에 영업합니다. BistroLounge 바는 지하 1층에 위치하며 매일 09:00~~일몰까지 운영합니다.

Question 4

목욕 가운 및 슬리퍼

Accepted Answer

객실 요청 시 하우스키핑에서 목욕 가운과 슬리퍼를 제공합니다.

Question 5

담요

Accepted Answer

요청 시 하우스키핑에서 모직 담요 또는 이불을 추가로 제공해 드립니다.

Question 6

주말 조식

Accepted Answer

주말에는 06:00~10:30에 조식을 즐기며 하루를 시작하세요.

Question 7

평일 조식

Accepted Answer

평일 06:00~10:30에 조식을 즐기며 하루를 시작하세요.

Question 8

충전기

Accepted Answer

프런트 데스크에서 보증금을 지불하면 휴대폰용 국제 소켓 어댑터를 대여할 수 있으며, 모든 객실에 USB 콘센트가 설치되어 있습니다.

Question 9

체크인/Check-out

Accepted Answer

객실은 도착 당일 15:00시부터 출발 당일 12:00까지 이용 가능합니다. 객실 상황에 따라 프런트 데스크에 추가 요금을 지불하고 레이트 체크아웃을 요청하실 수 있습니다.

Question 10

아동용 장비

Accepted Answer

요청 시 유아용 대구가 제공되며 모든 매장에서 유아용 의자를 이용하실 수 있습니다.

Question 11

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Facebook은 우리의 행동이 환경과 기후, 사람과 사회에 미치는 영향을 고려하는 것이 당연한 책임이라고 믿습니다. Facebook의 뿌리, 가치, 목표, 행동에 대해 자세히 알아보고 앞으로의 여정을 함께하세요: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 12

전기

Accepted Answer

220볼트 교류.

Question 13

전자 제품

Accepted Answer

사용 전에 개인 기기(예: 면도기, 칫솔, 노트북)가 사용 가능한 전류에 적합한지 확인해야 합니다.
객실 내 전기 자전거 배터리 충전은 금지되어 있습니다.
핫플레이트, 바비큐 기구 등과 같은 대형 전기 제품의 사용은 금지되어 있습니다.

Question 14

프런트 데스크

Accepted Answer

프런트 데스크는 전화에서 '프런트 데스크' 단축 다이얼 0번을 통해 24/7 으로 연락하실 수 있습니다.

Question 15

H Rewards - 로열티 프로그램

Accepted Answer

로열티 프로그램을 통해 H Rewards 회원님의 충성도에 보답합니다. 회원은 숙박할 때마다 포인트를 적립하여 매우 매력적인 사용 옵션에 사용할 수 있습니다. 지금 회원 가입하기 https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 16

H Rewards - 렌터카 및 쇼핑 파트너

Accepted Answer

회원은 H Rewards 회원은 파트너 할인 혜택을 누릴 수 있습니다. 자세한 정보 및 예약은 다음 링크를 참조하세요: 'SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' 유로카 https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards' 비스터 컬렉션 https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 17

인터넷 단말기

Accepted Answer

로비에 인터넷과 프린터를 갖춘 컴퓨터 워크스테이션이 마련되어 있습니다. 자세한 문의 사항은 프런트 데스크에 문의해 주세요.

Question 18

세탁/Dry 청소

Accepted Answer

유료로 세탁 서비스를 이용하실 수 있습니다. 09:00시 이전에 접수된 모든 물품은 당일 18:00시 이후에 세탁 서비스를 이용하실 수 있습니다. 지정된 세탁 봉투를 사용하여 프런트에 의류를 맡기시기 바랍니다. 요청 시 추가 요금을 내시면 의류를 다림질해 드립니다. 프런트 데스크에 문의해 주세요.

Question 19

린넨 교환

Accepted Answer

매일 린넨 또는 타월 교체를 원하시는 경우 객실에 비치된 타월 및 린넨 카드의 안내에 따라 주시기 바랍니다.

Question 20

분실물

Accepted Answer

분실물은 프런트 데스크에 제출해 주세요. 분실물의 경우 프런트에 문의해 주세요.

Question 21

수하물 서비스

Accepted Answer

짐을 프런트 데스크까지 옮기는 것을 도와드립니다. 이미 체크아웃한 경우에도 프런트 데스크에서 무료로 짐을 보관해 드립니다.

Question 22

점심 패키지

Accepted Answer

아침 및 점심 도시락은 하루 전에 리셉션에서 주문하실 수 있습니다.

Question 23

의료 용품

Accepted Answer

다양한 의료 당직 연락처는 프런트 데스크에 문의하세요.

Question 24

신문

Accepted Answer

요청 시 추가 요금을 지불하고 신문 잡지를 주문할 수 있습니다.

Question 25

야간 휴식, 질서 및 안전

Accepted Answer

야간 휴식은 22:00시부터 6:00시까지 적용됩니다.
저희 호텔은 고객, 거주자 및 직원이 서로를 존중할 것을 기대합니다.
야간 휴식 시간을 준수하지 않거나 다른 투숙객, 직원 또는 제3자를 무례하게 대하는 경우 당 호텔은 소유자의 권리를 행사할 권리를 보유합니다.
이집트 법률에 따라 호텔에 예약하지 않은 사람은 객실에 입장할 수 없습니다. 호텔 측에서 출입을 거부할 수 있습니다. 호텔에 예약하지 않은 사람은 22:00~6:00 사이에 투숙할 수 없습니다.

Question 26

결제

Accepted Answer

숙박 요금은 프런트 데스크에서 체크인 시 지불하세요. 현금 및 마스터카드, 비자카드, 아메리칸 익스프레스, 마에스트로를 포함한 모든 주요 신용카드를 이용하실 수 있습니다.

Question 27

약국

Accepted Answer

호텔에서 도보로 2분 거리에 가장 가까운 약국을 찾으시거나 저희 팀에 도움을 요청하실 수 있습니다.

Question 28

전화

Accepted Answer

머무는 동안 객실 내 전화기를 사용하여 시내 및 장거리 통화를 하거나 사내 서비스 팀에 연락할 수 있습니다. '분당 서비스 요금은 호텔 추적 시스템에 의해 자동으로 집계되어 체크아웃 시 청구됩니다. '프런트 데스크: 객실 전화기의 '리셉션' 버튼을 눌러 사내 전화를 받으세요: '긴급 경찰: 0 - '긴급 소방서: 666

Question 29

복사 서비스/Scanner

Accepted Answer

프런트 데스크에서 복사 및 출력 서비스를 이용하실 수 있습니다. 문서 스캔을 원하시는 경우 추가 요금을 지불하시면 가능합니다.

Question 30

베개

Accepted Answer

베개 메뉴 요청 시 추가 베개를 제공해 드립니다. 프런트 데스크에 문의해 주세요.

Question 31

라디오

Accepted Answer

TV를 통해 다양한 라디오 방송국을 수신할 수 있습니다.

Question 32

냉장고

Accepted Answer

모든 객실에는 미니바가 마련되어 있습니다.

Question 33

수리

Accepted Answer

객실 수리가 필요한 경우 프런트 데스크에 신고해 주세요. 유지보수 팀이 기꺼이 도와드리겠습니다.

Question 34

예약

Accepted Answer

Steigenberger 호텔&리조트 중 한 곳의 예약은 웹사이트 https://hrewards.com/en 에서 할 수 있습니다.

Question 35

레스토랑

Accepted Answer

레스토랑 영업시간은 다음과 같습니다: '이탈리안 레스토랑 12:00~~22:30 '레바논 레스토랑 12:00~~22:30 '태국 레스토랑 15:00~22:30

Question 36

룸 서비스

Accepted Answer

룸서비스로 전화로 편리하게 주문하세요. 룸서비스는 매일 이용 가능합니다 24/7.

Question 37

대여금고

Accepted Answer

현금, 귀금속 및 기타 귀중품을 안전하게 보관할 수 있는 무료 전자 금고가 객실에 마련되어 있습니다. 객실 내 귀중품 분실에 대해서는 책임지지 않으니 양해해 주시기 바랍니다. 이 점 양해해 주시기 바랍니다.

Question 38

재봉 키트 .

Accepted Answer

재봉 키트는 객실 서랍에 준비되어 있습니다.

Question 39

구두닦이 서비스

Accepted Answer

구두닦이 기계는 누비안 레스토랑 앞 지하 1층에 있습니다. 객실에 구두닦이와 구두 닦는 장갑이 비치되어 있습니다.

Question 40

흡연 및 화기 사용

Accepted Answer

호텔 전 구역(지정된 장소 제외)에서 모든 종류의 흡연 및 기화 흡연이 금지되어 있습니다. 여기에는 전자 담배와 물담배가 포함됩니다.
위반이 적발될 경우 이로 인한 손해(/costs )는 책임자에게 청구됩니다.
무단 흡연으로 인해 화재 경보가 작동하거나 연기 감지기를 고의로 조작한 경우, 호텔은 어떠한 책임도 지지 않습니다.
소방서 또는 기타 보안 서비스에 대한 모든 비용은 책임이 있는 당사자가 직접 지불해야 합니다.
이를 준수하지 않을 경우 호텔은 그로 인한 손해와 비용을 청구합니다.
또한 호텔 전 구역에서 화기 사용 및 촛불을 켜거나 불을 피우는 행위는 금지되어 있습니다.

Question 41

텔레비전

Accepted Answer

각 객실에는 위성 TV가 설치되어 있습니다. TV의 전자 프로그램 가이드(EPG)에서 현재 TV 프로그램 개요를 확인할 수 있습니다.

Question 42

세면도구

Accepted Answer

칫솔이나 면도기와 같은 세면도구는 객실에 비치되어 있습니다.

Question 43

관광 정보

Accepted Answer

룩소르에서는 관광 안내 센터를 이용할 수 없습니다. 리셉션 및 고객 관계 팀이 기꺼이 도와드리겠습니다.

Question 44

모닝콜

Accepted Answer

모닝콜 서비스를 이용하려면 프런트에 문의하여 원하는 모닝콜 시간을 알려주세요.

Question 45

화재 발생 시 대처 방법

Accepted Answer

최신 화재 방지 규정과 기술을 갖춘 호텔에 머물고 있습니다. 화재가 발생하면 소방대에 자동으로 통보됩니다. 화재를 발견하면 즉시 프런트에 알리거나 가장 가까운 화재 경보기를 누르세요. 확성기 안내 방송에 귀를 기울여 주세요. 탈출 경로는 모든 객실의 탈출 경로 계획에 표시되어 있습니다. 당황하지 말고 침착하게 행동해 주세요.

Question 46

WiFi

Accepted Answer

저희 호텔은 객실뿐만 아니라 호텔 전역에서 무료 고속 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다. 인터넷 접속은 체크인 시 제공됩니다.

Steigenberger Nile Palace - 룩소르 게스트 가이드

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