Question 1

Allergiepatiënten, Beddengoed/Information

Accepted Answer

Informeer onze bandleden bij de receptie over eventuele voedselallergieën en dieetwensen en als je speciaal beddengoed nodig hebt.

Question 2

Toegankelijkheid

Accepted Answer

We zijn volledig toegankelijk, dus alle ruimtes zijn toegankelijk voor onze gasten met beperkte mobiliteit. Neem contact op met onze bandleden voor meer informatie.

Question 3

Bar

Accepted Answer

Onze bar Rhythms bevindt zich op de begane grond en is geopend van dinsdag tot zaterdag van 18.00 tot 23.30 uur.

Question 4

Bistro Box

Accepted Answer

Een selectie van verschillende snacks en drankjes is verkrijgbaar in onze Bistro Box in de lobby.

Question 5

Dekens

Accepted Answer

Extra wollen dekens of dekbedden zijn op verzoek verkrijgbaar bij de receptie.

Question 6

Ontbijt

Accepted Answer

Geniet van ons royale ontbijtbuffet dat doordeweeks in het restaurant wordt geserveerd van 06:30 tot 10:30 uur en in het weekend en op feestdagen van 07:00 tot 11:00 uur.

Question 7

Fietsverhuur

Accepted Answer

Neem voor fietsverhuur contact op met de receptie.

Question 8

Check-in/Check-out

Accepted Answer

De kamers zijn beschikbaar vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst en tot 12:00 uur op de dag van vertrek. Laat uitchecken kan geregeld worden bij de receptie, afhankelijk van beschikbaarheid en tegen een toeslag.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Wij geloven dat het onze natuurlijke verantwoordelijkheid is om rekening te houden met de effecten van onze acties op het milieu en het klimaat, op mensen en de samenleving. Kom meer te weten over onze wortels, waarden, doelstellingen en acties - en begeleid ons op onze toekomstige reis hier.

Question 10

Uitrusting voor kinderen

Accepted Answer

Neem voor uitstapjes met kinderen contact op met onze receptie en vraag naar onze extra aanbiedingen.

Question 11

Lader

Accepted Answer

Internationale stopcontacten en opladers voor mobiele telefoons zijn tegen een borg verkrijgbaar bij de receptie.

Question 12

Elektriciteit

Accepted Answer

230 Volt wisselstroom.

Question 13

Receptie

Accepted Answer

Onze receptie is 24/7 bereikbaar via de sneltoets "Receptie" op de telefoon.

Question 14

Cadeaubonnen

Accepted Answer

Wij maken van je cadeau een onvergetelijke ervaring! Om je cadeaubon te ontvangen, bezoek onze bonnenwinkel: https://hrewards.com/de/jaz-in-the-city.

Question 15

Green Option

Accepted Answer

Bij gebruik van Green Option is er geen schoonmaak, handdoekenwissel, bedlinnenwissel, prullenbak legen of het aanvullen van voorzieningen. In ruil hiervoor ontvangt u een voucher van € 5,00 voor eten en drinken per verblijf bij de receptie. De schoonmaak voor de volgende dag kan tot 02:00 uur worden geannuleerd bij de receptie of door de deurhanger Green Option aan de kamerdeur te hangen.

Question 16

H Rewards - ons loyaliteitsprogramma

Accepted Answer

Met ons loyaliteitsprogramma H Rewards belonen we uw loyaliteit. Als lid verzamel je bij elk verblijf punten die je kunt gebruiken voor zeer aantrekkelijke inwisselmogelijkheden. Word nu lid op H Rewards.

Question 17

Internetaansluiting

Accepted Answer

Een computerwerkstation met internettoegang en printer is beschikbaar in de lobby. Neem voor verdere vragen contact op met de receptie.

Question 18

Wasserij/Dry schoonmaken

Accepted Answer

Een wasservice is beschikbaar tegen betaling. Alle artikelen die voor 09:00 uur zijn ontvangen, zijn na 18:00 uur dezelfde dag nog beschikbaar. Gebruik de daarvoor bestemde waszakken om je kleding af te geven bij de receptie. Er is een strijkruimte op de 4e verdieping.

Question 19

Linnen wisselen

Accepted Answer

Als je het linnengoed dagelijks wilt laten verschonen, laat dit dan weten aan de receptie. Voor handdoeken in de badkamer: Een handdoek op de grond betekent "Graag ruilen". Een hangende handdoek betekent "Ik zal hem nog een keer gebruiken".

Question 20

Verloren voorwerpen

Accepted Answer

Geef gevonden voorwerpen af bij de receptie. Neem in geval van verlies contact op met de receptie.

Question 21

Bagage service

Accepted Answer

Bagage kan gratis worden opgeslagen bij de receptie, zelfs als je al bent uitgecheckt.

Question 22

Lunchpakket

Accepted Answer

Bestel uw lunchpakketten (bijvoorbeeld in plaats van ontbijt) de avond van tevoren tot 21:00 uur bij de receptie. Er wordt een toeslag van € 15,00 in rekening gebracht.

Question 23

Medische benodigdheden

Accepted Answer

Neem voor de verschillende medische oproepcontacten contact op met onze receptie.

Question 24

Kranten

Accepted Answer

Om de dagelijkse kranten en tijdschriften gratis te lezen, maak je verbinding met de hotels WiFi en open je de volgende website Geniet van het entertainment!

Question 25

Roken & open vuur

Accepted Answer

Roken is verboden in het hele hotel (behalve in de aangewezen gebieden). Dit geldt ook voor elektronische sigaretten.
Als er een overtreding wordt geconstateerd, worden de hieruit voortvloeiende kosten in rekening gebracht aan de verantwoordelijke persoon.
Als het brandalarm afgaat door ongeoorloofd roken of als de rookmelders opzettelijk zijn gemanipuleerd, aanvaardt het hotel geen aansprakelijkheid.
Alle hieruit voortvloeiende kosten voor de brandweer of andere beveiligingsdiensten moeten rechtstreeks door de verantwoordelijke persoon worden betaald.
Verder zijn open vuur en het aansteken van kaarsen door gasten in het hele hotel verboden.

Question 26

Parkeren

Accepted Answer

Betaald parkeren is mogelijk in een openbare parkeergarage onder het hotel en tegenover het politiebureau.

Question 27

Betaling

Accepted Answer

Je betaalt de rekening aan onze bandleden bij de receptie. We accepteren contant geld en de belangrijkste creditcards, waaronder MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, JCB, Maestro en V-Pay.

Question 28

Apotheek

Accepted Answer

De dichtstbijzijnde apotheek is Gesundhaus Apotheke Mailänder Platz 7, 70173 Stuttgart

Question 29

Telefoon

Accepted Answer

Tijdens je verblijf is de telefoon in je kamer beschikbaar voor lokale en interlokale gesprekken of om ons interne serviceteam te bereiken.

De volgende servicekosten per minuut worden automatisch geregistreerd door ons hotel tracking systeem en in rekening gebracht bij het uitchecken. Wij danken u voor uw begrip. Nationale gesprekken: 1,20 € per eenheid Internationale gesprekken: 3,00 € per eenheid

Receptie: Druk op de knop "Receptie" op de telefoon van uw kamer Voor interne gesprekken: Druk op de knop "Room to room" op je kamertelefoon en kies vervolgens het betreffende kamernummer. Alarmnummer politie: 0 - 110 Brandweer voor noodgevallen: 0 - 112

Om een buitenlijn rechtstreeks naar een bepaalde kamer te bellen, kies je 0049 711 96984 + het kamernummer.

Question 30

Fotokopieerservice/Scanner

Accepted Answer

Fotokopieën en afdrukken zijn verkrijgbaar bij de receptie. Als je documenten wilt scannen, kan dat gratis bij de receptie. Voor kopieën en afdrukken van 10x pagina's of meer rekenen we 0,15 € per pagina in zwart-wit en 0,25 € per pagina in kleur.

Question 31

Kussens

Accepted Answer

Op verzoek bieden we graag extra kussens aan. Neem hiervoor contact op met ons team bij de receptie.

Question 32

Radio

Accepted Answer

Je kunt verschillende radiostations ontvangen via je tv.

Question 33

Koelkast

Accepted Answer

Alle kamers zijn uitgerust met een koelkast. Er zijn verschillende snacks en drankjes verkrijgbaar op de Bistro Box in de lobby.

Question 34

Reparaties

Accepted Answer

Als je kamer gerepareerd moet worden, meld dit dan bij de receptie of gebruik de deurhanger voor reparaties in je kamer.

Question 35

Reserveringen

Accepted Answer

Reserveren in een van onze Jaz in the City kan onder andere op onze website

Question 36

Receptie

Accepted Answer

Onze receptie is 24/7 bereikbaar via de sneltoets "Receptie" op de telefoon.

Question 37

Restaurant

Accepted Answer

Onze Rhythms Bar&Kitchen is als volgt geopend: Diner: Dinsdag tot zaterdag 18:00 h tot 23:30 h Het restaurant bevindt zich op de begane grond. Je kunt een selectie van wat we aanbieden zien op de menukaart buiten het restaurant.

Question 38

Room service

Accepted Answer

Helaas bieden we geen roomservice.

Question 39

Kluisjes

Accepted Answer

Er zijn gratis elektronische kluisjes bij de receptie en in de kamers om uw geld, sieraden en andere waardevolle spullen veilig te bewaren. Houd er rekening mee dat we geen verantwoordelijkheid kunnen nemen voor waardevolle spullen die uit de kamers verdwijnen. We danken u voor uw begrip.

Question 40

Naaipakket

Accepted Answer

Een naaidoos is beschikbaar bij de receptie.

Question 41

Schoenpoets service

Accepted Answer

Een schoenlepel en schoenpoetshandschoen zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Question 42

Televisie

Accepted Answer

Elke kamer is uitgerust met satelliet-tv. Je vindt een actueel overzicht van de tv-programma's in de elektronische programmagids (EPG) van de televisie.

Question 43

Toiletartikelen

Accepted Answer

Toiletartikelen zoals een tandenborstel of scheermesje zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Question 44

Toeristische informatie

Accepted Answer

De toeristeninformatie is te vinden op Königstraße 1A, 70173 Stuttgart.

Question 45

Wekdienst

Accepted Answer

Als je gebruik wilt maken van onze wekservice, neem dan contact op met de receptie voor de gewenste wektijd.

Question 46

Wat te doen bij brand

Accepted Answer

Je bevindt je in een hotel dat is uitgerust met de nieuwste brandbeveiligingsvoorschriften en -technieken. In geval van brand wordt de brandweer automatisch gewaarschuwd. Als je een brand opmerkt, informeer dan onmiddellijk de receptie of druk op het eerstvolgende brandalarm. Let op de luidsprekeraankondigingen. De vluchtroutes zijn aangegeven op de vluchtplattegrond in elke kamer. Blijf kalm en voorkom paniek.

Question 47

WiFi

Accepted Answer

Ons hotel biedt gratis snelle internettoegang tot WiFi. Deze is beschikbaar in het hele hotel en op de kamers. Eenvoudige stappen naar internettoegang:

Maak verbinding met het netwerk H Rewards via Jaz in the City met uw mobiele eindapparaat.
Kies tussen "Ga nu online en word lid H Rewards lid worden" of "Ik ben al lid H Rewards lid" of "Ga online zonder lid te worden".

Question 48

Nachtrust, orde & veiligheid

Accepted Answer

De nachtrust geldt van 22:00 tot 06:00 uur.
Ons hotel verwacht dat gasten, bewoners en personeel elkaar met respect behandelen.
We behouden ons het recht voor om ons eigendomsrecht uit te oefenen in geval van het niet naleven van de nachtrust of respectloze behandeling van andere gasten, medewerkers of derden.
Personen die niet in het hotel zijn geboekt, mogen de kamers alleen betreden na voorafgaande kennisgeving of goedkeuring van de receptie. Het hotel kan de toegang weigeren. Niet in het hotel gereserveerde personen mogen niet verblijven tussen 22.00 uur en 06.00 uur.

H Rewards Gasten A-Z

A-Z voor H Rewards Gasten