Question 1

Beddengoed voor mensen met een allergie/-Information

Accepted Answer

Neem contact op met de receptie als je speciaal beddengoed nodig hebt of allergisch bent voor bepaalde voedingsmiddelen.

Question 2

adres

Accepted Answer

Ons adres is: Margaretengürtel 142 OR Emil Kralik Gasse 4, 1050 Wenen, Oostenrijk. Onze coördinaten zijn: 48.1868752,16.3425169

Question 3

Apotheek

Accepted Answer

De Haydn Apotheke, Margaretengürtel 98, 1050 Wenen is de dichtstbijzijnde apotheek (op 600 meter en ongeveer 7 minuten lopen).

Question 4

Badjas en slippers

Accepted Answer

Badjassen en slippers zijn verkrijgbaar bij de receptie (24/7) of in de wellnesskleedruimte (07:00-22:00) op de 7e verdieping.

Question 5

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Onze NEPOMUK Bar & Salon bevindt zich op de begane grond (lift R) en is dagelijks geopend van 11:00 tot 24:00 uur (onder voorbehoud van wijzigingen op korte termijn). Van 11:00-18:00 uur bieden we je - met bediening op bestelling - ons dagelijkse koffiemenu met, vanaf 12:00 uur, een selectie klassieke koude en warme gerechten en gebak. Vanaf 18:00 uur serveren we ons complete avondmenu met heerlijke regionale, seizoensgebonden gerechten (sluitingstijd van de keuken is 22:15 uur). Je vindt onze menukaart in Nepomuk Bar & Salon.

Question 6

Toegankelijkheid

Accepted Answer

Het hotel is drempelvrij, dus al onze ruimtes zijn toegankelijk voor gasten met beperkte mobiliteit. Neem contact op met onze receptie voor meer informatie.

Question 7

Barrièrevrije kamers

Accepted Answer

Het hotel heeft 5 barrièrevrije kamers

Question 8

Betaling

Accepted Answer

Betaal je hotelrekening bij de receptie. Naast contant geld kun je ook betalen met Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay en Union-Pay.

Question 9

Bistro Box

Accepted Answer

Je vindt een selectie van verschillende snacks en gekoelde dranken 24/7 in onze Bistro Box in de foyer van de 1e kelder (UG1).

Question 10

Check-In/Check-Out

Accepted Answer

De kamers zijn beschikbaar vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst en tot 12:00 uur op de dag van vertrek. Een vroegere aankomst of later vertrek is mogelijk na overleg met de receptie en afhankelijk van beschikbaarheid tegen een toeslag.

Question 11

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Het maakt deel uit van ons zelfbeeld dat we bij het nemen van beslissingen rekening houden met de impact van onze acties op het milieu en het klimaat, op mensen en de maatschappij. Lees meer over onze wortels, waarden, doelen en maatregelen en volg onze reis naar de toekomst: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 12

Dakterras

Accepted Answer

Ons Penthouse Sundeck & Terrace op de 7e verdieping is dagelijks gratis toegankelijk van 07:00 tot 22:00 uur met je sleutelkaart. Gebruik alleen de toegang/Abgang via de fitnessruimte om te voorkomen dat je met straatschoenen de wellnessruimte betreedt. Het gebruik is op eigen risico. Gedraag u verantwoordelijk en rustig.

Question 13

Dekens

Accepted Answer

Extra dekbedden zijn op aanvraag verkrijgbaar bij de receptie.

Question 14

Elektrische spanning

Accepted Answer

230 Volt wisselstroom

Question 15

Elektronische apparaten

Accepted Answer

Voor gebruik moet worden gecontroleerd of persoonlijke apparaten (bijv. scheerapparaat, tandenborstel, laptop) geschikt zijn voor de beschikbare stroom.
Het opladen van e-bike accu's in de kamers is verboden.
Het gebruik van grotere elektrische apparaten zoals kookplaten, barbecues en dergelijke is niet toegestaan.

Question 16

Fietsenstalling

Accepted Answer

Parkeer en zet je fiets gratis vast in de daarvoor bestemde fietsenstalling op het 1e kelderniveau van de parkeergarage. We kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden. Gedraag je verantwoordelijk.

Question 17

Fietsverhuur

Accepted Answer

Als je een van onze fietsen wilt huren, gebruik dan de QR-code in de liften en neem contact op met de receptie.

Question 18

Televisie

Accepted Answer

Elke kamer is uitgerust met SMART HDTV met SAT TV, Sky & Chromecast Mobile voor tv-streaming. Je vindt een actueel overzicht van de tv-programma's in de elektronische programmagids van de tv. Voor Chromecast-streaming kunt u de QR-code op de tv scannen en de verdere instructies volgen.

Question 19

Fitness

Accepted Answer

Onze fitnessruimte op het dak op de 7e verdieping is dagelijks gratis toegankelijk van 07:00 tot 22:00 uur met je sleutelkaart. Gebruik is op eigen risico. Gedraag je alsjeblieft verantwoordelijk.

Question 20

Luchthaventransfer

Accepted Answer

Van en naar de internationale luchthaven van Wenen (VIE) raden we de klimaatvriendelijke combinatie aan van de City Airport Train en de metro met één overstap in Landstrasse/Wien Mitte (totale reistijd: ongeveer 25-35 minuten). Onze receptie belt ook graag een taxi voor je of boekt een limousinetransfer voor je.

Question 21

Fotokopieën/Scanner

Accepted Answer

Kopieën en afdrukken zijn verkrijgbaar bij de receptie. Als je documenten gratis wilt scannen, kun je ook contact opnemen met de receptie.

Question 22

Ontbijt in het weekend

Accepted Answer

Begin je dag in de DANHAUSER Salon & Terrace op de begane grond (lift R) met ons ontbijtbuffet van 07:00 tot 11:00 uur in het weekend en op feestdagen.

Question 23

Ontbijt op weekdagen

Accepted Answer

Begin je dag in de DANHAUSER Salon & Terrace op de begane grond (lift R) met ons ontbijtbuffet van 06:30 tot 10:30 uur op weekdagen.

Question 24

Verloren voorwerpen

Accepted Answer

Geef verloren voorwerpen af bij de receptie. Neem bij verlies van eigendommen contact op met de receptie.

Question 25

Bagage service

Accepted Answer

Als lid H Rewards lid profiteer je van kortingen bij onze partners. Meer informatie en boekingen via de volgende links:

SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 26

Cadeaubonnen

Accepted Answer

Wij maken van je cadeau een onvergetelijke ervaring! Kies tussen hoogwaardige cadeaubonnen in chequeformaat of om af te drukken op papier en maak je eigen individuele cadeaubon gemakkelijk en gemakkelijk op onze website.

Question 27

Kamer schoonmaken

Accepted Answer

Schoonmaken van de kamer is alleen mogelijk op aanvraag. Als je wilt dat je kamer wordt schoongemaakt, laat dit dan de dag ervoor voor 20:00 uur weten aan de receptie.

Question 28

H Rewards - Autoverhuur en shopping partner

Accepted Answer

Als H Rewards lid profiteer je van kortingen bij onze partners. Meer informatie en boekingen zijn beschikbaar via de volgende links:

SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 29

H Rewards - ons bonusprogramma

Accepted Answer

Met ons bonusprogramma H Rewards belonen we je loyaliteit. Als lid van het H Rewards bonusprogramma profiteer je altijd van exclusieve prijzen en inwisselmogelijkheden. Word nu lid op https://hrewards.com/de/account/registration.

Question 30

Honden

Accepted Answer

Als je reist met je trouwe viervoeter, laat het ons dan weten. We voorzien je graag van een deken bowl set en een deurhanger en staan toe dat we €15 per dag per viervoeter in rekening brengen als extra schoonmaakkosten. Je viervoeter is van harte welkom in de NEPOMUK Bar & Salon en op het DANHAUSER terras. We vragen u vriendelijk om geen gebruik te maken van de wellness & fitnessruimte en de Danhauser salon en het buffet met uw viervoeter en om uw viervoeter een muilkorf om te doen in de lift, openbare ruimtes en in de gangen van het hotel. Je bent van harte welkom aan het ontbijtbuffet en we dekken een tafel voor je in de NEPOMUK Bar & Salon, op slechts 25 meter afstand.

Question 31

Hygiëne artikelen

Accepted Answer

Hygiëneartikelen zoals tandenborstels en scheermesjes zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Question 32

Internetaansluiting

Accepted Answer

Er zijn printfaciliteiten beschikbaar bij de receptie in de lobby. Neem hiervoor contact op met de receptie.

Question 33

Uitrusting voor kinderen

Accepted Answer

Als je met een kind reist, neem dan contact op met onze receptie voor meer informatie over onze extra aanbiedingen.

Question 34

Kussen

Accepted Answer

Op verzoek bieden we je ook graag extra kussens aan. Neem hiervoor contact op met de receptie.

Question 35

Koelkast

Accepted Answer

Alle kamers zijn uitgerust met een koelkast. Je vindt een selectie van verschillende snacks en drankjes 24/7 in onze Bistro Box in de foyer van de 1e kelder (UG1).

Question 36

Laders

Accepted Answer

Internationale adapters en opladers voor mobiele telefoons zijn tegen een borg verkrijgbaar bij de receptie.

Question 37

Lunchpakket

Accepted Answer

Bestel je lunchpakket (bijvoorbeeld in plaats van je ontbijt) de avond van tevoren vóór 21:00 uur bij de receptie.

Question 38

Medische zorg

Accepted Answer

Neem voor de verschillende medische contactpersonen contact op met onze receptie.

Question 39

Bijeenkomst / evenement

Accepted Answer

Onze vergadersuites 'Schubert' & 'Elssler' bevinden zich op de begane grond (lift R) en de vergadersuites 'Nestroy' & 'Grillparzer' bevinden zich op de 1e kelderverdieping (lift UG -1).

Question 40

Nachtelijke rust, orde en veiligheid

Accepted Answer

De nachtrust geldt van 22.00 tot 06.00 uur.
Ons hotel verwacht respectvol gedrag ten opzichte van andere gasten, bewoners en personeel.
Wij behouden ons het recht voor om onze domicilierechten uit te oefenen in geval van niet-naleving van de nachtrust of respectloos gedrag ten opzichte van andere gasten, medewerkers of derden.
Personen die niet in het hotel zijn geboekt, mogen de kamers alleen betreden na voorafgaande kennisgeving of toestemming van de receptie. Het hotel kan de toegang weigeren. Niet in het hotel gereserveerde personen mogen niet verblijven tussen 22.00 uur en 06.00 uur.

Question 41

Naaigerei

Accepted Answer

We hebben graag naaimaterialen voor je klaarliggen bij de receptie.

Question 42

Openbaar vervoer

Accepted Answer

Ons metrostation is 'Margaretengürtel' aan de groene U4-lijn. U kunt het beste rechts van de hoofdingang de brede stoep op de Margaretengürtel oplopen en na ongeveer 100 meter de Schönbrunnerstrasse oversteken en dan ongeveer 100 meter door het Bruno Kreisky Park lopen. Vanaf daar ziet u het metrostation U4 al met de uitgang/Aufgang 'Morizgasse'. Het tramstation van lijn 18 en lijn 6 ligt ook op 200 meter van het hotel.

Question 43

Parkeren

Accepted Answer

Betaalde parkeerplaatsen inclusief 3 e-laadstations zijn beschikbaar in de ondergrondse parkeergarage onder het hotel, afhankelijk van beschikbaarheid. Helaas kunnen we geen reserveringen accepteren voor parkeerplaatsen in de ondergrondse parkeergarage. Het parkeertarief kan worden betaald bij de receptie.

Question 44

Radio

Accepted Answer

Je kunt ook veel radioprogramma's ontvangen via je televisie. Je vindt een actueel overzicht van radioprogramma's in de elektronische programmagids of de genregids op de tv.

Question 45

Roken & open vuur

Accepted Answer

We zijn een 100% rookvrij hotel.

Roken van welke aard dan ook en vaping is verboden in het hele hotel (met uitzondering van expliciet aangewezen gebieden). Dit geldt ook voor elektronische sigaretten.
Als een overtreding van het rookverbod wordt geconstateerd door het hotel, worden de hieruit voortvloeiende kosten in rekening gebracht aan de verantwoordelijke persoon.
Als er een brandalarm afgaat door ongeoorloofd roken of als er moedwillig met rookmelders is geknoeid, aanvaardt het hotel geen aansprakelijkheid.
De hieruit voortvloeiende kosten voor de inzet van de brandweer of andere veiligheidsdiensten moeten direct ter plaatse worden betaald door de verantwoordelijke persoon.
In geval van niet-naleving zal het hotel de hieruit voortvloeiende schade en kosten vorderen.
Verder zijn open vuren en het aansteken van kaarsen door gasten in het hele hotel verboden.

Question 46

Paraplu's

Accepted Answer

Paraplu's zijn verkrijgbaar bij de receptie, afhankelijk van beschikbaarheid.

Question 47

Reinigen/Was

Accepted Answer

Tegen betaling kun je je kleding door ons laten reinigen. Als je je wasgoed voor 09:00 uur inlevert, krijg je het dezelfde dag voor 18:00 uur weer terug. In het weekend en op feestdagen geldt een toeslag van 100%. Laat je kleding alsjeblieft achter in de daarvoor bestemde tas (van je kamer) bij de receptie.

Question 48

Reparaties

Accepted Answer

Meld reparaties in je kamer bij de receptie.

Question 49

Reservering

Accepted Answer

Je kunt op elk gewenst moment reserveren in een van onze hotels & resorts, ook via onze website https://hrewards.com/de.

Question 50

Restaurant

Accepted Answer

Onze NEPOMUK Bar & Salon bevindt zich op de begane grond (lift R) en is dagelijks geopend van 11:00 tot 24:00 uur (onder voorbehoud van wijzigingen op korte termijn). Van 11:00-18:00 uur bieden we je - met bediening op bestelling - ons dagelijkse koffiemenu met, vanaf 12:00 uur, een selectie klassieke koude en warme gerechten en gebak. Vanaf 18:00 uur serveren we ons complete avondmenu met heerlijke regionale, seizoensgebonden gerechten (sluitingstijd van de keuken is 22:15 uur). Je vindt onze menukaart in Nepomuk Bar & Salon.

Question 51

Receptie

Accepted Answer

Je kunt onze receptie 24 uur per dag, 7 dagen per week bereiken door de sneltoets "Receptie" op je telefoon te kiezen.

Question 52

Room service

Accepted Answer

Kies gewoon van ons menu op je tv en bestel gemakkelijk per telefoon bij de receptie. De servicetoeslag is €10,00 per bestelling. Onze roomservice is dagelijks beschikbaar van 12:00 tot 22:00 uur.

Question 53

Veilig

Accepted Answer

Je kunt de gratis kluis in je kamer gebruiken om geld, sieraden en andere waardevolle spullen in op te bergen. Houd er rekening mee dat we geen aansprakelijkheid kunnen aanvaarden voor waardevolle spullen die verloren gaan in de kamers en op/oder kluizen.

Question 54

Schoenpoetsmachine

Accepted Answer

Er is een schoenpoetsmachine op de begane grond naast de liften. Je vindt een schoenlepel en een schoenpoetshandschoen op je kamer.

Question 55

Tips voor steden

Accepted Answer

Onze hosts hebben altijd een paar insidertips voor je klaar zodat je onze stad als een insider kunt ontdekken. Waar vind je geweldige Wiener Schnitzel, donzige Kaiserschmarrn, traditionele wijncafés, moderne restaurants, geweldige clubs, trendy bars, de beste winkels, must-see kunsttentoonstellingen in musea, de nieuwste theater-, muziek-, opera- en concertprogramma's, actuele festivals, topbezienswaardigheden? populaire evenementen & plaatsen, de coolste vlooienmarkt, de eigenzinnigste stadstours, ideale hardlooproutes, informatieve of uitdagende fietstours of de meest indrukwekkende fijnproeversmarkt - wel, wij hebben alle antwoorden op deze vragen voor je.

Question 56

Taxi

Accepted Answer

Onze receptie kan altijd een taxi voor je bestellen.

Question 57

Telefoon

Accepted Answer

Tijdens je verblijf kun je de telefoon in je kamer gebruiken om zelf lokale en interlokale gesprekken te voeren of om contact op te nemen met ons personeel in het hotel.

De kosten per minuut worden automatisch berekend en geregistreerd door ons hotelsysteem en gefactureerd bij het uitchecken. Binnenlandse telefoongesprekken: €1,20 per eenheid Internationale gesprekken/Sondernummern: 3,00 € per eenheid

Receptie: Druk op de sneltoets "Receptie" op uw kamertelefoon. Kamer-naar-kamer gesprekken: Druk op de toets "0" op je kamertelefoon en draai dan het relevante kamernummer. Noodoproep reddingsdienst: 0 - 144 Noodoproep politie: 0 - 133 Noodoproep brandweer: 0 - 122

Als je de kamer rechtstreeks van buitenaf wilt bellen, kies je +43 1 36163 en word je doorverbonden met de kamer.

Question 58

Toeristische informatie

Accepted Answer

Je vindt de Weense Toeristische Dienst op Albertinaplatz 1, 1010 Wenen.

Question 59

Gedrag bij brand

Accepted Answer

Je verblijft in een hotel dat is uitgerust volgens de laatste brandveiligheidsvoorschriften en -technieken. In geval van brand wordt de brandweer automatisch gewaarschuwd. Als u brand opmerkt, informeer dan onmiddellijk de receptie of druk op het dichtstbijzijnde brandalarm. Let op de alarmsirenes en verlaat het gebouw via de gemarkeerde vluchtroutes en ga naar de aangewezen verzamelplaats. De vluchtroutes zijn aangegeven op de vluchtrouteplattegrond in elke kamer. Probeer niet de liften te gebruiken. Blijf kalm en voorkom paniek.

Question 60

Wissel van linnen

Accepted Answer

Voor een dagelijkse verschoning van het linnengoed kun je terecht bij de receptie. Voor handdoeken in de badkamer geldt: handdoeken op de vloer vervangen we graag. Gelieve handdoeken aan het haakje te hergebruiken.

Question 61

Wekdienst

Accepted Answer

Laat de receptie weten wat je gewenste wektijd is om gebruik te kunnen maken van onze wekservice.

Question 62

Wellness / Sauna & stoombad

Accepted Answer

Onze wellnessruimte op het dak op de 7e verdieping met sauna, stoombad en ontspanningsruimte is dagelijks gratis toegankelijk van 16:00 tot 22:00 uur met je sleutelkaart. Het gebruik is op eigen risico. Gedraag je alsjeblieft verantwoordelijk en rustig.

Question 63

Wifi

Accepted Answer

We bieden gratis snelle internettoegang ( WiFi ), die beschikbaar is in het hele hotel en in de kamers. Eenvoudige stappen om toegang te krijgen tot het internet:

Maak verbinding met het MAXX-netwerk H Rewards van MAXX met uw mobiele apparaat.
kies tussen "Ga nu online en word lid H Rewards Member" of "Ik ben H Rewards lid".

Question 64

Kranten

Accepted Answer

Scan de QR-code in de openbare ruimte van het hotel om 3 uur lang gratis dagbladen en tijdschriften te lezen. Na deze tijd wordt u automatisch uitgelogd. Wil je meer leesmateriaal? Scan de QR-code gewoon nog een keer.

Maxx Hotel Vienna Guest Guide

Maxx Hotel Vienna Guest Guide