Question 1

Allergiepatiënten, Beddengoed/Information

Accepted Answer

Informeer ons team bij de receptie over eventuele voedselallergieën en dieetwensen en als je speciaal beddengoed nodig hebt.

Question 2

Toegankelijkheid

Accepted Answer

Het hotel is volledig toegankelijk voor gasten met beperkte mobiliteit. Neem contact op met onze receptie voor meer informatie.

Question 3

Dekens

Accepted Answer

Extra wollen dekens of dekbedden zijn op verzoek verkrijgbaar bij de receptie.

Question 4

Ontbijt in het weekend

Accepted Answer

Begin je dag met ons ontbijt in het weekend van 07:00 tot 11:00 uur.

Question 5

Ontbijt op weekdagen

Accepted Answer

Begin je dag met ons ontbijt op weekdagen van 06:00 tot 10:00 uur.

Question 6

Check-in/Check-out

Accepted Answer

De kamers zijn beschikbaar vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst en tot 12:00 uur op de dag van vertrek. Laat uitchecken kan geregeld worden bij de receptie, afhankelijk van beschikbaarheid en tegen een toeslag.

Question 7

Uitrusting voor kinderen

Accepted Answer

Informatie over reizen met kinderen en aanvullende diensten is verkrijgbaar bij de receptie.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Wij geloven dat het onze natuurlijke verantwoordelijkheid is om rekening te houden met de effecten van onze acties op het milieu en het klimaat, op mensen en de samenleving. Kom meer te weten over onze wortels, waarden, doelstellingen en acties - en begeleid ons op onze toekomstige reis op: deutschehospitality.com/en/csr.

Question 9

Elektriciteit

Accepted Answer

230 Volt wisselstroom.

Question 10

Elektronica

Accepted Answer

Voor gebruik moet worden gecontroleerd of persoonlijke apparaten (bijv. scheerapparaat, tandenborstel, laptop) geschikt zijn voor de beschikbare stroom.
Het opladen van e-bike accu's in de kamers is verboden.
Het gebruik van grotere elektrische apparaten zoals kookplaten, barbecues en dergelijke is verboden.

Question 11

Receptie

Accepted Answer

Onze receptie is persoonlijk bereikbaar van 6:00 tot 22:00 uur en via telefoon 0041 21 546 76 00 24 uur 7 dagen per week. (Niet 24/7 Hotel!)

Question 12

Cadeaubonnen

Accepted Answer

Wij maken van je cadeau een onvergetelijke ervaring! Kies tussen hoogwaardige cadeaubonnen in chequeformaat of een afdruk op papier en maak je individuele Zleep Hotels gemakkelijk en gemakkelijk op onze website.

Question 13

H Rewards - Autoverhuur en shopping partner

Accepted Answer

Als H Rewards lid profiteer je van kortingen bij onze partners. Meer informatie en boekingen via de volgende links:
SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/ Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 14

H Rewards - ons loyaliteitsprogramma

Accepted Answer

We belonen je loyaliteit met ons H Rewards loyaliteitsprogramma. Als lid geniet u van exclusieve tarieven en verdient u punten die kunnen worden ingewisseld voor zeer aantrekkelijke beloningen. Word lid op global.hrewards.com/en.

Question 15

Linnen wisselen

Accepted Answer

Als je het linnengoed dagelijks wilt laten verschonen, laat dit dan weten aan de receptie. Voor handdoeken in de badkamer: Een handdoek op de grond betekent "Graag ruilen". Een hangende handdoek betekent "Ik zal hem nog een keer gebruiken".

Question 16

Verloren voorwerpen

Accepted Answer

Geef gevonden voorwerpen af bij de receptie. Neem in het geval van verloren voorwerpen contact op met de receptie.

Question 17

Nachtrust, orde & veiligheid

Accepted Answer

De macht rust geldt van 22:00 h tot 6:00 h.
Ons hotel verwacht dat gasten, bewoners en personeel elkaar met respect behandelen.
Wij behouden ons het recht voor om ons eigendomsrecht uit te oefenen in geval van het niet naleven van de nachtrust of respectloze behandeling van andere gasten, medewerkers of derden.
Personen die niet in het hotel zijn geboekt, mogen de kamers alleen betreden na voorafgaande kennisgeving of goedkeuring van de receptie. Het hotel kan de toegang weigeren. Niet in het hotel gereserveerde personen mogen niet verblijven tussen 22:00 uur en 6:00 uur.

Question 18

Parkeren

Accepted Answer

Betaald parkeren is mogelijk op een openbare parkeerplaats naast het hotel.

Question 19

Betaling

Accepted Answer

U betaalt aan de receptie. Zleep Hotel Lausanne-Chavannes werkt zonder contant geld en met alle belangrijke creditcards, waaronder MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay en Union-Pay.

Question 20

Apotheek

Accepted Answer

De dichtstbijzijnde apotheek is Apotheek van Chavannes Rue de la Blancherie 14, 1022 Chavannes-près-Renens

Question 21

Kussens

Accepted Answer

Op verzoek bieden we graag extra kussens aan. Neem hiervoor contact op met ons team bij de receptie.

Question 22

Radio

Accepted Answer

Je kunt verschillende radiostations ontvangen via je tv.

Question 23

Kranten

Accepted Answer

Scan de QR-code in de openbare ruimte van het hotel om 3 uur lang gratis dagbladen en tijdschriften te lezen. Na deze tijd wordt u automatisch uitgelogd. Wil je meer leesmateriaal? Scan de QR-code gewoon nog een keer.

Question 24

Reserveringen

Accepted Answer

Reserveringen in een van onze Zleep Hotels kunt u onder andere maken op onze website https://hrewards.com/en/zleep.

Question 25

Fotokopieerservice/Scanner

Accepted Answer

Fotokopieën en afdrukken zijn verkrijgbaar bij de receptie. Documenten kunnen ook gratis worden gescand.

Question 26

Roken & open vuur

Accepted Answer

Roken van welke aard dan ook en verdampen is verboden in het hele hotel (behalve in de aangewezen gebieden). Dit geldt ook voor elektronische sigaretten.
Als er een overtreding wordt geconstateerd, worden de hieruit voortvloeiende kosten in rekening gebracht aan de verantwoordelijke persoon.
Als het brandalarm afgaat door ongeoorloofd roken of als de rookmelders opzettelijk zijn gemanipuleerd, aanvaardt het hotel geen aansprakelijkheid.
Alle hieruit voortvloeiende kosten voor de brandweer of andere beveiligingsdiensten moeten rechtstreeks door de verantwoordelijke persoon worden betaald.
In geval van niet-naleving zal het hotel de hieruit voortvloeiende schade en kosten vorderen.
Verder zijn open vuur en het aansteken van kaarsen door gasten in het hele hotel verboden.

Question 27

Televisie

Accepted Answer

Elke kamer is uitgerust met satelliet-tv. Je vindt een actueel overzicht van de tv-programma's in de elektronische programmagids (EPG) van de televisie.

Question 28

Toiletartikelen

Accepted Answer

Toiletartikelen zoals een tandenborstel of scheermesje zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Question 29

Toeristische informatie

Accepted Answer

De toeristische informatie is te vinden op https://www.lausanne-tourisme.ch/en/

Question 30

Wat te doen bij brand .

Accepted Answer

Je bevindt je in een hotel dat is uitgerust met de nieuwste brandbeveiligingsvoorschriften en -technieken. In geval van brand wordt de brandweer automatisch gewaarschuwd. Als je brand opmerkt, informeer dan onmiddellijk de receptie of druk op het eerstvolgende brandalarm. Let op de luidsprekeraankondigingen. De vluchtroutes zijn aangegeven op de vluchtplattegrond in elke kamer. Blijf kalm en voorkom paniek.

Question 31

WiFi

Accepted Answer

Ons hotel biedt gratis highspeed WiFi toegang en is beschikbaar in het hele hotel en op de kamers. Eenvoudige stappen voor internettoegang:

Maak verbinding met het netwerk H Rewards by Zleep met uw mobiele eindtoestel.
Kies tussen "Ga nu online en word lid H Rewards lid worden" of "Ik ben H Rewards lid".

Question 32

Luchthaven

Accepted Answer

Luchthaven Genève Afstand: 60 km ca. 45 min. met de auto ca. 60 min met openbaar vervoer Geschat taxitarief: ca. 160,- CHF

Question 33

Treinstation

Accepted Answer

Renens raukway station Afstand: 0,8 km Ca. 5 min. met de bus, ca. 10 min. te voet

Station Lausanne Afstand: 5,4 km Vanaf treinstation Renens ongeveer 5 min. met de trein Geschatte taxitarief: ca. 30.- CHF

Gratis gebruik van het openbaar vervoer met de Lausanne Transport Card.

Zleep Hotel Lausanne-Chavannes Guest Guide

Zleep Hotel Lausanne-Chavannes Guest Guide