Question 1

Roupão de banho e chinelos

Accepted Answer

Os roupões de banho e chinelos estão disponíveis mediante pedido na receção ou através do serviço de limpeza

Question 2

Alergias - roupa de cama e informações

Accepted Answer

Por favor, informe a receção se necessitar de roupa de cama especial devido a alergias

Question 3

Acedido

Accepted Answer

O hotel é totalmente acessível para os nossos clientes com mobilidade reduzida. Para mais informações, contacte a receção.

Question 4

Bar

Accepted Answer

O nosso bar situa-se no rés do chão e está aberto diariamente até à meia-noite 00:00

Question 5

Cobertores

Accepted Answer

Estão disponíveis edredões extra na receção, mediante pedido.

Question 6

Pequeno-almoço durante a semana

Accepted Answer

Comece o seu dia com o nosso pequeno-almoço nos dias úteis das 06:00 às 10:00.

Question 7

In-/uitchecken

Accepted Answer

Os quartos estão disponíveis a partir das 15:00h do dia de chegada até às 12:00h do dia de partida. O check-in antecipado ou o check-out tardio podem ser organizados na receção, sujeitos à disponibilidade e a um custo adicional.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Acreditamos que é da nossa responsabilidade considerar os efeitos das nossas acções no ambiente, no clima, nas pessoas e na sociedade. Leia mais sobre os nossos antecedentes, valores, objectivos e acções - e junte-se a nós na nossa jornada futura através de: H World International

Question 9

Equipamento para crianças

Accepted Answer

Na receção estão disponíveis informações sobre como viajar com crianças e serviços adicionais.

Question 10

Carregador

Accepted Answer

Temos o prazer de informar que os cabos de carregamento e os adaptadores estão disponíveis na receção.

Question 11

Eletricidade

Accepted Answer

Question 12

Receção

Accepted Answer

A receção está disponível 24/7 através da tecla no telefone.

Question 13

Vales de oferta

Accepted Answer

Vales de oferta para o CityExplorer! Escolha entre vales de oferta de alta qualidade ou crie vales de oferta personalizados para imprimir no nosso sítio Web.

Question 14

Limpeza do quarto

Accepted Answer

O serviço de limpeza efectua uma limpeza normal de 3 em 3 dias. Deseja que a limpeza seja efectuada mais cedo? Por favor, informe a receção até às 22h00 do dia anterior.

Question 15

H Rewards - o nosso programa de fidelização

Accepted Answer

Premiamos a sua fidelidade com o nosso H Rewards-programa de bónus. Como membro do programa H Reward Bonus, beneficia de prémios exclusivos e de possibilidades de resgate a qualquer momento. Inscreva-se agora em https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 16

Mudança de roupa

Accepted Answer

Para mudanças de roupa de cama (inferiores a 3 dias), é favor informar a receção.

Question 17

Bens perdidos

Accepted Answer

Perdeu algo ou encontrou algo? Contacte a receção.

Question 18

Armazenamento de bagagens

Accepted Answer

Está disponível um depósito de bagagens gratuito na receção.

Question 19

Material médico

Accepted Answer

Para vários contactos médicos de proximidade, contactar a nossa receção.

Question 20

Jornais e revistas

Accepted Answer

Estão disponíveis jornais e revistas no átrio.

Question 21

Fumadores e lareira

Accepted Answer

É proibido fumar em todo o hotel, incluindo cigarros electrónicos. Em caso de infração, serão cobrados eventuais encargos à pessoa responsável. Se um alarme de incêndio for acionado por fumo não autorizado ou se os detectores de fumo forem deliberadamente manipulados, o hotel não pode aceitar qualquer responsabilidade. Além disso, é proibido acender fogueiras e velas pelos hóspedes em todo o hotel. No exterior, junto à entrada, é permitido fumar.

Question 22

Estacionamento

Accepted Answer

O estacionamento está disponível ao lado do nosso hotel por uma taxa de 15 euros por dia.

Question 23

Pagamento

Accepted Answer

O pagamento deve ser efectuado na receção. Aceitamos dinheiro e todos os principais cartões de crédito, incluindo MasterCard, Diners Club, Visa, AMEX, Maestro, V-Pay e UnionPay.

Question 24

Farmácia

Accepted Answer

A farmácia mais próxima é a Apotheek Veen (Raadhuisplein 20, Hoofddorp)

Question 25

Utilização do telemóvel

Accepted Answer

Durante a sua estadia, pode utilizar o telefone do seu quarto para contactar a nossa equipa interna ou fazer chamadas locais. Chamadas para a receção: prima o botão "receção" no telefone do seu quarto. Chamadas internas: prima o botão "quarto a quarto" e digite o número do quarto pretendido.

Question 26

Cópias e digitalizações

Accepted Answer

Fotocópias, impressões e digitalizações estão disponíveis na receção. A nossa equipa terá todo o prazer em ajudá-lo.

Question 27

Almofadas

Accepted Answer

Estão disponíveis almofadas adicionais mediante pedido.

Question 28

Rádio

Accepted Answer

Pode receber várias estações de rádio através do seu televisor.

Question 29

Frigorífico

Accepted Answer

Todos os quartos estão equipados com um frigorífico.

Question 30

Reparações

Accepted Answer

Informar a receção de quaisquer reparações necessárias no quarto.

Question 31

Reservas

Accepted Answer

As reservas num dos nossos IntercityHotels podem ser feitas através do nosso sítio Web, entre outros: [H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 32

Restaurante

Accepted Answer

O nosso restaurante situa-se no rés do chão e está aberto até às 22:00. Pequenos snacks estão disponíveis até às 23:00.

Question 33

Seguro

Accepted Answer

Todos os quartos dispõem de cofres electrónicos gratuitos para guardar em segurança dinheiro, jóias e outros objectos de valor. Por favor, note que o hotel não pode ser responsabilizado pelo desaparecimento de objectos de valor dos quartos. Obrigado pela vossa compreensão.

Question 34

Acessórios de costura

Accepted Answer

Os materiais de costura estão disponíveis na receção.

Question 35

Máquina de polir sapatos

Accepted Answer

Uma máquina de engraxar sapatos está localizada no rés do chão, junto às escadas.

Question 36

Televisão

Accepted Answer

Todos os quartos estão equipados com televisão por satélite. Um guia de televisão atualizado pode ser encontrado no guia eletrónico de programas (EPG) da televisão.

Question 37

Produtos de higiene pessoal

Accepted Answer

Produtos de higiene pessoal, como escovas de dentes ou lâminas de barbear, estão disponíveis na receção.

Question 38

Informações turísticas

Accepted Answer

Pode sempre visitar a receção. Além disso, estão disponíveis mais informações na Estação Central de Amesterdão.

Question 39

Guarda-chuvas

Accepted Answer

Os guarda-chuvas estão disponíveis na receção mediante um depósito.

Question 40

Serviço de despertar

Accepted Answer

Gostaria de ser acordado? Informe a receção da sua hora de despertar preferida.

Question 41

O que fazer em caso de incêndio

Accepted Answer

Ficará alojado num hotel equipado com as mais recentes normas e tecnologias em matéria de segurança contra incêndios. Em caso de incêndio, os bombeiros serão automaticamente informados. Se se aperceber de um incêndio, comunique-o imediatamente à receção ou active o alarme de incêndio mais próximo. Durante um incêndio, preste atenção aos avisos públicos e siga os caminhos de evacuação indicados no plano de evacuação do seu quarto. Mantenha-se calmo e não entre em pânico.

Question 42

WiFi

Accepted Answer

O nosso hotel oferece acesso gratuito de alta velocidade a WiFi, disponível em todo o hotel e nos quartos. Passos simples para aceder à Internet:

Ligar-se à rede H Rewards através de IntercityHotel com o seu dispositivo móvel.
Escolher entre "Entrar em linha e tornar-se H Rewards-membro" ou "Já sou H Rewards-membro".

Question 43

Máquina de venda automática

Accepted Answer

Junto aos elevadores, no rés do chão, está disponível uma máquina de venda automática com snacks e bebidas.

Question 44

Dispositivos electrónicos

Accepted Answer

Antes de utilizar, verifique se os seus aparelhos (como a máquina de barbear, a escova de dentes ou o computador portátil) são adequados à potência disponível. É proibido carregar baterias de bicicletas eléctricas no quarto. É igualmente proibida a utilização de grandes aparelhos eléctricos, como placas de fogão ou grelhadores.

Question 45

Sono, ordem e segurança

Accepted Answer

O descanso noturno aplica-se das 22h às 6h. '- O nosso hotel espera um comportamento respeitoso para com os outros hóspedes, os residentes e o pessoal. '- Reservamo-nos o direito de exercer o nosso direito de domiciliação em caso de incumprimento do descanso noturno ou de comportamento desrespeitoso para com os outros hóspedes, o pessoal ou terceiros. '- As pessoas não reservadas no hotel só podem entrar nos quartos após aviso prévio ou autorização da receção. O hotel pode recusar a entrada. As pessoas não reservadas no hotel não podem permanecer entre as 22h e as 6h.

Question 46

H Rewards - Parceiro de aluguer de automóveis e de compras

Accepted Answer

Como H Rewards beneficiar de descontos com os nossos parceiros. Mais informações e reservas através dos seguintes links:' SIXT Europcar

Question 47

Chamada e recolha

Accepted Answer

Ligue para o número de telefone do restaurante se quiser pedir alguma coisa. A nossa equipa telefonar-lhe-á assim que o seu pedido estiver pronto para que o possa ir buscar ao bar.

Question 48

Aluguer de bicicletas

Accepted Answer

Para alugar bicicletas, por favor contacte a receção.

Question 49

Pequeno-almoço aos fins-de-semana e feriados

Accepted Answer

Comece o seu dia com o nosso pequeno-almoço de fim de semana das 06:00 às 11:00.

Question 50

Limpeza/wasgoed

Accepted Answer

O serviço de lavandaria está disponível mediante um custo adicional. Se entregar a sua roupa de segunda a sexta-feira antes das 09:00, esta será devolvida no mesmo dia. Por favor, contacte a receção se desejar utilizar o serviço

Question 51

Serviço de transporte

Accepted Answer

Temos um serviço de transporte disponível. O transporte do Aeroporto de Schiphol para o hotel é gratuito e o regresso ao Aeroporto de Schiphol custa EUR 5 por pessoa. Por favor, contacte a receção para mais informações.

IntercityHotel Amsterdam Airport Guest Guide

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