Question 1

Acessibilidade

Accepted Answer

O hotel é totalmente acessível aos nossos hóspedes com mobilidade reduzida. Precisa de mais informações? Contacte a nossa receção.

Question 2

Pessoas que sofrem de alergias, Roupa de cama/Information

Accepted Answer

Alergias? Basta informar a receção sobre necessidades dietéticas ou requisitos especiais de roupa de cama.

Question 3

Bar e BistroLounge

Accepted Answer

O nosso bar e BistroLounge está situado no rés do chão e está aberto Domingo a quinta-feira das 7:00 às 24:00 e sexta-feira e sábado das 7:00 à 01:00. O horário de funcionamento atual pode variar, por favor informe-se na receção.

Question 4

Roupão de banho e chinelos

Accepted Answer

Os roupões de banho e os chinelos são fornecidos mediante pedido na receção.

Question 5

Aluguer de bicicletas

Accepted Answer

Para o aluguer de bicicletas, por favor contacte a receção

Question 6

Bistro Box

Accepted Answer

Snacks e bebidas estão disponíveis no nosso Bistro Box no átrio.

Question 7

Cobertores

Accepted Answer

Estão disponíveis cobertores ou edredões de lã adicionais, mediante pedido na receção.

Question 8

Pequeno-almoço ao fim de semana

Accepted Answer

Comece o seu dia com o nosso pequeno-almoço aos fins-de-semana e feriados internacionais, das 07:00 às 11:00.

Question 9

Pequeno-almoço durante a semana

Accepted Answer

Comece o seu dia com o nosso pequeno-almoço nos dias úteis das 07:00 às 10:00.

Question 10

Carregador

Accepted Answer

Adaptadores de tomadas internacionais e carregadores para telemóveis estão disponíveis na receção mediante um depósito.

Question 11

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Os quartos estão disponíveis a partir das 15:00h do dia de chegada até às 12:00h do dia de partida. Pode ser organizado um check-in antecipado ou um check-out tardio na receção, sujeito à disponibilidade e a um custo adicional.

Question 12

Equipamento para crianças

Accepted Answer

Estão disponíveis informações sobre como viajar com crianças e serviços adicionais na receção.

Question 13

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Acreditamos que é nossa responsabilidade natural considerar os efeitos das nossas acções no ambiente e no clima, nas pessoas e na sociedade. Saiba mais sobre as nossas raízes, valores, objectivos e acções - e acompanhe-nos na nossa viagem para o futuro em: https://int.hworld.com/about-us/csr

Question 14

Eletricidade

Accepted Answer

230 Volts de corrente alterna.

Question 15

Dispositivos electrónicos

Accepted Answer

Antes da utilização, é necessário verificar se os aparelhos pessoais (por exemplo, máquina de barbear, escova de dentes, computador portátil) são adequados à corrente eléctrica disponível. É proibido carregar baterias de bicicletas eléctricas nos quartos. É proibida a utilização de aparelhos eléctricos de maiores dimensões, como placas de aquecimento, grelhadores ou similares. É proibido carregar as baterias das bicicletas eléctricas nos quartos. É proibida a utilização de aparelhos eléctricos de maiores dimensões, como placas de aquecimento, grelhadores ou similares.

Question 16

Receção

Accepted Answer

A receção pode ser contactada 24/7 através da tecla de marcação rápida da Receção no telefone.

Question 17

Vales de oferta

Accepted Answer

Aventuras de prendas para o CityExplorer! Escolha entre cartões de oferta de alta qualidade ou crie vales de oferta personalizados para imprimir no nosso sítio Web.

Question 18

H Rewards - Parceiro de aluguer de automóveis e de compras

Accepted Answer

Como H Rewards membro, beneficia de descontos nos nossos parceiros. Mais informações e reservas através dos seguintes links:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards' Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 19

H Rewards - o nosso programa de fidelização

Accepted Answer

Com a nossa lealdade recompensada. H Rewards. Como membro, pode tirar partido de tarifas exclusivas e opções de resgate com os pontos acumulados. Registe-se agora em global.hrewards.com/en.

Question 20

Serviço de limpeza

Accepted Answer

A limpeza diária é feita todos os dias. Se quiser apoiar ativamente a nossa missão de reduzir as emissões de CO2 e recusar a limpeza diária, pendure o sinal "Não incomodar" na sua porta para indicar que deseja saltar a limpeza diária do seu quarto.

Question 21

Terminal Internet

Accepted Answer

Uma estação de trabalho com computador, acesso à Internet e impressora está disponível no átrio.

Question 22

Lavandaria/Dry limpeza

Accepted Answer

O serviço de lavandaria está disponível mediante um custo adicional. Todos os artigos recebidos antes das 9:00h estarão disponíveis no dia seguinte. Por favor, utilize os sacos de lavandaria fornecidos para deixar a sua roupa na receção. Mediante pedido, podemos passar a roupa a ferro por um custo adicional. Basta contactar a receção.

Question 23

Mudança de roupa

Accepted Answer

A roupa de cama é mudada de três em três dias. Para uma mudança de roupa diária, por favor informe a receção. Para as toalhas de casa de banho: Uma toalha no chão significa "Por favor, troque-a". Uma toalha pendurada significa "Vou usá-la novamente".

Question 24

Bens perdidos

Accepted Answer

Perdeu ou encontrou algo? Basta contactar a receção.

Question 25

Serviço de bagagens

Accepted Answer

Mediante pedido, podemos ajudar a transportar a sua bagagem por uma taxa. Após o check-out, pode guardar a sua bagagem na receção gratuitamente.

Question 26

Lancheira

Accepted Answer

Por favor, encomende os seus pacotes de almoço (por exemplo, em vez do pequeno-almoço) na receção na noite anterior até às 9:00.

Question 27

Material médico

Accepted Answer

As informações sobre os vários contactos médicos de serviço estão disponíveis na receção.

Question 28

Jornais

Accepted Answer

Digitalize o código QR na área pública do hotel para ler jornais diários e revistas gratuitamente durante 3 horas. Após este período, a sessão será automaticamente terminada. Quer mais material de leitura? Basta digitalizar o código QR novamente.

Question 29

Descanso noturno, ordem e segurança

Accepted Answer

O descanso noturno aplica-se das 22:00 às 6:00. O nosso hotel espera que os hóspedes, residentes e funcionários se tratem com respeito. Reservamo-nos o direito de exercer o nosso direito de proprietário em caso de incumprimento do descanso noturno ou de tratamento desrespeitoso de outros hóspedes, empregados ou terceiros. A entrada de pessoas não reservadas no hotel nos quartos só é permitida mediante notificação prévia ou autorização da receção. O hotel pode recusar o acesso. Não é permitida a permanência de pessoas não reservadas no hotel entre as 22:00 e as 6:00.

Question 30

Estacionamento

Accepted Answer

Estão disponíveis lugares de estacionamento pagos num parque de estacionamento público por baixo do hotel.

Question 31

Pagamento

Accepted Answer

O pagamento deve ser efectuado na receção. Aceitamos dinheiro e todos os principais cartões de crédito, incluindo MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay e Union-Pay.

Question 32

Animais de estimação

Accepted Answer

O seu animal de estimação é bem-vindo nos nossos quartos designados. A taxa de alojamento é de 5500 HUF por quarto. Por favor, informe-se sobre o tamanho permitido do animal antes de efetuar a reserva!

Question 33

Farmácia

Accepted Answer

A farmácia mais próxima está situada diretamente ao lado do hotel.

Question 34

Telefone

Accepted Answer

Durante a sua estadia, o telefone do seu quarto está disponível para chamadas locais e de longa distância ou para contactar a nossa equipa de serviço interna. As seguintes taxas de serviço por minuto são automaticamente capturadas pelo sistema de controlo do hotel e cobradas no momento do check-out. Chamadas nacionais: 100 HUF por unidade Chamadas internacionais: Por favor, dirija-se à receção! Receção: Prima o botão "Receção" no telefone do seu quarto Para chamadas internas: Prima o botão "Room to room" no telefone do seu quarto e, em seguida, marque o número do respetivo quarto. Emergência da Polícia: 0 - 112 Emergência do Corpo de Bombeiros: 0 - 112 Para efetuar uma chamada externa diretamente para um quarto específico, marque: +36 1 2799 + o número do quarto.

Question 35

Scanner de fotocópias/Scanner

Accepted Answer

Estão disponíveis fotocópias e impressões na receção. Os documentos também podem ser digitalizados gratuitamente.

Question 36

Tapetes de pilates e de ioga

Accepted Answer

Os tapetes de pilates e de ioga estão disponíveis na receção mediante um depósito.

Question 37

Almofadas

Accepted Answer

Estão disponíveis almofadas extra na receção.

Question 38

Rádio

Accepted Answer

Pode receber uma variedade de estações de rádio através do seu televisor.

Question 39

Refrigerador

Accepted Answer

Todos os quartos estão equipados com um frigorífico. Uma variedade de diferentes snacks e bebidas estão disponíveis no Bistro Box no átrio.

Question 40

Reparações

Accepted Answer

Informar a receção sobre as reparações necessárias no quarto.

Question 41

Reservas

Accepted Answer

As reservas num dos nossos IntercityHotels, entre outros, podem ser efectuadas no nosso sítio Web em https://hrewards.com/en/intercityhotel

Question 42

Restaurante

Accepted Answer

O restaurante está aberto de segunda a domingo da seguinte forma: Almoço: 12:00 às 14:00. Jantar: 18:00 às 21:00 O restaurante situa-se no rés do chão. Consulte o quadro de avisos em frente ao restaurante para conhecer as últimas ofertas! O horário de funcionamento atual pode variar, por favor informe-se na receção.

Question 43

Serviço de quartos

Accepted Answer

Pode solicitar convenientemente o serviço de quartos por telefone entre as 6:30h e as 22:30h por um custo adicional de HUF 2000.

Question 44

Cofres de segurança

Accepted Answer

Cofres electrónicos gratuitos estão localizados na receção e nos quartos para manter o seu dinheiro, jóias e outros objectos de valor seguros. Por favor, note que não podemos ser responsabilizados por objectos de valor perdidos nos quartos. Obrigado pela sua compreensão.

Question 45

Kit de costura

Accepted Answer

Está disponível um kit de costura na receção.

Question 46

Serviço de engraxamento de sapatos

Accepted Answer

Existe uma máquina de polir sapatos no rés do chão, junto às casas de banho. Encontrará uma calçadeira no seu quarto. Por favor, contacte a receção para obter um kit de engraxamento de sapatos.

Question 47

Fumadores e lareira

Accepted Answer

É proibido fumar em todo o hotel (exceto nas áreas designadas). Isto inclui os cigarros electrónicos. Se for detectada uma violação, quaisquer custos resultantes serão cobrados à pessoa responsável. Se um alarme de incêndio for acionado por fumo não autorizado ou se os detectores de fumo tiverem sido deliberadamente adulterados, o hotel não assume qualquer responsabilidade. Qualquer custo resultante para os bombeiros ou outros serviços de segurança deverá ser pago diretamente pela parte responsável. Além disso, é proibido acender fogueiras e velas pelos hóspedes em todo o hotel.

Question 48

Televisão

Accepted Answer

Todos os quartos estão equipados com televisão por satélite. Poderá encontrar uma visão geral da programação televisiva atual no Guia Eletrónico de Programas (EPG) da televisão.

Question 49

Produtos de higiene pessoal

Accepted Answer

Estão disponíveis na receção artigos de higiene pessoal, incluindo um kit de costura, uma calçadeira, uma touca de banho, toalhetes cosméticos, um kit de higiene feminina, um kit de toucador, uma escova de dentes e uma lâmina de barbear.

Question 50

Guarda-chuvas

Accepted Answer

Os guarda-chuvas estão disponíveis na receção mediante um depósito.

Question 51

Chamada de despertar

Accepted Answer

Para ser acordado, informe a receção sobre a sua hora de despertar preferida.

Question 52

O que fazer em caso de incêndio?

Accepted Answer

Encontra-se num hotel equipado com as mais recentes normas e tecnologias de segurança contra incêndios. Se ocorrer um incêndio, os bombeiros serão automaticamente informados. Se se aperceber de um incêndio, informe imediatamente a receção ou prima o alarme de incêndio mais próximo. Em caso de incêndio, preste atenção aos avisos dos altifalantes. Os caminhos de evacuação estão assinalados na planta dos caminhos de evacuação em cada quarto. Mantenha a calma e evite o pânico.

Question 53

WiFi

Accepted Answer

O nosso hotel oferece acesso gratuito de alta velocidade a WiFi e está disponível em todo o hotel e nos quartos. Passos simples para aceder à Internet:

Ligar-se à rede H Rewards através de IntercityHotel com o seu dispositivo móvel.
Escolher entre "Ir em linha agora tornar-se H Rewards membro" ou "Já sou H Rewards membro" ou "Ficar em linha sem me tornar membro".

IntercityHotel Budapest Guia do Convidado

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