Question 1

Roupão de banho e chinelos

Accepted Answer

Os roupões de banho e os chinelos são fornecidos mediante pedido na receção.

Question 2

Pessoas que sofrem de alergias, Roupa de cama/Information

Accepted Answer

Alergias? Basta informar a receção sobre necessidades dietéticas ou requisitos especiais de roupa de cama.

Question 3

Acessibilidade

Accepted Answer

O hotel é totalmente acessível aos nossos hóspedes com mobilidade reduzida. Precisa de mais informações? Contacte a nossa receção.

Question 4

A padaria

Accepted Answer

A nossa sala de pequenos-almoços situa-se no rés do chão e está aberta das 06:30 às 22:30 horas.

Question 5

Cobertores

Accepted Answer

Estão disponíveis cobertores de lã adicionais mediante pedido na receção.

Question 6

Pequeno-almoço ao fim de semana

Accepted Answer

Comece o seu dia com o nosso pequeno-almoço aos fins-de-semana, das 06:30 às 10:30.

Question 7

Pequeno-almoço durante a semana

Accepted Answer

Comece o seu dia com o nosso pequeno-almoço nos dias úteis, das 06:30 às 10:30.

Question 8

Aluguer de bicicletas

Accepted Answer

Para o aluguer de bicicletas, por favor contacte a receção

Question 9

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Os quartos estão disponíveis a partir das 15:00h do dia de chegada até às 12:00h do dia da partida. Pode ser organizado um check-in antecipado ou um check-out tardio na receção, sujeito à disponibilidade e a um custo adicional.

Question 10

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Acreditamos que é nossa responsabilidade natural considerar os efeitos das nossas acções no ambiente e no clima, nas pessoas e na sociedade. Saiba mais sobre as nossas raízes, valores, objectivos e acções - e acompanhe-nos na nossa viagem futura em: H World International

Question 11

Equipamento para crianças

Accepted Answer

Estão disponíveis informações sobre como viajar com crianças e serviços adicionais na receção.

Question 12

Carregador

Accepted Answer

Adaptadores de tomadas internacionais e carregadores para telemóveis estão disponíveis na receção mediante um depósito.

Question 13

Eletricidade

Accepted Answer

230 Volts de corrente alterna.

Question 14

Receção

Accepted Answer

A receção pode ser contactada 24/7 através da tecla de marcação rápida "Receção" no telefone.

Question 15

Ginásio

Accepted Answer

O ginásio situa-se no 3º andar e está aberto diariamente das 6h00 às 22h00.

Question 16

Serviço de limpeza

Accepted Answer

Os serviços de limpeza estão disponíveis diariamente. Por favor, contacte a receção para quaisquer pedidos especiais ou serviços adicionais, tais como toalhas extra, roupa de cama ou limpeza do quarto.

Question 17

H Rewards - o nosso programa de fidelização

Accepted Answer

A lealdade é recompensada. H Rewards. Como membro, pode tirar partido de tarifas exclusivas e opções de resgate com os pontos acumulados. Registe-se agora em global.hrewards.com/en.

Question 18

H Rewards - Parceiro de aluguer de automóveis e de compras

Accepted Answer

Como H Rewards membro, beneficia de descontos nos nossos parceiros. Mais informações e reservas através dos seguintes links:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards' Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 19

Terminal Internet

Accepted Answer

Uma estação de trabalho com computador, acesso à Internet e impressora está disponível no átrio.

Question 20

Lavandaria/Dry limpeza

Accepted Answer

O serviço de lavandaria está disponível mediante o pagamento de uma taxa. Todos os artigos recebidos antes das 10h30 serão entregues nesse mesmo dia às 18h00. Todas as peças recebidas entre as 10h30 e as 17h30 serão entregues na manhã seguinte às 10h00. Qualquer roupa recolhida à noite, depois das 17h30, será entregue no dia seguinte às 18h00. Utilize os sacos de roupa fornecidos e a lista de roupa suja para deixar a sua roupa na receção. Basta contactar a receção.Lavandaria expresso: Tempo de processamento: 5 horas para serviços de lavandaria expresso. Custos: Aplica-se uma taxa de duas vezes (taxa dupla)

Question 21

Mudança de roupa

Accepted Answer

Para uma mudança diária de roupa de cama, por favor informe a receção. Para toalhas de casa de banho: Uma toalha no chão significa "Por favor, troque-a". Uma toalha pendurada significa "Vou usá-la novamente".

Question 22

Bens perdidos

Accepted Answer

Perdeu ou encontrou algo? Basta contactar a receção.

Question 23

Serviço de bagagens

Accepted Answer

Após o check-out, pode guardar a sua bagagem na receção gratuitamente.

Question 24

Material médico

Accepted Answer

As informações sobre os vários contactos médicos de serviço estão disponíveis na receção.

Question 25

Jornais

Accepted Answer

Digitalize o código QR na área pública do hotel para ler jornais diários e revistas gratuitamente durante 3 horas. Após este período, a sessão será automaticamente terminada. Quer mais material de leitura? Basta digitalizar o código QR novamente.

Question 26

Fumadores e lareira

Accepted Answer

É proibido fumar em todo o hotel (exceto nas áreas designadas). Isto inclui os cigarros electrónicos. Se for detectada uma violação, quaisquer custos resultantes serão cobrados à pessoa responsável. Se um alarme de incêndio for acionado por fumo não autorizado ou se os detectores de fumo tiverem sido deliberadamente adulterados, o hotel não assume qualquer responsabilidade. Qualquer custo resultante para os bombeiros ou outros serviços de segurança deverá ser pago diretamente pela parte responsável. Além disso, é proibido acender fogueiras e velas pelos hóspedes em todo o hotel.

Question 27

Estacionamento

Accepted Answer

O estacionamento é gratuito.

Question 28

Pagamento

Accepted Answer

O pagamento deve ser efectuado na receção. Aceitamos dinheiro e todos os principais cartões de crédito, incluindo MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay e Union-Pay.

Question 29

Farmácia

Accepted Answer

A farmácia mais próxima é a Taiba Pharmacy - localizada do outro lado da rua principal de IntercityHotel Muscat, a uma distância de 8-10 minutos a pé. Facilmente acessível para medicamentos e outras necessidades farmacêuticas.

Question 30

Telefone

Accepted Answer

Durante a sua estadia, o telefone do seu quarto está disponível para chamadas locais e de longa distância ou para contactar a nossa equipa de serviço interna. As seguintes taxas de serviço por minuto são automaticamente capturadas pelo sistema de controlo do hotel e cobradas no momento do check-out.

Receção: Prima o botão "Receção" no telefone do seu quarto Para chamadas internas: Prima o botão "Room to room" no telefone do seu quarto e, em seguida, marque o número do respetivo quarto. Emergência da polícia: 9999 Emergência dos bombeiros: 9999

Para efetuar uma chamada externa diretamente para um quarto específico, marque: +968 22650555 e peça à receção que o ligue ao quarto específico.

Question 31

Scanner de fotocópias/Scanner

Accepted Answer

Estão disponíveis fotocópias e impressões na receção. Os documentos também podem ser digitalizados gratuitamente.

Question 32

Almofadas

Accepted Answer

As almofadas extra podem ser solicitadas na receção.

Question 33

Refrigerador

Accepted Answer

Todos os quartos estão equipados com um mini-frigorífico. Uma variedade de diferentes snacks e bebidas estão disponíveis no The Breakery.

Question 34

Reparações

Accepted Answer

Informar a receção sobre as reparações necessárias no quarto.

Question 35

Reservas

Accepted Answer

As reservas num dos nossos IntercityHotels, entre outros, podem ser efectuadas no nosso sítio Web H Rewards

Question 36

Restaurante

Accepted Answer

O restaurante está aberto nos seguintes horários:

Almoço: Durante a semana, das 12:00 às 15:30 horas.
Jantar: Durante a semana, das 19:00 às 22:30 horas.

O restaurante situa-se no rés do chão.

Question 37

Serviço de quartos

Accepted Answer

Encomende convenientemente o serviço de quartos por telefone 24/7.

Question 38

Piscina

Accepted Answer

A piscina está aberta das 8:00 às 19:00 diariamente e situa-se no 3º andar.

Question 39

Spa

Accepted Answer

O Spa está aberto diariamente das 11:00 às 23:00 e está localizado no 3º piso.

Question 40

Cofres de segurança

Accepted Answer

Cofres electrónicos gratuitos estão localizados na receção e nos quartos para manter o seu dinheiro, jóias e outros objectos de valor seguros. Por favor, note que não podemos ser responsabilizados por objectos de valor perdidos nos quartos. Agradecemos a sua compreensão.

Question 41

Kit de costura

Accepted Answer

Um kit de costura pode ser solicitado na receção.

Question 42

Serviço de engraxamento de sapatos

Accepted Answer

Uma máquina de polir sapatos está localizada no rés do chão, junto às escadas.

Question 43

Televisão

Accepted Answer

Todos os quartos estão equipados com televisão por satélite. Poderá encontrar uma visão geral da programação televisiva atual no Guia Eletrónico de Programas (EPG) da televisão.

Question 44

Produtos de higiene pessoal

Accepted Answer

Produtos de higiene pessoal, como escovas de dentes ou lâminas de barbear, podem ser solicitados na receção.

Question 45

Informações turísticas

Accepted Answer

A informação turística está disponível no balcão de turismo para assistência com as atracções locais, excursões e transportes.

Question 46

Guarda-chuvas

Accepted Answer

Os guarda-chuvas estão disponíveis na receção mediante um depósito.

Question 47

Chamada de despertar

Accepted Answer

Para ser acordado, informe a receção sobre a sua hora de despertar preferida.

Question 48

O que fazer em caso de incêndio?

Accepted Answer

Encontra-se num hotel equipado com as mais recentes normas e tecnologias de segurança contra incêndios. Se ocorrer um incêndio, os bombeiros serão automaticamente informados. Se se aperceber de um incêndio, informe imediatamente a receção ou prima o alarme de incêndio mais próximo. Em caso de incêndio, preste atenção aos avisos dos altifalantes. Os caminhos de evacuação estão assinalados na planta dos caminhos de evacuação em cada quarto. Mantenha a calma e evite o pânico.

Question 49

WiFi

Accepted Answer

O nosso hotel oferece acesso gratuito de alta velocidade a WiFi e está disponível em todo o hotel e nos quartos. Passos simples para aceder à Internet: 1. Ligar-se à rede H Rewards através de IntercityHotel com o seu dispositivo móvel. 2. Escolher entre "Ir em linha agora tornar-se H Rewards membro" ou "Já sou H Rewards membro" ou "Ficar em linha sem me tornar membro".

Question 50

A padaria

Accepted Answer

Snacks e bebidas estão disponíveis no The Breakery, no átrio.

Question 51

Dispositivos electrónicos

Accepted Answer

Antes da utilização, é necessário verificar se os aparelhos pessoais (por exemplo, máquina de barbear, escova de dentes, computador portátil) são adequados à corrente eléctrica disponível. É proibido carregar baterias de bicicletas eléctricas nos quartos. É proibida a utilização de aparelhos eléctricos de maiores dimensões, como placas de aquecimento, grelhadores ou similares. É proibido carregar as baterias das bicicletas eléctricas nos quartos. É proibida a utilização de aparelhos eléctricos de maiores dimensões, como placas de aquecimento, grelhadores ou similares.

IntercityHotel Guia do visitante de Mascate

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