Question 1

Pessoas com alergias/Bettwaren/Information

Accepted Answer

Tem alergias? Basta dirigir-se à receção para solicitar roupa de cama especial ou se tiver alguma alergia alimentar.

Question 2

Farmácia

Accepted Answer

A farmácia mais próxima é a Farmácia Merkur, na Schank Reichs Strasse, n.º 16, 66111 Saarbrücken.

Question 3

Equipamento para crianças

Accepted Answer

Podes obter informações sobre viagens com crianças e ofertas adicionais na receção.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

O nosso bar fica no rés-do-chão e está aberto todos os dias até à 01:00.

Question 5

Acessibilidade

Accepted Answer

O nosso hotel é totalmente acessível e ideal para hóspedes com mobilidade reduzida. Precisas de mais informações? Não hesites em contactar a nossa receção.

Question 6

Pagamento

Accepted Answer

A conta do hotel paga-se na receção. Para além de dinheiro, também se aceitam, entre outros, Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay e Union-Pay.

Question 7

Bistro Box

Accepted Answer

Podes encontrar snacks e bebidas na nossa loja « Bistro Box », no átrio.

Question 8

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Os quartos estão disponíveis a partir das 15h00 no dia da chegada e até às 12h00 no dia da partida. É possível efetuar a partida mais tarde, mediante acordo com a receção e sujeito a disponibilidade, mediante o pagamento de um suplemento.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Faz parte da nossa identidade ter em conta, nas nossas decisões, o impacto das nossas ações no ambiente e no clima, nas pessoas e na sociedade. Saiba mais sobre as nossas origens, valores, objetivos e medidas e acompanhe-nos na nossa jornada rumo ao futuro: H World International

Question 10

Coberturas

Accepted Answer

Estão disponíveis edredões adicionais, mediante pedido na receção.

Question 11

Eletricidade

Accepted Answer

230 volts de corrente alternada.

Question 12

Aparelhos eletrónicos

Accepted Answer

Antes de os utilizar, verifique se os aparelhos pessoais (por exemplo, máquinas de barbear, escovas de dentes, computadores portáteis) são adequados à tensão elétrica disponível. ' - É proibido carregar baterias de bicicletas elétricas nos quartos. '- Não é permitido utilizar aparelhos elétricos de maiores dimensões, tais como placas de cozinha, grelhadores ou similares.

Question 13

Televisão

Accepted Answer

Todos os quartos estão equipados com televisão por satélite. Podes consultar a programação televisiva atual no Guia Eletrónico de Programas (EPG) da televisão.

Question 14

Fotocópias/Scanner

Accepted Answer

É possível obter cópias e impressões na receção. Os documentos também podem ser digitalizados gratuitamente.

Question 15

Pequeno-almoço ao fim de semana

Accepted Answer

Comece o dia com o nosso buffet de pequeno-almoço, disponível das 07:00 às 11:00 aos fins de semana e feriados.

Question 16

Objetos perdidos

Accepted Answer

Esqueceu-se de alguma coisa ou encontrou algo? Basta dirigir-se à receção.

Question 17

Serviço de bagagem

Accepted Answer

Em viagens de grupo, levamos a tua bagagem até à receção mediante o pagamento de uma taxa. Após o check-out, a bagagem pode ser guardada gratuitamente na receção.

Question 18

Vales-presente

Accepted Answer

Oferece experiências com o CityExplorer! Escolhe entre vales em formato de cheque ou vales personalizados que podes criar tu mesmo e imprimir no nosso site.

Question 19

Limpeza dos quartos

Accepted Answer

A limpeza do quarto só é efetuada mediante pedido. Se desejar que o quarto seja limpo, por favor, informe a receção até às 20h00 do dia anterior.

Question 20

H Rewards - o nosso programa de bónus

Accepted Answer

Recompensar a fidelidade. H Rewards. Acumule pontos como membro e beneficie-se a qualquer momento de prémios exclusivos e opções de resgate. Torne-se membro agora em H Rewards .

Question 21

Produtos de higiene

Accepted Answer

Os artigos de higiene, como escovas de dentes ou máquinas de barbear, estão disponíveis na receção.

Question 22

Terminal de Internet

Accepted Answer

Na entrada, encontra-se disponível um terminal de Internet com função de impressão.

Question 23

Almofada

Accepted Answer

Estão disponíveis almofadas adicionais na receção.

Question 24

Frigorífico

Accepted Answer

Todos os quartos estão equipados com um frigorífico. Nas máquinas de venda automática do átrio encontra-se uma seleção de vários snacks e bebidas.

Question 25

Carregador

Accepted Answer

Na receção estão disponíveis adaptadores internacionais para tomadas e carregadores para telemóveis, mediante o pagamento de uma caução.

Question 26

Almoço para levar

Accepted Answer

É possível encomendar almoços para levar (por exemplo, em vez do pequeno-almoço) na receção até às 21h00 da noite anterior.

Question 27

Cuidados de saúde

Accepted Answer

Na receção estão disponíveis informações sobre os vários serviços de assistência médica de emergência.

Question 28

Silêncio noturno, ordem e segurança

Accepted Answer

O horário de silêncio noturno é das 22h00 às 6h00. '- O nosso hotel espera que se trate com respeito os outros hóspedes, os residentes locais e o pessoal. '- Em caso de incumprimento do horário de silêncio noturno ou de comportamento desrespeitoso para com outros hóspedes, colaboradores ou terceiros, reservamo-nos o direito de exercer o nosso direito de propriedade. '- As pessoas que não tenham feito reserva no hotel só podem aceder aos quartos após notificação prévia ou autorização da receção. O hotel pode recusar o acesso. Não é permitida a permanência de pessoas que não tenham feito reserva no hotel entre as 22h00 e as 6h00.

Question 29

Utensílios de costura

Accepted Answer

Podes adquirir um kit de costura na receção.

Question 30

Estacionamento

Accepted Answer

Estão à sua disposição lugares de estacionamento pagos num parque de estacionamento público (City Park) nas proximidades do hotel. Limite de altura: 2,10 m. Em alternativa, também é possível utilizar o parque de estacionamento pago do hotel (área aberta). Este é adequado também para veículos de maiores dimensões, bem como para autocarros de turismo.

Question 31

Rádio

Accepted Answer

É possível sintonizar vários programas de rádio através da televisão.

Question 32

Fumar e fogo aberto

Accepted Answer

É proibido fumar em todo o hotel (com exceção das áreas explicitamente sinalizadas). Esta regra aplica-se também aos cigarros eletrónicos. ' - Caso o hotel detete uma violação da proibição de fumar, quaisquer custos daí resultantes serão cobrados ao responsável. ' - Caso o fumo não autorizado acione um alarme de incêndio ou os detetores de fumo tenham sido manipulados de forma deliberada, o hotel não assume qualquer responsabilidade. ' - Os custos decorrentes da intervenção dos bombeiros ou de outros serviços de segurança devem ser pagos pelo responsável no local, imediatamente. '- Além disso, é proibido aos hóspedes acenderem fogos abertos ou velas em todo o hotel.

Question 33

Guarda-chuvas

Accepted Answer

Os guarda-chuvas estão disponíveis na receção mediante o pagamento de uma caução.

Question 34

Lavandaria «/W»

Accepted Answer

Está disponível um serviço de lavandaria, mediante pagamento. Todas as peças de roupa entregues antes das 09:00 estarão prontas no dia seguinte. Podes obter sacos para a roupa na receção.

Question 35

Reparações

Accepted Answer

Comunique à receção quaisquer reparações necessárias no quarto.

Question 36

Reserva

Accepted Answer

As reservas num dos nossos IntercityHotels e noutros hotéis podem ser efetuadas através do nosso site https://hrewards.com/de.

Question 37

Restaurante

Accepted Answer

O nosso restaurante está, neste momento, aberto apenas para o pequeno-almoço. No entanto, para grupos, é possível reservar o restaurante com meia-pensão ou pensão completa. Encontra-se no rés-do-chão.

Question 38

Recepção

Accepted Answer

A receção está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, através da tecla de atalho «Reception» no telefone.

Question 39

Cofre

Accepted Answer

Para guardar dinheiro, joias e outros objetos de valor, estão disponíveis cofres gratuitos na receção e nos quartos. Não nos responsabilizamos por objetos de valor extraviados nos quartos.

Question 40

Aparelho para limpar sapatos

Accepted Answer

Existe uma máquina de limpar sapatos no rés-do-chão, junto à entrada do parque de estacionamento. É possível adquirir um calçadeira na receção.

Question 41

Telefone

Accepted Answer

Durante a sua estadia, pode utilizar o telefone do quarto para contactar os nossos funcionários no hotel, bem como para efetuar chamadas locais. Infelizmente, não é possível efetuar chamadas para o estrangeiro. Recepção: prima a tecla «Reception» no telefone do seu quarto Chamadas de quarto para quarto: prima a tecla «Room to Room» no telefone do quarto e, em seguida, marque o número do quarto pretendido.

Question 42

Informações Turísticas

Accepted Answer

O Posto de Informação Turística fica na Praça da Câmara Municipal, n.º 1, 66111 Saarbrücken.

Question 43

Como agir em caso de incêndio

Accepted Answer

O hotel está equipado de acordo com as normas e técnicas mais recentes em matéria de proteção contra incêndios. Caso ocorra um incêndio, os bombeiros serão automaticamente informados. Se detetar um incêndio, informe imediatamente a receção ou acione o alarme de incêndio mais próximo. Por favor, preste atenção aos avisos transmitidos pelos altifalantes. As vias de evacuação estão indicadas no plano de evacuação disponível em cada quarto. Por favor, mantenha a calma e evite o pânico.

Question 44

Troca de roupa de cama

Accepted Answer

A limpeza dos quartos é feita apenas a pedido. Se pretender que o quarto seja limpo, por favor, informe a receção até às 20h00 do dia anterior. Toalhas limpas e papel higiénico estão disponíveis na receção.

Question 45

Wi-Fi

Accepted Answer

Todo o hotel e os quartos dispõem de Wi-Fi de alta velocidade gratuito. É muito simples:

Ligue o teu dispositivo móvel a H RewardsIntercityHotel
Escolhe entre «Ligar-me agora e H Rewards Tornar-se membro» ou «Sou H Rewards membro»

Question 46

Serviço de despertar

Accepted Answer

Para que o acordem, basta indicar a hora na receção.

Question 47

H Rewards - Parceiros de aluguer de automóveis e compras

Accepted Answer

Como H Rewards membro, beneficas de descontos junto dos nossos parceiros. Para mais informações e reservas, consulta os seguintes links: SIXT Europcar

Question 48

Pequeno-almoço durante a semana

Accepted Answer

Comece o dia com o nosso buffet de pequeno-almoço, disponível das 06:00 às 10:00, nos dias úteis.

Question 49

Aeroporto

Accepted Answer

O aeroporto mais próximo é: Aeroporto de Saarbrücken, Balthasar-Goldstein-Straße, 66131 Saarbrücken Distância: 14,6 km

Question 50

Estação ferroviária

Accepted Answer

A próxima estação é: Estação Central de Saarbrücken, Am Hauptbahnhof 6, 1266111 Saarbrücken Distância: 0,5 km

Question 51

Sapatilhas

Accepted Answer

É possível comprar chinelos na receção.

Question 52

Aluguer de bicicletas

Accepted Answer

Na receção, pode obter informações sobre o aluguer de bicicletas.

IntercityHotel Saarbrücken Guest Guide

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