Question 1

Alergia/Bedding/Information

Accepted Answer

Alergias? Basta informar a receção se precisar de roupa de cama especial ou se tiver alergias alimentares.

Question 2

Farmácia

Accepted Answer

A farmácia mais próxima é a Bahnhofs-Apotheke Stralsund, Tribseer Damm 2, 18437 Stralsund - em frente ao hotel

Question 3

Bar e BistroLounge

Accepted Answer

O nosso bar situa-se no rés do chão e está aberto de segunda a domingo, das 17:00 às 24:00 horas.

Question 4

Acessibilidade

Accepted Answer

O hotel é totalmente acessível, pelo que todas as nossas áreas são acessíveis aos nossos hóspedes com mobilidade reduzida. Para mais informações, contacte a receção.

Question 5

Pagamento

Accepted Answer

A conta do hotel é paga na receção. Para além de dinheiro, também pode pagar com Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay e Union-Pay.

Question 6

BistroBox

Accepted Answer

Snacks e bebidas podem ser encontrados no nosso Bistro Box no átrio.

Question 7

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Os quartos estão disponíveis a partir das 15:00h no dia da chegada e até às 12:00h no dia da partida. É possível uma partida mais tarde, mediante pedido à receção e sujeito à disponibilidade, por um custo adicional.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Faz parte da nossa autoimagem que, ao tomarmos decisões, tenhamos em conta o impacto das nossas acções no ambiente e no clima, nas pessoas e na sociedade. Saiba mais sobre as nossas raízes, valores, objectivos e medidas e acompanhe-nos na nossa viagem para o futuro: H World International

Question 9

Cobertores e edredões

Accepted Answer

Os edredões extra estão disponíveis mediante pedido na receção.

Question 10

Eletricidade

Accepted Answer

230 volts de corrente alternada.

Question 11

Equipamento eletrónico

Accepted Answer

Antes da utilização, é necessário verificar se os dispositivos pessoais (por exemplo, lâminas de barbear, escovas de dentes, computadores portáteis) são adequados para a corrente disponível. ' - É proibido carregar baterias de bicicletas eléctricas nos quartos. '- Não é permitida a utilização de aparelhos eléctricos de maiores dimensões, como placas de fogão, grelhadores ou similares.

Question 12

Aluguer de bicicletas

Accepted Answer

Estão disponíveis informações sobre o aluguer de bicicletas na receção.

Question 13

TV

Accepted Answer

Todos os quartos estão equipados com televisão por cabo. Poderá encontrar a visão geral dos programas de televisão mais recentes no guia eletrónico de programas (EPG) da televisão.

Question 14

Fotocópias/Scanner

Accepted Answer

As cópias e impressões estão disponíveis na receção mediante pagamento de uma taxa. Os documentos podem ser digitalizados gratuitamente.

Question 15

Pequeno-almoço ao fim de semana

Accepted Answer

Comece o seu dia com o nosso buffet de pequeno-almoço das 7:00 às 11:00 aos fins-de-semana e feriados.

Question 16

Perdidos e achados

Accepted Answer

Esqueceu-se de algo ou encontrou algo? Basta contactar a receção.

Question 17

Serviço de bagagens

Accepted Answer

Após o check-out, a bagagem pode ser guardada na receção gratuitamente.

Question 18

Vales de oferta

Accepted Answer

Ofereça experiências CityExplorer! Escolha entre vouchers em formato de cheque ou vouchers desenhados individualmente para imprimir no nosso sítio Web.

Question 19

Serviço de limpeza

Accepted Answer

O serviço de limpeza só está disponível mediante pedido. Se desejar que o seu quarto seja limpo, se precisar de toalhas limpas ou de produtos de higiene pessoal, por favor informe a receção até às 20:00 horas do dia anterior e teremos todo o prazer em providenciar a limpeza.

Question 20

H Rewards - o nosso programa de bónus

Accepted Answer

Recompensar a lealdade. H Rewards. Acumule pontos como membro e beneficie de prémios exclusivos e opções de resgate em qualquer altura. Torne-se membro agora em H Rewards .

Question 21

Produtos de higiene

Accepted Answer

Artigos de higiene, tais como escovas de dentes e lâminas de barbear, estão disponíveis na receção.

Question 22

Almofada

Accepted Answer

Estão disponíveis almofadas extra na receção.

Question 23

Frigorífico

Accepted Answer

Todos os quartos duplos da categoria de negócios estão equipados com um frigorífico (pequeno mini-bar - não abastecido). Uma seleção de diferentes snacks e bebidas está disponível em Bistro Box no átrio.

Question 24

Carregador

Accepted Answer

Adaptadores de tomadas internacionais e carregadores de telemóveis estão disponíveis na receção mediante um depósito.

Question 25

Lancheira

Accepted Answer

Os almoços embalados (por exemplo, em vez do seu pequeno-almoço) podem ser encomendados na receção na noite anterior até às 21 horas.

Question 26

Cuidados médicos

Accepted Answer

As informações sobre os vários contactos médicos de permanência estão disponíveis na receção.

Question 27

Paz, ordem e segurança nocturnas

Accepted Answer

As horas de silêncio aplicam-se das 22h às 6h.

O nosso hotel espera uma interação respeitosa com os outros hóspedes, residentes e funcionários.
Em caso de incumprimento das horas de silêncio ou de interação desrespeitosa com outros hóspedes, funcionários ou terceiros, reservamo-nos o direito de aplicar as regras da casa.
As pessoas não reservadas no hotel só podem entrar nos quartos após registo prévio ou autorização da receção. O hotel pode recusar a entrada. Não é permitida a permanência de pessoas não reservadas no hotel entre as 22 horas e as 6 horas.

Question 28

Utensílios de costura

Accepted Answer

O material de costura está disponível na receção.

Question 29

Estacionamento

Accepted Answer

O estacionamento pago está disponível no parque de estacionamento público diretamente no edifício do hotel. O acesso é feito através da Bahnhofstrasse e no primeiro nível de estacionamento tem uma ligação direta ao hotel. Custos a partir de 12 EUR/24h

Question 30

Rádio

Accepted Answer

Vários programas de rádio podem ser recebidos através da televisão.

Question 31

Fumadores e lareira

Accepted Answer

É proibido fumar em todo o hotel. Isto também se aplica aos cigarros electrónicos. ' - Se o hotel detetar uma violação da proibição de fumar, os custos daí resultantes serão imputados à pessoa responsável. ' - Se um alarme de incêndio for acionado por fumo não autorizado ou se os detectores de fumo forem deliberadamente manipulados, o hotel não assume qualquer responsabilidade. ' - As despesas resultantes da chamada dos bombeiros ou de outros serviços de segurança devem ser pagas pelo responsável imediatamente no local. '- É igualmente proibido acender fogueiras e velas pelos hóspedes em todo o hotel.

Question 32

Guarda-chuvas

Accepted Answer

Os guarda-chuvas estão disponíveis na receção mediante um depósito.

Question 33

Limpeza/Laundry

Accepted Answer

Por favor, contacte a receção para obter informações detalhadas.

Question 34

Reparações

Accepted Answer

Por favor, comunique à receção quaisquer reparações necessárias no seu quarto.

Question 35

restaurante

Accepted Answer

O restaurante fica no 3º andar e só está aberto para o pequeno-almoço.

Question 36

Reserva

Accepted Answer

As reservas num dos nossos IntercityHotels, entre outros, podem ser efectuadas no nosso sítio Web H Rewards

Question 37

receção

Accepted Answer

A receção está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, premindo o botão de marcação rápida "Receção" no telefone.

Question 38

seguro

Accepted Answer

Estão disponíveis cacifos gratuitos na receção para guardar dinheiro, jóias e outros objectos de valor.

Question 39

Polidor de sapatos

Accepted Answer

Uma máquina de engraxar sapatos está localizada no rés do chão, junto ao elevador. Está disponível uma calçadeira na receção.

Question 40

Telefone

Accepted Answer

Durante a sua estadia, pode utilizar o telefone do seu quarto para contactar o nosso pessoal e fazer chamadas locais. Infelizmente, não é possível efetuar chamadas internacionais. Receção: Prima o botão "Receção" no telefone do seu quarto Chamadas de quarto para quarto: Prima o botão "Room to room" no telefone do seu quarto e marque o número do respetivo quarto.

Question 41

Informações turísticas

Accepted Answer

A informação turística encontra-se em Alter Markt 9, 18439 Stralsund.

Question 42

Comportamento em caso de incêndio

Accepted Answer

O hotel está equipado de acordo com os mais recentes regulamentos e técnicas de proteção contra incêndios. Se ocorrer um incêndio, os bombeiros são automaticamente informados. Se detetar um incêndio, informe imediatamente a receção ou prima o alarme de incêndio mais próximo. Por favor, ouça os anúncios dos altifalantes. Os caminhos de evacuação estão assinalados na planta dos caminhos de evacuação em cada quarto. Mantenha a calma e evite entrar em pânico.

Question 43

Mudança de roupa

Accepted Answer

Por favor, informe a receção se desejar que a sua roupa de cama seja mudada diariamente. O seguinte aplica-se às toalhas da casa de banho: As toalhas no chão serão substituídas. As toalhas no gancho podem ser reutilizadas.

Question 44

Acesso à Internet sem fios

Accepted Answer

Todo o hotel e os quartos têm acesso gratuito de alta velocidade a WiFi. É muito fácil:

Ligue o seu dispositivo móvel ao H Rewards por IntercityHotel
Escolha entre "Aceder agora à Internet e tornar-se H Rewards membro" ou "Já sou H Rewards membro" ou "Aceder agora à Internet sem me tornar membro"

Question 45

Serviço de despertar

Accepted Answer

Para ser acordado, basta dizer as horas à receção.

Question 46

Jornais

Accepted Answer

Digitalize o código QR na área pública do hotel para ler jornais diários e revistas gratuitamente durante 3 horas. Após este período, a sessão será automaticamente terminada. Deseja mais material de leitura? Basta digitalizar novamente o código QR.

Question 47

H Rewards - Parceiro de aluguer de automóveis e de compras

Accepted Answer

Como H Rewards membro, beneficia de descontos junto dos nossos parceiros. Mais informações e reservas através dos seguintes links: SIXT Europcar Bicester Collection

Question 48

Pequeno-almoço durante a semana

Accepted Answer

Comece o seu dia com o nosso buffet de pequeno-almoço das 6:00 às 10:00 nos dias úteis.

IntercityHotel Stralsund Guia do Convidado

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