Question 1

Доступность

Accepted Answer

Отель полностью доступен для наших гостей с ограниченными возможностями передвижения. Нужна дополнительная информация? Свяжитесь с нашей стойкой регистрации.

Question 2

Аллергики, Постельное белье/Information

Accepted Answer

Аллергия? Просто сообщите на стойке регистрации о диетических потребностях или особых требованиях к постельным принадлежностям.

Question 3

Бар и BistroLounge

Accepted Answer

Наш бар и BistroLounge расположены на первом этаже и открыты для посетителей. С воскресенья по четверг с 7:00 до 24:00, а в пятницу и субботу с 7:00 до 01:00. Текущие часы работы могут меняться, пожалуйста, уточняйте на стойке регистрации.

Question 4

Халат и тапочки

Accepted Answer

Халаты и тапочки предоставляются по запросу на стойке регистрации.

Question 5

Прокат велосипедов

Accepted Answer

Для аренды велосипеда, пожалуйста, свяжитесь со стойкой регистрации

Question 6

Bistro Box

Accepted Answer

Закуски и напитки доступны на нашем сайте Bistro Box в лобби.

Question 7

Одеяла

Accepted Answer

Дополнительные шерстяные одеяла или пуховые одеяла предоставляются по запросу на стойке регистрации.

Question 8

Завтрак в выходные

Accepted Answer

Начните свой день с завтрака по выходным и международным праздникам с 07:00 до 11:00.

Question 9

Завтрак в будние дни

Accepted Answer

Начните свой день с завтрака в будние дни с 07:00 до 10:00.

Question 10

Зарядное устройство

Accepted Answer

Переходники для международных розеток и зарядные устройства для мобильных телефонов можно приобрести на стойке регистрации под депозит.

Question 11

Регистрация/Check-out

Accepted Answer

Номера предоставляются с 15:00 в день заезда до 12:00 в день отъезда. Ранняя регистрация заезда или поздний выезд могут быть организованы на стойке регистрации в зависимости от наличия возможности и за дополнительную плату.

Question 12

Детское оборудование

Accepted Answer

Информацию о путешествиях с детьми и дополнительных услугах можно получить на стойке регистрации.

Question 13

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Мы считаем, что наша естественная обязанность - учитывать влияние наших действий на окружающую среду и климат, на людей и общество. Узнайте больше о наших корнях, ценностях, целях и действиях - и отправляйтесь вместе с нами в наше будущее на сайте: https://int.hworld.com/about-us/csr

Question 14

Электричество

Accepted Answer

230 Вольт переменного тока.

Question 15

Электронные устройства

Accepted Answer

Перед использованием необходимо проверить, подходят ли персональные устройства (например, бритва, зубная щетка, ноутбук) для имеющегося тока. Зарядка аккумуляторов электронных велосипедов в номерах запрещена. Использование крупных электроприборов, таких как плиты, барбекю и т. п., запрещено. Зарядка аккумуляторов электронных велосипедов в номерах запрещена. Использование крупных электроприборов, таких как плиты, барбекю и т. п., запрещено.

Question 16

Стойка регистрации

Accepted Answer

На стойку регистрации можно позвонить 24/7 с помощью кнопки быстрого набора Reception на телефоне.

Question 17

Подарочные сертификаты

Accepted Answer

Подарочные приключения для CityExplorer! Выбирайте между высококачественными подарочными картами или создавайте индивидуальные подарочные сертификаты, которые можно распечатать на нашем сайте.

Question 18

H Rewards - Партнер по аренде автомобилей и покупкам

Accepted Answer

Как H Rewards Как член клуба, вы получаете скидки от наших партнеров. Дополнительная информация и бронирование по следующим ссылкам:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards' Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 19

H Rewards - наша программа лояльности

Accepted Answer

С нашим вознаграждением за лояльность. H Rewards. В качестве участника вы можете воспользоваться эксклюзивными тарифами и вариантами погашения накопленных баллов. Присоединяйтесь прямо сейчас на сайте global.hrewards.com/en.

Question 20

Уборка дома

Accepted Answer

Ежедневная уборка проводится каждый день. Если вы хотите активно поддержать нашу миссию по сокращению выбросов CO2 и отказаться от ежедневной уборки, повесьте на свою дверь табличку "Не беспокоить", чтобы указать, что вы хотите отказаться от ежедневной уборки вашего номера.

Question 21

Интернет-терминал

Accepted Answer

В лобби имеется компьютерная рабочая станция с доступом в Интернет и принтером.

Question 22

Прачечная/Dry уборка

Accepted Answer

Услуги прачечной предоставляются за отдельную плату. Все вещи, полученные до 9:00, будут готовы на следующий день. Пожалуйста, используйте предоставленные мешки для белья, чтобы сдать одежду на стойке регистрации. По запросу и за дополнительную плату мы можем погладить одежду. Просто обратитесь на стойку регистрации.

Question 23

Смена белья

Accepted Answer

Мы меняем постельное белье каждые три дня. О необходимости ежедневной смены белья, пожалуйста, сообщите на стойке регистрации. Полотенца для ванной комнаты: Полотенце на полу означает "Пожалуйста, поменяйте". Висящее полотенце означает "Я буду использовать его снова".

Question 24

Потерянное имущество

Accepted Answer

Потеряли или нашли что-то? Просто обратитесь на стойку регистрации.

Question 25

Багажные услуги

Accepted Answer

По запросу и за отдельную плату мы поможем перевезти ваш багаж. После регистрации отъезда вы можете бесплатно оставить свой багаж на стойке регистрации.

Question 26

Ланч-бокс

Accepted Answer

Пожалуйста, заказывайте ланч-пакеты (например, вместо завтрака) на стойке регистрации накануне вечером до 9:00.

Question 27

Медицинские принадлежности

Accepted Answer

Информация о различных медицинских дежурных доступна на стойке регистрации.

Question 28

Газеты

Accepted Answer

Отсканируйте QR-код в общественной зоне отеля, чтобы бесплатно читать ежедневные газеты и журналы в течение 3 часов. По истечении этого времени вы автоматически выйдете из системы. Хотите больше материалов для чтения? Просто отсканируйте QR-код еще раз.

Question 29

Ночной отдых, порядок и безопасность

Accepted Answer

Ночной отдых действует с 22:00 до 6:00. Наш отель ожидает от гостей, жителей и персонала уважительного отношения друг к другу. Мы оставляем за собой право воспользоваться правом собственника в случае несоблюдения режима ночного отдыха или неуважительного отношения к другим гостям, сотрудникам или третьим лицам. Лица, не забронировавшие номер в отеле, допускаются в номера только после предварительного уведомления или согласования с администратором. Отель может отказать в доступе. Лицам, не забронировавшим номер в отеле, запрещается находиться в отеле с 22:00 до 6:00.

Question 30

Парковка

Accepted Answer

Платные парковочные места предоставляются на общественной парковке под отелем.

Question 31

Оплата

Accepted Answer

Оплата производится на стойке регистрации. Мы принимаем наличные и все основные кредитные карты, включая MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay и Union-Pay.

Question 32

Домашние животные

Accepted Answer

Мы приветствуем размещение ваших домашних животных в специально отведенных для этого номерах. Плата за размещение составляет 5500 форинтов за номер. Пожалуйста, уточняйте размер разрешенного животного перед бронированием!

Question 33

Аптека

Accepted Answer

Ближайшая аптека находится прямо рядом с отелем.

Question 34

Телефон

Accepted Answer

Во время вашего пребывания телефон в вашем номере доступен для местных и междугородних звонков или для связи с нашей внутренней сервисной службой. Указанная ниже поминутная плата за услуги автоматически фиксируется системой отслеживания отеля и взимается при выезде. Звонки по стране: 100 форинтов за единицу Международные звонки: Пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации! Стойка регистрации: Нажмите кнопку "Reception" на телефоне вашего номера. Для звонков внутри отеля: Нажмите кнопку "Из комнаты в комнату" на телефоне вашего номера, затем наберите номер соответствующей комнаты. Экстренная полиция: 0 - 112 Экстренная пожарная служба: 0 - 112 Чтобы позвонить извне непосредственно в определенную комнату, наберите: +36 1 2799 + номер комнаты.

Question 35

Сканер для ксерокопий/Scanner

Accepted Answer

Ксерокопии и распечатки можно получить на стойке регистрации. Документы также можно бесплатно отсканировать.

Question 36

Коврики для пилатеса и йоги

Accepted Answer

Коврики для пилатеса и йоги можно получить на стойке регистрации под депозит.

Question 37

Подушки

Accepted Answer

Дополнительные подушки можно получить на стойке регистрации.

Question 38

Радио

Accepted Answer

Через телевизор можно принимать различные радиостанции.

Question 39

Холодильник

Accepted Answer

Все номера оснащены холодильником. Разнообразные закуски и напитки предлагаются на сайте Bistro Box в лобби.

Question 40

Ремонт

Accepted Answer

Сообщите на стойку регистрации о необходимости ремонта в номере.

Question 41

Бронирование

Accepted Answer

Забронировать номер в одном из наших отелей IntercityHotels можно, в частности, на нашем сайте по адресу https://hrewards.com/en/intercityhotel

Question 42

Ресторан

Accepted Answer

Ресторан открыт с понедельника по воскресенье следующим образом: Обед: с 12:00 до 14:00. Ужин: 18:00 - 21:00 Ресторан находится на первом этаже. Проверьте доску объявлений перед рестораном, чтобы узнать о последних предложениях! Текущие часы работы могут меняться, пожалуйста, уточняйте на стойке регистрации.

Question 43

Обслуживание номеров

Accepted Answer

Удобно заказывать обслуживание номеров по телефону с 6:30 до 22:30 за дополнительную плату в размере 2000 форинтов.

Question 44

Сейфы

Accepted Answer

На стойке регистрации и в номерах находятся бесплатные электронные сейфы, в которых можно хранить наличные деньги, драгоценности и другие ценные вещи. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не несем ответственности за пропажу ценностей из номеров. Благодарим вас за понимание.

Question 45

Набор для шитья

Accepted Answer

На стойке регистрации имеется швейный набор.

Question 46

Чистка обуви

Accepted Answer

Машина для чистки обуви находится на первом этаже рядом с туалетами. В вашем номере вы найдете рожок для обуви. Пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации, чтобы получить набор для чистки обуви.

Question 47

Курение и открытый огонь

Accepted Answer

Курение запрещено на всей территории отеля (кроме специально отведенных мест). Это касается и электронных сигарет. В случае обнаружения нарушения все расходы, связанные с этим, будут отнесены на счет ответственного лица. Если пожарная сигнализация сработала из-за несанкционированного курения или детекторы дыма были намеренно испорчены, отель не несет никакой ответственности. Все расходы, связанные с вызовом пожарной службы или других служб безопасности, оплачиваются непосредственно ответственным лицом. Кроме того, на всей территории отеля запрещено разводить открытый огонь и зажигать свечи.

Question 48

Телевидение

Accepted Answer

Каждый номер оснащен спутниковым телевидением. Обзор текущих телепрограмм можно найти в электронном программном гиде (EPG) телевизора.

Question 49

Туалетные принадлежности

Accepted Answer

Туалетные принадлежности, включая швейный набор, рожок для обуви, шапочку для душа, косметические салфетки, набор для женской гигиены, туалетный набор, зубную щетку и бритву, предоставляются на стойке регистрации.

Question 50

Зонты

Accepted Answer

Зонтики предоставляются на стойке регистрации под депозит.

Question 51

Пробуждение

Accepted Answer

Чтобы вас разбудили, сообщите на стойке регистрации желаемое время пробуждения.

Question 52

Что делать в случае пожара?

Accepted Answer

Вы находитесь в отеле, оборудованном по последнему слову техники и правил пожарной безопасности. Если вы заметили пожар, немедленно сообщите об этом на стойку регистрации или нажмите на ближайшую пожарную сигнализацию. В случае пожара обратите внимание на объявления по громкоговорителю. Пути эвакуации обозначены на плане путей эвакуации в каждом номере. Пожалуйста, сохраняйте спокойствие и не поддавайтесь панике.

Question 53

WiFi

Accepted Answer

Наш отель предлагает бесплатный высокоскоростной доступ к WiFi, который доступен на всей территории отеля и в номерах. Простые шаги к доступу в Интернет:

Пожалуйста, подключитесь к сети H Rewards по адресу IntercityHotel с помощью вашего мобильного устройства.
Выберите один из вариантов: "Перейдите на сайт и станьте H Rewards участником" или "Я уже H Rewards Я участник" или "Перейти на сайт, не становясь участником".

IntercityHotel Budapest Путеводитель для гостей

IntercityHotel Budapest Путеводитель для гостей