Question 1

Доступность

Accepted Answer

Отель полностью приспособлен для гостей с ограниченными физическими возможностями. Хотите узнать больше? Обратитесь на нашу стойку регистрации.

Question 2

Аэропорт

Accepted Answer

Терминал 3 аэропорта Франкфурта

Расстояние: 1,1 км

Терминал 1 аэропорта Франкфурта

Расстояние: 4 км

Question 3

Люди, страдающие аллергией, постельные принадлежности/Information

Accepted Answer

Есть аллергия? Просто сообщите на стойке регистрации о своих диетических потребностях или особых требованиях к постельному белью.

Question 4

Халат и тапочки

Accepted Answer

Халаты и тапочки предоставляются по запросу на стойке регистрации.

Question 5

Bistro Box

Accepted Answer

В нашем кафе « Bistro Box », расположенном в зоне общего доступа, можно приобрести закуски и напитки.

Question 6

Одеяла

Accepted Answer

Дополнительные шерстяные одеяла или пуховые подушки можно получить по запросу на стойке регистрации.

Question 7

Завтрак

Accepted Answer

Начните свой день с нашего завтрака, который подается ежедневно с 06:00 до 10:00. Небольшой завтрак «Early Bird» подается ежедневно с 04:30.

Question 8

Зарядное устройство

Accepted Answer

На стойке регистрации можно взять напрокат международные переходники и зарядные устройства для мобильных телефонов под залог.

Question 9

Регистрация/Check-out

Accepted Answer

Номера предоставляются с 15:00 в день заезда до 12:00 в день отъезда. Ранний заезд или поздний выезд можно согласовать на стойке регистрации при наличии свободных номеров и за дополнительную плату.

Question 10

Детское снаряжение

Accepted Answer

Информацию о путешествиях с детьми и дополнительных услугах можно получить на стойке регистрации.

Question 11

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Мы считаем, что наша естественная обязанность — учитывать последствия наших действий для окружающей среды и климата, для людей и общества. Узнайте больше о наших истоках, ценностях, целях и действиях — и присоединяйтесь к нам на этом пути в будущее по адресу: H World International

Question 12

Расстояние до терминала 3 аэропорта Франкфурта

Accepted Answer

Question 13

Электроэнергия

Accepted Answer

230 вольт переменного тока.

Question 14

Стойка регистрации

Accepted Answer

Службой регистрации можно связаться круглосуточно/7, нажав кнопку быстрого набора «Ресепшн» на телефоне.

Question 15

H Rewards - наша программа лояльности

Accepted Answer

Наша лояльность вознаграждается. H Rewards. Став участником программы, вы сможете воспользоваться эксклюзивными тарифами и возможностями обмена накопленных баллов. Присоединяйтесь прямо сейчас на сайте global.hrewards.com/en.

Question 16

H Rewards - Партнер по прокату автомобилей и шоппингу

Accepted Answer

Став H Rewards участник программы вы получаете скидки у наших партнёров. Дополнительная информация и бронирование доступны по следующим ссылкам: SIXT Europcar

Question 17

Прачечная «/Dry » — услуги по чистке

Accepted Answer

Услуги прачечной предоставляются за дополнительную плату. Все вещи, сданные до 9:00, будут готовы после 18:00. В рабочие дни — в тот же день. Пожалуйста, используйте предоставленные мешки для белья, чтобы сдать одежду на стойке регистрации. Вы также можете постирать белье в нашей прачечной самообслуживания, оборудованной гладильной зоной.

Question 18

Обеденный набор

Accepted Answer

Пожалуйста, заказывайте ланч-пакеты (например, вместо завтрака) на стойке регистрации накануне вечером до 21:00.

Question 19

Услуги по перевозке багажа

Accepted Answer

За отдельную плату мы можем доставить ваш багаж на стойку регистрации. После выезда вы можете оставить багаж на хранение на стойке регистрации.

Question 20

Медицинские товары

Accepted Answer

Информацию о различных контактных лицах, ответственных за дежурство в медицинских учреждениях, можно получить на стойке регистрации.

Question 21

Ночной покой, порядок и безопасность

Accepted Answer

Ночной покой действует с 22:00 до 6:00. Наш отель ожидает, что гости, проживающие в отеле и персонал будут относиться друг к другу с уважением. Мы оставляем за собой право применять меры, предусмотренные правом владельца, в случае несоблюдения режима ночного покоя или неуважительного отношения к другим гостям, сотрудникам или третьим лицам. Лицам, не проживающим в отеле, разрешается входить в номера только после предварительного уведомления или получения разрешения на стойке регистрации. Отель оставляет за собой право отказать во входе. Лицам, не проживающим в отеле, запрещается находиться на территории отеля с 22:00 до 6:00. Мы оставляем за собой право применить меры, предусмотренные владельцем, в случае нарушения режима ночного покоя или неуважительного отношения к другим гостям, сотрудникам или третьим лицам. Лицам, не проживающим в отеле, разрешается входить в номера только после предварительного уведомления или получения разрешения на стойке регистрации. Отель оставляет за собой право отказать в доступе. Лицам, не проживающим в отеле, запрещено находиться на территории отеля с 22:00 до 6:00. Лицам, не проживающим в отеле, разрешается входить в номера только после предварительного уведомления или получения разрешения на стойке регистрации. Отель оставляет за собой право отказать в доступе. Лицам, не проживающим в отеле, запрещается находиться на территории отеля с 22:00 до 06:00.

Question 22

Парковка

Accepted Answer

Прямо рядом с отелем имеются общественные парковочные места.

Question 23

Оплата

Accepted Answer

Оплату необходимо произвести на стойке регистрации. Мы принимаем наличные и все основные кредитные карты, включая MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay и Union-Pay.

Question 24

Аптека

Accepted Answer

Ближайшая аптека — «Metropolitan Apotheke» Аэропорт Франкфурта / Терминал 3

Question 25

Подушки

Accepted Answer

Дополнительные подушки можно получить на стойке регистрации.

Question 26

Телефон

Accepted Answer

Во время вашего пребывания вы можете использовать телефон в номере для местных и междугородних звонков, а также для связи с нашей службой поддержки отеля.

Стоимость услуг, указанная ниже (в расчете за минуту), автоматически фиксируется системой учета отеля и взимается при выезде. Пожалуйста, уточняйте действующие тарифы на стойке регистрации.

Стойка регистрации: нажмите кнопку «Reception» на телефоне в номере. Для звонков внутри отеля: нажмите кнопку «Room to room» на телефоне в номере, затем наберите номер нужного номера. Служба экстренной помощи полиции: 0 - 110 Служба экстренной помощи пожарной охраны: 0 - 112

Чтобы позвонить напрямую в конкретный номер извне, наберите: +49 69 69709 + номер комнаты.

Question 27

Сканер-копир/Scanner

Accepted Answer

Фотокопии и распечатки можно получить на стойке регистрации. Также можно бесплатно отсканировать документы.

Question 28

Радио

Accepted Answer

С помощью телевизора вы можете принимать сигналы различных радиостанций.

Question 29

Холодильник

Accepted Answer

Все номера оснащены холодильником. В кафе « Bistro Box », расположенном в холле, можно приобрести широкий выбор различных закусок и напитков.

Question 30

Ремонт

Accepted Answer

Сообщите на стойке регистрации о необходимости проведения ремонтных работ в номере.

Question 31

Бронирование

Accepted Answer

Забронировать номер, в частности, в одном из наших отелей IntercityHotels можно на нашем сайте по адресу H Rewards

Question 32

Ресторан

Accepted Answer

Ресторан работает по следующему графику:

Завтрак: с 6:00 до 10:00 Обед: с 12:00 до 14:30 Ужин: с 18:00 до 22:30

Ресторан находится на первом этаже.

Question 33

Сейфовые ячейки

Accepted Answer

На стойке регистрации и в номерах имеются бесплатные электронные сейфы, в которых вы можете надежно хранить наличные деньги, драгоценности и другие ценные вещи. Обратите внимание, что мы не несем ответственности за ценные вещи, утерянные в номерах. Благодарим за понимание.

Question 34

Набор для шитья

Accepted Answer

На стойке регистрации можно взять набор для шитья.

Question 35

Услуги по чистке обуви

Accepted Answer

Машина для чистки обуви находится на первом этаже рядом с туалетами. Ложку для обуви можно получить по запросу на стойке регистрации.

Question 36

Трансфер

Accepted Answer

В IntercityHotel Frankfurt Airport за дополнительную плату вы можете воспользоваться трансфером до аэропорта, который курсирует до терминалов 1 и 3 каждые 30 минут (дети до 12 лет — бесплатно). Трансфер отправляется от отеля с 05:00 до 23:30.

Question 37

Курение и открытый огонь

Accepted Answer

Курение запрещено на всей территории отеля. Это касается и электронных сигарет. В случае выявления нарушения все связанные с этим расходы будут взысканы с виновного. Если в результате несанкционированного курения сработает пожарная сигнализация или датчики дыма будут умышленно повреждены, отель не несет никакой ответственности. Все связанные с этим расходы на услуги пожарной службы или других служб безопасности должны быть оплачены непосредственно виновным лицом. Кроме того, на всей территории отеля гостям запрещается разводить открытый огонь и зажигать свечи.

Question 38

Телевидение

Accepted Answer

Каждый номер оснащен спутниковым телевидением. Актуальную программу телепередач можно найти в электронном телегиде (EPG) телевизора.

Question 39

Туалетные принадлежности

Accepted Answer

Туалетные принадлежности, такие как зубные щетки или бритвы, можно получить на стойке регистрации.

Question 40

Железнодорожный вокзал

Accepted Answer

Главный железнодорожный вокзал аэропорта Франкфурта

Расстояние: 4,5 км

Информация о вокзале

Связь с общественным транспортом:

Остановка «Elly-Beinhorn-Strasse» (прямо напротив отеля)

Автобус X77 каждые 30 минут от станции «/to » до «Frankfurt Südbahnhof» (через «Gateway Gardens» с пересадкой на линии S8 и S9)

Автобус OF64 каждые 30 минут от станции «/zum » до аэропорта Франкфурта (с пересадкой на линии S8 и S9) или от станции «/nach » до «Dreieich-Buchschlag» (с пересадкой на линии S3 и S4)

Question 41

Туристическая информация

Accepted Answer

Адрес туристического информационного центра: Römerberg 27, 60311 Франкфурт.

Question 42

Зонты

Accepted Answer

Зонты можно взять на стойке регистрации под залог.

Question 43

Сигнал пробуждения

Accepted Answer

Если вам нужен будильник, сообщите на стойке регистрации желаемое время пробуждения.

Question 44

Что делать в случае пожара?

Accepted Answer

Вы находитесь в отеле, оборудованном в соответствии с самыми современными нормами и технологиями пожарной безопасности. В случае возникновения пожара о том автоматически будет уведомлена пожарная служба. Если вы заметили пожар, немедленно сообщите об этом на стойку регистрации или нажмите ближайшую пожарную сигнализацию. В случае пожара, пожалуйста, обращайте внимание на объявления по громкой связи. Пути эвакуации обозначены на плане эвакуации, размещенном в каждом номере. Сохраняйте спокойствие и избегайте паники.

Question 45

Wi-Fi

Accepted Answer

В нашем отеле предоставляется бесплатный высокоскоростной Wi-Fi, который доступен на всей территории отеля и в номерах.

IntercityHotel Frankfurt Airport Терминал 3 Guest Guide

IntercityHotel Frankfurt Airport Guest Guide