Question 1

Халат и тапочки

Accepted Answer

Халаты и тапочки предоставляются по запросу на стойке регистрации.

Question 2

Аллергики, Постельное белье/Information

Accepted Answer

Аллергия? Просто сообщите на стойке регистрации о диетических потребностях или особых требованиях к постельным принадлежностям.

Question 3

Доступность

Accepted Answer

Отель полностью доступен для наших гостей с ограниченными возможностями передвижения. Нужна дополнительная информация? Свяжитесь с нашей стойкой регистрации.

Question 4

Одеяла

Accepted Answer

Дополнительные шерстяные одеяла или пуховые одеяла предоставляются по запросу на стойке регистрации.

Question 5

Завтрак

Accepted Answer

Начните свой день с завтрака ежедневно с 06:00 до 10:00. Небольшой завтрак "Ранняя пташка" предлагается ежедневно с 04:30 утра.

Question 6

Прокат велосипедов

Accepted Answer

Для аренды велосипеда, пожалуйста, свяжитесь со стойкой регистрации

Question 7

Регистрация/Check-out

Accepted Answer

Номера предоставляются с 15:00 в день заезда до 12:00 в день отъезда. Ранняя регистрация заезда или поздний выезд могут быть организованы на стойке регистрации в зависимости от наличия возможности и за дополнительную плату.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Мы считаем, что наша естественная обязанность - учитывать влияние наших действий на окружающую среду и климат, на людей и общество. Узнайте больше о наших корнях, ценностях, целях и действиях - и отправляйтесь вместе с нами в наше будущее на сайте: H World International

Question 9

Детское оборудование

Accepted Answer

Информацию о путешествиях с детьми и дополнительных услугах можно получить на стойке регистрации.

Question 10

Зарядное устройство

Accepted Answer

Переходники для международных розеток и зарядные устройства для мобильных телефонов можно приобрести на стойке регистрации под депозит.

Question 11

Электричество

Accepted Answer

230 Вольт переменного тока.

Question 12

Стойка регистрации

Accepted Answer

На стойку регистрации можно позвонить 24/7 с помощью клавиши быстрого набора "Reception" на телефоне.

Question 13

Подарочные сертификаты

Accepted Answer

Подарочные приключения для CityExplorer! Выбирайте между высококачественными подарочными картами или создавайте индивидуальные подарочные сертификаты, которые можно распечатать на нашем сайте.

Question 14

H Rewards - наша программа лояльности

Accepted Answer

С нашим вознаграждением за лояльность. H Rewards. В качестве участника вы можете воспользоваться эксклюзивными тарифами и вариантами погашения накопленных баллов. Присоединяйтесь прямо сейчас на сайте global.hrewards.com/en.

Question 15

Интернет-терминал

Accepted Answer

В лобби имеется компьютерная рабочая станция с доступом в Интернет и принтером.

Question 16

Прачечная/Dry уборка

Accepted Answer

Услуги прачечной предоставляются за отдельную плату. Все вещи, полученные до 9:00 утра, будут доступны после 18:00 того же дня. Пожалуйста, используйте предоставленные мешки для белья, чтобы сдать одежду на стойке регистрации. По запросу мы можем погладить одежду за дополнительную плату. Просто обратитесь на стойку регистрации.

Вы также можете постирать свои вещи в нашей прачечной самообслуживания с гладильной станцией.

Question 17

Смена белья

Accepted Answer

Для ежедневной смены белья, пожалуйста, сообщите об этом на стойке регистрации. Полотенца для ванной комнаты: Полотенце на полу означает "Пожалуйста, поменяйте". Висящее полотенце означает "Я буду использовать его снова".

Question 18

Багажные услуги

Accepted Answer

За отдельную плату мы можем доставить ваш багаж к стойке регистрации. После регистрации отъезда вы можете бесплатно оставить свой багаж на стойке регистрации.

Question 19

Ланч-пакет

Accepted Answer

Пожалуйста, заказывайте ланч-пакеты (например, вместо завтрака) на стойке регистрации накануне вечером до 21:00.

Question 20

Медицинские принадлежности

Accepted Answer

Информация о различных медицинских дежурных доступна на стойке регистрации.

Question 21

Газеты

Accepted Answer

Отсканируйте QR-код в общественной зоне отеля, чтобы бесплатно читать ежедневные газеты и журналы в течение 3 часов. По истечении этого времени вы автоматически выйдете из системы. Хотите больше материалов для чтения? Просто отсканируйте QR-код еще раз.

Question 22

Курение и открытый огонь

Accepted Answer

Курение запрещено на всей территории отеля (кроме специально отведенных мест). Это касается и электронных сигарет. В случае обнаружения нарушения все расходы, связанные с этим, будут отнесены на счет ответственного лица. Если пожарная сигнализация сработала из-за несанкционированного курения или детекторы дыма были намеренно испорчены, отель не несет никакой ответственности. Все расходы, связанные с вызовом пожарной службы или других служб безопасности, оплачиваются непосредственно ответственным лицом. Кроме того, на всей территории отеля запрещено разводить открытый огонь и зажигать свечи.

Question 23

Парковка

Accepted Answer

Платные парковочные места предоставляются на общественной парковке рядом с отелем.

Question 24

Оплата

Accepted Answer

Оплата производится на стойке регистрации. Мы принимаем наличные и все основные кредитные карты, включая MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay и Union-Pay.

Question 25

Аптека

Accepted Answer

Ближайшая аптека - Metropolitan Apotheke Аэропорт Франкфурта / Терминал 1

Question 26

Телефон

Accepted Answer

Во время вашего пребывания телефон в вашем номере доступен для местных и междугородних звонков или для связи с нашей внутренней сервисной службой.

Указанная ниже поминутная плата за услуги автоматически фиксируется системой отслеживания отеля и взимается при выезде. Звонки по стране: 1,20 EUR за единицу Международные звонки: 3,00 EUR за единицу

Стойка регистрации: Нажмите кнопку "Reception" на телефоне вашего номера. Для звонков внутри отеля: Нажмите кнопку "Из комнаты в комнату" на телефоне вашего номера, затем наберите номер соответствующей комнаты. Экстренная полиция: 0 - 110 Экстренная пожарная служба: 0 - 112

Чтобы позвонить извне непосредственно в определенную комнату, наберите: +49 69 69709 + номер комнаты.

Question 27

Сканер для ксерокопий/Scanner

Accepted Answer

Ксерокопии и распечатки можно получить на стойке регистрации. Документы также можно бесплатно отсканировать.

Question 28

Подушки

Accepted Answer

Дополнительные подушки можно получить на стойке регистрации.

Question 29

Радио

Accepted Answer

Через телевизор можно принимать различные радиостанции.

Question 30

Холодильник

Accepted Answer

Все номера оснащены холодильником. Разнообразные закуски и напитки предлагаются на сайте Bistro Box в лобби.

Question 31

Ремонт

Accepted Answer

Сообщите на стойку регистрации о необходимости ремонта в номере.

Question 32

Бронирование

Accepted Answer

Забронировать номер в одном из наших отелей IntercityHotels можно, в частности, на нашем сайте по адресу H Rewards

Question 33

Ресторан

Accepted Answer

Ресторан работает следующим образом: Ужин: С понедельника по субботу с 18:00 до 22:00. Ресторан находится на первом этаже.

Question 34

Обслуживание номеров

Accepted Answer

Удобно заказывать обслуживание номеров по телефону с 7:00 до 23:00 за дополнительную плату в размере 5 евро.

Question 35

Сейфы

Accepted Answer

На стойке регистрации и в номерах находятся бесплатные электронные сейфы, в которых можно хранить наличные деньги, драгоценности и другие ценные вещи. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не несем ответственности за пропажу ценностей из номеров. Благодарим вас за понимание.

Question 36

Набор для шитья

Accepted Answer

На стойке регистрации имеется швейный набор.

Question 37

Чистка обуви

Accepted Answer

Машина для чистки обуви находится на первом этаже рядом с туалетами. Рожок для обуви можно получить по запросу на стойке регистрации.

Question 38

Трансфер

Accepted Answer

На сайте IntercityHotel Frankfurt Airport Вы можете воспользоваться платным шаттлом аэропорта, который ходит до терминала 1 каждые 30 минут (дети до 12 лет бесплатно). Время в пути составляет около 6-8 минут.

Question 39

Телевидение

Accepted Answer

Каждый номер оснащен спутниковым телевидением. Обзор текущих телепрограмм можно найти в электронном программном гиде (EPG) телевизора.

Question 40

Туалетные принадлежности

Accepted Answer

Туалетные принадлежности, такие как зубные щетки и бритвы, предоставляются на стойке регистрации.

Question 41

Туристическая информация

Accepted Answer

Туристическая информация находится по адресу: Römerberg 27, 60311 Frankfurt.

Question 42

Зонты

Accepted Answer

Зонтики предоставляются на стойке регистрации под депозит.

Question 43

Пробуждение

Accepted Answer

Чтобы вас разбудили, сообщите на стойке регистрации желаемое время пробуждения.

Question 44

Что делать в случае пожара?

Accepted Answer

Вы находитесь в отеле, оборудованном по последнему слову техники и правил пожарной безопасности. Если вы заметили пожар, немедленно сообщите об этом на стойку регистрации или нажмите на ближайшую пожарную сигнализацию. В случае пожара обратите внимание на объявления по громкоговорителю. Пути эвакуации обозначены на плане путей эвакуации в каждом номере. Пожалуйста, сохраняйте спокойствие и не поддавайтесь панике.

Question 45

WiFi

Accepted Answer

Наш отель предлагает бесплатный высокоскоростной доступ к WiFi, который доступен на всей территории отеля и в номерах. Простые шаги к доступу в Интернет:

Пожалуйста, подключитесь к сети H Rewards по адресу IntercityHotel с помощью вашего мобильного устройства.
Выберите один из вариантов: "Перейдите на сайт и станьте H Rewards участником" или "Я уже H Rewards член клуба".

Question 46

Bistro Box

Accepted Answer

Закуски и напитки доступны на нашем сайте Bistro Box в лобби.

Question 47

Электричество

Accepted Answer

Наш отель предлагает бесплатный высокоскоростной доступ к WiFi, который доступен на всей территории отеля и в номерах. Простые шаги к доступу в Интернет:

Пожалуйста, подключитесь к сети H Rewards через сайт IntercityHotel с помощью вашего мобильного устройства.
Выберите между "Выйти в сеть сейчас и стать H Rewards участником" или "Я H Rewards участник"

Question 48

Ночной отдых, порядок и безопасность

Accepted Answer

Ночной отдых действует с 22:00 до 6:00. Наш отель ожидает от гостей, жителей и персонала уважительного отношения друг к другу. Мы оставляем за собой право воспользоваться правом собственника в случае несоблюдения режима ночного отдыха или неуважительного отношения к другим гостям, сотрудникам или третьим лицам. Лица, не забронировавшие номер в отеле, допускаются в номера только после предварительного уведомления или согласования с администратором. Отель может отказать в доступе. Лицам, не забронировавшим номер в отеле, не разрешается находиться в номере с 22:00 до 6:00. Мы оставляем за собой право воспользоваться своим правом собственника в случае несоблюдения ночного отдыха или неуважительного отношения к другим гостям, сотрудникам или третьим лицам. Лица, не забронировавшие номер в отеле, допускаются в номера только после предварительного уведомления или согласования с администрацией. Отель может отказать в доступе. Лицам, не забронировавшим номер в отеле, не разрешается находиться в отеле с 22:00 до 6:00. Лицам, не забронировавшим номер в отеле, разрешается входить в номера только после предварительного уведомления или разрешения стойки регистрации. Отель может отказать в доступе. Лицам, не забронировавшим номер в отеле, запрещается находиться в нем с 22:00 до 6:00.

Question 49

H Rewards - Партнер по аренде автомобилей и покупкам

Accepted Answer

Как H Rewards Как член клуба, вы получаете скидки от наших партнеров. Дополнительная информация и бронирование по следующим ссылкам: SIXT Europcar

Question 50

Железнодорожный вокзал

Accepted Answer

Центральный вокзал аэропорта Франкфурта

Расстояние: 4,5 км

Примерная стоимость проезда на такси: 20,- € (в одну сторону)

Информация о железнодорожном вокзале

Пересадка на общественный транспорт:

Остановка Elly-Beinhorn-Strasse (прямо напротив отеля)

Автобус X77 каждые 30 минут от/to Frankfurt Südbahnhof (через Gateway Gardens с пересадками на S8 и S9).

Автобус OF64 каждые 30 минут от/zum Frankfurt Airport (сообщение с аэропортом S8 и S9) или от/nach Dreieich-Buchschlag (сообщение с S3 и S4).

Question 51

Аэропорт

Accepted Answer

Аэропорт Франкфурта

Расстояние: 4,0 км

Примерная стоимость проезда на такси: 20,- € (в одну сторону)

IntercityHotel Frankfurt Airport Guest Guide

IntercityHotel Frankfurt Airport Guest Guide