Question 1

Аллергики, постельные принадлежности/Information

Accepted Answer

Аллергия? Просто сообщите на ресепшн, если вам нужно специальное постельное белье или если у вас аллергия на продукты.

Question 2

Доступность

Accepted Answer

Отель является полностью безбарьерным, поэтому все наши помещения доступны для гостей с ограниченными возможностями передвижения. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нашей стойкой регистрации.

Question 3

Бар и BistroLounge

Accepted Answer

Наш бар расположен на первом этаже и открыт с 16:00 до 00:00. Точные дни работы на стойке регистрации.

Question 4

Одеяла

Accepted Answer

Дополнительные пуховые одеяла предоставляются по запросу на стойке регистрации.

Question 5

Завтрак в будние дни

Accepted Answer

Начните день с завтрака "шведский стол" с 06:00 до 10:00 по будням.

Question 6

Регистрация/Check-out

Accepted Answer

Номера предоставляются с 15:00 в день заезда и до 12:00 в день отъезда. Более ранний или более поздний выезд возможен после консультации с администратором и при наличии свободных номеров за дополнительную плату.

Question 7

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

При принятии решений мы учитываем влияние наших действий на окружающую среду и климат, на людей и общество - это часть нашей самооценки. Узнайте больше о наших корнях, ценностях, целях и мерах, а также о нашем путешествии в будущее: H World International

Question 8

Оборудование для детей

Accepted Answer

Информацию о путешествиях с детьми и дополнительных предложениях можно получить на стойке регистрации.

Question 9

Зарядное устройство

Accepted Answer

Международные адаптеры и зарядные устройства для мобильных телефонов можно приобрести на стойке регистрации за депозит.

Question 10

Электричество

Accepted Answer

230 вольт переменного тока.

Question 11

Приемная

Accepted Answer

Ресепшн доступен круглосуточно, 7 дней в неделю, для этого нужно набрать на телефоне кнопку быстрого набора "Ресепшн".

Question 12

Подарочные сертификаты

Accepted Answer

Подарите впечатления от CityExplorer! Выбирайте между ваучерами в виде чеков или индивидуально разработанными ваучерами, которые можно распечатать на нашем сайте.

Question 13

Уборка номеров

Accepted Answer

Уборка номеров производится только по запросу. Если вы хотите, чтобы ваш номер был убран, пожалуйста, сообщите об этом на стойку регистрации до 20:00 накануне.

Question 14

H Rewards - наша бонусная программа

Accepted Answer

Вознаграждение за лояльность. H Rewards. Накапливайте баллы в качестве участника и пользуйтесь эксклюзивными ценами и возможностями выкупа в любое время. Станьте участником прямо сейчас на H Rewards

Question 15

Смена белья

Accepted Answer

Для ежедневной смены белья, пожалуйста, сообщите об этом на стойке регистрации. К полотенцам в ванной комнате относится следующее: мы заменяем полотенца на полу. Полотенца на крючке можно использовать повторно.

Question 16

Потерянное имущество

Accepted Answer

Забыли или нашли что-то? Просто свяжитесь с администратором.

Question 17

Багажные услуги

Accepted Answer

Багаж можно бесплатно оставить на стойке регистрации до регистрации заезда и после регистрации отъезда. бесплатно.

Question 18

Упакованный ланч

Accepted Answer

Упакованные ланчи (например, вместо завтрака) можно заказать на стойке регистрации до 21:00 накануне вечером.

Question 19

Медицинское обслуживание

Accepted Answer

На стойке регистрации можно получить информацию о различных дежурных медицинских услугах.

Question 20

Газеты

Accepted Answer

Отсканируйте QR-код в общественной зоне отеля, чтобы бесплатно читать ежедневные газеты и журналы в течение 3 часов. По истечении этого времени вы автоматически выйдете из системы. Хотите больше материалов для чтения? Просто отсканируйте QR-код еще раз.

Question 21

Курение и открытый огонь

Accepted Answer

Курение запрещено на всей территории отеля (за исключением специально отведенных мест). Это также относится к электронным сигаретам. ' - Если отель обнаружит нарушение запрета на курение, все связанные с этим расходы будут отнесены на счет ответственного лица. ' - Если в результате несанкционированного курения сработала пожарная сигнализация или были умышленно испорчены датчики дыма, отель не несет никакой ответственности. ' - Расходы, связанные с вызовом пожарной бригады или других служб безопасности, оплачиваются непосредственно на месте виновным лицом. ' - Кроме того, на всей территории отеля запрещено разводить открытый огонь и зажигать свечи.

Question 22

Парковка

Accepted Answer

Парковка на общественной стоянке за отелем платная. Плату можно внести на стойке регистрации. Вы получите въездной и выездной билет на время вашего пребывания.

Question 23

Оплата

Accepted Answer

Вы оплачиваете счет в отеле на стойке регистрации. Отель работает по безналичному расчету и принимает к оплате карты Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay, Union-Pay и Paypal.

Question 24

Аптека

Accepted Answer

Ближайшая аптека находится в Löwen-Apotheke: Bahnhofstraße 2, 30159 Hannover

Question 25

Телефон

Accepted Answer

Во время пребывания в отеле вы можете воспользоваться телефоном в номере, чтобы совершать местные и междугородние звонки или связаться с нашей сервисной службой.

Указанные ниже поминутные расходы на обслуживание автоматически регистрируются системой отслеживания отеля и взимаются при выезде.

Ресепшн: нажмите кнопку "Ресепшн" на телефоне в номере. Для внутренних звонков: Нажмите кнопку "Из комнаты в комнату" на телефоне в номере, а затем наберите номер соответствующей комнаты. Экстренный вызов полиции: 0 - 110 Экстренный вызов пожарной бригады: 0 - 112

Чтобы сделать внешний звонок непосредственно в определенную комнату, пожалуйста, наберите: +49 511 169921 + номер комнаты.

Question 26

Ксерокопия /Scanner

Accepted Answer

Копии и распечатки можно получить на стойке регистрации. Документы также можно бесплатно отсканировать.

Question 27

Подушка

Accepted Answer

Дополнительные подушки можно приобрести на стойке регистрации.

Question 28

Радио

Accepted Answer

Через телевизор можно принимать различные радиопрограммы.

Question 29

Ремонт

Accepted Answer

Сообщите на ресепшн о необходимости ремонта в вашем номере.

Question 30

Бронирование

Accepted Answer

Забронировать номер в одном из наших отелей IntercityHotels и других можно на нашем сайте https://hrewards.com/de.

Question 31

Безопасный

Accepted Answer

Для хранения денег, ювелирных изделий и других ценностей на стойке регистрации и в номерах имеются бесплатные запирающиеся шкафчики. За потерянные в номерах ценные вещи ответственности не несут.

Question 32

Швейные принадлежности

Accepted Answer

Швейные принадлежности можно приобрести на стойке регистрации.

Question 33

Машина для чистки обуви

Accepted Answer

Аппарат для чистки обуви находится в подвале рядом с автоматом по продаже сигарет. На стойке регистрации вы можете получить рожок для обуви.

Question 34

Телевидение

Accepted Answer

Каждый номер оснащен спутниковым телевидением. Актуальный обзор телепрограмм можно найти в электронном справочнике программ (EPG) телевизора.

Question 35

Предметы гигиены

Accepted Answer

Туалетные принадлежности, такие как зубные щетки и бритвы, предоставляются на стойке регистрации.

Question 36

Туристическая информация

Accepted Answer

Центр туристической информации находится по адресу: Ernst-August-Platz 8, 30159 Hanover.

Question 37

Зонты

Accepted Answer

Зонтики предоставляются на стойке регистрации под залог в размере 10 евро.

Question 38

Услуга пробуждения

Accepted Answer

Чтобы вас разбудили, просто сообщите время приема.

Question 39

Поведение в случае пожара

Accepted Answer

Отель оборудован в соответствии с новейшими правилами и технологиями пожарной безопасности. В случае пожара пожарная бригада будет проинформирована автоматически. Если вы заметили возгорание, немедленно сообщите об этом на ресепшн или нажмите на ближайшую пожарную сигнализацию. Пожалуйста, слушайте объявления по громкоговорителю. Пути эвакуации обозначены на плане путей эвакуации в каждой комнате. Пожалуйста, сохраняйте спокойствие и не поддавайтесь панике.

Question 40

WiFi

Accepted Answer

Во всем отеле и в номерах есть бесплатный высокоскоростной WiFi. Все просто:

подключите свое мобильное устройство к H Rewards по адресу IntercityHotel
выберите между "Выйти в Интернет сейчас и стать H Rewards стать участником" или "Я H Rewards член"

Question 41

Электронные устройства

Accepted Answer

Перед использованием необходимо проверить, подходят ли персональные устройства (например, бритва, зубная щетка, ноутбук) для имеющегося тока. ' - Зарядка аккумуляторов электронных велосипедов в номерах запрещена. ' - Использование крупных электроприборов, таких как плиты, барбекю и т. п., не допускается.

Question 42

Спокойствие, порядок и безопасность в ночное время

Accepted Answer

Ночной отдых действует с 22:00 до 6:00. '- Наш отель ожидает уважительного поведения по отношению к другим гостям, жильцам и персоналу. '- В случае несоблюдения режима ночного отдыха или неуважительного поведения по отношению к другим гостям, сотрудникам или третьим лицам, мы оставляем за собой право воспользоваться своими правами проживания. Лица, не забронировавшие номер в отеле, допускаются в номера только с предварительным уведомлением или разрешением стойки регистрации. Отель может отказать в доступе. Лицам, не забронировавшим номер в отеле, запрещается находиться в отеле с 22:00 до 6:00.

Question 43

H Rewards - Партнер по прокату автомобилей и покупкам

Accepted Answer

Как участник H Rewards Вы получаете скидки от наших партнеров. Дополнительная информация и бронирование по следующим ссылкам:" SIXT Europcar

Question 44

Завтрак в выходные

Accepted Answer

Начните день с завтрака "шведский стол" с 07:00 до 11:00 по выходным и праздничным дням.

Question 45

Очистка/Wзолы

Accepted Answer

За отдельную плату вы можете сдать свою одежду в чистку. Если вы сдадите белье в прачечную до 09:00, оно будет возвращено вам с 16:00 в тот же день. Пожалуйста, оставьте свою одежду в пакете, предоставленном на стойке регистрации.

Question 46

Аэропорт

Accepted Answer

Ближайший аэропорт Аэропорт Ганновера Расстояние: 12,0 км Примерная стоимость проезда на такси: 20,- € (в одну сторону)

Question 47

Железнодорожный вокзал

Accepted Answer

Ближайшая железнодорожная станция Главный вокзал Ганновера Расстояние: 0,1 км Примерная стоимость проезда на такси: 10,- € (в одну сторону)

Question 48

Железо

Accepted Answer

Утюг и гладильная доска предоставляются на стойке регистрации за депозит.

Question 49

Прокат велосипедов

Accepted Answer

Велосипеды, так называемые "спринт-байки", можно взять напрокат прямо на главном железнодорожном вокзале.

Question 50

Безопасный

Accepted Answer

Для хранения денег, ювелирных изделий и других ценностей на стойке регистрации и в номерах имеются бесплатные запирающиеся шкафчики. За потерянные в номерах ценные вещи ответственности не несут.

Question 51

Тапочки

Accepted Answer

Тапочки можно получить на стойке регистрации.

Question 52

Автомат для приготовления закусок

Accepted Answer

Закуски и напитки можно приобрести в нашем автомате по продаже закусок в холле.

IntercityHotel Hannover

IntercityHotel Hannover