Question 1

Халат и тапочки

Accepted Answer

Халаты и тапочки предоставляются по запросу на стойке регистрации.

Question 2

Аллергики, постельные принадлежности/Information

Accepted Answer

Аллергия? Просто сообщите на ресепшн, если вам нужно специальное постельное белье или у вас аллергия на продукты.

Question 3

Доступность

Accepted Answer

Отель полностью безбарьерный, т.е. все помещения доступны для наших гостей с ограниченными возможностями передвижения. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нашей стойкой регистрации.

Question 4

Бар и BistroLounge

Accepted Answer

Наш бар расположен на втором этаже и открыт с понедельника по субботу с 18:00 до 24:00.

Question 5

Одеяла

Accepted Answer

Дополнительные одеяла предоставляются по запросу на стойке регистрации.

Question 6

Завтрак в будние дни

Accepted Answer

Начните день с завтрака "шведский стол" с 06:00 до 10:00 по будням.

Question 7

Регистрация/Check-out

Accepted Answer

Номера предоставляются с 15:00 в день заезда и до 12:00 в день отъезда. Более поздний выезд возможен по договоренности со стойкой регистрации и при наличии свободных мест за дополнительную плату.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

При принятии решений мы учитываем влияние наших действий на окружающую среду и климат, на людей и общество - это часть нашей самооценки. Узнайте больше о наших корнях, ценностях, целях и мерах и отправляйтесь вместе с нами в наше путешествие в будущее: H World International

Question 9

Оборудование для детей

Accepted Answer

Информацию о путешествиях с детьми и дополнительные предложения можно получить на стойке регистрации.

Question 10

Зарядное устройство

Accepted Answer

Переходники для международных розеток и зарядные устройства для мобильных телефонов можно получить на стойке регистрации под депозит.

Question 11

Электричество

Accepted Answer

230 Вольт переменного тока.

Question 12

Приемная

Accepted Answer

Стойка регистрации доступна круглосуточно, 7 дней в неделю, с помощью кнопки быстрого набора "Reception" на телефоне.

Question 13

Подарочные сертификаты

Accepted Answer

Подарите впечатления от CityExplorer! Выбирайте между ваучерами в виде чеков или индивидуально разработанными ваучерами, которые можно распечатать на нашем сайте.

Question 14

Уборка номеров

Accepted Answer

Уборка номеров производится только по запросу. Если вы хотите, чтобы ваш номер был убран, пожалуйста, сообщите об этом на стойку регистрации до 20:00 накануне.

Question 15

H Rewards - наша бонусная программа

Accepted Answer

Вознаграждение за лояльность. H Rewards. Накапливайте баллы в качестве участника и получайте эксклюзивные призы и возможности выкупа в любое время. Станьте участником прямо сейчас на [H Rewards(https://hrewards.com/en/account/registration)

Question 16

Смена белья

Accepted Answer

Для ежедневной смены белья, пожалуйста, сообщите об этом на стойке регистрации. Полотенца для ванной комнаты: Полотенце на полу означает "Пожалуйста, поменяйте". Висящее полотенце означает "Я буду использовать его снова".

Question 17

Потерянное имущество

Accepted Answer

Потеряли или нашли что-то? Просто обратитесь на стойку регистрации.

Question 18

Багажные услуги

Accepted Answer

После регистрации отъезда вы можете бесплатно оставить свой багаж на стойке регистрации.

Question 19

Ланч-бокс

Accepted Answer

Пожалуйста, заказывайте ланч-пакеты (например, вместо завтрака) на стойке регистрации накануне вечером до 21:00.

Question 20

Медицинские принадлежности

Accepted Answer

Информация о различных медицинских дежурных доступна на стойке регистрации.

Question 21

Газеты

Accepted Answer

Отсканируйте QR-код в общественной зоне отеля, чтобы бесплатно читать ежедневные газеты и журналы в течение 3 часов. По истечении этого времени вы автоматически выйдете из системы. Хотите больше материалов для чтения? Просто отсканируйте QR-код еще раз.

Question 22

Курение и открытый огонь

Accepted Answer

Курение запрещено на всей территории отеля (кроме специально отведенных мест). Это касается и электронных сигарет. В случае обнаружения нарушения все расходы, связанные с этим, будут отнесены на счет ответственного лица. Если пожарная сигнализация сработала из-за несанкционированного курения или детекторы дыма были намеренно испорчены, отель не несет никакой ответственности. Все расходы, связанные с вызовом пожарной службы или других служб безопасности, оплачиваются непосредственно ответственным лицом. Кроме того, на всей территории отеля запрещено разводить открытый огонь и зажигать свечи.

Question 23

Парковка

Accepted Answer

Рядом с отелем в гараже есть платные парковочные места.

Question 24

Оплата

Accepted Answer

Оплата производится на стойке регистрации. Мы принимаем к оплате наличные и все основные кредитные карты, включая MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay и Union-Pay.

Question 25

Аптека

Accepted Answer

Ближайшая аптека находится: Lilien Apotheke im Lili Center, Im Lili-Center, Bahnhofspl. 3, 65189 Wiesbaden.

Question 26

Телефон

Accepted Answer

Во время вашего пребывания телефон в вашем номере доступен для местных и междугородних звонков или для связи с нашей внутренней сервисной службой.

Указанная ниже поминутная плата за услуги автоматически фиксируется системой отслеживания отеля и взимается при выезде. Звонки по стране: 1,20 EUR за единицу Международные звонки: 3,00 EUR за единицу

Стойка регистрации: Нажмите кнопку "Reception" на телефоне вашего номера. Для звонков внутри отеля: Нажмите кнопку "Из комнаты в комнату" на телефоне вашего номера, затем наберите номер соответствующей комнаты. Экстренная полиция: 0 - 110 Экстренная пожарная служба: 0 - 112

Чтобы позвонить извне непосредственно в определенную комнату, наберите: +49 40 24870 + номер комнаты.

Question 27

Сканер для ксерокопий/Scanner

Accepted Answer

Ксерокопии и распечатки можно получить на стойке регистрации. Документы также можно бесплатно отсканировать.

Question 28

Подушки

Accepted Answer

Дополнительные подушки можно получить на стойке регистрации.

Question 29

Радио

Accepted Answer

Через телевизор можно принимать различные радиостанции.

Question 30

Холодильник

Accepted Answer

Все номера оснащены холодильником. Разнообразные закуски и напитки предлагаются на сайте Bistro Box в лобби.

Question 31

Ремонт

Accepted Answer

Сообщите на стойку регистрации о необходимости ремонта в номере.

Question 32

Бронирование

Accepted Answer

Забронировать номер в одном из наших отелей IntercityHotels можно, в частности, на нашем сайте по адресу H Rewards

Question 33

Сейфы

Accepted Answer

На стойке регистрации и в номерах находятся бесплатные электронные сейфы, в которых можно хранить наличные деньги, драгоценности и другие ценные вещи. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не несем ответственности за пропажу ценностей из номеров. Благодарим вас за понимание.

Question 34

Набор для шитья

Accepted Answer

На стойке регистрации имеется швейный набор.

Question 35

Чистка обуви

Accepted Answer

Машина для чистки обуви находится на первом этаже рядом с входом. Рожок для обуви можно получить по запросу на стойке регистрации.

Question 36

Телевидение

Accepted Answer

Каждый номер оснащен спутниковым телевидением. Обзор текущих телепрограмм можно найти в электронном программном гиде (EPG) телевизора.

Question 37

Туристическая информация

Accepted Answer

Информация для туристов: Wiesbaden Tourist Information, Marktpl. 1, 65183 Висбаден

Question 38

Зонты

Accepted Answer

Зонтики предоставляются на стойке регистрации под депозит.

Question 39

Пробуждение

Accepted Answer

Чтобы вас разбудили, сообщите на стойке регистрации желаемое время пробуждения.

Question 40

Что делать в случае пожара?

Accepted Answer

Вы находитесь в отеле, оборудованном по последнему слову техники и правил пожарной безопасности. Если вы заметили пожар, немедленно сообщите об этом на стойку регистрации или нажмите на ближайшую пожарную сигнализацию. В случае пожара обратите внимание на объявления по громкоговорителю. Пути эвакуации обозначены на плане путей эвакуации в каждом номере. Пожалуйста, сохраняйте спокойствие и не поддавайтесь панике.

Question 41

WiFi

Accepted Answer

Во всем отеле и в номерах есть бесплатный высокоскоростной доступ к WiFi. Все просто:

подключите свое мобильное устройство к H Rewards с помощью IntercityHotel
выберите один из вариантов: "Перейдите на сайт сейчас и станьте участником H Rewards Стать участником" или "Я H Rewards член"

Question 42

Bistro Box

Accepted Answer

Закуски и напитки доступны на нашем сайте Bistro Box в лобби.

Question 43

Электронные устройства

Accepted Answer

Перед использованием необходимо проверить, подходят ли персональные устройства (например, бритва, зубная щетка, ноутбук) для имеющегося тока. Зарядка аккумуляторов электронных велосипедов в номерах запрещена. Использование крупных электроприборов, таких как плиты, барбекю и т. п., запрещено. Зарядка аккумуляторов электронных велосипедов в номерах запрещена. Использование крупных электроприборов, таких как плиты, барбекю и т. п., запрещено.

Question 44

Ночной отдых, порядок и безопасность

Accepted Answer

Ночной отдых действует с 22:00 до 6:00. Наш отель ожидает от гостей, жителей и персонала уважительного отношения друг к другу. Мы оставляем за собой право воспользоваться правом собственника в случае несоблюдения режима ночного отдыха или неуважительного отношения к другим гостям, сотрудникам или третьим лицам. Лица, не забронировавшие номер в отеле, допускаются в номера только после предварительного уведомления или согласования с администратором. Отель может отказать в доступе. Лицам, не забронировавшим номер в отеле, не разрешается находиться в номере с 22:00 до 6:00. Мы оставляем за собой право воспользоваться своим правом собственника в случае несоблюдения ночного отдыха или неуважительного отношения к другим гостям, сотрудникам или третьим лицам. Лица, не забронировавшие номер в отеле, допускаются в номера только после предварительного уведомления или согласования с администрацией. Отель может отказать в доступе. Лицам, не забронировавшим номер в отеле, не разрешается находиться в отеле с 22:00 до 6:00. Лицам, не забронировавшим номер в отеле, разрешается входить в номера только после предварительного уведомления или разрешения стойки регистрации. Отель может отказать в доступе. Лицам, не забронировавшим номер в отеле, запрещается находиться в нем с 22:00 до 6:00.

Question 45

H Rewards - Партнер по прокату автомобилей и покупкам

Accepted Answer

Как H Rewards Как член клуба, вы получаете скидки от наших партнеров. Дополнительная информация и бронирование по следующим ссылкам:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards'

Question 46

Завтрак в выходные

Accepted Answer

Начните свой день с завтрака по выходным с 07:00 до 11:00.

Question 47

Уборка дома

Accepted Answer

Уборка производится только по запросу. Если вы хотите, чтобы ваш номер был убран, пожалуйста, сообщите об этом на стойке регистрации до 20:00 часов накануне, и мы с радостью организуем для вас уборку.

Question 48

Прачечная/Dry уборка

Accepted Answer

Услуги прачечной предоставляются за отдельную плату. Все вещи, полученные до 9:00 утра, будут готовы на следующий день. Пожалуйста, используйте предоставленные мешки для белья, чтобы сдать одежду на стойке регистрации. По запросу и за дополнительную плату мы можем погладить одежду. Просто обратитесь на стойку регистрации.

Question 49

Аэропорт

Accepted Answer

Аэропорт Франкфурта Расстояние: 25 км

Question 50

Станция

Accepted Answer

Главный вокзал Висбадена Расстояние: 0 км

IntercityHotel Wiesbaden

IntercityHotel Wiesbaden