Question 1

Постельное белье для аллергиков/-Information

Accepted Answer

Пожалуйста, сообщите на ресепшн, если вам требуется специальное постельное белье или у вас аллергия на определенные продукты.

Question 2

Аптека

Accepted Answer

Вы найдете ближайшую аптеку:

Аптека Gesundhaus в Миланео Майлендер Плац 7, 70173 Штутгарт

Question 3

Бар

Accepted Answer

Наш бар Rhythms расположен на первом этаже и открыт со вторника по субботу с 18:00 до 23:30.

Question 4

Доступность

Accepted Answer

Мы полностью безбарьерны, поэтому все наши помещения доступны для гостей с ограниченными возможностями передвижения. Свяжитесь с участниками нашей группы, чтобы получить дополнительную информацию.

Question 5

Оплата

Accepted Answer

Вы оплачиваете счет членам нашей группы на стойке регистрации. Помимо наличных, вы также можете оплатить счет с помощью American Express, Mastercard, Visa, Diners Club, JCB, Maestro и V-Pay.

Question 6

Bistro Box

Accepted Answer

На нашем сайте Bistro Box в лобби вы найдете широкий выбор различных закусок и напитков.

Question 7

Регистрация/Check-out

Accepted Answer

Номера доступны с 15:00 в день заезда и до 12:00 в день отъезда. Более поздний выезд возможен после консультации с администратором и при наличии свободных мест за дополнительную плату.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

При принятии решений мы учитываем влияние наших действий на окружающую среду и климат, на людей и общество, что является частью нашей самооценки. Узнайте больше о наших корнях, ценностях, целях и мерах и проследите за нашим путешествием в будущее здесь

Question 9

Одеяла

Accepted Answer

Дополнительные пуховые одеяла предоставляются по запросу на стойке регистрации.

Question 10

Электрическое напряжение

Accepted Answer

230 вольт переменного тока.

Question 11

Прокат велосипедов

Accepted Answer

По вопросам проката велосипедов обращайтесь на стойку регистрации.

Question 12

Телевидение

Accepted Answer

Каждый номер оснащен спутниковым телевидением. Актуальный обзор телепрограмм можно найти в электронном справочнике программ (EPG) телевизора.

Question 13

Фотокопирование/Scanner

Accepted Answer

Копии и распечатки можно получить на стойке регистрации. Если вы хотите бесплатно отсканировать документы, также обратитесь на ресепшн. За копии и распечатки объемом 10 страниц и более взимается плата в размере €0,15 за страницу в черном цвете/Weiß и €0,25 за страницу в цвете.

Question 14

Завтрак в выходные

Accepted Answer

Насладитесь нашим завтраком "шведский стол" в ресторане по выходным и праздничным дням с 07:00 до 11:00.

Question 15

Завтрак в будние дни

Accepted Answer

Насладитесь нашим завтраком "шведский стол" в ресторане с 06:30 до 10:30 по будням.

Question 16

Потерянное имущество

Accepted Answer

Пожалуйста, сдайте потерянное имущество на ресепшн. В случае утери имущества, пожалуйста, свяжитесь с администратором.

Question 17

Багажные услуги

Accepted Answer

Если вы уже выехали из отеля, вы можете бесплатно оставить свой багаж на стойке регистрации.

Question 18

Подарочные сертификаты

Accepted Answer

Мы сделаем ваш подарок незабываемым! Чтобы получить подарочный сертификат, посетите наш магазин подарочных сертификатов: https://hrewards.com/de/jaz-in-the-city

Question 19

H Rewards - наша бонусная программа

Accepted Answer

С помощью нашей бонусной программы H Rewards мы вознаграждаем вашу лояльность. Будучи участником H Rewards бонусной программы, вы получаете выгоду от эксклюзивных цен и возможностей выкупа в любое время. Станьте участником программы прямо сейчас на сайте H Rewards .

Question 20

H Rewards - Прокат автомобилей и партнер по шопингу

Accepted Answer

Как H Rewards Вы получаете скидки от наших партнеров. Получите дополнительную информацию и забронируйте билеты по следующим ссылкам: SIXT Europcar

Question 21

Предметы гигиены

Accepted Answer

Предметы гигиены, такие как зубные щетки и бритвы, предоставляются на стойке регистрации.

Question 22

Детское оборудование

Accepted Answer

Если вы путешествуете с ребенком, пожалуйста, свяжитесь с нашей стойкой регистрации и узнайте о наших дополнительных предложениях.

Question 23

Подушка

Accepted Answer

Мы также рады предложить вам дополнительные подушки по запросу. Пожалуйста, свяжитесь с администратором.

Question 24

Холодильник

Accepted Answer

Все номера оснащены холодильником. На нашем сайте Bistro Box в лобби вы найдете широкий выбор различных закусок и напитков.

Question 25

Зарядное устройство

Accepted Answer

Международные адаптеры и зарядные устройства для мобильных телефонов можно взять на стойке регистрации.

Question 26

Упакованный ланч

Accepted Answer

Пожалуйста, закажите упакованный ланч (например, вместо завтрака) на стойке регистрации до 21:00 накануне вечером за дополнительную плату в размере €15.

Question 27

Медицинские требования

Accepted Answer

Для получения информации о различных медицинских услугах по вызову, пожалуйста, свяжитесь с нашей стойкой регистрации.

Question 28

Спокойствие, порядок и безопасность в ночное время

Accepted Answer

Ночной отдых действует с 22:00 до 6:00.
Наш отель ожидает уважительного поведения по отношению к другим гостям, жильцам и персоналу.
Мы оставляем за собой право применить правила внутреннего распорядка в случае несоблюдения режима ночного отдыха или неуважительного поведения по отношению к другим гостям, сотрудникам или третьим лицам.
Лицам, не забронировавшим номер в отеле, разрешается входить в номера только с предварительного уведомления или разрешения стойки регистрации. Отель может отказать в доступе. Лицам, не забронировавшим номер в отеле, запрещается находиться в отеле с 22:00 до 6:00.

Question 29

Швейные принадлежности

Accepted Answer

Швейные принадлежности можно приобрести на стойке регистрации.

Question 30

Парковка

Accepted Answer

Платная парковка находится на общественной стоянке под отелем и напротив полицейского участка.

Question 31

Радио

Accepted Answer

Кроме того, через телевизор можно принимать различные радиопрограммы.

Question 32

Курение и открытый огонь

Accepted Answer

Курение запрещено на всей территории отеля (за исключением специально отведенных мест). Это также относится к электронным сигаретам.
Если отель обнаружит нарушение запрета на курение, все связанные с этим расходы будут отнесены на счет ответственного лица.
Если в результате несанкционированного курения сработала пожарная сигнализация или были умышленно испорчены датчики дыма, отель не несет никакой ответственности.
Расходы, связанные с вызовом пожарной бригады или других служб безопасности, должны быть оплачены непосредственно на месте ответственным лицом.
Кроме того, на всей территории отеля запрещено разводить открытый огонь и зажигать свечи.

Question 33

Очистка/Wзолы

Accepted Answer

Мы можем почистить вашу одежду за отдельную плату. Если вы сдали белье в прачечную до 09:00, вы получите его обратно с 18:00 в тот же день. Пожалуйста, оставьте одежду в пакете, предоставленном на стойке регистрации. Мы предоставляем вам гладильную комнату на 4-м этаже.

Question 34

Ремонт

Accepted Answer

Пожалуйста, сообщайте на ресепшн обо всех необходимых ремонтных работах в номере.

Question 35

Бронирование

Accepted Answer

Вы можете забронировать номер в одном из наших отелей Jaz in the City или в других наших отелях через наш веб-сайт .

Question 36

Ресторан

Accepted Answer

Наш бар и кухня Rhythms открыт для вас в следующее время: Ужин: Вторник - суббота с 18:00 до 23:30 Ресторан расположен на первом этаже. На выдержке из меню перед рестораном вы найдете подборку наших предложений.

Question 37

Приемная

Accepted Answer

Вы можете связаться с нашей стойкой регистрации круглосуточно, 7 дней в неделю, набрав кнопку быстрого набора "Reception" на вашем телефоне.

Question 38

Обслуживание номеров

Accepted Answer

К сожалению, мы не предлагаем обслуживание в номерах.

Question 39

Безопасный

Accepted Answer

Для хранения денег, ювелирных изделий и других ценностей на стойке регистрации и в номерах имеются бесплатные запирающиеся шкафчики. Пожалуйста, поймите, что мы не несем никакой ответственности за ценности, потерянные в номерах.

Question 40

Изделия для чистки обуви

Accepted Answer

На стойке регистрации можно воспользоваться набором для чистки обуви и рожком для обуви.

Question 41

Телефон

Accepted Answer

В течение всего времени пребывания в отеле в вашем номере имеется телефон, с помощью которого вы можете совершать местные и междугородние звонки самостоятельно или связаться с нашим персоналом в отеле.

Мы просим вас с пониманием отнестись к тому, что нижеуказанная плата взимается автоматически поминутно и регистрируется системой нашего отеля. Плата за телефонные звонки взимается при выезде. Телефонные звонки внутри страны: €1,20 за единицу Телефонные звонки за границу/Sondernummern: 3,00 € за единицу

Ресепшн: нажмите кнопку "Ресепшн" на телефоне в номере Звонки из номера в номер: пожалуйста, нажмите кнопку "Из номера в номер" на телефоне в номере и затем наберите номер соответствующей комнаты. Экстренный вызов полиции: 0 - 110 Экстренный вызов пожарной бригады: 0 - 112

Чтобы позвонить в свою комнату непосредственно извне, наберите 004971196984 + номер нужной комнаты.

Question 42

Туристическая информация

Accepted Answer

Центр туристической информации находится здесь: Марктштрассе 2, 70173 Штутгарт

Question 43

Поведение в случае пожара

Accepted Answer

Вы останавливаетесь в отеле, оборудованном в соответствии с последними правилами и методами пожарной безопасности. В случае пожара пожарная бригада будет проинформирована автоматически. Если вы заметили возгорание, немедленно сообщите об этом на ресепшн или нажмите на ближайшую пожарную сигнализацию. Пожалуйста, слушайте объявления по громкоговорителю. Пути эвакуации обозначены на плане путей эвакуации в каждой комнате. Пожалуйста, сохраняйте спокойствие и не поддавайтесь панике.

Question 44

Смена белья

Accepted Answer

Для ежедневной смены белья, пожалуйста, сообщите об этом на стойку регистрации. К полотенцам в ванной комнате относится следующее: мы с удовольствием заменим полотенца на полу. Вы можете повторно использовать полотенца на крючке.

Question 45

Услуга пробуждения

Accepted Answer

Чтобы воспользоваться услугой пробуждения, сообщите на стойке регистрации предпочтительное время пробуждения.

Question 46

WiFi

Accepted Answer

Во всем отеле и в номерах есть бесплатный высокоскоростной WiFi. Все просто:

подключите свое мобильное устройство к H Rewards по ссылке Jaz in the City
выберите между "Выйти в интернет сейчас и H Rewards стать участником" или "Я H Rewards член клуба"

Question 47

Уборка номеров

Accepted Answer

Уборка номеров производится только по запросу. Если вы хотите, чтобы ваш номер был убран, пожалуйста, сообщите об этом на стойку регистрации до 20:00 накануне.

H Rewards Guest Guide

H Rewards Guest Guide