Question 1

Постельное белье для аллергиков/-Information

Accepted Answer

Пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации, если вам требуется специальное постельное белье или у вас есть аллергия на определенные продукты питания.

Question 2

Аптека

Accepted Answer

Ближайшую аптеку вы найдете в зале прилета № 1 (Schiphol Plaza) — Boots Apotheek Schiphol

Question 3

Халат и тапочки

Accepted Answer

Халат и тапочки для ванной вы найдете в шкафу.

Question 4

Бар и BistroLounge

Accepted Answer

Наш бар и ресторан « BistroLounge » расположены на первом этаже и открыты для гостей с понедельника по субботу с 17:00 до 24:00.

Question 5

Доступность

Accepted Answer

Отель полностью приспособлен для людей с ограниченными возможностями, поэтому все наши помещения доступны для гостей с ограниченной подвижностью. Для получения дополнительной информации обращайтесь на стойку регистрации.

Question 6

Оплата

Accepted Answer

Пожалуйста, оплатите счет за проживание на стойке регистрации. Помимо наличных, вы можете расплатиться, в частности, картами Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay и Union-Pay.

Question 7

Bistro Box

Accepted Answer

В нашем кафе « Bistro Box », расположенном в холле, вы найдете широкий выбор различных закусок и напитков.

Question 8

Регистрация/Check-Out

Accepted Answer

Номера предоставляются в день заезда с 15:00 и должны быть освобождены в день отъезда до 12:00. Поздний выезд возможен по согласованию с администрацией отеля и при наличии свободных номеров за дополнительную плату.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Мы считаем само собой разумеющимся, что при принятии решений учитываем влияние наших действий на окружающую среду и климат, на людей и общество. Узнайте больше о наших истоках, ценностях, целях и мерах и присоединяйтесь к нашему пути в будущее: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 10

Потолки

Accepted Answer

Дополнительные одеяла можно получить по запросу на стойке регистрации.

Question 11

Электрическое напряжение

Accepted Answer

230 вольт переменного тока.

Question 12

Электронные устройства

Accepted Answer

Перед началом использования необходимо убедиться, что личные устройства (например, бритва, зубная щетка, ноутбук) соответствуют имеющемуся напряжению в сети.
Запрещается заряжать аккумуляторы электровелосипедов в номерах.
Запрещается использовать крупные электроприборы, такие как электроплитки, грили и т. п.

Question 13

Прокат велосипедов

Accepted Answer

По вопросам проката велосипедов обращайтесь на стойку регистрации.

Question 14

Телевизор

Accepted Answer

Каждый номер оснащен спутниковым телевидением. Актуальную информацию о телепрограмме можно найти в электронном программном гиде (EPG) телевизора.

Question 15

фотокопии/Scanner

Accepted Answer

Копии и распечатки можно получить на стойке регистрации. Если вы хотите бесплатно отсканировать документы, также обращайтесь на стойку регистрации.

Question 16

Завтрак по будням

Accepted Answer

Начните день с нашего завтрака «шведский стол», который подается по будням с 06:30 до 10:30.

Question 17

Завтрак по выходным

Accepted Answer

Начните день с нашего завтрака «шведский стол», который подается с 06:30 до 11:00 по выходным и в праздничные дни.

Question 18

Найденные вещи

Accepted Answer

Найденные вещи просим сдавать на стойке регистрации. В случае потери вещей просим обращаться на стойку регистрации.

Question 19

Услуги по перевозке багажа

Accepted Answer

Мы с удовольствием доставим ваш багаж на стойку регистрации за отдельную плату. Даже если вы уже выписались из отеля, вы можете бесплатно оставить свой багаж на хранение на стойке регистрации.

Question 20

Подарочные сертификаты

Accepted Answer

Став членом H Rewards члена клуба вы получаете скидки у наших партнеров. Дополнительная информация и бронирование доступны по следующим ссылкам: SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/ Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 21

H Rewards – наша бонусная программа

Accepted Answer

С помощью нашей бонусной программы H Rewards мы вознаграждаем вашу лояльность. Став участником H Rewards бонусной программы вы всегда сможете воспользоваться эксклюзивными ценами и вариантами использования бонусов. Станьте участником прямо сейчас на сайте https://hrewards.com/de/account/registration.

Question 22

H Rewards - Партнеры по прокату автомобилей и шоппингу

Accepted Answer

Став H Rewards член клуба вы получаете скидки у наших партнеров. Дополнительную информацию и возможность бронирования можно найти по следующим ссылкам: SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/ Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 23

Товары гигиены

Accepted Answer

На стойке регистрации мы подготовили для вас предметы гигиены, такие как зубная щетка или бритва.

Question 24

Интернет-терминал

Accepted Answer

В холле к вашим услугам интернет-терминал с возможностью печати. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь на стойку регистрации.

Question 25

Детские товары

Accepted Answer

Если вы путешествуете с ребенком, обратитесь в нашу службу приема и размещения и узнайте о наших дополнительных предложениях.

Question 26

Подушка

Accepted Answer

По вашему желанию мы с удовольствием предоставим вам дополнительные подушки. Пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации.

Question 27

Холодильник

Accepted Answer

Все номера оснащены холодильником. В нашем мини-магазине в холле вы найдете широкий выбор различных закусок и напитков.

Question 28

Зарядные устройства

Accepted Answer

Международные переходники для розеток, а также зарядные устройства для мобильных телефонов можно получить на стойке регистрации под залог.

Question 29

Обеденный набор.

Accepted Answer

Пожалуйста, закажите ланч-пакет (например, вместо завтрака) накануне вечером до 21:00 на стойке регистрации.

Question 30

Медицинское обслуживание

Accepted Answer

По вопросам различных видов неотложной медицинской помощи обращайтесь в нашу регистратуру.

Question 31

Ночной покой, порядок и безопасность

Accepted Answer

Ночной покой действует с 22:00 до 6:00.
В нашем отеле ожидается уважительное отношение к другим гостям, жителям района и персоналу.
В случае нарушения режима ночного покоя или неуважительного отношения к другим гостям, сотрудникам или третьим лицам мы оставляем за собой право воспользоваться своими правами владельца отеля.
Лицам, не проживающим в отеле, доступ в номера разрешается только после предварительной регистрации или получения разрешения на стойке регистрации. Отель оставляет за собой право отказать в доступе. Нахождение лиц, не проживающих в отеле, в период с 22:00 до 6:00 запрещено.

Question 32

Принадлежности для шитья

Accepted Answer

Мы с удовольствием предоставим вам принадлежности для шитья на стойке регистрации.

Question 33

Парковка

Accepted Answer

Платные парковочные места доступны на общественной парковке, расположенной ниже отеля.

Question 34

Курение и открытый огонь

Accepted Answer

Курение любого рода, а также использование вейп-устройств запрещено на всей территории отеля (за исключением специально обозначенных зон). Это правило распространяется также на электронные сигареты.
В случае выявления отелем нарушения запрета на курение все связанные с этим расходы будут выставлены на оплату нарушителю.
Отель не несёт ответственности, если в результате неразрешённого курения сработала пожарная сигнализация или датчики дыма были умышленно повреждены.
Возникшие в результате этого расходы на вызов пожарной службы или других служб безопасности должны быть оплачены лицом, виновным в нарушении, непосредственно на месте.
В случае нарушения отель взыскивает связанный с этим ущерб и расходы.
Кроме того, на всей территории отеля гостям запрещено разводить открытый огонь и зажигать свечи.

Question 35

Радио

Accepted Answer

Через телевизор вы также можете принимать различные радиопрограммы.

Question 36

Зонты

Accepted Answer

Зонтики можно взять на стойке регистрации под залог.

Question 37

Чистка/Wбелья

Accepted Answer

Вы можете сдать свою одежду в чистку у нас за отдельную плату. Если вы сдадите белье до 09:00, вы получите его обратно в тот же день с 18:00, за исключением выходных дней. Пожалуйста, сдавайте одежду в специальном пакете на стойке регистрации. По желанию мы также можем погладить вашу одежду за отдельную плату. Для этого просто обратитесь на стойку регистрации.

Question 38

Ремонт

Accepted Answer

О необходимости ремонта в вашем номере просим сообщать на стойку регистрации или воспользоваться биркой «Ремонт в номере», прикрепленной к дверной ручке.

Question 39

Бронирование

Accepted Answer

Забронировать номер в одном из наших отелей « Steigenberger » или курортов «&» можно, в частности, через наш сайт https://hrewards.com/de.

Question 40

Ресторан

Accepted Answer

Наш ресторан открыт для вас в следующие часы: Обед: с понедельника по субботу с 11:00 до 17:00 Ужин: с понедельника по субботу с 17:00 до 22:00 Ресторан находится на первом этаже. На выдержке из меню, вывешенной перед входом в ресторан, вы найдёте выбор из нашего ассортимента блюд.

Question 41

Стойка регистрации

Accepted Answer

С нашей службой регистрации можно связаться круглосуточно, 7 дней в неделю, нажав кнопку быстрого набора «Reception» на телефоне.

Question 42

Обслуживание номеров

Accepted Answer

Вы можете удобно заказать еду по телефону на стойке регистрации за дополнительную плату в размере 10,00 €. Наше обслуживание номеров доступно ежедневно с 00:00 до 00:00.

Question 43

Сейф

Accepted Answer

Для хранения денег, драгоценностей и других ценных вещей вам предоставляются бесплатные сейфы на стойке регистрации и в номерах. Просим отнестись с пониманием к тому, что мы не несем ответственности за ценные вещи, пропавшие из номеров.

Question 44

Устройство для чистки обуви

Accepted Answer

Устройство для чистки обуви находится на первом этаже рядом с лестницей. В вашем номере вы найдете ложку для обуви и перчатку для чистки обуви.

Question 45

Телефон

Accepted Answer

Во время пребывания вы можете самостоятельно совершать местные и междугородние звонки с телефона в номере или связываться с нашими сотрудниками в отеле.

Стоимость разговоров в расчете за минуту автоматически начисляется и фиксируется нашей гостиничной системой, а оплата производится при выезде. Внутренние телефонные звонки: 1,20 € за единицу Международные телефонные звонки/Sondernummern: 3,00 € за единицу

Стойка регистрации: нажмите кнопку «Reception» на телефоне в номере Звонки из номера в номер: нажмите кнопку «Room to room» на телефоне в номере, а затем наберите номер нужного номера. Экстренный вызов в полицию: 0 - 110 Экстренный вызов в пожарную службу: 0 - 112

Чтобы позвонить в номер напрямую из-за пределов отеля, наберите +49 40 24870 + номер нужного номера.

Question 46

Туристическая информация

Accepted Answer

Туристическую справочную службу вы найдете в VVV tourist point в Нидерландах

Question 47

Поведение в случае пожара

Accepted Answer

Вы находитесь в отеле, оборудованном в соответствии с самыми современными нормами и технологиями в области противопожарной безопасности. В случае возгорания пожарная служба будет автоматически уведомлена. Если вы заметили пожар, немедленно сообщите об этом на стойку регистрации или нажмите на ближайший пожарный извещатель. Пожалуйста, обращайте внимание на объявления по громкой связи. Пути эвакуации указаны на плане эвакуации, находящемся в каждом номере. Сохраняйте спокойствие и избегайте паники.

Question 48

Смена белья

Accepted Answer

Если вы хотите, чтобы белье меняли ежедневно, пожалуйста, сообщите об этом на стойке регистрации. Что касается полотенец в ванной комнате: полотенца, лежащие на полу, мы с удовольствием заменим. Полотенца, висящие на крючках, можно использовать повторно.

Question 49

Услуга «будильник»

Accepted Answer

Пожалуйста, сообщите на стойке регистрации желаемое время пробуждения, чтобы воспользоваться нашей услугой пробуждения.

Question 50

Wi-Fi

Accepted Answer

Наш отель предлагает бесплатный высокоскоростной доступ в Интернет (Wi-Fi), который доступен как на всей территории отеля, так и в номерах. Простые шаги для подключения к Интернету: 1. Подключитесь к сети H RewardsSteigenberger с помощью вашего мобильного устройства. 2. Выберите один из вариантов: «Подключиться сейчас и стать H Rewards «Стать членом»».

Question 51

Газеты

Accepted Answer

Отсканируйте QR-код в общественных зонах отеля, чтобы в течение 3 часов бесплатно читать ежедневные газеты и журналы. По истечении этого времени вы будете автоматически выведены из системы. Хотите почитать ещё? Просто отсканируйте QR-код ещё раз.

Question 52

аэропорт

Accepted Answer

Аэропорт Схипхол Расстояние: 7,0 км. Услуги лимузина: ок. 65 евро (в одну сторону) Примерная стоимость поездки на такси: 30 евро (в одну сторону)

Трансфер: С 06:00 от отеля до аэропорта

Question 53

Вокзал

Accepted Answer

Железнодорожный вокзал аэропорта Схипхол

Расстояние: 7,0 км

Услуги лимузина: около 65 евро (в одну сторону)

Трансфер: каждые 30 минут с 06:00 до 23:45

Примерная стоимость поездки на такси: 30 евро (в одну сторону)

Steigenberger Airport Hotel Amsterdam Guest Guide

Steigenberger Airport Hotel Amsterdam Guest Guide