Question 1

Постільна білизна для алергіків/-Information

Accepted Answer

Будь ласка, зверніться до адміністратора, якщо вам потрібна спеціальна постільна білизна або у вас є алергія на певні продукти харчування.

Question 2

Аптека

Accepted Answer

Найближчу аптеку ви знайдете в Aankomsthal 1 (Schiphol Plaza), Boots Apotheek Schiphol

Question 3

Халат і тапочки

Accepted Answer

Халат і тапочки для ванної кімнати ви знайдете у шафі.

Question 4

Бар та BistroLounge

Accepted Answer

Наш бар та ресторан « BistroLounge » розташовані на першому поверсі та працюють для вас з понеділка по суботу з 17:00 до 24:00.

Question 5

Доступність

Accepted Answer

Готель повністю пристосований для людей з обмеженою мобільністю, тому всі наші приміщення доступні для гостей з обмеженою мобільністю. За додатковою інформацією звертайтеся до нашої стійки реєстрації.

Question 6

Оплата

Accepted Answer

Будь ласка, оплатіть рахунок за проживання на рецепції. Окрім готівки, ви можете розрахуватися, зокрема, картками Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay та Union-Pay.

Question 7

Bistro Box

Accepted Answer

У нашому кафе « Bistro Box », що розташоване у фойє, ви знайдете широкий вибір різноманітних закусок та напоїв.

Question 8

Реєстрація/Check-Out

Accepted Answer

Номери доступні для вас у день заїзду з 15:00 та у день виїзду до 12:00. Пізніший виїзд можливий за попередньою домовленістю з адміністрацією та за наявності вільних місць за додаткову плату.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Ми вважаємо за належне враховувати у своїх рішеннях вплив наших дій на навколишнє середовище та клімат, на людей і суспільство. Дізнайтеся більше про наші корені, цінності, цілі та заходи та долучайтеся до нашої подорожі в майбутнє: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 10

Ковдри

Accepted Answer

Додаткові ковдри можна отримати за запитом на рецепції.

Question 11

Електрична напруга

Accepted Answer

230 вольт змінного струму.

Question 12

Електронні пристрої

Accepted Answer

Перед початком використання слід перевірити, чи відповідають особисті прилади (наприклад, бритва, зубна щітка, ноутбук) напрузі в мережі.
Забороняється заряджати акумулятори електровелосипедів у номерах.
Забороняється використовувати великі електроприлади, такі як електроплитки, грилі тощо.

Question 13

Прокат велосипедів

Accepted Answer

Щоб взяти напрокат велосипеди, зверніться, будь ласка, до рецепції.

Question 14

Телевізор

Accepted Answer

Кожен номер обладнаний супутниковим телебаченням. Актуальну програму телепередач можна переглянути в електронному телепрограмі (EPG) телевізора.

Question 15

Фотокопії/Scanner

Accepted Answer

Копії та роздруківки можна отримати на рецепції. Якщо ви бажаєте безкоштовно відсканувати документи, також звертайтеся до рецепції.

Question 16

Сніданок у будні

Accepted Answer

Почніть день із нашого сніданку «шведський стіл», який подається з 06:30 до 10:30 у будні.

Question 17

Сніданок у вихідні

Accepted Answer

Почніть день із нашого сніданку «шведський стіл», який подається з 06:30 до 11:00 у вихідні та святкові дні.

Question 18

Знайдені речі

Accepted Answer

Знайдені речі, будь ласка, здавайте на рецепції. У разі втрати речей, будь ласка, звертайтеся до рецепції.

Question 19

Послуги з перевезення багажу

Accepted Answer

Ми з радістю доставимо ваш багаж до стійки реєстрації за окрему плату. Навіть якщо ви вже виписалися з готелю, ви можете безкоштовно здати свій багаж на зберігання на стійці реєстрації.

Question 20

Подарункові сертифікати

Accepted Answer

Як член H Rewards членства ви отримуєте знижки у наших партнерів. Додаткова інформація та бронювання за наступними посиланнями: SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/ Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 21

H Rewards – наша бонусна програма

Accepted Answer

За допомогою нашої бонусної програми H Rewards ми винагороджуємо вашу лояльність. Як учасник H Rewards бонусної програми, Ви завжди зможете скористатися ексклюзивними пропозиціями та можливостями використання бонусів. Станьте учасником програми вже зараз на сайті https://hrewards.com/de/account/registration.

Question 22

H Rewards - Партнери з прокату автомобілів та шопінгу

Accepted Answer

Як H Rewards член клубу, ви можете скористатися пільгами від наших партнерів. Додаткову інформацію та можливість бронювання можна знайти за наступними посиланнями: SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/ Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 23

Засоби гігієни

Accepted Answer

На рецепції ми підготували для вас засоби гігієни, такі як зубна щітка чи бритва.

Question 24

Інтернет-термінал

Accepted Answer

У фойє до ваших послуг інтернет-термінал із можливістю друку. У разі виникнення додаткових питань, будь ласка, звертайтеся до рецепції.

Question 25

Дитячі товари

Accepted Answer

Якщо ви подорожуєте з дитиною, зверніться до нашої стійки реєстрації та дізнайтеся про наші додаткові пропозиції.

Question 26

Подушка

Accepted Answer

За бажанням ми з радістю надамо вам додаткові подушки. Зверніться, будь ласка, до рецепції.

Question 27

Холодильник

Accepted Answer

Усі номери обладнані холодильником. Асортимент різних закусок та напоїв ви знайдете в нашому міні-магазині у фойє.

Question 28

Зарядні пристрої

Accepted Answer

Міжнародні перехідники для розеток та зарядні пристрої для мобільних телефонів можна отримати на рецепції під заставу.

Question 29

Обідній набір.

Accepted Answer

Будь ласка, замовте свій обідний набір (наприклад, замість сніданку) напередодні до 21:00 на стійці реєстрації.

Question 30

Медичне обслуговування

Accepted Answer

Щодо різних видів медичної допомоги у неробочий час звертайтеся до нашої реєстратури.

Question 31

Нічний спокій, порядок і безпека

Accepted Answer

Нічний спокій триває з 22:00 до 6:00.
У нашому готелі очікується шанобливе ставлення до інших гостей, мешканців та персоналу.
У разі недотримання режиму нічного спокою або нешанобливого ставлення до інших гостей, співробітників чи третіх осіб ми залишаємо за собою право скористатися своїм правом господарювання.
Особам, які не проживають у готелі, вхід до номерів дозволено лише після попередньої реєстрації або отримання дозволу на рецепції. Готель має право відмовити у вході. Перебування осіб, які не проживають у готелі, у період з 22:00 до 6:00 заборонено.

Question 32

Приладдя для шиття

Accepted Answer

Ми із задоволенням надамо вам приладдя для шиття на рецепції.

Question 33

Паркування

Accepted Answer

Платні паркувальні місця доступні на громадській стоянці, розташованій нижче готелю.

Question 34

Куріння та відкритий вогонь

Accepted Answer

Куріння будь-якого виду, а також використання вейпів заборонено на всій території готелю (за винятком спеціально позначених зон). Це також стосується електронних сигарет.
У разі виявлення готелем порушення заборони на куріння, будь-які витрати, що виникли внаслідок цього, будуть виставлені до оплати винуватцю.
У разі спрацювання пожежної сигналізації внаслідок недозволеного куріння або навмисного втручання в роботу датчиків диму готель не несе відповідальності.
Витрати, пов’язані з викликом пожежної служби або інших служб безпеки, особа, яка спричинила порушення, повинна сплатити безпосередньо на місці.
У разі порушення готель вимагатиме відшкодування завданих збитків та витрат.
Крім того, гостям заборонено розпалювати відкритий вогонь та запалювати свічки на всій території готелю.

Question 35

Радіо

Accepted Answer

Через телевізор ви також можете приймати різні радіопрограми.

Question 36

Парасольки

Accepted Answer

Парасольки можна отримати на рецепції під заставу.

Question 37

Прання білизни «/W»

Accepted Answer

Ви можете здати свій одяг на чистку у нас за окрему плату. Якщо ви здасте речі до 09:00, ви отримаєте їх назад того ж дня з 18:00, за винятком вихідних днів. Будь ласка, здавайте одяг у спеціально призначений для цього пакет на рецепції. За бажанням ми також можемо попрасувати ваш одяг за додаткову плату. Для цього просто зверніться до рецепції.

Question 38

Ремонт

Accepted Answer

Про необхідність ремонту у вашій кімнаті ви можете повідомити на рецепції або скористатися биркою «Ремонт у вашій кімнаті», що висить на дверях.

Question 39

Бронювання

Accepted Answer

Забронювати номер в одному з наших готелів « Steigenberger » або курортів «&» можна, зокрема, через наш веб-сайт https://hrewards.com/de.

Question 40

Ресторан

Accepted Answer

Наш ресторан працює для вас у такі години: Обід: з понеділка по суботу з 11:00 до 17:00 Вечеря: з понеділка по суботу з 17:00 до 22:00 Ресторан розташований на першому поверсі. На витягу з меню, розміщеному перед входом до ресторану, ви знайдете вибір страв із нашого меню.

Question 41

Рецепція

Accepted Answer

Зв’язатися з нашою службою реєстрації можна цілодобово, 7 днів на тиждень, натиснувши кнопку швидкого набору «Reception» на телефоні.

Question 42

Обслуговування номерів

Accepted Answer

Зручно замовляйте по телефону на рецепції за додаткову плату в розмірі 10,00 €. Наше обслуговування номерів працює щодня з 00:00 до 00:00.

Question 43

Сейф

Accepted Answer

Для зберігання грошей, ювелірних виробів та інших цінних речей у вашому розпорядженні є безкоштовні сейфи на рецепції та в номерах. Просимо з розумінням поставитися до того, що ми не несемо відповідальності за втрачені в номерах цінні речі.

Question 44

Пристрій для чищення взуття

Accepted Answer

Пристрій для чищення взуття розташований на першому поверсі поруч зі сходами. Взуттєву ложку та рукавичку для чищення взуття ви знайдете у своїй кімнаті.

Question 45

Телефон

Accepted Answer

Під час перебування ви можете самостійно здійснювати місцеві та міжміські дзвінки з телефону у номері або зв’язуватися з нашими співробітниками в готелі.

Вартість хвилин розмови автоматично нараховується та фіксується нашою готельною системою, а оплата здійснюється під час виїзду. Внутрішні дзвінки: 1,20 € за одиницю Міжнародні дзвінки/Sondernummern: 3,00 € за одиницю

Рецепція: натисніть кнопку «Reception» на телефоні у вашому номері Дзвінки з номера в номер: натисніть кнопку «Room to room» на телефоні у вашому номері, а потім наберіть номер потрібного номера. Екстрений виклик поліції: 0 - 110 Екстрений виклик пожежної служби: 0 - 112

Щоб зателефонувати у номер безпосередньо ззовні, наберіть +49 40 24870 + номер потрібного номера.

Question 46

Туристична інформація

Accepted Answer

Інформацію для туристів можна отримати у туристичному центрі VVV у Нідерландах

Question 47

Як поводитися у разі пожежі

Accepted Answer

Ви перебуваєте в готелі, який обладнано відповідно до найновіших норм та технологій у сфері протипожежної безпеки. У разі виникнення пожежі про це автоматично повідомляється пожежна служба. Якщо ви помітили пожежу, негайно повідомте про це на рецепцію або натисніть найближчу кнопку пожежної сигналізації. Будь ласка, звертайте увагу на оголошення по гучномовцю. Шляхи евакуації позначені на плані евакуації, який знаходиться в кожному номері. Будь ласка, зберігайте спокій і уникайте паніки.

Question 48

Заміна постільної білизни

Accepted Answer

Щоб білизна замінювалася щодня, будь ласка, повідомте про це на рецепції. Щодо рушників у ванній кімнаті: рушники, що лежать на підлозі, ми із задоволенням замінимо. Рушники, що висять на гачках, можна використовувати ще раз.

Question 49

Послуга «будильник»

Accepted Answer

Будь ласка, повідомте на рецепції бажаний час пробудження, щоб скористатися нашою послугою пробудження.

Question 50

Wi-Fi

Accepted Answer

Наш готель пропонує безкоштовний високошвидкісний доступ до Інтернету (Wi-Fi), який доступний як на всій території готелю, так і в номерах. Прості кроки для підключення до Інтернету: 1. Будь ласка, підключіться до мережі H RewardsSteigenberger за допомогою вашого мобільного пристрою. 2. Оберіть один із варіантів: «Підключитися зараз» або «Стати членом H Rewards «Стати членом».

Question 51

Газети

Accepted Answer

Відскануйте QR-код у громадській зоні готелю, щоб протягом 3 годин безкоштовно читати щоденні газети та журнали. Після закінчення цього часу ви автоматично вийдете з системи. Хочете ще більше матеріалів для читання? Просто відскануйте QR-код ще раз.

Question 52

Аеропорт

Accepted Answer

Аеропорт Схіпхол Відстань: 7,0 км. Послуги лімузина: приблизно 65 євро (в один бік) Орієнтовна вартість таксі: 30 євро (в один бік)

Трансфер: З 06:00 від готелю до аеропорту

Question 53

Залізничний вокзал

Accepted Answer

Залізничний вокзал аеропорту Схіпхол

Відстань: 7,0 км

Послуги лімузина: приблизно 65,-€ (в один бік)

Трансфер: кожні 30 хвилин з 06:00 до 23:45

Орієнтовна вартість таксі: 30 євро (в один бік)

Steigenberger Airport Hotel Amsterdam Guest Guide

Steigenberger Airport Hotel Amsterdam Guest Guide