Q: Залізничний вокзал

Залізнична станція Баден-Баден Відстань: 1,6 км Автовокзал Леопольдсплац (Luisenstraße) Відстань: 200 м

Question 1

Інформація про алергію

Accepted Answer

Будь ласка, зверніться на рецепцію, якщо вам потрібна спеціальна постільна білизна або у вас алергія на певні продукти.

Question 2

Аптека

Accepted Answer

Найближча аптека знаходиться в декількох хвилинах ходьби Аптека Alte Hof Lange Str. 2, 76530 Baden-Baden

Question 3

Халат і капці

Accepted Answer

У гардеробі ви знайдете халат і капці.

Question 4

Залізничний вокзал

Accepted Answer

Залізнична станція Баден-Баден Відстань: 1,6 км

Автовокзал

Леопольдсплац (Luisenstraße)

Відстань: 200 м

Question 5

Бари

Accepted Answer

Лаунж-бар Auerhuhn розташований на першому поверсі.

**Години роботи Середа: Закрито Четвер - вівторок: 16:00 - 00:00

LUIZA Rooftop Terrace & Bar розташований на 5 поверсі.

**Години роботи Понеділок: Закрито Вівторок: 12:00 - 00:00 Середа - неділя: 16:00 - 00:00

Question 6

Доступність

Accepted Answer

Готель частково безбар'єрний, тому багато приміщень доступні для наших гостей з обмеженими фізичними можливостями. За додатковою інформацією звертайтеся на рецепцію.

Question 7

Оплата

Accepted Answer

Будь ласка, оплатіть рахунок на стійці реєстрації. Окрім готівки, ви також можете розрахуватися картками Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay та Union-Pay.

Question 8

Заселення/Check-Out

Accepted Answer

Номери доступні з 15:00 в день заїзду і до 12:00 в день виїзду. Більш пізній виїзд можливий після консультації з адміністрацією та за умови наявності вільних номерів за додаткову плату.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Дізнайтеся більше про коріння, цінності, цілі та заходи: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 10

Ковдри

Accepted Answer

Додаткові ковдри надаються за запитом на стійці реєстрації.

Question 11

Електронні пристрої

Accepted Answer

Перед використанням необхідно перевірити, чи підходять особисті пристрої (наприклад, бритва, зубна щітка, ноутбук) для наявного струму.
Заряджати акумулятори електровелосипедів у номерах заборонено.
Використання великих електроприладів, таких як варильні поверхні, барбекю тощо, не дозволяється.

Question 12

Прокат велосипедів

Accepted Answer

Щоб взяти напрокат велосипед, будь ласка, зверніться на рецепцію.

Question 13

Телебачення

Accepted Answer

Кожен номер оснащений телевізором із технологією Smart TV. Ви можете знайти актуальний огляд телепрограм в електронному програмному гіді (EPG) телевізора.

Question 14

Аеропорт

Accepted Answer

Аеропорт Карлсруе / Баден-Баден

Відстань: 15,7 км

Аеропорт Франкфурта

Відстань: 167 км

Question 15

Фотокопії/Scanner

Accepted Answer

Копії та роздруківки можна отримати на рецепції. Якщо ви бажаєте безкоштовно відсканувати документи, будь ласка, також зверніться на рецепцію.

Question 16

Сніданок

Accepted Answer

Почніть день зі сніданку "шведський стіл".

Понеділок - п'ятниця: 07:00 - 10:30 Субота - неділя: 07:30 - 11:00

Question 17

Втрачене майно

Accepted Answer

Будь ласка, здавайте загублені речі на рецепцію. У разі втрати речей, будь ласка, звертайтеся на рецепцію.

Question 18

Подарункові сертифікати

Accepted Answer

Обирайте між високоякісними подарунковими ваучерами у форматі чеку або для роздруківки на папері та створіть свій індивідуальний подарунковий ваучер зручно і просто на H Rewards сайті.

Question 19

H Rewards Бонусна програма

Accepted Answer

Як учасник H Rewards ви можете скористатися ексклюзивними цінами та можливостями викупу в будь-який час. Станьте учасником програми на сайті https://hrewards.com/de/account/registration.

Question 20

H Rewards Партнер з прокату автомобілів та шопінгу

Accepted Answer

Як учасник H Rewards ви можете скористатися знижками. Додаткова інформація та бронювання за наступними посиланнями:' SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards' Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partners-offers/h-rewards-de

Question 21

Дитяче спорядження

Accepted Answer

Якщо ви подорожуєте з дитиною, будь ласка, зверніться на рецепцію та дізнайтеся про наші додаткові пропозиції.

Question 22

Подушка

Accepted Answer

Ми також раді запропонувати вам додаткові подушки за запитом. Будь ласка, зверніться на рецепцію.

Question 23

Зарядні пристрої

Accepted Answer

Перехідники на міжнародні вилки та зарядні пристрої для мобільних телефонів надаються на стійці реєстрації під депозит.

Question 24

Упакований ланч

Accepted Answer

Будь ласка, замовте упакований ланч (наприклад, замість сніданку) на рецепції до 21:00 напередодні ввечері.

Question 25

Медична допомога

Accepted Answer

Для отримання контактів різних чергових лікарів, будь ласка, зв'яжіться з нашою стійкою реєстрації.

Question 26

Міні-бар

Accepted Answer

Всі номери оснащені міні-баром.

Question 27

Швейне приладдя

Accepted Answer

Ми будемо раді надати вам швейні матеріали на рецепції.

Question 28

Парковка

Accepted Answer

Платна автостоянка доступна на громадській автостоянці поруч з готелем.

Question 29

Куріння та відкритий вогонь

Accepted Answer

Куріння будь-якого виду і вейпінг заборонені на всій території готелю (за винятком спеціально відведених для цього місць). Це також стосується електронних сигарет.
Якщо адміністрація готелю виявить порушення заборони на куріння, будь-які витрати, пов'язані з цим, будуть віднесені на рахунок винної особи.
Якщо пожежна сигналізація спрацювала через несанкціоноване куріння або датчики диму були навмисно пошкоджені, готель не несе жодної відповідальності.
Витрати, пов'язані з викликом пожежної бригади або інших служб безпеки, повинні бути оплачені безпосередньо на місці відповідальною особою.
У разі невиконання цієї вимоги готель буде вимагати відшкодування збитків і витрат, пов'язаних з цим.
Крім того, на всій території готелю заборонено розведення відкритого вогню та запалювання свічок гостями.

Question 30

Радіо

Accepted Answer

Ви також можете приймати різні радіопрограми через телевізор.

Question 31

Парасольки

Accepted Answer

Парасольки доступні у вашому номері.

Question 32

Очищення/Wпопелу

Accepted Answer

Ви можете віддати свій одяг у пральню за окрему плату. Якщо ви здасте свої речі до 10:30 ранку, ви отримаєте їх назад до 17:00 наступного дня або у вигляді експрес-чистки в той же день. Будь ласка, залишайте свій одяг у пакеті, який видається на стійці реєстрації. За запитом ми також можемо попрасувати ваш одяг за окрему плату. Будь ласка, зверніться на рецепцію.

Question 33

Бронювання

Accepted Answer

Ви можете забронювати номер в одному з наших готелів Steigenberger Hotels & Resorts через наш сайт https://hrewards.com/de.

Question 34

Ресторан

Accepted Answer

Наш ресторан Café de l'Europe відкритий для вас у наступні години:

Вівторок: Закрито Середа - понеділок: 12:00 - 14:00 та 17:30 - 22:00

Ресторан знаходиться на першому поверсі.

Question 35

Прийом

Accepted Answer

Ви можете зв'язатися з нашою стійкою реєстрації цілодобово, 7 днів на тиждень.

Question 36

Обслуговування номерів

Accepted Answer

Зручно замовляти по телефону на рецепції за додаткову плату в розмірі €5.00 за напої та €15.00 за їжу. Обслуговування номерів доступне 24/7.

Question 37

Безпечний

Accepted Answer

У номерах є сейф для зберігання грошей, коштовностей та інших цінностей. Будь ласка, зверніть увагу, що ми не несемо жодної відповідальності за втрачені в номерах цінності.

Question 38

Послуги з чищення взуття

Accepted Answer

За запитом надається послуга чистки взуття.

Question 39

Телефон

Accepted Answer

Під час перебування в готелі ви можете користуватися телефоном у своєму номері для здійснення місцевих та міжміських дзвінків самостійно або зв'язатися з нашим персоналом в готелі. Похвилинна вартість дзвінків автоматично розраховується і фіксується системою готелю та виставляється в рахунку при виїзді.

Question 40

Інформація для туристів

Accepted Answer

Туристичний інформаційний центр знаходиться за адресою: Tourist-Information Baden-Baden | Zentrum, Kaiserallee 1, 76530 Baden-Baden.

Question 41

Поведінка у випадку пожежі

Accepted Answer

Ви зупинилися в готелі, який обладнаний відповідно до найсучасніших правил і технологій пожежної безпеки. У разі пожежі пожежну команду буде повідомлено автоматично. Якщо ви помітили пожежу, негайно повідомте про це на рецепцію або натисніть найближчу пожежну сигналізацію. Будь ласка, слухайте оголошення по гучномовцю. Шляхи евакуації позначені на плані евакуації в кожній кімнаті.

Question 42

Зміна білизни

Accepted Answer

Для щоденної заміни білизни, будь ласка, повідомте про це на рецепції. Щодо рушників у ванній кімнаті: ми з радістю замінимо рушники на підлозі. Будь ласка, користуйтеся рушниками на гачку.

Question 43

Послуга "будильник

Accepted Answer

Будь ласка, повідомте на стійці реєстрації бажаний час вашого підйому, щоб скористатися послугою "будильник".

Question 44

Wi-Fi

Accepted Answer

На всій території готелю та в номерах є безкоштовний високошвидкісний Wi-Fi.

Штайгенбергерська ікона Європейського замку Баден-Бадена Guest Guide

Ікона Штайгенбергера Європейський замок Баден-Бадена Екскурсовод