Q: 毛毯

如需额外羽绒被，可向前台索取。

Question 1

适合过敏症患者的床单/-Information

Accepted Answer

如果您需要特殊床单或对某些食物过敏，请联系前台。

Question 2

药房

Accepted Answer

最近的药房位于邮政广场（Apotheke Haus Postplatz, Postplatz 2, 01067 Dresden）。

Question 3

浴袍和拖鞋

Accepted Answer

您可以在衣柜里找到浴袍和拖鞋，也可以在前台索取。

Question 4

酒吧和BistroLounge

Accepted Answer

我们的大堂酒吧位于一楼，营业时间为每天 17:00 至 24:00。您可以在电梯处的菜单上找到我们提供的精选菜肴。

Question 5

无障碍环境

Accepted Answer

酒店完全无障碍，行动不便的客人可以进出所有区域。如需了解更多信息，请联系我们的前台。

Question 6

付款方式

Accepted Answer

请在前台支付酒店账单。除现金外，您还可以使用万事达卡、大来信用证、Visa 卡、美国运通卡、Maestro 卡、V-Pay 卡和银联卡支付。

Question 7

办理登机手续/Check-Out

Accepted Answer

客房的开放时间为抵达当天的 15:00 至离开当天的 12:00。如需延迟离店，请咨询前台，并视供应情况收取额外费用。

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

在做出决策时，我们会考虑我们的行为对环境和气候、对人类和社会的影响，这是我们自我形象的一部分。欲了解更多有关我们的起源、价值观、目标和措施的信息，请访问：https://int.hworld.com/about-us/csr 。

Question 9

毛毯

Accepted Answer

如需额外羽绒被，可向前台索取。

Question 10

电气电压

Accepted Answer

230 伏交流电。

Question 11

电子设备

Accepted Answer

使用前必须检查个人设备（如剃须刀、牙刷、笔记本电脑）是否适合可用电流。
禁止在房间内为电动自行车电池充电。
禁止使用大型电器，如炉灶、烧烤炉或类似设备。

Question 12

自行车租赁

Accepted Answer

如需租用自行车，请联系前台。

Question 13

电视

Accepted Answer

每间客房都配有卫星电视。您可以在电视的电子节目指南（EPG）中找到最新的电视节目概览。

Question 14

健身

Accepted Answer

健身室位于地下室的水疗和健康区。自行车测力计、跑步机、踏步机和交叉训练器供您使用。使用房卡即可进入 - 每日开放时间为 05:00 - 22:00

Question 15

复印件/Scanner

Accepted Answer

接待处可提供复印件和打印件。如果您想免费扫描文件，也请联系前台。

Question 16

平日早餐

Accepted Answer

平日 06:30 至 10:30 期间，您可享用我们的自助早餐，开始新的一天。

早餐量少： 06:30 - 07:30

中量早餐： 07:30 - 08:30

早餐量大： 08:00 - 09:30

Question 17

周末早餐

Accepted Answer

在周末和公共节假日的 7:00 至 11:00 期间，您可以享用我们的自助早餐，开始新的一天。

早餐量少： 07:00 - 08:00 和 10:30 - 11:00

中量早餐： 08:00 - 09:00

早餐量大： 上午 09:00 - 10:30

Question 18

丢失的财产

Accepted Answer

请将失物交到接待处。如有遗失，请联系接待处。

Question 19

行李服务

Accepted Answer

我们很乐意为您将行李送到前台，但需收取一定费用。即使您已经退房，也可将行李免费寄存在前台。

Question 20

礼券

Accepted Answer

我们让您的礼物成为一次难忘的体验！您可以在我们的网站上选择支票格式或纸质打印格式的高品质礼券，并方便快捷地创建您自己的个性化礼券。

Question 21

Green Option

Accepted Answer

使用Green Option 时，无需打扫房间、更换毛巾、床单、清空垃圾桶或补充生活用品。作为回报，您每次入住可在前台获得一张 5.00 欧元的餐饮券。如果您想使用Green Option ，请在前台告知我们。

Question 22

H Rewards- 我们的奖金计划

Accepted Answer

我们的奖金计划 H Rewards奖励您的忠诚。作为 H Rewards奖励计划，您可以随时享受专享价格和兑换选择。立即成为会员，请访问https://hrewards.com/de/account/registration 。

Question 23

H Rewards- 租车和购物伙伴

Accepted Answer

作为 H Rewards会员可享受我们合作伙伴的折扣优惠。更多信息和预订可通过以下链接获取：

SIXThttps://www.sixt.de/partnerss/hrewards/

Europcarhttps://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 24

卫生用品

Accepted Answer

前台可为您提供牙刷和剃须刀等卫生用品。

Question 25

互联网终端

Accepted Answer

大厅内设有带打印设备的互联网终端。如有任何疑问，请联系前台。

Question 26

儿童设备

Accepted Answer

如果您带着孩子旅行，请联系我们的前台，了解我们的额外优惠。

Question 27

枕头

Accepted Answer

我们也很乐意应要求为您提供额外的枕头。请联系前台。

Question 28

冰箱

Accepted Answer

所有客房均配有冰箱。但在高级客房的迷你吧中，您可以找到各种饮料和小吃。

Question 29

充电器

Accepted Answer

前台提供国际插头适配器和手机充电器，但需支付押金。

Question 30

盒饭

Accepted Answer

请于前一天晚上 21:00 前在接待处预订盒饭（如代替早餐）。

Question 31

医疗保健

Accepted Answer

有关各种医疗值班联系方式，请联系我们的接待处。

Question 32

夜间和平、秩序与安全

Accepted Answer

夜间休息时间为晚上 10:00 至早上 6:00。
本酒店希望其他客人、住客和员工尊重我们的行为。
如果出现不遵守夜间休息时间或对其他客人、员工或第三方有不尊重行为的情况，我们有权行使我们的居住权。
未在酒店预订的人员只有在事先得到前台通知或授权的情况下方可进入客房。酒店可拒绝其进入客房。未在酒店预订的人员不得在晚上 10:00 至早上 6:00 之间逗留。

Question 33

缝纫用具

Accepted Answer

我们很乐意在接待处为您提供缝纫材料。

Question 34

停车场

Accepted Answer

酒店下方的公共停车场提供付费停车位。

Question 35

吸烟和明火

Accepted Answer

酒店内禁止任何形式的吸烟和吸食毒品（明确指定的区域除外）。这同样适用于电子香烟。
如果酒店发现违反禁烟规定的行为，由此产生的任何费用将由责任人承担。
如果未经许可吸烟或故意破坏烟雾探测器而触发火警，酒店不承担任何责任。
由此产生的消防队或其他安保服务费用必须由责任人直接现场支付。
如果违反规定，酒店将要求赔偿由此造成的损失和费用。
此外，酒店内严禁明火和客人点燃蜡烛。

Question 36

无线电

Accepted Answer

您还可以通过电视接收各种广播节目。

Question 37

雨伞

Accepted Answer

接待处提供雨伞，但需支付押金。

Question 38

清洁/W灰烬

Accepted Answer

您可以付费让我们清洗您的衣物。如果您在 9:00 之前交回衣物，我们将在当天 18:00 将衣物归还给您。周六、周日和公共节假日不提供洗衣服务。请将衣物放入前台提供的袋子中。我们也可应要求为您熨烫衣物，但需付费。只需联系前台即可。

Question 39

维修

Accepted Answer

如果您的房间需要维修，请向接待处报告。

Question 40

预订

Accepted Answer

您可以通过我们的网站https://hrewards.com/de 预订Steigenberger 酒店&度假村。

Question 41

餐厅

Accepted Answer

我们的餐厅在早餐时间向您开放。餐厅位于一楼。

Question 42

接待处

Accepted Answer

您可以每周 7 天、每天 24 小时拨打电话上的 "接待处 "快速拨号按钮，与我们的接待处取得联系。

Question 43

客房服务

Accepted Answer

前台电话订餐非常方便，额外收费 7.90 欧元。客房服务时间为每日 12:00 至 22:00。您还可以选择夜间减价菜单。

Question 44

安全

Accepted Answer

接待处和客房内均设有免费储物柜，可存放现金、珠宝和其他贵重物品。如果贵重物品遗失在客房内，我们不承担任何责任，敬请谅解。

Question 45

桑拿

Accepted Answer

我们的桑拿区位于地下室，设有生物桑拿室、芬兰桑拿、蒸汽浴、体验淋浴、Kneipp 盆和放松室。桑拿浴室每天从 16:00 至 22:00 为您加热。您可凭房卡进入。

Question 46

擦鞋机

Accepted Answer

擦鞋机位于一楼大堂吧右侧。您可以在房间里找到一把鞋拔和一只擦鞋手套。

Question 47

电话 (OPERA PMS)

Accepted Answer

入住期间，您可以使用房间内的电话拨打本地和长途电话，也可以联系酒店的工作人员。

我们的酒店系统会自动计算并记录每分钟所产生的费用，并在退房时结算。国内电话：每分钟 1.20 欧元国际长途/Sondernummern ：每分钟 3.00 欧元

前台电话：按客房电话上的 "前台 "按钮房间与房间之间的通话：按房间电话上的 "房间与房间 "按钮，然后拨打相关房间号码。紧急报警电话：0 - 110 紧急呼叫消防队：0 - 112

从外面直接呼叫您的房间：拨打 +49 40 24870 + 所需的房间号。

Question 48

旅游信息

Accepted Answer

旅游信息中心位于新马克特 2 号（Neumarkt 2），邮编 01067 Dresden。

Question 49

发生火灾时的行为

Accepted Answer

您下榻的酒店配备了符合最新消防安全规定和技术的设备。一旦发生火灾，消防队将自动得到通知。如果您发现火灾，请立即通知前台或按下最近的火灾报警器。请收听扩音器广播。每个房间的逃生路线图上都标有逃生路线。请保持冷静，避免惊慌。

Question 50

更换床单

Accepted Answer

如需每日更换床单，请通知前台。浴室内的毛巾请注意以下几点：我们很乐意更换地板上的毛巾。请重复使用挂在挂钩上的毛巾。

Question 51

叫醒服务

Accepted Answer

请告知前台您希望的起床时间，以便使用我们的叫醒服务。

Question 52

无线网络

Accepted Answer

整个酒店和客房均提供免费高速 WiFi。就是这么简单：

将您的移动设备连接到 H RewardsSteigenberger
选择 "立即上网成为会员 "或 "我是会员"。 H Rewards成为会员 "或 "我是 H Rewards会员

Question 53

报纸

Accepted Answer

早餐时，我们还提供少量精选日报。

Question 54

机场

Accepted Answer

德累斯顿机场 (DRS) 距离：12 公里预计出租车费：35 欧元（单程）

公共交通：S-Bahn（机场候机楼地下室车站）至德累斯顿火车总站。

Question 55

火车站

Accepted Answer

德累斯顿火车总站距离：1.6 公里预计出租车费：10 欧元（单程）

有轨电车邮政广场站距离：650 米（步行）有轨电车 3 路（Wilder Mann 方向）或 7 路（Weixdorf 方向）

Steigenberger Hotel de Saxe 德累斯顿Guest Guide

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