海纳亲朋

德意志酒店集团将专门为华人提供免费的服务升级

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海纳亲朋服务

我们的酒店在华人中越来越有人气。为了让您的住宿体验更加方便和舒适，所有参加海纳亲朋的酒店将为您提供一系列的免费服务升级，只为让您感受到我们热烈的欢迎和家一样的温暖。在下面您将会看到更多服务细节。根据您留宿的酒店不同，我们的服务可能会有细微的差别。不过请放心，所有服务都将是自愿并且免费的。

中国支付系统

我们的酒店提供许多不同的支付选项，为了使您的住宿更加便利，所有参加海纳亲朋的酒店都支持银联支付。在我们的大多数酒店中，您同样可以使用支付宝付款。如果您需要此项服务，请告知我们的员工，例如在退房时向前台提出此需求。

语言帮助

并不是所有人有一口流利的英语，在国外旅行时，语言有时可能会是一项挑战。有一部分我们的酒店已经配置了会说汉语的员工。请向您入住的酒店前台询问当地是否能提供语言帮助服务，或能否将您与会说汉语的员工连线。如果上述帮助皆尚不可用，我们将用实时翻译装置尽力为您服务。

文化培训

尽管文化不同，我们仍然竭诚欢迎您的入住。为了最大限度的避免误解，更好的理解您的需求，所有参与海纳亲朋的酒店都正在接受文化培训。您留宿的酒店的员工将会尽最大努力满足您的需求。如果您遇到困难或误解，请向前台求助，我们将尝试为您解决问题。

客房

免费高速WIFI

我们理解便捷的网络连接非常重要，我们所有的酒店都配备了WIFI服务。作为我们的住客，您将可以免费享受标准速度的WIFI。如果您是华住会会员，您将可以免费享受高速WIFI。如果您在网络登录上遇到任何问题，请和前台沟通。

床上用品

我们理解有些时候分床睡更为便捷，因此所有参与此项目的酒店都将提供双床房。我们的双床房数量有限，如果需要双床房，请尽早通知我们。我们将会尽力满足您的需求，但请谅解双床房并不总是有空余。如果您希望在更硬的床垫上就寝，请向当地酒店询问是否提供竹席。

中文电视频道

您是否想在海外旅行时观看祖国的电视频道？所有参与海纳亲朋的酒店都将提供一个或多个中文电视频道。在一些酒店您也可以将您的手机或平板投屏到电视上，我们希望您能在任何时间任何地点都能观看您最爱的电视节目。

一次性拖鞋

您可能已经习惯了一次性拖鞋，为了提升您的客房体验，所有参与海纳亲朋的酒店都将在客房内提供免费的一次性拖鞋。您也可以向前台或者客房部要求一次性拖鞋。

洗漱用品

我们理解您的旅程可能十分匆忙，特别是带着大量行李在海外旅行时。为了为您增添更加便捷舒适的客房体验，我们的酒店将提供洗漱用品，例如我们将在客房内提供一次性牙具套装。您也可以向我们的前台和客房部要求洗漱用品。

热水壶

我们经常收到客人向客房内添置热水壶的要求。所有参与海纳亲朋的酒店都非常乐意为您提供热水壶。请向前台或者客房部提出您的需求。在一些房型中可能已经配备了咖啡机或制茶机，您可以直接使用上述机器。

茶类精选

有时您可能想在客房内放松身心享受茶香。您留宿的酒店可以为您提供精选的茶类。为了让您感到宾至如归，一些参与海纳亲朋的酒店可以为您提供福建正宗白茶，这是我们企业社会责任计划的一部分。一些酒店将提供传统茶具用以提升您在海外的用茶体验。请询问前台或者客房部您所留宿的酒店是否支持此项服务。

饮用水

我们所有酒店中的自来水都符合直接饮用标准。如果您任然希望饮用瓶装水，出于对您的尊重，您留宿的酒店将在客房内为您提供免费的瓶装水。如果您需要更多瓶装水，请让前台或客房了解您的需求。

电力适配器

我们理解在数字化的环境下，为您的手机或者电脑充电是一种日常需求。为了让您的住宿体验更加便捷，如果您没有随身携带可以使用的电力适配器，我们可以免费为您提供。在一些酒店中您也可以通过USB接口为您的设备充电。如果您有需求，请告知前台或客房部。

Breakfast Offer

早餐提供

我们理解早餐是一段愉快的住宿体验中重要的一部分，特别对于在海外旅行的华人旅客来说，早餐更是重要的一餐。为了为您的一天提供一个完美的开始，您留宿的酒店将会提供特定的早餐餐点，例如搭配合适酱料的面条。我们的厨房也学习了如何制作一些正宗中国早餐。请您与餐厅确认他们可以为您烹调哪些正宗中国早餐。当然，我们的西式早餐也同样为您开放。