海纳亲朋服务

    我们的酒店在华人中越来越有人气。为了让您的住宿体验更加方便和舒适,所有参加海纳亲朋的酒店将为您提供一系列的免费服务升级,只为让您感受到我们热烈的欢迎和家一样的温暖。在下面您将会看到更多服务细节。根据您留宿的酒店不同,我们的服务可能会有细微的差别。不过请放心,所有服务都将是自愿并且免费的。

    中国支付系统

    我们的酒店提供许多不同的支付选项,为了使您的住宿更加便利,所有参加海纳亲朋的酒店都支持银联支付。在我们的大多数酒店中,您同样可以使用支付宝付款。如果您需要此项服务,请告知我们的员工,例如在退房时向前台提出此需求。

    语言帮助

    并不是所有人有一口流利的英语,在国外旅行时,语言有时可能会是一项挑战。有一部分我们的酒店已经配置了会说汉语的员工。请向您入住的酒店前台询问当地是否能提供语言帮助服务,或能否将您与会说汉语的员工连线。如果上述帮助皆尚不可用,我们将用实时翻译装置尽力为您服务。

    文化培训

    尽管文化不同,我们仍然竭诚欢迎您的入住。为了最大限度的避免误解,更好的理解您的需求,所有参与海纳亲朋的酒店都正在接受文化培训。您留宿的酒店的员工将会尽最大努力满足您的需求。如果您遇到困难或误解,请向前台求助,我们将尝试为您解决问题。

    客房

    免费高速WIFI

    我们理解便捷的网络连接非常重要,我们所有的酒店都配备了WIFI服务。作为我们的住客,您将可以免费享受标准速度的WIFI。如果您是华住会会员,您将可以免费享受高速WIFI。如果您在网络登录上遇到任何问题,请和前台沟通。

    床上用品

    我们理解有些时候分床睡更为便捷,因此所有参与此项目的酒店都将提供双床房。我们的双床房数量有限,如果需要双床房,请尽早通知我们。我们将会尽力满足您的需求,但请谅解双床房并不总是有空余。如果您希望在更硬的床垫上就寝,请向当地酒店询问是否提供竹席。

    中文电视频道

    您是否想在海外旅行时观看祖国的电视频道?所有参与海纳亲朋的酒店都将提供一个或多个中文电视频道。在一些酒店您也可以将您的手机或平板投屏到电视上,我们希望您能在任何时间任何地点都能观看您最爱的电视节目。

    一次性拖鞋

    您可能已经习惯了一次性拖鞋,为了提升您的客房体验,所有参与海纳亲朋的酒店都将在客房内提供免费的一次性拖鞋。您也可以向前台或者客房部要求一次性拖鞋。

    洗漱用品

    我们理解您的旅程可能十分匆忙,特别是带着大量行李在海外旅行时。为了为您增添更加便捷舒适的客房体验,我们的酒店将提供洗漱用品,例如我们将在客房内提供一次性牙具套装。您也可以向我们的前台和客房部要求洗漱用品。

    热水壶

    我们经常收到客人向客房内添置热水壶的要求。所有参与海纳亲朋的酒店都非常乐意为您提供热水壶。请向前台或者客房部提出您的需求。在一些房型中可能已经配备了咖啡机或制茶机,您可以直接使用上述机器。

    茶类精选

    有时您可能想在客房内放松身心享受茶香。您留宿的酒店可以为您提供精选的茶类。为了让您感到宾至如归,一些参与海纳亲朋的酒店可以为您提供福建正宗白茶,这是我们企业社会责任计划的一部分。一些酒店将提供传统茶具用以提升您在海外的用茶体验。请询问前台或者客房部您所留宿的酒店是否支持此项服务。

    饮用水

    我们所有酒店中的自来水都符合直接饮用标准。如果您任然希望饮用瓶装水,出于对您的尊重,您留宿的酒店将在客房内为您提供免费的瓶装水。如果您需要更多瓶装水,请让前台或客房了解您的需求。

    电力适配器

    我们理解在数字化的环境下,为您的手机或者电脑充电是一种日常需求。为了让您的住宿体验更加便捷,如果您没有随身携带可以使用的电力适配器,我们可以免费为您提供。在一些酒店中您也可以通过USB接口为您的设备充电。如果您有需求,请告知前台或客房部。

    Breakfast Offer

    早餐提供

    我们理解早餐是一段愉快的住宿体验中重要的一部分,特别对于在海外旅行的华人旅客来说,早餐更是重要的一餐。为了为您的一天提供一个完美的开始,您留宿的酒店将会提供特定的早餐餐点,例如搭配合适酱料的面条。我们的厨房也学习了如何制作一些正宗中国早餐。请您与餐厅确认他们可以为您烹调哪些正宗中国早餐。当然,我们的西式早餐也同样为您开放。

    在线图书馆

    为了您能更好的享受阅读的乐趣,我们准备了一系列经过挑选的国内外杂志和报纸,您可以免费阅读它们。通过扫描酒店中特定传单上的二维码,您可以登录网上你图书馆。您也可以点击下面的链接登录。

    文化活动

    我们明白中国以其深远的传统文化和丰富多元的传统节日而自豪。在国外旅行时,您可能无法与家人朋友共度佳节。参与海纳亲朋的酒店都将明确认识到这些传统节日,并且根据不同酒店不同地点开展各种各样的节日庆祝活动。

    我们明白中国以其深远的传统文化和丰富多元的传统节日而自豪。在国外旅行时,您可能无法与家人朋友共度佳节。参与海纳亲朋的酒店都将明确认识到这些传统节日,并且根据不同酒店不同地点开展各种各样的节日庆祝活动。

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    H World 忠诚度计划

    您的酒店是全球H World 忠诚度计划的骄傲成员。作为这个忠诚计划的成员,您可以获得许多额外的服务和利益。无论您是已经是H World 会员还是想注册,请点击下面的链接了解更多。

    更多信息

    中文社交媒体和网站 我们的一些酒店品牌已经有了中文网站,我们计划在未来增加更多的网站。如果您希望找到更多关于这些酒店的信息,从其他客人那里获得一些灵感,或者给我们一些反馈,请看我们为您准备的微博频道。我们很乐意听到你的意见。


    常见问题

    有一些重复出现的问题,是我们从客人那里得到的。为了节省您的时间,我们将您的酒店已经被告知的主题和问题整理成一个清单。请看下面的链接,了解更多关于这些常见问题。如果您在这方面需要任何帮助,请联系您的酒店前台。