Q: 火车站

巴登-巴登火车站 距离：1.6 公里 汽车站 Leopoldsplatz (Luisenstraße) 距离：200 米

Q: 酒吧

Auerhuhn 休闲酒吧位于一楼。 营业时间： 星期三：关闭 周四至周二：16:00 - 00:00 LUIZA 屋顶露台和酒吧位于酒店 5 楼。 营业时间 星期一：关闭 周二：12:00 - 00:00 周三至周日：16:00 - 00:00

Q: Corporate Social Responsibility

了解更多有关根源、价值观、目标和措施的信息： https://int.hworld.com/about-us/csr 。

Q: 毛毯

如需额外羽绒被，可向前台索取。

Question 1

过敏信息

Accepted Answer

如果您需要特殊床单或对某些食物过敏，请联系前台。

Question 2

药房

Accepted Answer

步行即可到达最近的药房 Alte Hof 药房 Lange Str.

Question 3

浴袍和拖鞋

Accepted Answer

衣柜里有浴袍和拖鞋。

Question 4

火车站

Accepted Answer

巴登-巴登火车站 距离：1.6 公里

汽车站

Leopoldsplatz (Luisenstraße)

距离：200 米

Question 5

酒吧

Accepted Answer

Auerhuhn 休闲酒吧位于一楼。

营业时间： 星期三：关闭周四至周二：16:00 - 00:00

LUIZA 屋顶露台和酒吧位于酒店 5 楼。

营业时间 星期一：关闭周二：12:00 - 00:00 周三至周日：16:00 - 00:00

Question 6

无障碍环境

Accepted Answer

酒店设有部分无障碍设施，因此许多区域可供行动不便的客人进出。如需了解更多信息，请联系前台。

Question 7

付款方式

Accepted Answer

请在前台支付酒店账单。除现金外，您还可以使用万事达卡、大来信用证、Visa 卡、美国运通卡、Maestro 卡、V-Pay 卡和银联卡支付。

Question 8

办理登机手续/Check-Out

Accepted Answer

客房的开放时间为抵达当天的 15:00 至离开当天的 12:00。如需延迟离店，请咨询前台，并视供应情况收取额外费用。

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

了解更多有关根源、价值观、目标和措施的信息：https://int.hworld.com/about-us/csr 。

Question 10

毛毯

Accepted Answer

如需额外羽绒被，可向前台索取。

Question 11

电子设备

Accepted Answer

使用前必须检查个人设备（如剃须刀、牙刷、笔记本电脑）是否适合可用电流。
禁止在房间内为电动自行车电池充电。
禁止使用大型电器，如炉灶、烧烤炉或类似设备。

Question 12

自行车租赁

Accepted Answer

如需租用自行车，请联系前台。

Question 13

电视

Accepted Answer

每间客房都配有智能电视。您可以在电视的电子节目指南（EPG）中找到最新的电视节目概览。

Question 14

机场

Accepted Answer

卡尔斯鲁厄/巴登-巴登机场

距离：15.7 公里

法兰克福机场

距离： 167km

Question 15

复印件/Scanner

Accepted Answer

接待处可提供复印件和打印件。如果您想免费扫描文件，也请联系前台。

Question 16

早餐

Accepted Answer

从自助早餐开始新的一天。

周一至周五：上午 07:00 - 10:30 周六 - 周日：上午 07:30 - 11:00

Question 17

丢失的财产

Accepted Answer

请将失物交到接待处。如有遗失，请联系接待处。

Question 18

礼券

Accepted Answer

您可以选择支票格式的高质量礼券或打印纸质礼券，还可以在网站上方便快捷地创建个性化礼券。 H Rewards网站。

Question 19

H Rewards奖金计划

Accepted Answer

作为 H Rewards奖励计划，您可以随时享受专享价格和兑换选择。立即成为会员，请访问https://hrewards.com/de/account/registration 。

Question 20

H Rewards租车和购物伙伴

Accepted Answer

作为 H Rewards会员可享受折扣。更多信息和预订请访问以下链接：' SIXThttps://www.sixt.de/partnerss/hrewards/' Europcarhttps://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards' Bicester Collectionhttps://www.thebicestercollection.com/en/partners-offers/h-rewards-de

Question 21

儿童设备

Accepted Answer

如果您带着孩子旅行，请联系前台，了解我们的额外优惠。

Question 22

枕头

Accepted Answer

我们也很乐意应要求为您提供额外的枕头。请联系前台。

Question 23

充电器

Accepted Answer

前台提供国际插头适配器和手机充电器，但需支付押金。

Question 24

盒饭

Accepted Answer

请于前一天晚上 21:00 前在接待处预订盒饭（如代替早餐）。

Question 25

医疗保健

Accepted Answer

有关各种医疗值班联系方式，请联系我们的接待处。

Question 26

迷你吧

Accepted Answer

所有客房均配有迷你吧。

Question 27

缝纫用具

Accepted Answer

我们很乐意在接待处为您提供缝纫材料。

Question 28

停车场

Accepted Answer

酒店旁边的公共停车场提供付费停车场。

Question 29

吸烟和明火

Accepted Answer

酒店内禁止任何形式的吸烟和吸食毒品（明确指定的区域除外）。这同样适用于电子香烟。
如果酒店发现违反禁烟规定的行为，由此产生的任何费用将由责任人承担。
如果未经许可吸烟或故意破坏烟雾探测器而触发火警，酒店不承担任何责任。
由此产生的消防队或其他安保服务费用必须由责任人直接现场支付。
如果违反规定，酒店将要求赔偿由此造成的损失和费用。
此外，酒店内严禁明火和客人点燃蜡烛。

Question 30

无线电

Accepted Answer

您还可以通过电视接收各种广播节目。

Question 31

雨伞

Accepted Answer

房间内备有雨伞。

Question 32

清洁/W灰烬

Accepted Answer

您可以付费让我们清洗您的衣物。如果您在上午 10:30 之前交回衣物，您将在次日下午 5:00 之前收到衣物，或在当日通过特快专递收到衣物。请将衣物放入前台提供的袋子中。我们还可应要求为您熨烫衣物，但需付费。请与前台联系。

Question 33

预订

Accepted Answer

您可以通过我们的网站https://hrewards.com/de 预订我们的Steigenberger 酒店及度假村。

Question 34

餐厅

Accepted Answer

我们的欧洲咖啡厅（Café de l'Europe）在以下时间向您开放：

星期二：休息周三至周一：12:00 - 14:00 和 17:30 - 22:00

餐厅位于一楼。

Question 35

接待处

Accepted Answer

您可以每周 7 天、每天 24 小时与我们的前台取得联系。

Question 36

客房服务

Accepted Answer

您可以通过前台电话方便地订购饮料，额外收费为 5.00 欧元，15.00 欧元。我们提供 24 小时客房服务/7 。

Question 37

安全

Accepted Answer

客房内设有保险箱，可存放现金、珠宝和其他贵重物品。如果贵重物品在客房内丢失，我们不承担任何责任，敬请谅解。

Question 38

擦鞋服务

Accepted Answer

可应要求提供擦鞋服务。

Question 39

电话

Accepted Answer

入住期间，您可以使用房间内的电话拨打本地和长途电话，或与酒店员工联系。我们的酒店系统会自动计算和记录每分钟产生的费用，并在退房时结算。

Question 40

旅游信息

Accepted Answer

旅游信息中心地址：Tourist-Information Baden-Baden | Zentrum, Kaiserallee 1, 76530 Baden-Baden。

Question 41

发生火灾时的行为

Accepted Answer

您下榻的酒店配备了符合最新消防安全规定和技术的设备。一旦发生火灾，消防队将自动得到通知。如果您发现火灾，请立即通知前台或按下最近的火灾报警器。请收听扩音器广播。每个房间的逃生路线图上都标有逃生路线。

Question 42

更换床单

Accepted Answer

如需每日更换床单，请通知前台。浴室内的毛巾请注意以下几点：我们很乐意更换地板上的毛巾。请重复使用挂在挂钩上的毛巾。

Question 43

叫醒服务

Accepted Answer

请告知前台您希望的起床时间，以便使用我们的叫醒服务。

Question 44

无线网络

Accepted Answer

整个酒店和客房均提供免费高速 WiFi。

巴登-巴登 Steigenberger Icon Europäischer Hof 酒店Guest Guide

Steigenberger Icon Europäischer Hof Baden-Baden 参观指南