Question 1

Župan a pantofle

Accepted Answer

Župany a pantofle jsou k dispozici na vyžádání na recepci.

Question 2

Alergici, ložní prádlo/Information

Accepted Answer

Alergie? Stačí informovat recepci o svých dietních požadavcích nebo speciálních potřebách ohledně lůžkovin.

Question 3

Přístupnost

Accepted Answer

Hotel je plně přístupný pro hosty se sníženou pohyblivostí. Potřebujete více informací? Kontaktujte naši recepci.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Náš bar a stránky BistroLounge se nacházejí v prvním patře a jsou otevřeny od pondělí do neděle od 17:00 do 22:30.

Question 5

Deky

Accepted Answer

Další vlněné deky nebo přikrývky jsou k dispozici na vyžádání na recepci.

Question 6

Snídaně

Accepted Answer

Den můžete začít snídaní, která se podává denně od 6:00 do 10:00 hodin.

Question 7

Přihlášení/Check-out

Accepted Answer

Pokoje jsou k dispozici od 15:00 v den příjezdu do 12:00 v den odjezdu. Dřívější check-in nebo pozdní check-out je možné domluvit s recepcí v závislosti na dostupnosti a za příplatek.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Považujeme za svou přirozenou odpovědnost brát v úvahu dopad našich činností na životní prostředí a klima, na lidi a společnost. Více informací o našich kořenech, hodnotách, cílech a opatřeních - a připojte se k nám na naší cestě do budoucnosti na adrese: H World International

Question 9

Vybavení pro děti

Accepted Answer

Informace o cestování s dětmi a dalších službách jsou k dispozici na recepci.

Question 10

Nabíječka

Accepted Answer

Adaptéry do mezinárodních zásuvek a nabíječky pro mobilní telefony jsou za zálohu k dispozici na recepci.

Question 11

Elektřina

Accepted Answer

230 V střídavého proudu.

Question 12

Recepce

Accepted Answer

Na recepci se lze dovolat 24/7 prostřednictvím tlačítka rychlé volby "Recepce" na telefonu.

Question 13

Dárkové poukazy

Accepted Answer

Dárkové dobrodružství pro CityExplorer! Vyberte si mezi vysoce kvalitními dárkovými kartami nebo vytvořte vlastní dárkové poukazy, které si můžete vytisknout na našich webových stránkách.

Question 14

Úklid místností

Accepted Answer

Úklid pokojů je možný pouze na vyžádání. Pokud si přejete, aby byl váš pokoj uklizen, informujte o tom recepci den předem do 20:00.

Question 15

H Rewards - náš věrnostní program

Accepted Answer

Odměnou je naše věrnost. H Rewards. Jako člen můžete za nasbírané body využívat exkluzivní ceny a možnosti zpětného odkupu. Staňte se nyní členem zde

Question 16

Výměna prádla

Accepted Answer

Pokud si přejete denní výměnu ložního prádla, informujte o tom recepci. U ručníků: Ručník na podlaze znamená "Vyměňte si, prosím". Zavěšený ručník znamená: "Použiji ho znovu".

Question 17

Ztracený majetek

Accepted Answer

Ztratili jste nebo našli něco? Jednoduše kontaktujte recepci.

Question 18

Zavazadlový servis

Accepted Answer

Po odhlášení si můžete na recepci zdarma uschovat zavazadla.

Question 19

Obědový balíček

Accepted Answer

Obědový balíček (např. místo snídaně) si prosím objednejte na recepci do 21:00 předchozího večera.

Question 20

Zdravotní požadavky

Accepted Answer

Informace o různých lékařských pohotovostních službách jsou k dispozici na recepci.

Question 21

Noviny

Accepted Answer

Ve veřejných prostorách hotelu můžete naskenovat QR kód a číst denní tisk a časopisy po dobu 3 hodin zdarma. Po uplynutí této doby budete automaticky odhlášeni. Chtěli byste více materiálů ke čtení? Stačí znovu naskenovat QR kód.

Question 22

Kouření a otevřený oheň

Accepted Answer

V celém hotelu je zakázáno kouřit (kromě vyhrazených prostor). To platí i pro elektronické cigarety. V případě zjištění přestupku budou vzniklé náklady účtovány odpovědné osobě. Pokud dojde ke spuštění požárního poplachu v důsledku nepovoleného kouření nebo úmyslné manipulace s detektory kouře, hotel nenese žádnou odpovědnost. Případné vzniklé náklady na hasiče nebo jiné bezpečnostní služby musí uhradit přímo odpovědná osoba. Kromě toho je v celém hotelu zakázáno používat otevřený oheň a zapalovat svíčky.

Question 23

Parkování

Accepted Answer

Placené parkoviště je k dispozici na veřejném parkovišti v blízkosti hotelu.

Question 24

Platba

Accepted Answer

Platba se provádí na recepci. Náš hotel je bezhotovostní. Přijímáme všechny hlavní kreditní karty, jako jsou MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay a Union-Pay.

Question 25

Lékárna

Accepted Answer

Nejbližší lékárna je: Gesundheits Apotheke Altglienicke-Schönefeld, Schönefelder Chaussee 233, 12524 Berlin Schönefeld.

Question 26

Telefon

Accepted Answer

Během pobytu můžete telefonovat na pokoji a uskutečňovat místní i meziměstské hovory nebo kontaktovat náš interní servisní tým.

Následující minutové poplatky za služby jsou automaticky zaznamenány hotelovým sledovacím systémem a účtovány při odhlášení. Vnitrostátní hovory: 1,20 EUR za jednotku Mezinárodní hovory: 3,00 EUR za jednotku

Recepce: Stiskněte tlačítko "Recepce" na svém pokojovém telefonu. Pro interní hovory: Vnitřní hovory: Stiskněte tlačítko "Room to Room" na svém pokojovém telefonu a poté vytočte příslušné číslo pokoje. Tísňové volání policie: 0 - 110 Tísňové volání hasičů: 0 - 112

Pro externí volání přímo do konkrétního pokoje vytočte: +49 40 24870 + číslo pokoje.

Question 27

Fotokopie /Scanner

Accepted Answer

Fotokopie a výtisky jsou k dispozici na recepci. Dokumenty lze také bezplatně naskenovat.

Question 28

Polštář

Accepted Answer

Další polštáře jsou k dispozici na recepci.

Question 29

Rádio

Accepted Answer

Prostřednictvím televizoru můžete přijímat různé rozhlasové stanice.

Question 30

Chladicí jednotka

Accepted Answer

Všechny pokoje jsou vybaveny lednicí. Ve vstupní hale je k dispozici výběr různého občerstvení a nápojů na Bistro Box.

Question 31

Opravy

Accepted Answer

Případné nutné opravy na pokoji nahlaste na recepci nebo použijte věšák na opravy ve svém pokoji.

Question 32

Rezervace

Accepted Answer

Rezervace v některém z našich hotelů IntercityHotels můžete provést na našich webových stránkách na adrese [H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 33

Restaurace

Accepted Answer

Restaurace je otevřena denně od 17:00 do 22:30. Restaurace se nachází v přízemí.

Question 34

Skříňky

Accepted Answer

Na recepci a v pokojích jsou zdarma k dispozici elektronické skříňky pro bezpečné uložení hotovosti, šperků a dalších cenností. Upozorňujeme, že nemůžeme nést odpovědnost za cennosti, které se z pokojů ztratí. Děkujeme vám za pochopení.

Question 35

Šicí souprava

Accepted Answer

Na recepci je k dispozici šicí sada.

Question 36

Služba leštění bot

Accepted Answer

V přízemí vedle restaurace se nachází automat na čištění bot. Na recepci je na požádání k dispozici čisticí stroj na boty.

Question 37

Televize

Accepted Answer

Každý pokoj je vybaven satelitní TV. Aktuální přehled televizních programů najdete v elektronickém programovém průvodci (EPG) na televizoru.

Question 38

Toaletní potřeby

Accepted Answer

Na recepci jsou k dispozici toaletní potřeby, například zubní kartáčky a holicí strojky.

Question 39

Turistické informace

Accepted Answer

Turistické informace získáte na recepci.

Question 40

Deštníky

Accepted Answer

Deštníky jsou k dispozici na recepci za zálohu.

Question 41

Budíček

Accepted Answer

Pokud si přejete být vzbuzeni, sdělte prosím recepci preferovaný čas buzení.

Question 42

Co dělat v případě požáru?

Accepted Answer

Ubytujete se v hotelu, který je vybaven nejnovějšími protipožárními předpisy a technologiemi. V případě požáru je automaticky informován hasičský sbor. Pokud si všimnete požáru, okamžitě to nahlaste na recepci nebo stiskněte nejbližší požární hlásič. V případě požáru poslouchejte hlášení z reproduktorů. Únikové cesty jsou vyznačeny na plánu únikových cest v každém pokoji. Zachovejte prosím klid a vyvarujte se paniky.

Question 43

WiFi

Accepted Answer

Náš hotel nabízí bezplatné vysokorychlostní připojení k internetu ( WLAN ), které je k dispozici v celém hotelu i na pokojích. Jednoduché kroky k přístupu na internet:

připojte se prosím k síti H Rewards z IntercityHotel pomocí svého mobilního zařízení.
vyberte si mezi "Go online now and become member" (Přejít na internet a stát se členem). H Rewards Členem" nebo "Jsem H Rewards členem".

Question 44

Bistro Box

Accepted Answer

Občerstvení a nápoje jsou k dispozici na Bistro Box ve vstupní hale.

Question 45

Elektronická zařízení

Accepted Answer

Před použitím je třeba zkontrolovat, zda jsou osobní zařízení (např. holicí strojek, zubní kartáček, notebook) vhodná pro dostupnou elektřinu. Nabíjení baterií elektrokol na pokojích je zakázáno. Používání velkých elektrických spotřebičů, jako jsou vařiče, grily apod. je zakázáno. Nabíjení baterií elektrokol v pokojích je zakázáno. Používání velkých elektrických spotřebičů, jako jsou vařiče, grily a podobně, je zakázáno.

Question 46

Noční klid, pořádek a bezpečnost

Accepted Answer

Doba nočního klidu je od 22.00 do 6.00 hodin.

Náš hotel očekává od svých hostů, obyvatel a zaměstnanců, že se k sobě budou chovat s respektem. Vyhrazujeme si právo uplatnit domicilační práva v případě nedodržování nočního klidu nebo neuctivého chování vůči ostatním hostům, zaměstnancům nebo třetím osobám.
Osobám, které nejsou v hotelu rezervovány, je vstup do pokojů povolen pouze po předchozím upozornění nebo povolení recepce. Hotel může vstup odmítnout.
Osobám, které nejsou v hotelu rezervovány, není povolen pobyt mezi 22.00 a 6.00 hodinou.

Question 47

H Rewards - Půjčovna aut a nákupní partner

Accepted Answer

Jako H Rewards Členstvím získáte slevy u našich partnerů. Další informace a rezervace si můžete vyžádat prostřednictvím následujících odkazů:" SIXT Europcar

IntercityHotel Berlin Airport Area North Guest Guide

IntercityHotel Berlin Airport Area North Guest Guide