Question 1

Župan a pantofle

Accepted Answer

Župany a pantofle jsou k dispozici na recepci na vyžádání.

Question 2

Lidé s alergiemi/Bettwaren/Information

Accepted Answer

Máte alergie? Stačí informovat recepci, pokud potřebujete speciální ložní prádlo nebo trpíte nějakou potravinovou alergií.

Question 3

Přístupnost

Accepted Answer

Hotel je plně bezbariérový, takže všechny naše prostory jsou přístupné hostům s omezenou pohyblivostí. Pro více informací se prosím obraťte na recepci.

Question 4

Přikrývky

Accepted Answer

Na recepci jsou na požádání k dispozici další přikrývky nebo peřiny.

Question 5

Snídaně

Accepted Answer

Začněte svůj den s naší snídaní formou bufetu, která se podává každý den od 6:00 do 10:00.

Question 6

Odbavení/Check-out

Accepted Answer

Pokoje jsou k dispozici od 15:00 v den příjezdu do 12:00 v den odjezdu. Pozdější odhlášení je možné po domluvě s recepcí a v závislosti na volných kapacitách, a to za příplatek.

Question 7

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Součástí naší základní filozofie je zohledňovat při rozhodování dopad našich činností na životní prostředí a klima, stejně jako na lidi a společnost. Dozvíte se více o našich kořenech, hodnotách, cílech a iniciativách a připojte se k nám na naší cestě do budoucnosti: H World International

Question 8

Vybavení pro děti

Accepted Answer

Informace o cestování s dětmi a dalších službách získáte na recepci.

Question 9

Nabíječka

Accepted Answer

Na recepci si můžete za zálohu vypůjčit mezinárodní napájecí adaptéry a nabíječky na mobilní telefony.

Question 10

Elektřina

Accepted Answer

230 voltů střídavého proudu.

Question 11

Recepce

Accepted Answer

Recepci lze kontaktovat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu stisknutím tlačítka rychlého volání „Reception“ na telefonu.

Question 12

Dárkové poukázky

Accepted Answer

Darujte zážitky s CityExplorerem! Vyberte si mezi dárkovými poukazy ve formě šeku nebo personalizovanými dárkovými poukazy, které si můžete sami navrhnout a vytisknout z našich webových stránek.

Question 13

Úklid pokojů

Accepted Answer

Úklid pokoje se provádí pouze na požádání. Pokud si přejete, aby byl váš pokoj uklizen, informujte prosím recepci nejpozději do 20:00 předchozího dne.

Question 14

H Rewards - náš věrnostní program

Accepted Answer

Odměňujte věrnost. H Rewards. Jako člen sbírejte body a kdykoli si užijte exkluzivní odměny a možnosti jejich uplatnění. Staňte se členem hned teď na H Rewards .

Question 15

Výměna ložního prádla

Accepted Answer

Pokud si přejete, aby se vám ložní prádlo měnilo každý den, informujte prosím recepci. Co se týče ručníků v koupelně: Ručníky ponechané na podlaze vyměníme. Ručníky zavěšené na háčcích prosím používejte opakovaně.

Question 16

Ztráty a nálezy

Accepted Answer

Zapomněli jste něco nebo jste něco našli? Stačí se obrátit na recepci.

Question 17

Služba přepravy zavazadel

Accepted Answer

Před příjezdem a po odjezdu lze zavazadla bezplatně uschovat na recepci.

Question 18

Oběd s sebou

Accepted Answer

Obědové balíčky (např. místo snídaně) si můžete objednat na recepci nejpozději do 21:00 předchozího večera.

Question 19

Zdravotní péče

Accepted Answer

Informace o různých lékařských pohotovostních službách jsou k dispozici na recepci.

Question 20

Noviny

Accepted Answer

Naskenujte QR kód v společných prostorách hotelu a čtěte denní tisk a časopisy zdarma po dobu 3 hodin. Po uplynutí této doby budete automaticky odhlášeni. Chcete si přečíst další články? Stačí QR kód naskenovat znovu.

Question 21

Kouření a otevřený oheň

Accepted Answer

V celém hotelu je zakázáno kouření (s výjimkou vyhrazených prostor). Tento zákaz se vztahuje i na elektronické cigarety. V případě zjištění porušení tohoto zákazu budou odpovědné osobě vyúčtovány veškeré náklady, které tím vzniknou. Pokud neoprávněné kouření spustí požární poplach nebo dojde k úmyslnému poškození detektorů kouře, hotel nenese žádnou odpovědnost. Veškeré náklady vzniklé hasičskému sboru nebo jiným záchranným službám musí uhradit přímo osoba, která porušení způsobila. Kromě toho je v celém hotelu zakázáno používání otevřeného ohně a zapalování svíček hosty.

Question 22

Parkování

Accepted Answer

Placené parkování je k dispozici na veřejném parkovišti v blízkosti hotelu.

Question 23

Platba

Accepted Answer

Platba se provádí na recepci. Náš hotel přijímá pouze bezhotovostní platby. Přijímáme všechny běžné kreditní karty, včetně MasterCard, Diners Club, Visa, American Express, Maestro, V-Pay a UnionPay.

Question 24

Lékárna

Accepted Answer

Nejbližší lékárna je: Gesundheits Apotheke Altglienicke-Schönefeld, Schönefelder Chaussee 233, 12524 Berlín Schönefeld nebo Metropolitan Pharmacy Melli-Beese-Ring 1, 12529 Schönefeld

Question 25

Telefon

Accepted Answer

Během pobytu můžete využít telefon ve svém pokoji k volání na místní i meziměstské linky nebo k spojení s naším personálem. Platné minutové sazby se automaticky zaznamenávají do našeho hotelového systému a účtují se při odhlášení.

Místní hovory: 1,20 € za jednotku Mezinárodní hovory/Sondernummern: 3,00 € za jednotku

Recepce: Stiskněte tlačítko „Reception“ na pokoji

Hovory mezi pokoji: Stiskněte tlačítko „Room to room“ na pokoji a poté vytočte číslo požadovaného pokoje. Chcete-li volat na pokoj přímo zvenčí, vytočte +49 30 7565751 a poté číslo požadovaného pokoje.

Tísňové číslo policie: 0 - 110 Tísňové číslo hasičů: 0 - 112

Question 26

fotokopie /Scanner

Accepted Answer

Na recepci jsou k dispozici fotokopie a výtisky. Tam si také můžete nechat zdarma naskenovat dokumenty.

Question 27

Polštář

Accepted Answer

Další polštáře jsou k dispozici na recepci.

Question 28

Rádio

Accepted Answer

Na televizoru můžete ladit různé rozhlasové stanice.

Question 29

Chladnička

Accepted Answer

Všechny pokoje jsou vybaveny ledničkou. V kiosku v hale je k dispozici výběr občerstvení a nápojů.

Question 30

Opravy

Accepted Answer

Pokud ve svém pokoji potřebujete provést nějaké opravy, nahlaste to prosím na recepci.

Question 31

Rezervace

Accepted Answer

Rezervace v některém z našich hotelů IntercityHotels a dalších hotelů lze provést prostřednictvím našich webových stránek https://hrewards.com/de.

Question 32

Bezpečné

Accepted Answer

Na recepci a v pokojích jsou k dispozici bezplatné uzamykatelné skříňky pro uložení peněz, šperků a dalších cenností. Za cennosti ztracené v pokojích neneseme žádnou odpovědnost. Děkujeme za pochopení.

Question 33

Šicí souprava

Accepted Answer

Na recepci je k dispozici šicí souprava.

Question 34

Služba leštění obuvi

Accepted Answer

V přízemí vedle restaurace se nachází stroj na leštění bot. Na recepci vám na požádání poskytnou obuvní lžíci.

Question 35

Televize

Accepted Answer

Každý pokoj je vybaven satelitní televizí. Aktuální televizní program najdete v elektronickém programovém průvodci (EPG) televizoru.

Question 36

Hygienické výrobky

Accepted Answer

Toaletní potřeby, jako jsou zubní kartáčky a holicí strojky, jsou k dispozici na recepci.

Question 37

Turistické informace

Accepted Answer

Informace jsou k dispozici na recepci.

Question 38

Deštníky

Accepted Answer

Deštníky jsou k dispozici na recepci za zálohu.

Question 39

Budíček

Accepted Answer

Chcete-li, aby vás někdo vzbudil, stačí nahlásit čas na recepci.

Question 40

Co dělat v případě požáru

Accepted Answer

Hotel je vybaven nejmodernějšími požárními bezpečnostními předpisy a technologiemi. V případě požáru bude automaticky uvědoměna hasičská jednotka. Pokud si všimnete požáru, okamžitě to oznamte na recepci nebo stiskněte nejbližší požární hlásič. Prosím, sledujte hlášení z reproduktorů. Únikové cesty jsou vyznačeny na evakuačním plánu v každém pokoji. Zachovejte prosím klid a vyhněte se panice.

Question 41

Wi-Fi

Accepted Answer

V celém hotelu i ve všech pokojích je k dispozici bezplatné vysokorychlostní Wi-Fi připojení. Postup je následující:

Připojte své mobilní zařízení k H RewardsIntercityHotel
Vyberte si mezi „Připojit se nyní a H Rewards Staňte se členem“ nebo „Jsem H Rewards členem“

Question 42

Kiosek

Accepted Answer

V našem stánku v hale nabízíme občerstvení a nápoje.

Question 43

Elektronická zařízení

Accepted Answer

Před použitím prosím zkontrolujte, zda jsou vaše osobní zařízení (např. elektrické holicí strojky, elektrické zubní kartáčky, notebooky) kompatibilní s dostupným proudem. Nabíjení baterií elektrokola v pokojích je zakázáno. Používání větších elektrických spotřebičů, jako jsou varné desky, grily nebo podobná zařízení, není povoleno.

Question 44

Dobrý spánek, pořádek a bezpečnost

Accepted Answer

Noční klid platí od 22:00 do 6:00. Očekáváme, že všichni hosté budou k ostatním hostům, místním obyvatelům a personálu přistupovat s respektem. V případě porušení nočního klidu nebo neúctivého chování vůči ostatním hostům, zaměstnancům nebo třetím osobám si vyhrazujeme právo uplatnit naše právo na správu areálu. Osobám, které nejsou ubytovány v hotelu, je povolen vstup do pokojů pouze po předchozí registraci nebo se souhlasem recepce. Hotel může vstup odepřít. Osobám, které nejsou ubytovány v hotelu, není povoleno zdržovat se v prostorách hotelu v době od 22:00 do 6:00.

Question 45

H Rewards - Partneři v oblasti pronájmu automobilů a nakupování

Accepted Answer

Jako H Rewards člen budete mít nárok na slevy od našich partnerů. Klikněte na níže uvedené odkazy, kde najdete další informace a můžete provést rezervaci: „SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/ “ „Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards “

Question 46

Letiště

Accepted Answer

Hotel ↔ Terminály 1 a 2 letiště Berlín-Brandenburg (BER)
Vzdálenost:

5,7 km (pěšky)
6,5 km (autem)
Veřejnou dopravou ze stanice S-Bahn Schönefeld (cca 200 m pěšky od hotelu) ↔ letiště BER (vlakové nádraží). Odjezdy nejméně každých pět minut na autobusových linkách X7 a X71 a nejméně každých 20 minut na linkách S-Bahn S9 a S45 (jednosměrná jízdenka 4,40 € a bezplatná jízdenka FreeCityTicket pro členy HRewards)

Question 47

Nádraží

Accepted Answer

Pokračujte v cestě vlakem ICE, S-Bahn nebo autobusem. Z hotelu na ↔ letiště BER (vlakové nádraží)

Vzdálenost:

5,7 km (pěšky)
Veřejnou dopravou ze stanice S-Bahn Schönefeld (linka S9) trvá cesta 10 minut (jednosměrná jízdenka 4,40 € a bezplatná jízdenka FreeCityTicket pro členy HRewards)

Hotel ↔ stanice S-Bahn Schönefeld Vzdálenost:

cca 200 m (pěšky)

IntercityHotel Berlin Airport Area North Guest Guide

IntercityHotel Berlin Airport Area North Guest Guide