Question 1

Župan a pantofle

Accepted Answer

Župany a pantofle jsou k dispozici na recepci na vyžádání.

Question 2

alergici/Bettwaren/Information

Accepted Answer

Máš alergie? Stačí se na recepci ozvat, pokud potřebuješ speciální ložní prádlo nebo pokud máš alergii na nějaké potraviny.

Question 3

Bezbariérový přístup

Accepted Answer

Hotel je zcela bezbariérový, takže všechny naše prostory jsou přístupné pro hosty s omezenou pohyblivostí. Další informace získáš na recepci.

Question 4

Přikrývky

Accepted Answer

Další přikrývky nebo peřiny jsou k dispozici na recepci na vyžádání.

Question 5

Snídaně

Accepted Answer

Začněte den s naší snídaní formou bufetu, která se podává každý den od 6:00 do 10:00.

Question 6

Odbavení/Check-out

Accepted Answer

Pokoje jsou k dispozici v den příjezdu od 15:00 a v den odjezdu do 12:00. Pozdější odjezd je možný po domluvě s recepcí a v závislosti na dostupnosti za příplatek.

Question 7

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Je pro nás samozřejmostí, že při svých rozhodnutích zohledňujeme dopady našeho jednání na životní prostředí a klima, na lidi a společnost. Dozvíte se více o našich kořenech, hodnotách, cílech a opatřeních a můžete se připojit k naší cestě do budoucnosti: H World International

Question 8

Vybavení pro děti

Accepted Answer

Informace o cestování s dětmi a o dalších službách získáš na recepci.

Question 9

nabíječka

Accepted Answer

Mezinárodní adaptéry do zásuvek a nabíječky pro mobilní telefony jsou k dispozici na recepci za zálohu.

Question 10

Elektřina

Accepted Answer

230 voltů střídavého proudu.

Question 11

Recepce

Accepted Answer

Recepci lze kontaktovat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, pomocí zkratky „Reception“ na telefonu.

Question 12

Dárkové poukázky

Accepted Answer

Darujte zážitky s CityExplorerem! Vyberte si mezi poukázkami ve formě šeku nebo individuálně navrženými poukázkami k vytištění na našem webu.

Question 13

Úklid pokojů

Accepted Answer

Úklid pokoje se provádí pouze na požádání. Pokud si přeješ úklid pokoje, informuj prosím recepci nejpozději do 20:00 hodin předchozího dne.

Question 14

H Rewards - náš věrnostní program

Accepted Answer

Odměňujte věrnost. H Rewards. Jako člen sbírejte body a kdykoli využívejte exkluzivní ceny a možnosti jejich uplatnění. Staňte se členem hned teď na H Rewards .

Question 15

Výměna ložního prádla

Accepted Answer

Pokud si přejete každodenní výměnu prádla, informujte prosím recepci. Co se týče ručníků v koupelně platí: Ručníky ležící na podlaze vyměníme. Ručníky zavěšené na háčku můžete použít znovu.

Question 16

Ztráty a nálezy

Accepted Answer

Zapomněli jste něco nebo jste něco našli? Stačí se obrátit na recepci.

Question 17

Služby spojené se zavazadly

Accepted Answer

Před příjezdem a po odjezdu lze zavazadla bezplatně uschovat na recepci.

Question 18

Obědový balíček

Accepted Answer

Obědové balíčky (např. místo snídaně) lze objednat na recepci předchozí večer do 21:00.

Question 19

Zdravotní péče

Accepted Answer

Informace o různých lékařských pohotovostních službách jsou k dispozici na recepci.

Question 20

Noviny

Accepted Answer

Naskenujte QR kód ve veřejných prostorách hotelu a čtěte denní tisk a časopisy zdarma po dobu 3 hodin. Po uplynutí této doby budete automaticky odhlášeni. Chcete si přečíst ještě něco? Stačí znovu naskenovat QR kód.

Question 21

Kouření a otevřený oheň

Accepted Answer

Kouření je zakázáno v celém hotelu (s výjimkou vyhrazených prostor). Toto platí i pro elektronické cigarety. V případě zjištění porušení tohoto zákazu budou vzniklé náklady účtovány odpovědné osobě. Pokud nedovolené kouření spustí požární poplach nebo pokud byly požární hlásiče úmyslně zmanipulovány, hotel nepřebírá žádnou odpovědnost. Veškeré náklady vzniklé v souvislosti s výjezdem hasičů nebo jiných bezpečnostních složek hradí přímo odpovědná osoba. Kromě toho je v celém hotelu zakázáno hostům rozdělávat otevřený oheň a zapalovat svíčky.

Question 22

Parkování

Accepted Answer

Placená parkovací místa jsou k dispozici na veřejném parkovišti v blízkosti hotelu.

Question 23

Platba

Accepted Answer

Platba se provádí na recepci. V našem hotelu se platí bezhotovostně. Přijímáme všechny běžné kreditní karty, jako jsou MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay a Union-Pay.

Question 24

Lékárna

Accepted Answer

Nejbližší lékárna je: Gesundheits Apotheke Altglienicke-Schönefeld, Schönefelder Chaussee 233, 12524 Berlín Schönefeld nebo Metropolitan Pharmacy Melli-Beese-Ring 1, 12529 Schönefeld

Question 25

Telefon

Accepted Answer

Během pobytu můžete pomocí telefonu na pokoji sami navazovat místní i dálkové hovory nebo kontaktovat naše zaměstnance v hotelu. Poplatky za minutu hovoru se automaticky účtují, zaznamenávají se v našem hotelovém systému a vyúčtovávají se při odhlášení.

Vnitrostátní hovory: 1,20 € za jednotku Mezinárodní hovory/Sondernummern: 3,00 € za jednotku

Recepce: Stiskněte tlačítko „Reception“ na pokoji

Hovory z pokoje do pokoje: Stiskněte tlačítko „Room to room“ na pokoji a poté vytočte příslušné číslo pokoje. Chcete-li volat přímo do pokoje z vnější sítě, vytočte +49 30 7565751 a poté požadované číslo pokoje.

Tísňová linka policie: 0 - 110 Tísňová linka hasičů: 0 - 112

Question 26

fotokopie /Scanner

Accepted Answer

Na recepci je možné pořídit fotokopie a výtisky. Dokumenty lze tam také bezplatně naskenovat.

Question 27

polštář

Accepted Answer

Další polštáře jsou k dispozici na recepci.

Question 28

Rádio

Accepted Answer

Prostřednictvím televizoru lze přijímat různé rozhlasové stanice.

Question 29

Lednička

Accepted Answer

Všechny pokoje jsou vybaveny ledničkou. V kiosku v hale najdete výběr různých občerstvení a nápojů.

Question 30

Opravy

Accepted Answer

Potřebu opravy v pokoji nahlaste na recepci.

Question 31

Rezervace

Accepted Answer

Rezervace v některém z našich hotelů IntercityHotels i v dalších hotelech lze provést prostřednictvím našich webových stránek https://hrewards.com/de.

Question 32

Trezor

Accepted Answer

Pro uložení peněz, šperků a dalších cenností jsou k dispozici bezplatné bezpečnostní schránky na recepci a v pokojích. Za cennosti ztracené v pokojích hotel nenese žádnou odpovědnost. Děkujeme za pochopení.

Question 33

Šicí sada

Accepted Answer

Šicí souprava je k dispozici na recepci.

Question 34

Služba čištění obuvi

Accepted Answer

V přízemí vedle restaurace se nachází stroj na čištění bot. Šněrovací lžíci si můžete vyžádat na recepci.

Question 35

Televizor

Accepted Answer

Každý pokoj je vybaven satelitní televizí. Aktuální přehled televizních pořadů najdeš v elektronickém programovém průvodci (EPG) televize.

Question 36

Hygienické potřeby

Accepted Answer

Hygienické potřeby, jako jsou zubní kartáčky nebo holicí strojky, jsou k dispozici na recepci.

Question 37

Turistické informace

Accepted Answer

Informace jsou k dispozici na recepci.

Question 38

Deštníky

Accepted Answer

Deštníky si lze zapůjčit na recepci za zálohu.

Question 39

Budíček

Accepted Answer

Chcete-li, aby vás vzbudili, stačí nahlásit čas na recepci.

Question 40

Jak se chovat v případě požáru

Accepted Answer

Hotel je vybaven podle nejnovějších předpisů a technologií v oblasti požární ochrany. V případě požáru budou automaticky informováni hasiči. Pokud si všimneš požáru, okamžitě informuj recepci nebo stiskni nejbližší požární hlásič. Prosím, věnujte pozornost hlášení z rozhlasu. Únikové cesty jsou vyznačeny na plánu únikových cest v každém pokoji. Zachovejte prosím klid a vyhněte se panice.

Question 41

Wi-Fi

Accepted Answer

V celém hotelu i na pokojích je k dispozici bezplatné vysokorychlostní Wi-Fi. Postup je velmi jednoduchý:

Připojte své mobilní zařízení k H RewardsIntercityHotel
Vyber si mezi „Připojit se nyní a H Rewards stát se členem“ nebo „Jsem H Rewards členem“

Question 42

Kiosek

Accepted Answer

V našem kiosku v hale si můžete zakoupit občerstvení a nápoje.

Question 43

Elektronická zařízení

Accepted Answer

Před uvedením do provozu je třeba zkontrolovat, zda jsou osobní zařízení (např. holicí strojek, zubní kartáček, notebook) vhodná pro daný proud. Nabíjení akumulátorů elektrokola na pokojích je zakázáno. Používání větších elektrických spotřebičů, jako jsou varné desky, grily a podobně, není povoleno.

Question 44

Noční klid, pořádek a bezpečnost

Accepted Answer

Noční klid platí od 22:00 do 6:00. V našem hotelu očekáváme ohleduplné chování vůči ostatním hostům, místním obyvatelům a personálu. V případě nedodržení nočního klidu nebo neohleduplného chování vůči ostatním hostům, zaměstnancům či třetím osobám si vyhrazujeme právo uplatnit naše právo na pořádek v hotelu. Osobám, které nemají rezervaci v hotelu, je vstup do pokojů povolen pouze po předchozím nahlášení nebo se souhlasem recepce. Hotel může vstup odepřít. Pobyt osob, které nemají rezervaci v hotelu, v době od 22:00 do 6:00 není povolen.

Question 45

H Rewards - Partneři v oblasti autopůjčoven a nakupování

Accepted Answer

Jako H Rewards člen můžete využívat slevy u našich partnerů. Další informace a rezervace najdete na následujících odkazech: 'SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/' 'Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards'

Question 46

Letiště

Accepted Answer

Letiště Berlín-Brandenburg, terminály 1+2 (BER) Vzdálenost: 50 m (pěšky) Dálší spojení vlakem ICE, regionálním vlakem, S-Bahn nebo autobusem

Letiště Berlín-Brandenburg, terminál 5 (BER) Vzdálenost: 6,5 km (autem) Dostupné minimálně každých pět minut autobusovými linkami X7 a X71 a minimálně každých 20 minut linkami S-Bahn S9 a S45 (jednosměrná jízdenka 4,40 €)

Question 47

Nádraží

Accepted Answer

Letiště BER – Terminál 1–2 Vzdálenost: 50 m Dále pokračujte vlakem ICE, S-Bahn nebo autobusem

S-Bahn Zastávka Letiště BER – Terminál 1–2 Vzdálenost: 50 m (pěšky)

IntercityHotel Berlin Airport Area North Guest Guide

IntercityHotel Berlin Airport Area North Guest Guide