Question 1

Přístupnost

Accepted Answer

Náš hotel je plně přístupný hostům se sníženou pohyblivostí. Potřebujete více informací? Kontaktujte naši recepci.

Question 2

Adresa

Accepted Answer

Naše adresa je: Margaretengürtel 142 OR Emil Kralik Gasse 4, 1050 Vídeň, Rakousko. Naše souřadnice jsou: 48.1868752,16.3425169

Question 3

Transfer z letiště

Accepted Answer

Z mezinárodního letiště Vídeň (VIE) a zpět doporučujeme klimaticky šetrnou kombinaci městského vlaku na letiště a metra s jedním přestupem na Landstrasse/Vienna Centre (celková doba jízdy: cca 25-35 minut). Naše recepce vám také ráda zavolá taxi nebo objedná transfer limuzínou.

Question 4

Alergici, Ložní prádlo/Information

Accepted Answer

Alergie? Stačí informovat recepci o dietních požadavcích nebo speciálních požadavcích na lůžkoviny.

Question 5

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Náš NEPOMUK Bar & Salon se nachází v přízemí (výtah R) a je otevřen denně od 11:00 do 24:00 (změna vyhrazena). Od 11:00 do 18:00 vám nabízíme - s obsluhou na objednávku - naše denní kávové menu, které od 12:00 zahrnuje výběr klasických studených a teplých jídel a také pečivo. Od 18:00 hodin podáváme naše kompletní večerní menu s vynikajícími regionálními, sezónními pokrmy (objednávky kuchyně se uzavírají ve 22:15 hodin). Náš jídelní lístek najdete v Nepomuk Bar & Salon.

Question 6

Župan a pantofle

Accepted Answer

Župany a pantofle jsou k dispozici na recepci (24/7) nebo ve wellness převlékárně (7:00-22:00) v 7. patře.

Question 7

Půjčovna kol

Accepted Answer

Chcete-li si půjčit jedno z našich kol, použijte QR kód ve výtazích a kontaktujte recepci.

Question 8

Bistro Box

Accepted Answer

Na našich stránkách Bistro Box ve foyer 1. suterénního patra (UG1) najdete výběr různého občerstvení a chlazených nápojů 24/7.

Question 9

Deky

Accepted Answer

Další přikrývky nebo deky jsou k dispozici na vyžádání na recepci.

Question 10

Snídaně o víkendu

Accepted Answer

Začněte svůj den v salonu a terase DANHAUSER v přízemí (výtah R) snídaní formou bufetu o víkendech a svátcích od 7:00 do 11:00.

Question 11

Snídaně ve všední dny

Accepted Answer

Začněte svůj den v salonu a terase DANHAUSER v přízemí (výtah R) snídaní formou bufetu ve všední dny od 6:30 do 10:30.

Question 12

Nabíječka a adaptér

Accepted Answer

Na recepci jsou za zálohu k dispozici adaptéry do mezinárodních zásuvek a nabíječky pro mobilní telefony.

Question 13

Odbavení/Check-out

Accepted Answer

Pokoje jsou k dispozici od 15:00 v den příjezdu do 12:00 v den odjezdu. Dřívější check-in nebo pozdní check-out je možné domluvit s recepcí v závislosti na dostupnosti a za příplatek.

Question 14

Dětské vybavení

Accepted Answer

Informace o cestování s dětmi a dalších službách jsou k dispozici na recepci.

Question 15

Tipy do města

Accepted Answer

Naši hostitelé pro vás mají vždy připraveno několik zasvěcených tipů, abyste mohli objevovat naše město jako zasvěcení. Kde najdete skvělý vídeňský řízek, nadýchaný Kaiserschmarrn, tradiční vinárny, nejmodernější restaurace, skvělé kluby, módní bary, nejlepší nákupy, výstavy v muzeích, nejnovější divadelní|hudební|operní|koncertní programy, nejlepší festivaly a památky, oblíbené akce a místa, nejúžasnější bleší trh, nejpodivnější prohlídky města, ideální běžecké trasy, poučné nebo náročné cyklistické výlety nebo nejpůsobivější gurmánský trh - na všechny tyto otázky pro vás máme odpovědi.

Question 16

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Jsme přesvědčeni, že je naší přirozenou odpovědností brát v úvahu dopady našeho jednání na životní prostředí a klima, na lidi a společnost. Více informací o našich kořenech, hodnotách, cílech a činnostech - a doprovázejte nás na naší budoucí cestě na adrese: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 17

Psi

Accepted Answer

Pokud cestujete se svou čtyřnohou polovičkou, dejte nám prosím vědět. Rádi vám poskytneme sadu misek s dekou a věšák na dveře a dovolíme si účtovat 10 EUR na den za každého čtyřnohého přítele jako dodatečný poplatek za úklid. Váš společník je velmi vítán v baru a salonu NEPOMUK a na terase DANHAUSER. Žádáme vás, abyste se svým čtyřnohým přítelem nevyužívali wellness & fitness a salon a bufet Danhauser a abyste svému čtyřnohému příteli nasadili náhubek ve výtahu, veřejných prostorách a na hotelových chodbách. Můžete se posilnit snídaňovým bufetem a my vám připravíme stůl v baru a salonu NEPOMUK, který je vzdálen pouhých 25 metrů.

Question 18

Elektřina

Accepted Answer

Střídavý proud 230 V.

Question 19

Elektronika

Accepted Answer

Před použitím je třeba zkontrolovat, zda jsou osobní zařízení (např. holicí strojek, zubní kartáček, notebook) vhodná pro dostupný proud.
Nabíjení baterií elektrokol na pokojích je zakázáno.
Používání větších elektrických spotřebičů, jako jsou vařiče, grily apod. je zakázáno.

Question 20

Fitness

Accepted Answer

Naše střešní fitness v 7. patře je vám k dispozici zdarma denně od 7:00 do 22:00 hodin na vaši kartu. Používání je na vlastní nebezpečí. Chovejte se prosím zodpovědně.

Question 21

Recepce

Accepted Answer

Recepce je dostupná 24 hodin denně na/7 prostřednictvím tlačítka rychlé volby "Recepce" na telefonu.

Question 22

Dárkové poukazy

Accepted Answer

MAXXimalizujte svůj dárek! Vyberte si mezi vysoce kvalitními dárkovými kartami nebo vytvořte individuálně navržené dárkové poukazy, které si můžete vytisknout na našich webových stránkách.

Question 23

Úklid

Accepted Answer

Úklid je možný pouze na vyžádání. Pokud si přejete úklid svého pokoje, informujte prosím recepci do 20:00 h den předem a my vám ho rádi zajistíme.

Question 24

H Rewards - Půjčovna aut a nákupní partner

Accepted Answer

Jako H Rewards můžete využívat slevy u našich partnerů. Další informace a rezervace na následujících odkazech:

SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 25

H Rewards - náš věrnostní program

Accepted Answer

S naším věrnostním programem H Rewards odměňujeme vaši věrnost. Jako člen sbíráte s každým pobytem body, které můžete využít k velmi atraktivním možnostem odkupu. Staňte se členem nyní na https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 26

Internetový terminál

Accepted Answer

Tiskárna je k dispozici na recepci ve vstupní hale. Obraťte se prosím na recepci.

Question 27

Prádelna / čistírna

Accepted Answer

Služba praní prádla naší partnerskou společností je k dispozici za poplatek. Všechny věci, které naše recepce obdrží do 9:00, budou vráceny do 18:00 téhož dne. O víkendech a státních svátcích je třeba uhradit 100% příplatek. K odevzdání prádla na recepci použijte prosím pytle na prádlo, které jsou k dispozici na pokoji.

Question 28

Výměna ložního prádla

Accepted Answer

O každodenní výměně ložního prádla informujte recepci. Ručníky do koupelny: Výměna ručníku na podlaze znamená "Prosím, vyměňte". Zavěšený ručník znamená "Použiji ho znovu".

Question 29

Ztracený majetek

Accepted Answer

Něco jste ztratili nebo našli? Stačí kontaktovat recepci.

Question 30

Zavazadlový servis

Accepted Answer

Vozíky na zavazadla můžete kdykoli použít a vrátit je na recepci. I když jste se již odhlásili, můžete si svá zavazadla nechat na recepci zdarma až do večera.

Question 31

Obědový balíček

Accepted Answer

Obědový balíček (např. místo snídaně) si prosím objednejte na recepci do 21:00 předchozího večera.

Question 32

Zdravotnické potřeby

Accepted Answer

Informace o různých lékařských pohotovostech jsou k dispozici na recepci.

Question 33

Setkání / akce

Accepted Answer

Naše konferenční apartmá "Schubert" a "Elssler" se nacházejí v přízemí (výtah R) a konferenční apartmá "Nestroy" a "Grillparzer" v 1. podzemním podlaží (výtah UG -1).

Question 34

Noviny

Accepted Answer

Naskenujte QR kód ve veřejném prostoru MAXX a čtěte denní tisk a časopisy po dobu 3 hodin zdarma. Po uplynutí této doby budete automaticky odhlášeni. Chcete více materiálů ke čtení? Stačí znovu naskenovat QR kód.

Question 35

Noční odpočinek, pořádek a bezpečnost

Accepted Answer

Noční klid platí od 22:00 do 06:00 hodin.
Náš hotel očekává, že se hosté, obyvatelé a zaměstnanci budou k sobě chovat s respektem.
Vyhrazujeme si právo uplatnit právo majitele v případě nedodržování nočního klidu nebo neuctivého zacházení s ostatními hosty, zaměstnanci nebo třetími osobami.
Osobám, které nejsou v hotelu rezervovány, je vstup do pokojů povolen pouze po předchozím oznámení nebo schválení recepcí. Hotel může vstup odmítnout. Osobám, které nejsou v hotelu rezervovány, není povolen pobyt v době od 22:00 h do 6:00 h.

Question 36

Parkování

Accepted Answer

V podzemním parkovišti pod hotelem jsou k dispozici placená parkovací místa včetně 3 elektronických dobíjecích stanic, jejichž obsazenost závisí na momentální dostupnosti. Rezervace parkovacích míst v podzemním parkovišti bohužel nepřijímáme. Poplatek za parkování lze uhradit na recepci.

Question 37

Platba

Accepted Answer

Platba je splatná na recepci. Přijímáme hotovost a všechny hlavní kreditní karty včetně MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay a Union-Pay.

Question 38

Lékárna

Accepted Answer

Nejbližší lékárna se nachází na adrese Haydn Apotheke, Margaretengürtel 98, 1050 Vídeň (600 metrů a přibližně 7 minut chůze).

Question 39

Telefon

Accepted Answer

Během svého pobytu můžete telefonovat na pokoji a uskutečňovat místní i meziměstské hovory nebo kontaktovat náš hotelový tým.

Poplatky za každou minutu jsou automaticky vypočítány a zaznamenány naším hotelovým systémem a vyúčtovány při odjezdu. Vnitrostátní telefonní hovory: 1,20 € za jednotku Mezinárodní hovory/special čísla: 3,00 € za jednotku

Recepce: Stiskněte tlačítko rychlé volby "Recepce" na svém pokojovém telefonu. Hovory mezi pokoji: Stiskněte tlačítko "0" na pokojovém telefonu a poté vytočte příslušné číslo pokoje. Tísňové volání záchranné / zdravotní služby: 0 - 144 Tísňové volání na policii: 0 - 133 Tísňové volání hasičů: 0 - 122

Chcete-li zavolat na pokoj přímo zvenčí, vytočte číslo +43 1 36163 a náš tým vás přepojí na pokoj.

Question 40

Kopírovací služba/Scanner

Accepted Answer

Fotokopie a výtisky jsou k dispozici na recepci. Dokumenty (v přiměřeném množství) lze také bezplatně naskenovat.

Question 41

Polštáře

Accepted Answer

Polštáře navíc jsou k dispozici na recepci.

Question 42

Veřejná doprava

Accepted Answer

Naše stanice metra je "Margaretengürtel" na zelené lince U4. Nejlepší je jít vpravo od hlavního vchodu na široký chodník na Margaretengürtel a po cca 100 metrech přejít ulici Schönbrunnerstrasse a poté přejít park Bruno Kreiskyho po cca 100 metrech. Odtud již uvidíte stanici metra U4 s výstupem "Morizgasse". Tramvajová zastávka linky 18 a linky 6 je také 200 metrů od hotelu.

Question 43

Rádio

Accepted Answer

Četné rozhlasové programy můžete přijímat také prostřednictvím televizoru. Přehled aktuálních rozhlasových programů najdete v elektronickém programovém nebo žánrovém průvodci na televizoru.

Question 44

Chladnička

Accepted Answer

Všechny pokoje jsou vybaveny lednicí. Výběr různého občerstvení a nápojů najdete 24/7 v naší Bistro Box ve foyer 1. podzemního podlaží (UG1).

Question 45

Opravy

Accepted Answer

Informujte recepci o nutných opravách v pokoji.

Question 46

Rezervace

Accepted Answer

Rezervace v některém z našich hotelů můžete mimo jiné provést na našich webových stránkách https://hrewards.com/en.

Question 47

Restaurace

Accepted Answer

Náš NEPOMUK Bar & Salon se nachází v přízemí (výtah R) a je otevřen denně od 11:00 do 24:00 (změna vyhrazena). Od 11:00 do 18:00 vám nabízíme - s obsluhou na objednávku - naše denní kávové menu, které od 12:00 zahrnuje výběr klasických studených a teplých jídel a také pečivo. Od 18:00 hodin podáváme naše kompletní večerní menu s vynikajícími regionálními, sezónními pokrmy (objednávky kuchyně se uzavírají ve 22:15 hodin). Náš jídelní lístek najdete v Nepomuk Bar & Salon.

Question 48

Střešní terasa

Accepted Answer

Naše terasa Penthouse Sundeck & Terrace v 7. patře je vám k dispozici zdarma denně od 7:00 do 22:00 s vaší kartou. Vchod/exit prosím používejte pouze přes fitness zónu, abyste se vyhnuli vstupu do wellness zóny v pouliční obuvi. Použití je na vlastní nebezpečí. Chovejte se prosím zodpovědně a tiše.

Question 49

Pokojová služba

Accepted Answer

Stačí si vybrat z naší nabídky na televizoru a pohodlně si ji objednat telefonicky na recepci. Příplatek za službu činí 10,00 € za objednávku. Naše pokojová služba je k dispozici denně od 12:00 do 22:00.

Question 50

Bezpečnostní schránky

Accepted Answer

Cennosti si můžete uložit v bezplatném trezoru na pokoji. Upozorňujeme, že nemůžeme nést žádnou odpovědnost za cennosti ztracené v pokojích a trezorech na/or.

Question 51

Šicí souprava

Accepted Answer

Na recepci je k dispozici šicí sada.

Question 52

Služba čištění bot

Accepted Answer

Stroj na leštění obuvi je umístěn v přízemí v prostoru nástupiště výtahu. Na recepci je na požádání k dispozici leštička bot.

Question 53

Kouření a otevřený oheň

Accepted Answer

Jsme 100% nekuřácký hotel.

V celém hotelu je zakázáno kouřit a vapovat (kromě vyhrazených prostor). To se týká i elektronických cigaret.
V případě zjištění porušení budou veškeré vzniklé náklady účtovány odpovědné osobě.
Pokud dojde ke spuštění požárního poplachu v důsledku nepovoleného kouření nebo k úmyslné manipulaci s detektory kouře, hotel nenese žádnou odpovědnost.
Veškeré vzniklé náklady na hasiče nebo jiné bezpečnostní služby hradí přímo odpovědná osoba.
V případě nedodržení podmínek bude hotel požadovat vzniklé škody a náklady.
V celém hotelu je dále zakázáno používat otevřený oheň a zapalovat svíčky.

Question 54

Taxi

Accepted Answer

Na naší recepci vám kdykoli rádi objednají taxi.

Question 55

Televize

Accepted Answer

Každý pokoj je vybaven SMART HDTV se SAT TV, Sky a Chromecast Mobile pro streamování TV. Přehled aktuálního televizního programu najdete v elektronickém programovém průvodci televizoru. Pro streamování přes Chromecast naskenujte QR kód na televizoru a postupujte podle dalších pokynů.

Question 56

Toaletní potřeby

Accepted Answer

Na recepci jsou k dispozici toaletní potřeby, jako jsou zubní kartáčky nebo holicí strojky.

Question 57

Turistické informace

Accepted Answer

Vídeňské turistické informační centrum najdete na adrese Albertinaplatz 1, 1010 Wien Zajímavosti v okolí.

Question 58

Deštníky

Accepted Answer

Slunečníky jsou k dispozici na recepci v závislosti na dostupnosti.

Question 59

Probuzení

Accepted Answer

Chcete-li se nechat vzbudit, informujte prosím recepci o preferovaném čase buzení.

Question 60

Wellness / Sauna a pára

Accepted Answer

Naše střešní wellness centrum v 7. patře se saunou, parní lázní a relaxační zónou je vám k dispozici zdarma denně od 16:00 do 22:00 hodin na vaši kartu. Používání je na vlastní nebezpečí. Chovejte se prosím zodpovědně a tiše.

Question 61

Co dělat v případě požáru

Accepted Answer

Náš hotel je vybaven nejnovějšími protipožárními předpisy a technologiemi. Pokud dojde k požáru, bude automaticky informován hasičský sbor. pokud si všimnete požáru, okamžitě informujte recepci nebo stiskněte nejbližší požární alarm. Věnujte prosím pozornost poplašným sirénám a opusťte budovu vyznačenými únikovými cestami a jděte na určené shromaždiště. Únikové cesty jsou vyznačeny na plánu únikových cest v každém pokoji. Nepokoušejte se prosím používat výtahy. Zachovejte prosím klid a vyhněte se panice.

Question 62

WiFi

Accepted Answer

Nabízíme bezplatné vysokorychlostní Wi-Fi připojení k internetu, které je dostupné v celém hotelu i na pokojích. Jednoduché kroky k přístupu na internet:

Připojte se k síti H Rewards MAXX pomocí svého mobilního koncového zařízení.
Vyberte si mezi "Go online now become an H Rewards členem" nebo "Jsem H Rewards členem" nebo "Přejít online, aniž bych se stal členem".

Maxx Hotel Vienna Průvodce pro hosty

Maxx Hotel Vienna Průvodce pro hosty