BEZPEČNÉ CESTY OD H World International

    Těšíme se na setkání s vámi!

    Jsme vašimi hostiteli ve více než 20 zemích světa. V současné době se předpisy pro vstup a přenocování mohou v jednotlivých zemích lišit. V Německu byla většina ochranných opatření Corona celostátně zrušena. Jednotlivé regiony však mohou být definovány jako hotspoty, ve kterých opět platí obvyklá nařízení, jako jsou povinné masky a omezení vstupu.

    Pro váš pobyt v hotelu proto doporučujeme, abyste se před zahájením cesty informovali o aktuálně platných (ne)cestovních předpisech a regionálně platných předpisech pro vaši destinaci. Předpisy platné v Německu naleznete na internetových stránkách německé spolkové vlády. Informujte se zejména o případných předpisech týkajících se hotspotů. Děkujeme vám.

    Přejeme vám příjemný pobyt.

    Informace o aktuálních pravidlech pro změnu rezervace a zrušení rezervace

    V zemích a státech, kde je ubytování turistů dočasně zakázáno nařízením, nabízíme všem hostům a zákazníkům bezplatné zrušení nebo změnu rezervace u vašich rezervací s turistickým zázemím v souladu se Všeobecnými obchodními podmínkami.

    Pokud jste provedli rezervaci prostřednictvím rezervační platformy nebo poskytovatele třetí strany, obraťte se prosím přímo na poskytovatele rezervace.

    Máte-li jakékoli dotazy týkající se pravidel pro zrušení a přebookování rezervace, obraťte se na naše pracovníky na místě.

    Vážení hosté,

    každým pobytem v našich hotelech, každou návštěvou restaurace a každou rezervací akce nám dáváte svou důvěru. Motivujete nás, abychom jako hostitelé s vášní každý den vydávali ze sebe to nejlepší pro vaše blaho. Za to bychom vám rádi poděkovali.

    Bezpečnost a pohoda našich hostů a zaměstnanců jsou pro nás nejvyšší prioritou. Z tohoto důvodu jsme komplexně rozšířili naše hygienické předpisy a normy a na základě 90 let zkušeností jsme společně s našimi interními a externími odborníky vyvinuli koncepty a opatření, které jdou daleko nad rámec zákonných požadavků. Koncepce a opatření, které byly navíc certifikovány externími odborníky.

    Neustále pracujeme na optimalizaci této bezpečnostní koncepce a přizpůsobujeme ji aktuálním podmínkám.

    Dalším projektem, který zvyšuje naše hygienické standardy, je antimikrobiální nanopovlak na často používaných "dotykových místech", který eliminuje viry a bakterie.

    Péče je naším osobním příslibem služeb pro vás. Slib, kterým může začít vaše Bezpečné cestování.

    Každý den přehodnocujeme aktuální situaci, abychom vám zajistili bezpečný, pohodlný a stále nezapomenutelný pobyt. Přesto vás prosíme o pochopení, že v současné době nejsme vždy schopni vám nabídnout obvyklou kompletní nabídku služeb ve všech hotelech.

    Chraňme společně naše bližní tím, že budeme jednat obezřetně.

    Těšíme se, že budeme i nadále vašimi hostiteli.

    Pokud budete mít jakékoli dotazy týkající se vašeho pobytu, naše kontaktní osoby v hotelech vám kdykoli rády pomohou. Před příjezdem z rizikové oblasti se prosím informujte o aktuálně platných předpisech dané země.

    Vaše H World International

    PS: Podívejte se na naše video "Bezpečné cestování podle H World International " zde.

    Ochranná opatření

    a přizpůsobené nabídky v našich hotelech

    Veřejné prostory

    • Ochrana úst je povinná pro všechny zaměstnance
    • Možnost dezinfekce rukou na všech veřejných místech (lobby, restaurace, bar, výtahy) a také na recepci a toaletách.
    • Označení vzdálenosti (nejméně 1,5 metru od sebe)
    • Pravidelná dezinfekce kontaktních ploch (kliky dveří, tlačítko pro přivolání výtahu, plochy pultů na recepcích, v baru atd.)
    • Pravidelné větrání veřejných prostor
    • Maximální počet dvou osob pro současné použití výtahu (kromě rodin)
    • Oznámení o hygienických pravidlech chování na centrálních místech
    • Fitness a lázeňská zařízení nejsou v současné době k dispozici ve všech hotelech. Před příjezdem se prosím informujte ve svém hotelu
    • Nabídka rychlotestů pro zaměstnance a hosty

    Recepce, přihlášení a odhlášení

    • Doporučujeme bezhotovostní platby

    • Dezinfekce klíčů a karet od pokojů

      Úklid pokojů

    • Intenzivní úklid včetně dezinfekce povrchů při výměně hostů

    • Úklid během pobytu po konzultaci s hostem

    • Pravidelná dezinfekce povrchů, jako jsou kliky dveří, vypínače světel, dálkové ovladače atd.

    • V případě potřeby jsou z pokojů odstraněny některé předměty vybavení, jako jsou časopisy nebo psací potřeby.

    Restaurace a bar

    Ve všech zařízeních je k dispozici gastronomická nabídka. V některých zařízeních však nejsou otevřeny všechny restaurace. Informujte se prosím před příjezdem v hotelu.

    • Minimální vzdálenost mezi stoly je 1,5 metru nebo podle předpisů příslušné země.
    • Dezinfekce stolů, pultů, složek na účty, kelímků atd. po každém použití.
    • Otevírací doba je přizpůsobena počtu hostů
    • V oblastech s výskytem horkých míst platí obvyklá ochranná opatření, jako jsou povinné masky a omezení vstupu do objektu

    Banket

    • Rezervace akcí jsou přijímány na základě oficiálních požadavků. Akce jsou podrobně plánovány a realizovány výhradně v souladu s oficiálními požadavky příslušné (spolkové) země.
    • Minimální vzdálenost mezi stoly je 1,5 metru nebo podle specifikací příslušné (spolkové) země.
    • Nabízí se videokonference s příslušným vybavením
    • Catering bude zajištěn v souladu se specifikacemi příslušné (spolkové) země. Před příjezdem se prosím informujte ve svém hotelu.
    • Pravidelná dezinfekce všech povrchů a také pravidelné větrání místností určených k pořádání akcí.