BEZPEČNÉ CESTY OD H World International

Těšíme se na setkání s vámi!

Jsme vašimi hostiteli ve více než 20 zemích světa. V současné době se předpisy pro vstup a přenocování mohou v jednotlivých zemích lišit. V Německu byla většina ochranných opatření Corona celostátně zrušena. Jednotlivé regiony však mohou být definovány jako hotspoty, ve kterých opět platí obvyklá nařízení, jako jsou povinné masky a omezení vstupu.

Pro váš pobyt v hotelu proto doporučujeme, abyste se před zahájením cesty informovali o aktuálně platných (ne)cestovních předpisech a regionálně platných předpisech pro vaši destinaci. Předpisy platné v Německu naleznete na internetových stránkách německé spolkové vlády. Informujte se zejména o případných předpisech týkajících se hotspotů. Děkujeme vám.

Přejeme vám příjemný pobyt.

Informace o aktuálních pravidlech pro změnu rezervace a zrušení rezervace

V zemích a státech, kde je ubytování turistů dočasně zakázáno nařízením, nabízíme všem hostům a zákazníkům bezplatné zrušení nebo změnu rezervace u vašich rezervací s turistickým zázemím v souladu se Všeobecnými obchodními podmínkami.

Pokud jste provedli rezervaci prostřednictvím rezervační platformy nebo poskytovatele třetí strany, obraťte se prosím přímo na poskytovatele rezervace.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se pravidel pro zrušení a přebookování rezervace, obraťte se na naše pracovníky na místě.

Vážení hosté,

každým pobytem v našich hotelech, každou návštěvou restaurace a každou rezervací akce nám dáváte svou důvěru. Motivujete nás, abychom jako hostitelé s vášní každý den vydávali ze sebe to nejlepší pro vaše blaho. Za to bychom vám rádi poděkovali.

Bezpečnost a pohoda našich hostů a zaměstnanců jsou pro nás nejvyšší prioritou. Z tohoto důvodu jsme komplexně rozšířili naše hygienické předpisy a normy a na základě 90 let zkušeností jsme společně s našimi interními a externími odborníky vyvinuli koncepty a opatření, které jdou daleko nad rámec zákonných požadavků. Koncepce a opatření, které byly navíc certifikovány externími odborníky.

Neustále pracujeme na optimalizaci této bezpečnostní koncepce a přizpůsobujeme ji aktuálním podmínkám.

Dalším projektem, který zvyšuje naše hygienické standardy, je antimikrobiální nanopovlak na často používaných "dotykových místech", který eliminuje viry a bakterie.

Péče je naším osobním příslibem služeb pro vás. Slib, kterým může začít vaše Bezpečné cestování.

Každý den přehodnocujeme aktuální situaci, abychom vám zajistili bezpečný, pohodlný a stále nezapomenutelný pobyt. Přesto vás prosíme o pochopení, že v současné době nejsme vždy schopni vám nabídnout obvyklou kompletní nabídku služeb ve všech hotelech.

Chraňme společně naše bližní tím, že budeme jednat obezřetně.

Těšíme se, že budeme i nadále vašimi hostiteli.

Pokud budete mít jakékoli dotazy týkající se vašeho pobytu, naše kontaktní osoby v hotelech vám kdykoli rády pomohou. Před příjezdem z rizikové oblasti se prosím informujte o aktuálně platných předpisech dané země.

Vaše H World International

PS: Podívejte se na naše video "Bezpečné cestování podle H World International " zde.

Ochranná opatření

a přizpůsobené nabídky v našich hotelech

Veřejné prostory

  • Ochrana úst je povinná pro všechny zaměstnance
  • Možnost dezinfekce rukou na všech veřejných místech (lobby, restaurace, bar, výtahy) a také na recepci a toaletách.
  • Označení vzdálenosti (nejméně 1,5 metru od sebe)
  • Pravidelná dezinfekce kontaktních ploch (kliky dveří, tlačítko pro přivolání výtahu, plochy pultů na recepcích, v baru atd.)
  • Pravidelné větrání veřejných prostor
  • Maximální počet dvou osob pro současné použití výtahu (kromě rodin)
  • Oznámení o hygienických pravidlech chování na centrálních místech
  • Fitness a lázeňská zařízení nejsou v současné době k dispozici ve všech hotelech. Před příjezdem se prosím informujte ve svém hotelu
  • Nabídka rychlotestů pro zaměstnance a hosty

Recepce, přihlášení a odhlášení

  • Doporučujeme bezhotovostní platby

  • Dezinfekce klíčů a karet od pokojů

    Úklid pokojů

  • Intenzivní úklid včetně dezinfekce povrchů při výměně hostů

  • Úklid během pobytu po konzultaci s hostem

  • Pravidelná dezinfekce povrchů, jako jsou kliky dveří, vypínače světel, dálkové ovladače atd.

  • V případě potřeby jsou z pokojů odstraněny některé předměty vybavení, jako jsou časopisy nebo psací potřeby.

Restaurace a bar

Ve všech zařízeních je k dispozici gastronomická nabídka. V některých zařízeních však nejsou otevřeny všechny restaurace. Informujte se prosím před příjezdem v hotelu.

  • Minimální vzdálenost mezi stoly je 1,5 metru nebo podle předpisů příslušné země.
  • Dezinfekce stolů, pultů, složek na účty, kelímků atd. po každém použití.
  • Otevírací doba je přizpůsobena počtu hostů
  • V oblastech s výskytem horkých míst platí obvyklá ochranná opatření, jako jsou povinné masky a omezení vstupu do objektu

Banket

  • Rezervace akcí jsou přijímány na základě oficiálních požadavků. Akce jsou podrobně plánovány a realizovány výhradně v souladu s oficiálními požadavky příslušné (spolkové) země.
  • Minimální vzdálenost mezi stoly je 1,5 metru nebo podle specifikací příslušné (spolkové) země.
  • Nabízí se videokonference s příslušným vybavením
  • Catering bude zajištěn v souladu se specifikacemi příslušné (spolkové) země. Před příjezdem se prosím informujte ve svém hotelu.
  • Pravidelná dezinfekce všech povrchů a také pravidelné větrání místností určených k pořádání akcí.