Question 1

Ložní prádlo pro alergiky/-Information

Accepted Answer

Pokud potřebujete speciální ložní prádlo nebo trpíte alergií na určité potraviny, obraťte se prosím na recepci.

Question 2

Lékárna

Accepted Answer

Nejbližší lékárnu najdete v Aankomsthal 1 (Schiphol Plaza), Boots Apotheek Schiphol

Question 3

Župan a pantofle

Accepted Answer

Župan a koupelnové pantofle najdete ve skříni.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Náš bar a restaurace „ BistroLounge “ se nacházejí v přízemí a jsou pro vás otevřeny od pondělí do soboty od 17:00 do 24:00.

Question 5

Bezbariérovost

Accepted Answer

Hotel je zcela bezbariérový, takže všechny naše prostory jsou přístupné pro hosty s omezenou pohyblivostí. Pro další informace se obraťte na naši recepci.

Question 6

Platba

Accepted Answer

Účet za hotel prosím uhraďte na recepci. Kromě hotovosti lze platit mimo jiné také kartami Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay a Union-Pay.

Question 7

Bistro Box

Accepted Answer

Výběr různých občerstvení a nápojů najdete v našem obchodě „ Bistro Box “ v hale.

Question 8

Odbavení/Check-Out

Accepted Answer

Pokoje jsou vám k dispozici v den příjezdu od 15:00 a v den odjezdu do 12:00. Pozdější odjezd je možný po domluvě s recepcí a v závislosti na dostupnosti za příplatek.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Je pro nás samozřejmostí, že při rozhodování zohledňujeme dopady našeho jednání na životní prostředí a klima, na lidi i společnost. Dozvíte se více o našich kořenech, hodnotách, cílech a opatřeních a můžete se s námi vydat na cestu do budoucnosti: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 10

Přikrývky

Accepted Answer

Další přikrývky vám rádi poskytneme na požádání na recepci.

Question 11

Elektrické napětí

Accepted Answer

230 voltů střídavého proudu.

Question 12

Elektronická zařízení

Accepted Answer

Před zapnutím je třeba zkontrolovat, zda jsou osobní zařízení (např. holicí strojek, zubní kartáček, notebook) vhodná pro daný proud.
Nabíjení akumulátorů elektrických kol na pokojích je zakázáno.
Používání větších elektrických spotřebičů, jako jsou varné desky, grily a podobně, není povoleno.

Question 13

Půjčovna kol

Accepted Answer

Pokud si chcete zapůjčit kolo, obraťte se prosím na recepci.

Question 14

Televizor

Accepted Answer

Každý pokoj je vybaven satelitní televizí. Aktuální přehled televizních programů najdete v elektronickém programovém průvodci (EPG) televizoru.

Question 15

fotokopie/Scanner

Accepted Answer

Kopie a výtisky si můžete vyzvednout na recepci. Pokud si chcete bezplatně naskenovat dokumenty, obraťte se prosím rovněž na recepci.

Question 16

Snídaně ve všední dny

Accepted Answer

Začněte den s naší snídaní formou bufetu, která se podává ve všední dny od 6:30 do 10:30.

Question 17

Snídaně o víkendu

Accepted Answer

Začněte den s naší snídaní formou bufetu, která se podává o víkendech a ve svátky od 6:30 do 11:00.

Question 18

Ztráty a nálezy

Accepted Answer

Nalezené věci prosím odevzdejte na recepci. V případě ztráty věcí se prosím obraťte na recepci.

Question 19

Služby spojené se zavazadly

Accepted Answer

Rádi vám za poplatek odneseme zavazadla na recepci. I když jste již odhlášeni, můžete si zavazadla bezplatně nechat uschovat na recepci.

Question 20

Dárkové poukázky

Accepted Answer

Jako člen H Rewards členství můžete využívat slevy u našich partnerů. Další informace a rezervace najdete na následujících odkazech: SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/ Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 21

H Rewards – náš bonusový program

Accepted Answer

Prostřednictvím našeho bonusového programu H Rewards odměňujeme vaši věrnost. Jako člen H Rewards bonusového programu můžete kdykoli využívat exkluzivní ceny a možnosti uplatnění bonusů. Staňte se členem ještě dnes na https://hrewards.com/de/account/registration.

Question 22

H Rewards - Partneři v oblasti autopůjčoven a nakupování

Accepted Answer

Jako H Rewards členové můžete využívat slevy u našich partnerů. Další informace a rezervace najdete na následujících odkazech: SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/ Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 23

Hygienické potřeby

Accepted Answer

Hygienické potřeby, jako jsou zubní kartáčky nebo holicí strojky, máme pro vás připravené na recepci.

Question 24

internetový terminál

Accepted Answer

V lobby je k dispozici internetový terminál s možností tisku. V případě dalších dotazů se prosím obraťte na recepci.

Question 25

Dětské vybavení

Accepted Answer

Pokud cestujete s dítětem, obraťte se na naši recepci a informujte se o našich doplňkových službách.

Question 26

polštář

Accepted Answer

Na přání vám rádi poskytneme i další polštáře. Obraťte se prosím na recepci.

Question 27

Lednička

Accepted Answer

Všechny pokoje jsou vybaveny ledničkou. Výběr různých občerstvení a nápojů najdete v našem mini shopu v lobby.

Question 28

Nabíječky

Accepted Answer

Mezinárodní adaptéry do zásuvek a nabíječky pro mobilní telefony si můžete zapůjčit na recepci za zálohu.

Question 29

Obědový balíček.

Accepted Answer

Objednejte si prosím obědový balíček (např. místo snídaně) večer předem do 21:00 na recepci.

Question 30

Zdravotní péče

Accepted Answer

V případě různých lékařských pohotovostních služeb se obraťte na naši recepci.

Question 31

Noční klid, pořádek a bezpečnost

Accepted Answer

Noční klid platí od 22:00 do 6:00 hodin.
V našem hotelu očekáváme ohleduplné chování vůči ostatním hostům, místním obyvatelům a personálu.
V případě nedodržení nočního klidu nebo neúctivého chování vůči ostatním hostům, zaměstnancům či třetím osobám si vyhrazujeme právo uplatnit naše domácí právo.
Osobám, které nemají rezervaci v hotelu, je vstup do pokojů povolen pouze po předchozím nahlášení nebo se souhlasem recepce. Hotel může vstup odepřít. Pobyt osob, které nemají rezervaci v hotelu, v době od 22:00 do 6:00 není povolen.

Question 32

Šicí potřeby

Accepted Answer

Šicí potřeby vám rádi připravíme na recepci.

Question 33

Parkování

Accepted Answer

Placená parkovací místa jsou k dispozici na veřejném parkovišti pod hotelem.

Question 34

Kouření a otevřený oheň

Accepted Answer

Kouření jakéhokoli druhu i vapování je zakázáno v celém hotelu (s výjimkou výslovně označených prostor). To platí i pro elektronické cigarety.
Pokud hotel zjistí porušení zákazu kouření, budou případné náklady z toho vyplývající účtovány osobě, která porušení způsobila.
V případě, že nedovoleným kouřením dojde ke spuštění požárního poplachu nebo dojde k úmyslné manipulaci s detektory kouře, hotel nenese žádnou odpovědnost.
Náklady vzniklé v souvislosti s výjezdem hasičů nebo jiných bezpečnostních složek musí viník uhradit přímo na místě.
V případě porušení tohoto zákazu bude hotel vymáhat vzniklé škody a náklady.
Dále je v celém hotelu zakázáno rozdělávání otevřeného ohně a zapalování svíček hosty.

Question 35

Rádio

Accepted Answer

Prostřednictvím televize můžete také přijímat různé rozhlasové stanice.

Question 36

Deštníky

Accepted Answer

Deštníky si můžete vypůjčit za zálohu na recepci.

Question 37

Čištění/Wprádlo

Accepted Answer

Za poplatek vám u nás můžeme vyčistit oblečení. Pokud prádlo odevzdáte do 9:00, dostanete ho zpět ještě týž den od 18:00, s výjimkou víkendových dnů. Oblečení prosím odevzdejte v k tomu určeném sáčku na recepci. Na přání vám za poplatek také vyžehlíme oblečení. Stačí se obrátit na recepci.

Question 38

Opravy

Accepted Answer

Pokud potřebujete něco opravit ve svém pokoji, obraťte se prosím na recepci nebo použijte visačku na dveře s nápisem „Oprava v pokoji“.

Question 39

Rezervace

Accepted Answer

Rezervace v některém z našich hotelů Steigenberger nebo resortů&můžete provést mimo jiné prostřednictvím našich webových stránek https://hrewards.com/de.

Question 40

Restaurace

Accepted Answer

Naše restaurace je pro vás otevřena v následujících časech: Oběd: pondělí až sobota od 11:00 do 17:00 Večeře: pondělí až sobota od 17:00 do 22:00 Restaurace se nachází v přízemí. Na výňatku z jídelního lístku před restaurací najdete výběr z naší nabídky.

Question 41

Recepce

Accepted Answer

Naši recepci můžete kontaktovat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, pomocí zkráceného volání „Reception“ na telefonu.

Question 42

Pokojová služba

Accepted Answer

Objednejte si pohodlně telefonicky na recepci za příplatek 10,00 €. Naše pokojová služba je vám k dispozici každý den od 00:00 do 00:00.

Question 43

Trezor

Accepted Answer

Pro uložení peněz, šperků a dalších cenností jsou vám k dispozici bezplatné bezpečnostní schránky na recepci i v pokojích. Prosíme o pochopení, že za cennosti ztracené v pokojích nemůžeme převzít žádnou odpovědnost.

Question 44

Čistič bot

Accepted Answer

V přízemí vedle schodiště se nachází zařízení na čištění obuvi. V pokoji najdete lžíci na obuv a rukavici na čištění obuvi.

Question 45

Telefon

Accepted Answer

Během pobytu můžete pomocí telefonu na pokoji sami volat na místní i meziměstské linky nebo kontaktovat naše zaměstnance v hotelu.

Poplatky za minutu hovoru se automaticky účtují, zaznamenávají se v našem hotelovém systému a vyúčtují se při odhlášení. Telefonní hovory v rámci země: 1,20 € za jednotku Telefonní hovory do zahraničí/Sondernummern: 3,00 € za jednotku

Recepce: Stiskněte tlačítko „Reception“ na vašem pokoji Hovory mezi pokoji: Stiskněte tlačítko „Room to room“ na vašem pokojovém telefonu a poté vytočte příslušné číslo pokoje. Tísňová linka policie: 0 - 110 Tísňová linka hasičů: 0 - 112

Chcete-li volat zvenčí přímo do pokoje, vytočte +49 40 24870 + požadované číslo pokoje.

Question 46

Turistické informace

Accepted Answer

Turistické informace najdete ve VVV Tourist Point v Nizozemsku

Question 47

Jak se chovat v případě požáru

Accepted Answer

Nacházíte se v hotelu, který je vybaven podle nejnovějších předpisů a technologií v oblasti požární ochrany. V případě požáru budou automaticky informováni hasiči. Pokud si všimnete požáru, okamžitě informujte recepci nebo stiskněte nejbližší požární hlásič. Prosím, věnujte pozornost hlášení z rozhlasu. Únikové cesty jsou vyznačeny na evakuačním plánu v každém pokoji. Zachovejte prosím klid a vyhněte se panice.

Question 48

Výměna prádla

Accepted Answer

Pokud si přejete, aby vám prádlo vyměňovali každý den, informujte prosím recepci. Co se týče ručníků v koupelně platí: Ručníky ležící na podlaze vám rádi vyměníme. Ručníky zavěšené na háčku můžete použít znovu.

Question 49

Služba buzení

Accepted Answer

Chcete-li využít naši službu buzení, sdělte prosím na recepci požadovaný čas buzení.

Question 50

Wi-Fi

Accepted Answer

Náš hotel nabízí bezplatné vysokorychlostní připojení k internetu (Wi-Fi), které je k dispozici jak v celém hotelu, tak i na pokojích. Jednoduchý postup pro připojení k internetu: 1. Připojte se prosím ke síti H RewardsSteigenberger pomocí svého mobilního zařízení. 2. Vyberte si mezi možnostmi „Připojit se nyní a stát se členem H Rewards členem“.

Question 51

Noviny

Accepted Answer

Naskenujte QR kód ve veřejných prostorách hotelu a čtěte denní tisk a časopisy zdarma po dobu 3 hodin. Po uplynutí této doby budete automaticky odhlášeni. Chcete si přečíst ještě něco? Stačí znovu naskenovat QR kód.

Question 52

Letiště

Accepted Answer

Letiště Schiphol Vzdálenost: 7,0 km Služba limuzíny: cca 65 € (jednosměrná jízda) Odhadovaná cena taxi: 30 € (jednosměrná jízda)

Kyvadlová doprava: Od 06:00 z hotelu na letiště

Question 53

Nádraží

Accepted Answer

Nádraží letiště Schiphol

Vzdálenost: 7,0 km

Limuzínová služba: cca 65,- € (jednosměrná jízda)

Kyvadlová doprava: každých 30 minut mezi 06:00 a 23:45

Odhadovaná cena taxi: 30 € (jednosměrná jízda)

Steigenberger Airport Hotel Amsterdam Guest Guide

Steigenberger Airport Hotel Amsterdam Guest Guide